Sledování oblíbených filmů a pořadů v televizi může být skvělým způsobem, jak si po dlouhém dni odpočinout a relaxovat.

Osobně si myslím, že Roku TV vám v tom pomůže nejlépe díky různým streamovacím platformám, které podporuje, jako jsou Netflix a Hulu.

Může však být frustrující, když se televizor potýká s problémem, jako je nefunkční zvuk nebo nefunkční dálkový ovladač Roku, který ovlivňuje váš zážitek ze sledování.

Před několika dny, když jsem si pouštěl seriál, na který jsem dlouho čekal, jsem narazil na další problém. Můj televizor Roku se najednou začal bez varování restartovat.

To mi znemožnilo vychutnat si to, co jsem sledoval.

Okamžitě jsem si tento problém vyhledal na internetu, abych zjistil, že se jedná o běžný problém, se kterým se v minulosti potýkalo mnoho uživatelů Roku. A naštěstí existovala jednoduchá řešení, jak tento problém odstranit.

Poté, co jsem pečlivě prošel téměř všechny články a fóra o této problematice, jsem sestavil tohoto komplexního průvodce.

To vám umožní vyřešit problém s restartováním televizoru a vrátit se k užívání obsahu tak, jak byste měli.

V tomto článku vás pečlivě provedeme jednotlivými řešeními krok za krokem, naučíme vás, jak tyto opravy provést, a vysvětlíme možné příčiny problému.

Pokud se zařízení Roku stále restartuje, zkuste aktualizovat jeho firmware, nechat jej vychladnout, zkontrolovat připojení a resetovat zařízení.

Provedení tvrdého restartu

Pokud jste někdy v minulosti narazili na technický problém s jakýmkoli zařízením, je pravděpodobné, že jste slyšeli větu "Zkoušel jsi to restartovat?".

Ačkoli se tato oprava může zdát velmi triviální, ve skutečnosti může fungovat u většiny problémů.

Když restartujete zařízení, vymažete jeho běžící paměť.

To znamená, že bude odstraněna část chybného kódu, která způsobovala problémy, a zařízení bude obnoveno do nového stavu.

Restartování zařízení Roku:

1. Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači Roku.
2. Pomocí tlačítek nahoru nebo dolů přejděte do nabídky Nastavení a vyberte možnost Systém.
3. Vyberte možnost Restartovat systém a klikněte na tlačítko Restartovat.

Zařízení Roku můžete restartovat také ručně, a to tak, že jej odpojíte od zdroje napájení, počkáte asi 15-20 sekund a poté jej znovu připojíte.

Aktualizace firmwaru v zařízení Roku

Společnost Roku neustále vydává opravy a opravy chyb v aktualizacích firmwaru, proto je velmi důležité udržovat zařízení aktualizované.

Aktualizace softwaru systému nejen opraví stávající problémy, ale také přidá další funkce.

Roku se obvykle aktualizuje automaticky, ale můžete jej aktualizovat i ručně.

Aktualizace firmwaru v zařízení Roku:

1. Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači Roku.
2. Pomocí tlačítek nahoru nebo dolů přejděte do nabídky Nastavení a vyberte možnost Systém.
3. Vyberte možnost Aktualizace systému a zvolte možnost Zkontrolovat nyní.
4. Pokud je k dispozici aktualizace, nechte zařízení Roku aktualizovat.

Zkontrolujte napájení

Dalším důvodem, proč se může zařízení Roku restartovat, je nedostatečné napájení.

Chcete-li se tomuto problému vyhnout, ujistěte se, že používáte originální síťový napájecí zdroj Roku určený speciálně pro vaše zařízení.

Pokud používáte zařízení Roku Streaming Stick tak, že jej připojíte k portu USB televizoru, je možné, že mu televizor neposkytuje dostatečné napájení.

Tento problém lze vyřešit resetováním televizoru odpojením televizoru od zdroje napájení na dobu přibližně 10 minut a jeho opětovným připojením.

Tím se obnoví hardware USB a do zařízení Roku Streaming Stick bude přivedeno dostatečné množství energie.

Ujistěte se také, že jsou použité napájecí kabely bezpečně připojeny a že nejsou poškozené.

Zkontrolujte kabely HDMI

Pokud je připojení HDMI nespolehlivé, může se váš Roku dostat do problémů.

K tomu může dojít, pokud je kabel HDMI poškozený nebo nesprávně připojený.

Tento problém můžete vyřešit tak, že zkontrolujete připojení HDMI a ujistíte se, že kabel není ohnutý nebo poškozený.

