Menonton film dan acara favorit Anda di TV dapat menjadi cara yang bagus untuk bersantai dan bersantai setelah hari yang panjang.

Secara pribadi, menurut saya, Roku TV membantu Anda melakukan hal ini dengan sangat baik berkat berbagai platform streaming yang didukungnya, seperti Netflix dan Hulu.

Namun, hal ini dapat membuat frustasi ketika TV Anda mengalami masalah seperti Roku Anda tidak memiliki suara atau remote Roku Anda tidak berfungsi sehingga memengaruhi pengalaman menonton Anda.

Beberapa hari yang lalu, ketika saya menonton acara yang sudah lama saya tunggu-tunggu, saya mengalami masalah lain. TV Roku saya tiba-tiba mulai restart tanpa peringatan.

Hal ini membuat saya tidak bisa menikmati apa yang saya tonton.

Saya segera mencari tahu masalah ini secara online, dan ternyata masalah ini adalah masalah umum yang pernah dihadapi oleh banyak pengguna Roku di masa lalu. Dan untungnya, ada solusi sederhana untuk memperbaiki masalah ini.

Setelah dengan cermat membaca hampir semua artikel dan forum tentang masalah ini, saya menyusun panduan komprehensif ini.

Ini akan memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah restart TV Anda dan kembali menikmati konten sebagaimana mestinya.

Artikel ini akan memandu Anda dengan cermat melalui setiap solusi, langkah demi langkah, mengajari Anda cara mengimplementasikan perbaikan ini dan menjelaskan kemungkinan penyebab di balik masalah tersebut.

Jika Roku Anda terus memulai ulang, coba perbarui firmware-nya, biarkan dingin, periksa koneksi ke Roku, dan atur ulang perangkat.

Melakukan Hard Restart

Jika Anda pernah mengalami masalah teknis dengan perangkat apa pun di masa lalu, kemungkinan besar Anda pernah mendengar kalimat "Sudahkah Anda mencoba memulai ulang?"

Meskipun perbaikan ini mungkin terlihat sangat sepele, namun sebenarnya dapat mengatasi sebagian besar masalah.

Ketika Anda memulai ulang perangkat, Anda akan menghapus memori yang sedang berjalan.

Ini berarti bahwa setiap bagian dari kode yang salah yang menyebabkan masalah akan dihapus dan perangkat Anda akan disetel ulang ke kondisi baru.

Untuk mem-boot ulang Roku Anda:

1. Tekan tombol Home pada remote control Roku Anda.
2. Dengan menggunakan tombol atas atau bawah, navigasikan ke menu Settings (Pengaturan) dan pilih System (Sistem).
3. Pilih opsi System Restart (Mulai Ulang Sistem), lalu klik Restart (Mulai Ulang).

Anda juga dapat menyalakan ulang Roku secara manual dengan mencabutnya dari sumber listrik, menunggu sekitar 15-20 detik, lalu mencolokkannya kembali.

Perbarui Firmware di Roku Anda

Roku secara konstan merilis patch dan perbaikan bug dalam pembaruan firmware, sehingga sangat penting untuk selalu memperbarui perangkat Anda.

Memperbarui perangkat lunak Sistem Anda tidak hanya akan memperbaiki masalah yang ada, tetapi juga menambahkan fitur tambahan.

Biasanya, Roku Anda akan memperbarui sendiri secara otomatis, tetapi Anda juga dapat memperbaruinya secara manual.

Untuk memperbarui firmware pada Roku Anda:

1. Tekan tombol Home pada remote control Roku Anda.
2. Dengan menggunakan tombol atas atau bawah, navigasikan ke menu Settings (Pengaturan) dan pilih System (Sistem).
3. Pilih Pembaruan Sistem dan pilih Periksa Sekarang.
4. Jika pembaruan tersedia, izinkan Roku Anda untuk memperbarui.

Periksa Catu Daya

Alasan lain mengapa Roku Anda mungkin restart adalah karena tidak menerima daya yang cukup.

Untuk menghindari masalah ini, pastikan Anda menggunakan catu daya dinding Roku asli yang dirancang khusus untuk perangkat Anda.

Jika Anda menggunakan Roku Streaming Stick dengan mencolokkannya ke port USB TV Anda, ada kemungkinan TV Anda tidak mengirimkan daya yang cukup untuknya.

Masalah ini dapat diatasi dengan mengatur ulang TV Anda dengan mencabut TV dari sumber listrik selama sekitar 10 menit sebelum menyambungkannya kembali.

Dengan melakukan hal ini, perangkat keras USB akan disegarkan dan menghasilkan daya yang cukup untuk dikirim ke Roku Streaming Stick Anda.

Selain itu, pastikan bahwa kabel daya yang Anda gunakan terhubung dengan aman dan kabelnya tidak rusak.

Periksa Kabel HDMI

Roku Anda dapat mengalami masalah jika koneksi HDMI tidak dapat diandalkan.

