टीवी पर अपनी पसंदीदा फिल्में और शो देखना दिन भर की थकान मिटाने और आराम करने का एक शानदार तरीका हो सकता है। Netflix और Hulu की तरह समर्थन करता है।

हालांकि, यह निराशाजनक हो सकता है जब आपका टीवी आपके Roku में ध्वनि नहीं होने या आपके Roku रिमोट के काम न करने जैसी समस्या का सामना करता है जो आपके देखने के अनुभव को प्रभावित करता है।

कुछ दिनों पहले, जब मैं एक ऐसे शो में व्यस्त था जिसका मैं लंबे समय से इंतजार कर रहा था, तो मुझे एक और समस्या हुई। मेरा Roku टीवी अचानक बिना किसी चेतावनी के फिर से शुरू हो गया।

इससे मेरे लिए जो मैं देख रहा था उसका आनंद लेना असंभव हो गया।

मैंने तुरंत इस समस्या को ऑनलाइन देखा और पाया कि यह एक सामान्य समस्या थी जिसका अतीत में बहुत से Roku उपयोगकर्ताओं ने सामना किया था। और सौभाग्य से, इस समस्या को ठीक करने के लिए सरल समाधान थे।

इस मुद्दे के बारे में लगभग हर लेख और फ़ोरम को सावधानीपूर्वक पढ़ने के बाद, मैंने इस व्यापक मार्गदर्शिका को संकलित किया।

इससे आप अपनी समस्या का निवारण कर सकेंगे टीवी के फिर से शुरू होने की समस्या और आपको जिस तरह से सामग्री का आनंद लेना चाहिए, उस तरह से वापस जाएं।

यह लेख आपको प्रत्येक समाधान के माध्यम से सावधानीपूर्वक मार्गदर्शन करेगा, चरण दर चरण, आपको इन सुधारों को कैसे लागू करना है और समस्या के पीछे संभावित कारणों की व्याख्या करना सिखाएगा।

अगर आपका Roku रीस्टार्ट होता रहता है, तो इसके फ़र्मवेयर को अपडेट करने की कोशिश करें, इसे ठंडा होने दें, इसके कनेक्शन की जाँच करें, औरडिवाइस को रीसेट करना।

हार्ड रीस्टार्ट करें

अगर आप पहले कभी किसी डिवाइस में तकनीकी समस्या का सामना करते हैं, तो संभावना है कि आपने वाक्यांश "क्या आपने रीस्टार्ट करने की कोशिश की है" सुना होगा यह?"

अब जबकि यह सुधार बहुत तुच्छ लग सकता है, यह वास्तव में अधिकांश समस्याओं के साथ काम कर सकता है।

जब आप किसी डिवाइस को पुनरारंभ करते हैं, तो आप उसकी चल रही मेमोरी को साफ़ कर देते हैं।

इसका मतलब है कि समस्या पैदा करने वाले दोषपूर्ण कोड को हटा दिया जाएगा और आपकी डिवाइस को एक नई स्थिति में रीसेट कर दिया जाएगा।

अपने Roku को रिबूट करने के लिए:

1. दबाएं आपके Roku रिमोट पर होम बटन।
2. ऊपर या नीचे बटन का उपयोग करके, सेटिंग मेनू पर नेविगेट करें और सिस्टम का चयन करें।
3. सिस्टम रिस्टार्ट विकल्प का चयन करें और फिर रीस्टार्ट पर क्लिक करें।
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आप अपने Roku को पावर स्रोत से अनप्लग करके, लगभग 15-20 सेकंड प्रतीक्षा करके, और फिर इसे वापस प्लग इन करके मैन्युअल रूप से रीबूट कर सकते हैं।

अपने Roku पर फ़र्मवेयर अपडेट करें

रोकू लगातार फर्मवेयर अपडेट में पैच और बग फिक्स जारी करता है, जिससे आपके डिवाइस को अपडेट रखना बहुत महत्वपूर्ण हो जाता है।

आपके सिस्टम के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से न केवल आपकी मौजूदा समस्याएं ठीक हो जाएंगी बल्कि अतिरिक्त सुविधाएं भी जुड़ जाएंगी।

आमतौर पर, आपका Roku अपने आप अपडेट हो जाएगा, लेकिन आप इसे मैन्युअल रूप से भी अपडेट कर सकते हैं।

अपने Roku पर फर्मवेयर अपडेट करने के लिए:

1. अपने Roku पर होम बटन दबाएं रोकू रिमोट।
2. ऊपर या नीचे बटन का उपयोग करके, सेटिंग पर नेविगेट करेंमेनू पर क्लिक करें और सिस्टम चुनें।
3. सिस्टम अपडेट चुनें और अभी चेक करें चुनें।
4. अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपने Roku को अपडेट करने की अनुमति दें।

