Veure les teves pel·lícules i programes preferits a la televisió pot ser una manera fantàstica de relaxar-te i relaxar-te després d'un dia llarg.

Personalment, crec que Roku TV t'ajuda a fer-ho millor gràcies a les diferents plataformes de reproducció en temps real. compatibles, com ara Netflix i Hulu.

No obstant això, pot ser frustrant quan el vostre televisor es trobi amb un problema, com ara que el vostre Roku no té so o el vostre comandament Roku no funciona, que afecti la vostra experiència de visualització.

Fa uns dies, quan m'anava fent un espectacle que feia temps que esperava, em vaig trobar amb un altre problema. El meu televisor Roku es va començar a reiniciar de sobte sense previ avís.

Això em va fer impossible gaudir del que estava veient.

De seguida vaig buscar aquest problema en línia només per descobrir que era un problema comú. que molts usuaris de Roku s'havien enfrontat en el passat. I, per sort, hi havia solucions senzilles per solucionar aquest problema.

Després de revisar detingudament gairebé tots els articles i fòrums sobre aquest problema, vaig compilar aquesta guia completa.

Això us permetrà solucionar els vostres problemes. problema de reinici del televisor i torneu a gaudir del contingut com hauríeu de fer.

Aquest article us guiarà acuradament a través de cada solució, pas a pas, us ensenyarà com implementar aquestes solucions i explicarà les possibles causes del problema.

Si el vostre Roku es continua reiniciant, proveu d'actualitzar el seu microprogramari, deixeu-lo refredar, comproveu les connexions amb ell irestablint el dispositiu.

Feu un reinici dur

Si alguna vegada heu tingut un problema tècnic amb qualsevol dispositiu en el passat, és probable que hàgiu sentit la frase "Has provat de reiniciar ?"

Ara, tot i que aquesta solució pot semblar molt trivial, en realitat pot funcionar amb la majoria dels problemes.

Quan reinicieu un dispositiu, acabeu esborrant la seva memòria en execució.

Això significa que s'eliminarà qualsevol fragment de codi defectuós que estigués causant problemes i el vostre dispositiu es restablirà a un estat nou.

Per reiniciar el Roku:

1. Premeu el botó Botó d'inici del comandament a distància de Roku.
2. Feu servir els botons amunt o avall, aneu al menú Configuració i seleccioneu Sistema.
3. Seleccioneu l'opció Reinici del sistema i després feu clic a Reinicia.

També podeu reiniciar el vostre Roku manualment desconnectant-lo de la font d'alimentació, esperant uns 15-20 segons i, després, tornant a connectar-lo.

Actualitzeu el firmware del vostre Roku

Roku publica constantment pegats i solucions d'errors a les actualitzacions de microprogramari, per la qual cosa és molt important mantenir el dispositiu actualitzat.

L'actualització del programari del sistema no només solucionarà els problemes existents, sinó que també afegirà funcions addicionals.

Normalment, el vostre Roku s'actualitzarà automàticament, però també podeu actualitzar-lo manualment.

Per actualitzar el microprogramari del vostre Roku:

1. Premeu el botó d'inici del vostre Roku. Control remot Roku.
2. Feu servir els botons amunt o avall, aneu a la configuraciói seleccioneu Sistema.
3. Seleccioneu Actualització del sistema i seleccioneu Comprova ara.
4. Si hi ha una actualització disponible, permeteu que el vostre Roku s'actualitzi.

Comproveu la font d'alimentació

Una altra raó per la qual el vostre Roku podria estar reiniciant-se és que no rep prou energia.

Per evitar aquest problema, assegureu-vos d'utilitzar una font d'alimentació de paret original de Roku dissenyada específicament. per al vostre dispositiu.

Si utilitzeu un Roku Streaming Stick connectant-lo al port USB del televisor, és possible que el televisor no li enviï prou energia.

Això El problema es pot resoldre restablint el televisor desconnectant el televisor de la seva font d'alimentació durant uns 10 minuts abans de tornar-lo a connectar.

En fer-ho, s'actualitzarà el maquinari USB i s'enviarà prou energia al vostre Roku Streaming Stick.

A més, assegureu-vos que els cables d'alimentació que utilitzeu estiguin connectats de manera segura i que els cables no estiguin danyats.

Comproveu els cables HDMI

El vostre Roku pot tenir problemes. si la connexió HDMI no és fiable.

Això pot passar si el cable HDMI està danyat o si està connectat incorrectament.

Podeu solucionar aquest problema inspeccionant la connexió HDMI i assegurant-vos que el cable no estigui doblegat ni danyat.