Ujistěte se, že je kabel pevně připojen k portu HDMI televizoru.

Můžete také zkusit odpojit kabel HDMI a připojit jej zpět do jiného portu HDMI.

Zajištění dobré síly signálu Wi-Fi

Ačkoli je to vzácné, může špatný signál Wi-Fi v některých případech způsobit zamrznutí a restartování zařízení Roku.

Tomu můžete zabránit kontrolou připojení Wi-Fi.

Kromě toho můžete využít online služby testování rychlosti a otestovat sílu svého síťového připojení.

Pokud jste uživatelem služby Xfinity, můžete se podívat na nejlepší kombinaci modemu a směrovače pro službu Xfinity, abyste získali to nejlepší z vašeho připojení k internetu.

Pokud je k síti Wi-Fi připojeno příliš mnoho lidí, může to mít vliv na výkon.

Zkuste přepnout na jiný kanál (můžete to udělat tak, že v prohlížeči vstoupíte do panelu správce routeru), abyste uvolnili místo v šířce pásma, které bude moci váš Roku využívat.

Pokud váš modem podporuje dvě frekvence, můžete také zkusit přepnout na jiné frekvenční pásmo a zjistit, zda to pomůže.

Pokud se váš Roku přehřívá, odpojte jej a nechte vychladnout

Přehřátí může poškodit elektronické součásti. Jako bezpečnostní opatření proti tomuto je Roku navržen tak, aby se automaticky vypnul, pokud se začne přehřívat.

Pokud zjistíte, že se váš Roku přehřívá, odpojte jej od zdroje napájení, nechte jej asi 10-15 minut vychladnout a poté jej znovu připojte k napájení.

Přehřátí zařízení Roku můžete zabránit tak, že jej umístíte na místo s dobrým prouděním vzduchu, aby bylo zařízení chladné.

Dbejte také na to, abyste jej drželi mimo dosah jiných zařízení, která vyzařují teplo, protože i to může způsobit vypnutí a restartování zařízení Roku.

Odinstalujte a znovu nainstalujte kanál/aplikaci, pokud je problém specifický pro daný kanál/aplikaci.

Pokud zjistíte, že váš Roku zamrzá a restartuje se pouze při používání určitého kanálu, můžete se zaměřit na odstranění problému s tímto kanálem, nikoli se samotným televizorem.

Pokud se data v kanálu z nějakého důvodu poškodí, může to způsobit problémy s televizorem a jeho časté restartování.

Chcete-li to napravit, musíte jej odinstalovat a poté znovu nainstalovat. To provedete takto:

1. Pomocí dálkového ovladače zvýrazněte na domovské obrazovce kanál, který chcete odebrat.
2. Stiskněte tlačítko s hvězdičkou (*).
3. Vyberte možnost Odebrat kanál a klikněte na tlačítko Odebrat.
4. Počkejte, až bude kanál odstraněn.
5. Po jeho odstranění se vraťte na domovskou obrazovku a vyberte možnost Streaming Channels.
6. Vyhledejte kanál, který je třeba přeinstalovat, a podle pokynů na obrazovce jej přeinstalujte.

Případně můžete zkusit kanál aktualizovat a zjistit, zda se problém vyřeší. Aktualizace kanálu:

1. Pomocí dálkového ovladače zvýrazněte kanál, který chcete na domovské obrazovce aktualizovat.
2. Stiskněte tlačítko s hvězdičkou (*).
3. Vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace a podle pokynů na obrazovce aktualizujte kanál.

Odpojení sluchátek od dálkového ovladače

U Roku je známý problém, kdy má tendenci zamrzat a restartovat se, když jsou k dálkovému ovladači připojena sluchátka.

Rychlým řešením je jednoduše odpojit sluchátka od dálkového ovladače a pokračovat v normálním používání Roku.

Pokud dálkový ovladač Roku nefunguje, zkuste vyměnit baterie.

Pokud to nefunguje, zrušte spárování dálkového ovladače a znovu jej spárujte.

Pokud však přesto chcete sluchátka s přístrojem Roku používat, můžete vyzkoušet tyto kroky:

1. Ujistěte se, že je vaše zařízení Roku aktualizováno. Pokud tomu tak není, postupujte podle výše uvedených kroků a zařízení aktualizujte.
2. Odpojte zařízení Roku od zdroje napájení asi na 30 sekund.
3. Odpojte sluchátka od dálkového ovladače.
4. Vyjměte baterie z dálkového ovladače a počkejte asi 30 sekund, než je vložíte zpět.
5. Restartujte zařízení Roku a znovu zkontrolujte aktualizace.