पावर सप्लाई की जांच करें



आपके Roku के फिर से शुरू होने का एक और कारण यह हो सकता है कि उसे पर्याप्त बिजली नहीं मिल रही है।

इस समस्या से बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप विशेष रूप से डिज़ाइन की गई वास्तविक Roku दीवार बिजली आपूर्ति का उपयोग कर रहे हैं आपके डिवाइस के लिए।

अगर आप Roku स्ट्रीमिंग स्टिक को अपने टीवी के यूएसबी पोर्ट में प्लग करके इस्तेमाल कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आपका टीवी उसे पर्याप्त पावर न भेज रहा हो।

यह अपने टीवी को फिर से प्लग करने से पहले लगभग 10 मिनट के लिए उसके पावर स्रोत से अनप्लग करके अपने टीवी को रीसेट करके समस्या का समाधान किया जा सकता है।

ऐसा करने से USB हार्डवेयर रीफ्रेश हो जाएगा और इसके परिणामस्वरूप आपके Roku स्ट्रीमिंग स्टिक को पर्याप्त पावर भेजी जाएगी।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप जिन पावर केबल का उपयोग कर रहे हैं वे सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं और केबल क्षतिग्रस्त नहीं हैं।

HDMI केबल की जांच करें

आपके Roku में समस्या आ सकती है यदि एचडीएमआई कनेक्शन अविश्वसनीय है।

यह तब हो सकता है जब आपका एचडीएमआई केबल क्षतिग्रस्त हो या गलत तरीके से जुड़ा हो।

आप अपने एचडीएमआई कनेक्शन का निरीक्षण करके और यह सुनिश्चित करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं कि केबल मुड़ा हुआ या क्षतिग्रस्त नहीं है।

सुनिश्चित करें कि तार टीवी के एचडीएमआई पोर्ट से मजबूती से जुड़ा हुआ है।

आप एचडीएमआई केबल को अनप्लग करने और इसे वापस एक अलग एचडीएमआई पोर्ट में प्लग करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

अच्छा सुनिश्चित करेंवाई-फाई सिग्नल स्ट्रेंथ



हालांकि यह दुर्लभ है, खराब वाई-फाई सिग्नल आपके Roku को फ्रीज और कुछ मामलों में रीबूट करने का कारण बन सकता है।

आप इसे होने से रोक सकते हैं अपने वाई-फाई कनेक्शन की जाँच करना।

इसके अलावा, आप अपने नेटवर्क कनेक्शन की ताकत का परीक्षण करने के लिए गति परीक्षण सेवाओं का ऑनलाइन उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप एक एक्सफ़िनिटी उपयोगकर्ता हैं, तो आप कर सकते हैं यदि आपके इंटरनेट कनेक्शन का सर्वोत्तम लाभ उठाने के लिए Xfinity के लिए सर्वश्रेष्ठ मॉडम-राउटर कॉम्बो की तलाश करें।

यदि वाई-फाई नेटवर्क से बहुत अधिक लोग जुड़े हुए हैं, तो यह प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है।

अपने Roku के उपयोग के लिए कुछ बैंडविड्थ स्थान खाली करने के लिए एक अलग चैनल पर स्विच करने का प्रयास करें (आप ब्राउज़र पर अपने राउटर के व्यवस्थापक पैनल तक पहुंच कर ऐसा कर सकते हैं)।

यदि आपका मॉडेम दोहरी आवृत्तियों का समर्थन करता है, तो आप भी कोशिश कर सकते हैं यह देखने के लिए भिन्न फ़्रीक्वेंसी बैंड पर स्विच करना कि क्या यह मदद करता है।

यदि आपका Roku ज़्यादा गरम हो रहा है, तो अनप्लग करें और इसे ठंडा होने दें

ज़्यादा गरम करने से इलेक्ट्रॉनिक उपकरण खराब हो सकते हैं। इसके खिलाफ एक सुरक्षा उपाय के रूप में, Roku को ज़्यादा गरम होने पर स्वचालित रूप से बंद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यदि आप पाते हैं कि आपका Roku ज़्यादा गरम हो रहा है, तो इसे पावर स्रोत से अनप्लग करें, इसे लगभग 10 तक ठंडा होने दें -15 मिनट पहले इसे फिर से पावर में प्लग करें।

आप अपने Roku को अपने डिवाइस को ठंडा रखने के लिए अच्छे एयरफ्लो वाले क्षेत्र में रखकर इसे ज़्यादा गरम होने से रोक सकते हैं।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप इसे अन्य उपकरणों से दूर रखें जोगर्मी उत्सर्जित करें, क्योंकि इससे आपका Roku बंद हो सकता है और रीबूट हो सकता है।