Hal ini dapat terjadi jika kabel HDMI Anda rusak atau jika kabel tidak tersambung dengan benar.

Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan memeriksa koneksi HDMI Anda dan memastikan bahwa kabel tidak tertekuk atau rusak.

Pastikan kabel tersambung dengan kuat ke port HDMI TV.

Anda juga bisa mencoba mencabut kabel HDMI dan menyambungkannya kembali ke port HDMI yang berbeda.

Memastikan Kekuatan Sinyal Wi-Fi yang Baik

Meskipun hal ini jarang terjadi, sinyal Wi-Fi yang buruk dapat menyebabkan Roku Anda macet dan reboot dalam beberapa kasus.

Anda dapat mencegah hal ini terjadi dengan memeriksa koneksi Wi-Fi Anda.

Selain itu, Anda dapat memanfaatkan layanan pengujian kecepatan secara online untuk menguji kekuatan koneksi jaringan Anda.

Jika Anda pengguna Xfinity, Anda bisa mencari kombo modem-router terbaik untuk Xfinity untuk mendapatkan yang terbaik dari koneksi internet Anda.

Jika ada terlalu banyak orang yang terhubung ke jaringan Wi-Fi, hal ini dapat memengaruhi performa.

Coba beralih ke saluran yang berbeda (Anda dapat melakukannya dengan mengakses panel admin router Anda di browser) untuk mengosongkan ruang bandwidth yang dapat digunakan oleh Roku.

Jika modem Anda mendukung frekuensi ganda, Anda juga dapat mencoba beralih ke pita frekuensi yang berbeda untuk mengetahui apakah hal itu membantu.

Jika Roku Anda Terlalu Panas, Cabut dan Biarkan Dingin

Panas yang berlebihan dapat merusak komponen elektronik. Sebagai tindakan pengamanan terhadap hal ini, Roku dirancang untuk mati secara otomatis jika mulai terlalu panas.

Jika ternyata Roku Anda terlalu panas, cabut steker dari sumber listrik, biarkan hingga dingin selama sekitar 10-15 menit sebelum menyambungkannya kembali ke sumber listrik.

Anda dapat mencegah Roku Anda dari panas berlebih dengan menempatkannya di area dengan aliran udara yang baik untuk menjaga perangkat Anda tetap dingin.

Selain itu, pastikan Anda menjauhkannya dari perangkat lain yang mengeluarkan panas, karena hal ini juga dapat menyebabkan Roku Anda mati dan reboot.

Copot Pemasangan dan Pasang Kembali Saluran/Aplikasi jika Masalahnya Khusus untuk Saluran/Aplikasi

Jika Anda mendapati Roku Anda macet dan melakukan boot ulang hanya ketika menggunakan saluran tertentu, Anda dapat fokus untuk memperbaiki masalah pada saluran tersebut, bukan pada TV itu sendiri.

Jika data dalam saluran rusak karena suatu alasan, hal ini dapat mengacaukan TV Anda, sehingga sering melakukan boot ulang.

Untuk mengatasinya, Anda harus menghapus instalan dan kemudian menginstalnya kembali. Untuk melakukan ini:

1. Gunakan remote untuk menyorot saluran yang ingin Anda hapus pada layar Beranda.
2. Tekan tombol bintang (*).
3. Pilih opsi Hapus saluran dan klik Hapus.
4. Tunggu hingga saluran dihapus.
5. Setelah dihapus, kembali ke layar Beranda dan pilih Saluran Streaming.
6. Temukan saluran yang perlu diinstal ulang dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal ulang.

Sebagai alternatif, Anda dapat mencoba memperbarui saluran untuk melihat apakah hal tersebut dapat mengatasi masalah Anda. Untuk memperbarui saluran:

1. Gunakan remote untuk menyorot saluran yang ingin Anda perbarui di layar Beranda.
2. Tekan tombol bintang (*).
3. Pilih opsi Periksa pembaruan dan ikuti petunjuk pada layar Anda untuk memperbarui saluran.

Lepaskan Headphone dari Remote

Ada masalah yang diketahui pada Roku yang cenderung membeku dan reboot ketika headphone dihubungkan ke remote.

Cara cepat untuk memperbaikinya adalah dengan melepaskan headphone Anda dari remote dan terus menggunakan Roku secara normal.

Jika remote Roku Anda tidak berfungsi, coba ganti baterainya.

Jika tidak berhasil, putuskan sambungan remote dan pasangkan lagi.

Namun, jika Anda masih ingin menggunakan headphone Anda dengan Roku, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut ini:

1. Pastikan Roku Anda sudah diperbarui. Jika belum, ikuti langkah-langkah yang disebutkan sebelumnya untuk memperbarui perangkat Anda.
2. Cabut Roku dari sumber dayanya selama sekitar 30 detik.
3. Lepaskan headphone Anda dari remote.
4. Keluarkan baterai dari remote dan tunggu sekitar 30 detik sebelum memasukkannya kembali.
5. Nyalakan ulang Roku Anda dan periksa kembali pembaruan.