Assegureu-vos que el cable estigui ben connectat al port HDMI del televisor.

També podeu provar de desconnectar el cable HDMI i tornar-lo a connectar a un altre port HDMI.

Assegureu-vos que és boIntensitat del senyal Wi-Fi

Tot i que això és rar, un senyal Wi-Fi deficient pot provocar que el vostre Roku es congeli i es reiniciï en alguns casos.

Podeu evitar que això passi si comprovant la vostra connexió Wi-Fi.

A més, podeu fer ús dels serveis de proves de velocitat en línia per provar la força de la vostra connexió de xarxa.

Si sou un usuari de Xfinity, podeu cerqueu la millor combinació de mòdem-encaminador per a Xfinity per treure el màxim rendiment a la vostra connexió a Internet.

Si hi ha massa gent connectada a la xarxa Wi-Fi, pot afectar el rendiment.

Proveu de canviar a un altre canal (pots fer-ho accedint al tauler d'administració del teu encaminador en un navegador) per alliberar una mica d'espai d'ample de banda per al teu Roku.

Si el teu mòdem admet freqüències duals, també pots provar-ho. canviar a una banda de freqüència diferent per veure si ajuda.

Si el vostre Roku s'està sobreescalfant, desconnecteu-lo i deixeu-lo refredar

El sobreescalfament pot danyar els components electrònics. Com a mesura de seguretat contra això, Roku està dissenyat per apagar-se automàticament si comença a sobreescalfar-se.

Si trobeu que el vostre Roku s'està sobreescalfant, desconnecteu-lo de la font d'alimentació i deixeu-lo refredar durant uns 10 -15 minuts abans de tornar a connectar-lo a l'alimentació.

Podeu evitar que el vostre Roku es sobreescalfi col·locant-lo en una zona amb un bon flux d'aire per mantenir el dispositiu fresc.

A més, assegureu-vos que mantenir-lo lluny d'altres dispositius queemeten calor, ja que això també pot fer que el vostre Roku s'apagui i es reiniciï.

Desinstal·leu i torneu a instal·lar el canal/l'aplicació si el problema és específic del canal o l'aplicació

Si trobeu que el vostre Roku es congela i Si reinicieu només quan feu servir un canal determinat, podeu centrar-vos a solucionar el problema amb aquest canal en comptes del televisor en si.

Si les dades del canal es corrompen per algun motiu, es poden embrutar amb el vostre televisor i provocar que es reiniciï amb freqüència.

Per solucionar-ho, haureu de desinstal·lar-lo i tornar-lo a instal·lar. Per fer-ho:

1. Utilitzeu el comandament a distància per ressaltar el canal que voleu eliminar a la pantalla d'inici.
2. Premeu el botó estrella (*).
3. Seleccioneu l'opció Elimina el canal i feu clic a Elimina.
4. Espereu que el canal s'elimini.
5. Un cop s'hagi suprimit, torneu a la pantalla d'inici i seleccioneu Canals de reproducció en temps real.
6. Cerca el canal que s'ha de tornar a instal·lar i segueix les instruccions de la pantalla per tornar-lo a instal·lar.

Com a alternativa, pots provar d'actualitzar el canal per veure si soluciona el teu problema. Per actualitzar un canal:

1. Utilitzeu el comandament a distància per ressaltar el canal que voleu actualitzar a la pantalla d'inici.
2. Premeu el botó estrella (*).
3. Seleccioneu l'opció Comprova si hi ha actualitzacions i seguiu les instruccions de la pantalla per actualitzar el canal.

Traieu els auriculars del comandament a distància

Hi ha un problema conegut amb Roku on tendeix a congelar-se i reiniciar-sequan els auriculars estan connectats al comandament a distància.

Una solució ràpida és simplement desconnectar els auriculars del comandament a distància i continuar utilitzant el Roku normalment.

Si el comandament a distància Roku no funciona, prova de substituir les piles.

Si no funciona, desvincula el comandament i torna a vincular-lo.

No obstant això, si encara ho fas. Si voleu utilitzar els auriculars amb el vostre Roku, podeu provar aquests passos:

1. Assegureu-vos que el vostre Roku estigui actualitzat. Si no, seguiu els passos esmentats anteriorment per actualitzar el dispositiu.
2. Desconnecteu el Roku de la seva font d'alimentació durant uns 30 segons.
3. Desconnecteu els auriculars del comandament a distància.
4. Traieu les piles del comandament a distància i espereu uns 30 segons abans de tornar-les a col·locar.
5. Reinicieu el vostre Roku i comproveu de nou si hi ha actualitzacions.