अगर समस्या चैनल/ऐप विशिष्ट है तो चैनल/ऐप को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें

अगर आपको लगता है कि आपका Roku फ्रीज हो रहा है और केवल एक निश्चित चैनल का उपयोग करते समय रीबूट करने पर, आप टीवी के बजाय उस चैनल की समस्या को ठीक करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

यदि चैनल में डेटा किसी कारण से दूषित हो जाता है, तो यह आपके टीवी के साथ गड़बड़ कर सकता है, जिससे इसे बार-बार रीबूट करने के लिए।

इसे ठीक करने के लिए, आपको इसे अनइंस्टॉल करना होगा और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए:

1. होम स्क्रीन पर उस चैनल को हाइलाइट करने के लिए रिमोट का उपयोग करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
2. स्टार (*) बटन दबाएं।
3. चयन करें चैनल निकालें विकल्प पर क्लिक करें और निकालें पर क्लिक करें।
4. चैनल के हटाए जाने की प्रतीक्षा करें।
5. एक बार इसे हटा दिए जाने के बाद, होम स्क्रीन पर वापस जाएं और स्ट्रीमिंग चैनल चुनें।
6. वह चैनल ढूंढें जिसे फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता है और इसे फिर से इंस्टॉल करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

वैकल्पिक रूप से, आप यह देखने के लिए चैनल को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं कि यह आपकी समस्या का समाधान करता है या नहीं। किसी चैनल को अपडेट करने के लिए:

1. जिस चैनल को आप होम स्क्रीन पर अपडेट करना चाहते हैं उसे हाइलाइट करने के लिए रिमोट का उपयोग करें।
2. स्टार (*) बटन दबाएं।
3. अपडेट के लिए जाँच विकल्प चुनें और चैनल को अपडेट करने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

रिमोट से हेडफ़ोन हटा दें



रोकू के साथ एक ज्ञात समस्या है जहाँ यह जम जाता है और रिबूट हो जाता हैजब हेडफ़ोन रिमोट से जुड़े होते हैं।

एक त्वरित समाधान है कि आप अपने हेडफ़ोन को रिमोट से डिस्कनेक्ट कर दें और अपने Roku का सामान्य रूप से उपयोग करना जारी रखें।

यदि आपका Roku रिमोट काम नहीं कर रहा है, तो बैटरी को बदलने का प्रयास करें।

यदि यह काम नहीं करता है, तो रिमोट को अनपेयर करें और इसे फिर से पेयर करें।

हालांकि, यदि आप अभी भी अपने Roku के साथ अपने हेडफ़ोन का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप इन चरणों को आज़मा सकते हैं:

यह सभी देखें: पुराने के बिना नया फायर स्टिक रिमोट कैसे पेयर करें
1. सुनिश्चित करें कि आपका Roku अद्यतित है। यदि नहीं, तो अपने डिवाइस को अपडेट करने के लिए पहले बताए गए चरणों का पालन करें।
2. रोकू को उसके पावर स्रोत से लगभग 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें।
3. रिमोट से अपने हेडफ़ोन को डिस्कनेक्ट करें।
4. बैटरी को रिमोट से निकालें और उन्हें वापस डालने से पहले लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

   कुछ Roku उपकरणों के साथ एक अन्य ज्ञात समस्या निन्टेंडो स्विच वाई-फाई के कारण होने वाली एक बाधा थी।

   यह ज्यादातर निन्टेंडो स्विच पर पोकेमॉन तलवार और शील्ड खेलते समय होने की सूचना दी गई है।

   इस समस्या को ठीक करने के लिए Roku द्वारा एक अपडेट जारी किया गया था।

   हालांकि, बहुत से उपयोगकर्ताओं ने अपडेट के बाद भी उसी समस्या की शिकायत की।

   ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि अपडेट सही तरीके से इंस्टॉल नहीं हुआ।

   यह सुनिश्चित करने के लिए कि इस समस्या को हल करने के लिए आपका डिवाइस सही तरीके से अपडेट होता है, इन चरणों को लागू करने का प्रयास करें:

   1. अपने Roku डिवाइस को अपडेट करें।
   2. Roku डिवाइस को इससे अनप्लग करेंशक्ति स्रोत।
   3. अपना निंटेंडो स्विच बंद करें या उस पर हवाई जहाज मोड चालू करें।
   4. अपने Roku डिवाइस को रीबूट करें और अपडेट के लिए फिर से जांचें।