Menonaktifkan Wi-Fi Nintendo Switch

Masalah lain yang diketahui pada perangkat Roku tertentu adalah gangguan yang disebabkan oleh Wi-Fi Nintendo Switch.

Hal ini sebagian besar dilaporkan terjadi saat bermain Pokemon Sword and Shield di Nintendo Switch.

Ada pembaruan yang dirilis oleh Roku untuk memperbaiki masalah ini.

Namun demikian, masih banyak pengguna yang mengeluhkan masalah yang sama setelah pembaruan.

Hal ini bisa jadi karena pembaruan tidak terinstal dengan benar.

Untuk memastikan bahwa perangkat Anda memperbarui dengan benar untuk mengatasi masalah ini, coba terapkan langkah-langkah berikut:

1. Perbarui perangkat Roku Anda.
2. Cabut perangkat Roku dari sumber daya.
3. Matikan Nintendo Switch Anda atau nyalakan Mode Pesawat di dalamnya.
4. Nyalakan ulang perangkat Roku Anda dan periksa pembaruan lagi.

Setel Ulang Pabrik Perangkat Roku Anda

Opsi pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda coba adalah mengatur ulang perangkat Roku Anda ke pengaturan default pabrik.

Sayangnya, hal ini akan menghapus semua data pengguna dan kustomisasi, jadi pastikan Anda mempertimbangkan opsi ini hanya setelah mencoba yang lainnya.

Untuk mengatur ulang perangkat Roku Anda:

1. Tekan tombol Home pada remote control Roku Anda.
2. Dengan menggunakan tombol atas atau bawah, navigasikan ke menu Settings (Pengaturan) dan pilih System (Sistem).
3. Buka Pengaturan Sistem Lanjutan dan pilih opsi Reset Pabrik.
4. Masukkan kode yang muncul di layar Anda untuk memulai pengaturan ulang.
5. Roku Anda akan menghapus semua data dan mengatur ulang sendiri.

Hubungi Dukungan

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil untuk Anda, kemungkinan besar ada masalah internal pada perangkat Roku Anda. Dalam kasus ini, yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi layanan pelanggan Roku.

Pastikan Anda menyebutkan model Anda dan semua langkah yang Anda ambil untuk memecahkan masalah, karena ini akan membantu mereka memahami masalah Anda dengan lebih baik.

Jika garansi Anda masih aktif, Anda akan menerima perangkat pengganti.

Menghentikan Roku Anda Agar Tidak Memulai Ulang

Terkadang masalahnya mungkin tidak terletak pada perangkat Roku Anda. Masalah dengan koneksi jaringan Anda dapat menyebabkan Roku Anda berperilaku dengan cara yang tidak terduga.

Salah satu cara untuk mengatasinya adalah dengan memperbarui firmware pada router Anda. Anda dapat memeriksa cara melakukannya secara online karena metodenya mungkin berbeda di antara model yang berbeda.

Perlu diingat bahwa Roku, seperti kebanyakan perangkat lain, menggunakan cache untuk menyimpan data agar lebih mudah diakses. Kadang-kadang memori cache ini rusak dan menghabiskan banyak ruang, sehingga memengaruhi fungsionalitas.

Jadi, membersihkan cache dapat berhasil dalam beberapa kasus. Caranya; tekan Home 5 kali> Up 1 kali> Rewind 2 kali> Fast Forward 2 kali.

Anda juga dapat menikmati membaca:

• FireStick Terus Berulang: Cara Mengatasi Masalah
• Chromecast Tidak Dapat Tersambung: Cara Mengatasi Masalah [2021]
• Cara Menghubungkan TV Non-Pintar ke Wi-Fi dalam Hitungan Detik [2021]

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa Roku saya berkedip-kedip dan mati?

Masalah koneksi antara perangkat Roku Anda dan remote membuatnya berkedip-kedip.

Anda dapat mengatasinya dengan mengganti baterai pada remote dan menekan dan menahan tombol reset pada kompartemen baterai remote selama sekitar tiga detik untuk mengatur ulang koneksi.

Mengapa TV saya terus mati?

Alasan TV mati antara lain - tidak mendapatkan daya yang cukup, kabel daya tidak tersambung dengan aman, kabel rusak, terlalu panas, atau fitur hemat daya otomatis.

Bagaimana cara mengatur ulang Roku saya?

Buka menu Pengaturan, buka opsi Sistem, pilih Pengaturan Sistem Lanjutan, lalu pilih opsi Reset Pabrik. Masukkan kode yang muncul di layar Anda, lalu Roku Anda akan mengatur ulang sendiri ke pengaturan default pabrik.

Mengapa TV saya terus menjadi hitam?

Ini adalah masalah yang terjadi jika TV Anda tidak menerima input dengan benar. Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan kabel HDMI Anda tidak rusak dan tersambung dengan aman ke port HDMI TV.