Ihre Lieblingsfilme und -sendungen im Fernsehen zu sehen, kann eine gute Möglichkeit sein, sich nach einem langen Tag zu erholen und zu entspannen.

Ich persönlich finde, dass der Roku-Fernseher dank der verschiedenen Streaming-Plattformen, die er unterstützt, wie Netflix und Hulu, am besten dazu geeignet ist.

Es kann jedoch frustrierend sein, wenn bei Ihrem Fernseher ein Problem auftritt, z. B. wenn Ihr Roku keinen Ton hat oder Ihre Roku-Fernbedienung nicht funktioniert, was Ihr Seherlebnis beeinträchtigt.

Vor ein paar Tagen, als ich mir eine Sendung ansah, auf die ich schon lange gewartet hatte, stieß ich auf ein weiteres Problem: Mein Roku TV startete plötzlich ohne Vorwarnung neu.

Das machte es mir unmöglich, das, was ich sah, zu genießen.

Ich habe dieses Problem sofort online nachgeschlagen und festgestellt, dass es sich um ein häufiges Problem handelt, mit dem viele Roku-Benutzer in der Vergangenheit konfrontiert waren. Und glücklicherweise gab es einfache Lösungen, um dieses Problem zu beheben.

Nachdem ich fast alle Artikel und Foren zu diesem Thema sorgfältig durchgesehen habe, habe ich diesen umfassenden Leitfaden zusammengestellt.

So können Sie das Problem mit dem Neustart Ihres Fernsehers beheben und die Inhalte wieder so genießen, wie Sie es sollten.

In diesem Artikel werden Sie Schritt für Schritt durch die einzelnen Lösungen geführt. Sie erfahren, wie Sie diese Korrekturen umsetzen können, und es werden die möglichen Ursachen für das Problem erläutert.

Wenn Ihr Roku immer wieder neu startet, versuchen Sie, die Firmware zu aktualisieren, das Gerät abkühlen zu lassen, die Verbindungen zu überprüfen und das Gerät zurückzusetzen.

Einen harten Neustart durchführen

Wenn Sie schon einmal ein technisches Problem mit einem Gerät hatten, haben Sie wahrscheinlich schon einmal den Satz "Haben Sie versucht, es neu zu starten?" gehört.

Auch wenn diese Lösung sehr trivial erscheinen mag, kann sie bei den meisten Problemen tatsächlich funktionieren.

Wenn Sie ein Gerät neu starten, wird der Arbeitsspeicher des Geräts gelöscht.

Das bedeutet, dass jeder fehlerhafte Code, der Probleme verursacht hat, entfernt wird und Ihr Gerät auf einen neuen Zustand zurückgesetzt wird.

So starten Sie Ihren Roku neu:

1. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
2. Navigieren Sie mit der Aufwärts- oder Abwärtstaste zum Menü Einstellungen und wählen Sie System.
3. Wählen Sie die Option Systemneustart und klicken Sie dann auf Neustart.

Sie können Ihren Roku auch manuell neu starten, indem Sie ihn von der Stromquelle trennen, etwa 15-20 Sekunden warten und ihn dann wieder einstecken.

Aktualisieren der Firmware auf Ihrem Roku

Roku veröffentlicht ständig Patches und Fehlerbehebungen in Form von Firmware-Updates, weshalb es sehr wichtig ist, Ihr Gerät auf dem neuesten Stand zu halten.

Die Aktualisierung der Software Ihres Systems behebt nicht nur bestehende Probleme, sondern bietet auch zusätzliche Funktionen.

Normalerweise aktualisiert sich Ihr Roku automatisch, aber Sie können es auch manuell aktualisieren.

So aktualisieren Sie die Firmware auf Ihrem Roku:

1. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
2. Navigieren Sie mit der Aufwärts- oder Abwärtstaste zum Menü Einstellungen und wählen Sie System.
3. Wählen Sie System-Update und wählen Sie Jetzt prüfen.
4. Wenn ein Update verfügbar ist, erlauben Sie Ihrem Roku, das Update durchzuführen.

Stromversorgung prüfen

Ein weiterer Grund, warum Ihr Roku neu startet, ist, dass er nicht genügend Strom erhält.

Um dieses Problem zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie ein Original-Roku-Netzteil verwenden, das speziell für Ihr Gerät entwickelt wurde.

Wenn Sie einen Roku Streaming Stick verwenden, indem Sie ihn an den USB-Anschluss Ihres Fernsehers anschließen, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Fernseher nicht genug Strom an ihn sendet.

Dieses Problem kann behoben werden, indem Sie Ihr Fernsehgerät zurücksetzen, indem Sie es etwa 10 Minuten lang von der Stromquelle trennen, bevor Sie es wieder einstecken.

Dadurch wird die USB-Hardware aufgefrischt und es wird ausreichend Strom an den Roku Streaming Stick gesendet.

Vergewissern Sie sich außerdem, dass die verwendeten Stromkabel fest angeschlossen und nicht beschädigt sind.

Überprüfen Sie die HDMI-Kabel

Ihr Roku kann Probleme bekommen, wenn die HDMI-Verbindung unzuverlässig ist.