   फ़ैक्टरी रीसेट आपका Roku डिवाइस

   

   आपके लिए प्रयास करने के लिए अंतिम समस्या निवारण विकल्प आपके Roku डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करना है।

   यह सभी देखें: Verizon Fios राउटर ब्लिंकिंग ब्लू: समस्या निवारण कैसे करें

   दुर्भाग्य से, ऐसा करने से सभी उपयोगकर्ता डेटा और अनुकूलन मिटा दिए जाएंगे, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सब कुछ आज़माने के बाद ही इस विकल्प पर विचार करें।

   अपने Roku डिवाइस को रीसेट करने के लिए:

   1. अपने Roku रिमोट पर होम बटन दबाएं।
   2. ऊपर या नीचे बटनों का उपयोग करते हुए, सेटिंग मेनू में नेविगेट करें और सिस्टम का चयन करें।
   3. उन्नत सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं और फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प चुनें।
   4. शुरू करने के लिए आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाला कोड दर्ज करें रीसेट।
   5. आपका Roku सभी डेटा मिटा देगा और खुद को रीसेट कर देगा।

   सहायता से संपर्क करें

   यदि ऊपर दिए गए किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया, तो संभावना है कि आपके Roku डिवाइस के साथ एक आंतरिक समस्या। इस मामले में, आप केवल Roku की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

   सुनिश्चित करें कि आपने अपना मॉडल और समस्या के निवारण के लिए आपके द्वारा उठाए गए सभी विभिन्न कदमों को निर्दिष्ट किया है, क्योंकि इससे उन्हें आपकी समस्या को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी।

   यदि आपकी वारंटी अभी भी सक्रिय है, तो आपको एक प्रतिस्थापन उपकरण प्राप्त होगा।

   अपने Roku को पुनरारंभ होने से रोकें

   कभी-कभी समस्या आपके Roku डिवाइस में नहीं हो सकती है। आपके नेटवर्क कनेक्शन में कोई समस्या हो सकती हैआपके Roku के अनपेक्षित तरीके से व्यवहार करने का कारण बनता है।

   इसे ठीक करने का एक तरीका अपने राउटर पर फ़र्मवेयर को अपडेट करना है। आप इसे ऑनलाइन कैसे कर सकते हैं, इसकी जांच कर सकते हैं क्योंकि विभिन्न मॉडलों के बीच विधि भिन्न हो सकती है।

   ध्यान रखें कि अधिकांश अन्य उपकरणों की तरह, Roku डेटा को स्टोर करने के लिए कैश का उपयोग करती है ताकि इसे एक्सेस करना आसान हो। कभी-कभी यह कैश्ड मेमोरी खराब हो जाती है और बहुत अधिक जगह लेती है, जिससे कार्यक्षमता प्रभावित होती है।

   इसलिए कैश को साफ़ करना कुछ मामलों में काम कर सकता है। यह करने के लिए; होम को 5 बार दबाएं > 1 बार > 2 बार रिवाइंड करें > 2 बार फ़ास्ट फ़ॉरवर्ड करें।

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   अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

   मेरा Roku चालू और बंद क्यों हो रहा है?

   आपके Roku डिवाइस और रिमोट के बीच कनेक्शन की समस्या के कारण यह चालू और बंद हो जाता है।

   आप इसे ठीक कर सकते हैं यह आपके रिमोट पर बैटरी को बदलकर और कनेक्शन को रीसेट करने के लिए लगभग तीन सेकंड के लिए रिमोट के बैटरी कम्पार्टमेंट में रीसेट बटन को दबाए रखकर किया जाता है।

   मेरा टीवी बार-बार बंद क्यों होता है?

   कारण टीवी बंद करने के लिए - पर्याप्त बिजली नहीं मिलना, बिजली के तार सुरक्षित रूप से नहीं जुड़े हैं, क्षतिग्रस्त केबल, ज़्यादा गरम होना, या स्वचालित बिजली बचाने वाली सुविधाएँ शामिल हैं।

   मैं अपना रीसेट कैसे करूँRoku?

   सेटिंग मेनू खोलें, सिस्टम विकल्प पर जाएँ, उन्नत सिस्टम सेटिंग्स चुनें और फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प चुनें। आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाला कोड दर्ज करें, और फिर आपका Roku स्वयं को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर देगा।

   मेरा टीवी काला क्यों रहता है?

   यह एक समस्या है जो तब होती है जब आपका टीवी ठीक से इनपुट प्राप्त नहीं कर रहा है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका एचडीएमआई केबल क्षतिग्रस्त नहीं है और टीवी के एचडीएमआई पोर्ट से सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है।