Zakázání připojení Nintendo Switch k síti Wi-Fi

Dalším známým problémem s některými zařízeními Roku bylo rušení způsobené Wi-Fi Nintenda Switch.

Nejčastěji k tomu dochází při hraní hry Pokemon Sword and Shield na konzoli Nintendo Switch.

Společnost Roku vydala aktualizaci, která tento problém řeší.

Mnoho uživatelů si však na stejný problém stěžovalo i po aktualizaci.

Důvodem může být nesprávná instalace aktualizace.

Chcete-li zajistit správnou aktualizaci zařízení a vyřešit tento problém, zkuste provést tyto kroky:

1. Aktualizujte své zařízení Roku.
2. Odpojte zařízení Roku od zdroje napájení.
3. Vypněte Nintendo Switch nebo na něm zapněte režim Letadlo.
4. Restartujte zařízení Roku a znovu zkontrolujte aktualizace.

Obnovení továrního nastavení zařízení Roku

Poslední možností řešení problémů, kterou můžete vyzkoušet, je obnovení výchozího továrního nastavení zařízení Roku.

Bohužel tím dojde ke smazání všech uživatelských dat a přizpůsobení, takže tuto možnost zvažte až poté, co vyzkoušíte všechny ostatní možnosti.

Resetování zařízení Roku:

1. Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači Roku.
2. Pomocí tlačítek nahoru nebo dolů přejděte do nabídky Nastavení a vyberte možnost Systém.
3. Přejděte do Pokročilých nastavení systému a vyberte možnost Obnovit tovární nastavení.
4. Zadáním kódu, který se zobrazí na obrazovce, zahájíte resetování.
5. Zařízení Roku vymaže všechna data a resetuje se.

Kontaktovat podporu

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, je pravděpodobné, že se jedná o interní problém vašeho zařízení Roku. V takovém případě nezbývá než kontaktovat zákaznický servis Roku.

Nezapomeňte uvést svůj model a všechny jednotlivé kroky, které jste při řešení problému provedli, protože to jim pomůže lépe pochopit váš problém.

Pokud je vaše záruka stále platná, obdržíte náhradní zařízení.

Zastavení restartování zařízení Roku

Někdy nemusí být problém v zařízení Roku. Problém se síťovým připojením může způsobit neočekávané chování zařízení Roku.

Jedním ze způsobů, jak to vyřešit, je aktualizovat firmware routeru. Postup můžete zjistit na internetu, protože různé modely se mohou lišit.

Mějte na paměti, že Roku, stejně jako většina ostatních zařízení, používá k ukládání dat mezipaměť, aby k nim byl snadnější přístup. Někdy se tato mezipaměť poškodí a zabírá mnoho místa, což ovlivňuje funkčnost.

V některých případech tedy může fungovat vymazání mezipaměti. Chcete-li to provést; stiskněte 5x tlačítko Domů> 1x tlačítko Nahoru> 2x tlačítko Přetočit zpět> 2x tlačítko Rychle vpřed.

Čtení vás může také bavit:

• FireStick se stále restartuje: Jak řešit potíže
• Chromecast se nechce připojit: Jak řešit problémy [2021]
• Jak připojit televizor, který není chytrý, k síti Wi-Fi během několika sekund [2021]

Často kladené otázky

Proč můj Roku bliká a vypíná se?

Problém s připojením mezi zařízením Roku a dálkovým ovladačem způsobuje jeho blikání.

Tento problém můžete vyřešit tak, že vyměníte baterie v dálkovém ovladači a stisknete a podržíte tlačítko reset v přihrádce na baterie dálkového ovladače po dobu asi tří sekund, čímž resetujete připojení.

Proč se můj televizor stále vypíná?

Mezi důvody vypnutí televizoru patří nedostatečné napájení, špatně připojené napájecí kabely, poškozené kabely, přehřátí nebo automatické funkce úspory energie.

Jak mohu provést resetování zařízení Roku?

Otevřete nabídku Nastavení, přejděte na možnost Systém, vyberte možnost Rozšířená nastavení systému a vyberte možnost Obnovení továrního nastavení. Zadejte kód, který se zobrazí na obrazovce, a poté se vaše zařízení Roku obnoví do výchozího továrního nastavení.

Proč je můj televizor stále černý?

K tomuto problému dochází, pokud televizor nepřijímá správně vstupní signál. Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že kabel HDMI není poškozený a je bezpečně připojen k portu HDMI televizoru.