Dies kann passieren, wenn Ihr HDMI-Kabel beschädigt oder falsch angeschlossen ist.

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihre HDMI-Verbindung überprüfen und sicherstellen, dass das Kabel nicht verbogen oder beschädigt ist.

Stellen Sie sicher, dass das Kabel fest mit dem HDMI-Anschluss des Fernsehers verbunden ist.

Sie können auch versuchen, das HDMI-Kabel herauszuziehen und es an einen anderen HDMI-Anschluss anzuschließen.

Sicherstellen einer guten Wi-Fi-Signalstärke

Obwohl dies selten vorkommt, kann ein schlechtes Wi-Fi-Signal in manchen Fällen dazu führen, dass Ihre Roku einfriert und neu startet.

Sie können dies verhindern, indem Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung überprüfen.

Darüber hinaus können Sie Online-Geschwindigkeitstests durchführen, um die Stärke Ihrer Netzverbindung zu prüfen.

Wenn Sie ein Xfinity-Benutzer sind, können Sie nach der besten Modem-Router-Kombination für Xfinity suchen, um das Beste aus Ihrer Internetverbindung herauszuholen.

Wenn zu viele Personen mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, kann dies die Leistung beeinträchtigen.

Versuchen Sie, auf einen anderen Kanal umzuschalten (Sie können dies tun, indem Sie über einen Browser auf das Admin-Panel Ihres Routers zugreifen), um etwas Bandbreitenplatz für Ihren Roku freizugeben.

Wenn Ihr Modem Dual-Frequenzen unterstützt, können Sie auch versuchen, auf ein anderes Frequenzband zu wechseln, um zu sehen, ob dies hilft.

Wenn Ihr Roku überhitzt ist, ziehen Sie den Stecker und lassen Sie ihn abkühlen

Durch Überhitzung können elektronische Bauteile beschädigt werden. Als Sicherheitsmaßnahme ist Roku so konzipiert, dass es sich automatisch abschaltet, wenn es zu überhitzen beginnt.

Wenn Sie feststellen, dass sich Ihr Roku überhitzt, trennen Sie ihn von der Stromquelle und lassen Sie ihn etwa 10-15 Minuten abkühlen, bevor Sie ihn wieder an die Stromversorgung anschließen.

Sie können eine Überhitzung Ihres Roku verhindern, indem Sie ihn an einem Ort mit guter Luftzirkulation aufstellen, damit Ihr Gerät kühl bleibt.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie das Gerät von anderen Geräten fernhalten, die Wärme abstrahlen, da dies ebenfalls dazu führen kann, dass sich Ihr Roku ausschaltet und neu startet.

Deinstallieren Sie den Kanal/die Anwendung und installieren Sie ihn/sie neu, wenn das Problem kanal- bzw. anwendungsspezifisch ist.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Rokokosystem nur dann einfriert und neu startet, wenn Sie einen bestimmten Sender verwenden, können Sie sich darauf konzentrieren, das Problem mit diesem Sender und nicht mit dem Fernseher selbst zu beheben.

Wenn die Daten im Kanal aus irgendeinem Grund beschädigt werden, kann dies zu Problemen mit dem Fernsehgerät führen, so dass es häufig neu gestartet werden muss.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie das Programm deinstallieren und dann neu installieren, um dies zu tun:

1. Verwenden Sie die Fernbedienung, um den zu löschenden Sender auf der Startseite zu markieren.
2. Drücken Sie die Sterntaste (*).
3. Wählen Sie die Option Kanal entfernen und klicken Sie auf Entfernen.
4. Warten Sie, bis der Kanal gelöscht wird.
5. Sobald er gelöscht wurde, gehen Sie zurück zur Startseite und wählen Sie Streaming-Kanäle.
6. Suchen Sie den Kanal, der neu installiert werden muss, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ihn neu zu installieren.

Alternativ können Sie auch versuchen, den Kanal zu aktualisieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. So aktualisieren Sie einen Kanal:

1. Verwenden Sie die Fernbedienung, um den zu aktualisierenden Sender auf dem Startbildschirm zu markieren.
2. Drücken Sie die Sterntaste (*).
3. Wählen Sie die Option Nach Updates suchen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Kanal zu aktualisieren.

Entfernen der Kopfhörer von der Fernbedienung

Es gibt ein bekanntes Problem mit Roku, das zum Einfrieren und Neustart neigt, wenn Kopfhörer an die Fernbedienung angeschlossen sind.

Eine schnelle Lösung besteht darin, die Kopfhörer einfach von der Fernbedienung zu trennen und die Roku normal weiter zu verwenden.

Wenn Ihre Roku-Fernbedienung nicht funktioniert, versuchen Sie, die Batterien auszutauschen.

Wenn das nicht funktioniert, trennen Sie die Kopplung der Fernbedienung und koppeln Sie sie erneut.