Desactiva la Wi-Fi de Nintendo Switch

Un altre problema conegut amb determinats dispositius Roku va ser una interferència causada per la connexió Wi-Fi de Nintendo Switch.

S'ha informat que això passa principalment quan es juga a Pokemon Sword and Shield a Nintendo Switch.

Hi va haver una actualització publicada per Roku per solucionar aquest problema.

No obstant això, molts usuaris encara es van queixar del mateix problema després de l'actualització.

Això podria ser perquè l'actualització no s'ha instal·lat correctament.

Per assegurar-vos que el vostre dispositiu s'actualitza correctament per resoldre aquest problema, proveu d'implementar aquests passos:

1. Actualitzeu el vostre dispositiu Roku.
2. Desconnecteu el dispositiu Roku de la xarxafont d'alimentació.
3. Apaga el teu Nintendo Switch o activa-hi el mode avió.
4. Reinicia el teu dispositiu Roku i torna a comprovar si hi ha actualitzacions.

Restableix el teu dispositiu de fàbrica. Dispositiu Roku

L'última opció de resolució de problemes que us queda per provar és restablir el vostre dispositiu Roku a la configuració predeterminada de fàbrica.

Per desgràcia, fer-ho s'esborraran totes les dades d'usuari i les personalitzacions. així que assegureu-vos de tenir en compte aquesta opció només després de provar tota la resta.

Per restablir el vostre dispositiu Roku:

1. Premeu el botó d'inici del comandament Roku.
2. Amb els botons amunt o avall, navegueu fins al menú Configuració i seleccioneu Sistema.
3. Aneu a Configuració avançada del sistema i seleccioneu l'opció Restabliment de fàbrica.
4. Introduïu el codi que apareix a la pantalla per començar. el restabliment.
5. El vostre Roku esborrarà totes les dades i es reiniciarà ell mateix.

Contacteu amb el servei d'assistència

Si cap de les solucions anteriors us ha funcionat, és probable que hi hagi un problema intern amb el vostre dispositiu Roku. En aquest cas, tot el que podeu fer és contactar amb el servei d'atenció al client de Roku.

Assegureu-vos d'especificar el vostre model i tots els passos que heu fet per solucionar el problema, ja que això els ajudarà a entendre millor el vostre problema.

Si la teva garantia encara està activa, rebràs un dispositiu de substitució.

Evita que el teu Roku es reiniciï

De vegades, és possible que el problema no estigui al teu dispositiu Roku. Un problema amb la connexió de xarxa pot serfer que el vostre Roku es comporti de manera inesperada.

Una manera de solucionar-ho és actualitzar el microprogramari del vostre encaminador. Podeu comprovar com fer-ho en línia, ja que el mètode pot variar entre els diferents models.

Tingueu en compte que Roku, com la majoria dels altres dispositius, utilitza la memòria cau per emmagatzemar dades de manera que sigui més fàcil accedir-hi. De vegades, aquesta memòria cau es corromp i ocupa molt d'espai, afectant així la funcionalitat.

Per tant, esborrar la memòria cau pot funcionar en alguns casos. Fer això; premeu Inici 5 vegades > Fins 1 cop > Rebobina 2 vegades > Avança ràpid 2 vegades.

També us pot agradar llegir:

• FireStick continua reiniciant: com solucionar problemes
• Chromecast guanyat 't Connect: Com solucionar problemes [2021]
• Com connectar TV no intel·ligent a Wi-Fi en qüestió de segons [2021]

Preguntes freqüents

Per què parpelleja i s'apaga el meu Roku?

Un problema de connexió entre el dispositiu Roku i el comandament el fa parpellejar.

Pots solucionar-ho. això substituint les piles del comandament a distància i mantenint premut el botó de restabliment del compartiment de la bateria del comandament durant uns tres segons per restablir la connexió.

Per què el meu televisor continua apagant?

Motius per apagar el televisor inclouen: no obtenir prou energia, cables d'alimentació no connectats de manera segura, cables danyats, sobreescalfament o funcions d'estalvi d'energia automàtica.

Com restablir el meuRoku?

Obre el menú Configuració, aneu a l'opció Sistema, seleccioneu Configuració avançada del sistema i seleccioneu l'opció Restabliment de fàbrica. Introduïu el codi que apareix a la pantalla i, a continuació, el vostre Roku es restablirà a la configuració predeterminada de fàbrica.

Per què el meu televisor continua en negre?

Aquest és un problema que es produeix si el vostre El televisor no rep l'entrada correctament. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos que el cable HDMI no estigui danyat i connectat de manera segura al port HDMI del televisor.