Wenn Sie Ihre Kopfhörer jedoch weiterhin mit Ihrem Roku verwenden möchten, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Roku auf dem neuesten Stand ist. Wenn nicht, befolgen Sie die oben genannten Schritte zur Aktualisierung Ihres Geräts.
2. Trennen Sie den Roku für etwa 30 Sekunden von der Stromquelle.
3. Trennen Sie den Kopfhörer von der Fernbedienung.
4. Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung und warten Sie etwa 30 Sekunden, bevor Sie sie wieder einlegen.
5. Starten Sie Ihren Roku neu und suchen Sie erneut nach Updates.

Nintendo Switch Wi-Fi deaktivieren

Ein weiteres bekanntes Problem mit bestimmten Roku-Geräten war eine Störung, die durch das Wi-Fi der Nintendo Switch verursacht wurde.

Dieses Problem tritt vor allem beim Spielen von Pokemon Schwert und Schild auf der Nintendo Switch auf.

Roku hat ein Update veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben.

Viele Nutzer klagten jedoch auch nach dem Update noch über das gleiche Problem.

Dies könnte daran liegen, dass das Update nicht korrekt installiert wurde.

Um sicherzustellen, dass Ihr Gerät korrekt aktualisiert wird, um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Aktualisieren Sie Ihr Roku-Gerät.
2. Trennen Sie das Roku-Gerät von der Stromquelle.
3. Schalten Sie Ihre Nintendo Switch aus oder aktivieren Sie den Flugzeugmodus auf ihr.
4. Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu und suchen Sie erneut nach Updates.

Ihr Roku-Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Die letzte Option zur Fehlerbehebung, die Ihnen bleibt, ist das Zurücksetzen Ihres Roku-Geräts auf die Werkseinstellungen.

Leider werden dabei alle Benutzerdaten und Anpassungen gelöscht, daher sollten Sie diese Option erst in Betracht ziehen, nachdem Sie alle anderen Möglichkeiten ausprobiert haben.

So setzen Sie Ihr Roku-Gerät zurück:

1. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
2. Navigieren Sie mit der Aufwärts- oder Abwärtstaste zum Menü Einstellungen und wählen Sie System.
3. Gehen Sie zu Erweiterte Systemeinstellungen und wählen Sie die Option Werkseinstellung.
4. Geben Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Code ein, um die Rücksetzung zu starten.
5. Ihr Roku löscht alle Daten und setzt sich selbst zurück.

Kontakt zum Support

Wenn keine der oben genannten Lösungen bei Ihnen funktioniert hat, liegt wahrscheinlich ein internes Problem mit Ihrem Roku-Gerät vor. In diesem Fall können Sie sich nur an den Kundendienst von Roku wenden.

Geben Sie unbedingt Ihr Modell und alle Schritte an, die Sie zur Fehlerbehebung unternommen haben, damit Ihr Problem besser verstanden wird.

Wenn Ihre Garantie noch aktiv ist, erhalten Sie ein Ersatzgerät.

Den Neustart der Roku verhindern

Manchmal liegt das Problem nicht an Ihrem Roku-Gerät. Ein Problem mit der Netzwerkverbindung kann dazu führen, dass sich Ihr Roku-Gerät auf unerwartete Weise verhält.

Eine Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, die Firmware Ihres Routers zu aktualisieren. Sie können im Internet nachlesen, wie Sie dies tun können, da die Methode von Modell zu Modell unterschiedlich sein kann.

Denken Sie daran, dass Roku, wie die meisten anderen Geräte, Daten im Cache speichert, um den Zugriff darauf zu erleichtern. Manchmal wird dieser Cache-Speicher beschädigt und nimmt viel Platz ein, wodurch die Funktionalität beeinträchtigt wird.

Das Löschen des Cache kann also in manchen Fällen funktionieren. Drücken Sie dazu 5 Mal die Home-Taste, 1 Mal die Aufwärts-Taste, 2 Mal die Rückwärts-Taste und 2 Mal die Vorwärts-Taste.

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Häufig gestellte Fragen

Warum blinkt meine Roku ein und aus?

Bei einem Verbindungsproblem zwischen Ihrem Roku-Gerät und der Fernbedienung blinkt die Fernbedienung ein und aus.

Sie können das Problem beheben, indem Sie die Batterien in Ihrer Fernbedienung austauschen und die Reset-Taste im Batteriefach der Fernbedienung etwa drei Sekunden lang gedrückt halten, um die Verbindung zurückzusetzen.

Warum schaltet sich mein Fernseher ständig aus?

Gründe für die Abschaltung des Fernsehers können sein: zu wenig Strom, nicht richtig angeschlossene Stromkabel, beschädigte Kabel, Überhitzung oder automatische Energiesparfunktionen.

Wie kann ich meine Roku zurücksetzen?

Öffnen Sie das Menü "Einstellungen", gehen Sie zur Option "System", wählen Sie "Erweiterte Systemeinstellungen" und wählen Sie die Option "Werkseinstellungen". Geben Sie den Code ein, der auf dem Bildschirm angezeigt wird, und Ihr Roku wird auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt.

Warum wird mein Fernseher ständig schwarz?

Um dieses Problem zu beheben, vergewissern Sie sich, dass Ihr HDMI-Kabel nicht beschädigt und fest mit dem HDMI-Anschluss des Fernsehers verbunden ist.