Nedavno sam kupio novi iPhone.

Ali nisam mogao pristupiti e-porukama starijim od tjedan dana na njemu.

E-poruke su se pojavile, ali je u njihovom sadržaju navedeno: 'Ova poruka je nije preuzeto s poslužitelja'.

Ponovo sam pokrenuo telefon i još jednom provjerio Wi-Fi vezu, ali greška je i dalje postojala.

Iznerviran, proveo sam sate na internetu učeći o problem i riješio ga se nakon isprobavanja različitih rješenja.

Pogreška 'Ova poruka nije preuzeta s poslužitelja' javlja se na iOS uređaju zbog problema s internetom ili aplikacijom Mail. Da biste to popravili, provjerite imate li stabilnu internetsku vezu, zatim promijenite postavke pošte na 'Dohvaćanje' i ponovno pokrenite uređaj.

Zašto se moje poruke ne preuzimaju?

Do greške pri preuzimanju e-pošte na iOS uređaju može doći iz raznih razloga.

Najčešći razlog je nepouzdana internetska veza, koja sprječava vaš iOS uređaj da se poveže s poslužiteljima e-pošte.

To može biti zbog problema s vašim usmjerivačem, iOS uređajem ili davateljem usluga.

Još jedan razlog za ovaj problem povezan je s aplikacijom Mail.

Vaša aplikacija Mail možda je zastarjela ili oštećen, što dovodi do nedosljednosti u njegovoj vezi s poslužiteljima e-pošte.

Zastarjeli iOS također može biti razlog za ovu pogrešku zbog svoje nekompatibilnosti s poslužiteljima e-pošte.

U sljedećem odjeljcima, proći ću kroz korake za rješavanje problemaPratio sam da popravim ovu grešku na svom iPhoneu.

Imajte na umu da ćete možda morati poduzeti više od jednog koraka kako biste natjerali svoj uređaj da ponovno preuzme e-poštu s poslužitelja.

Ažurirajte aplikaciju Mail i iOS uređaj

Zastarjela aplikacija Mail ili operativni sustav može prouzročiti razne pogreške i greške na vašem iOS uređaju, što može onemogućiti preuzimanje e-pošte s poslužitelj.

Takvi bugovi često su prijavljivani Appleu u prošlosti, a većina ih se zakrpa u najnovijoj aplikaciji ili ažuriranju iOS-a.

Da biste ažurirali svoju aplikaciju Mail:

1. Idite na 'App Store'.
2. Pretražite aplikaciju 'Mail' i provjerite ima li ažuriranja.
3. Kliknite na 'Ažuriraj' ako je ažuriranje dostupno.

Slijedite ove korake da ažurirate svoj iOS:

1. Idite na 'Postavke'.
2. Otvorite karticu 'Općenito'.
3. Kliknite na 'Ažuriranje softvera'.
4. Preuzmite i instalirajte ažuriranje, ako je dostupno.

Kada ažuriranje završi, provjerite je li problem s preuzimanjem pošte riješen.

Promijenite postavke pošte s Push na Fetch

Kada sam provjerio postavke pošte na svom iPhoneu, primijetio sam da je način isporuke e-pošte postavljen na 'Push'.

Ovo je najvjerojatnije slučaj i s vašim iOS uređajem, budući da je to zadana postavka s kojom se isporučuju Appleovi uređaji.

Iako ova metoda radi bez intervencije aplikacije, ne vrši pritisak na poslužitelj za preuzimanje nove e-poruke.

Također, e-poruke se možda neće uspjeti isporučiti ilipreuzmite na svoj uređaj zbog nekih problema s poslužiteljem.

To možete riješiti ažuriranjem postavki e-pošte na Fetch putem sljedećih koraka:

1. Pokrenite 'Postavke'.
2. Idite na 'Mail' i dodirnite 'Accounts'.
3. Kliknite na 'Fetch New Data'.
4. Odaberite svoj račun e-pošte i odaberite 'Fetch'.
5. Vratite se na prethodni odjeljak i postavite Dohvaćanje prema svojim željama.
6. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite preuzimaju li se e-poruke normalno.

Imajte na umu da česti raspored 'Dohvaćanja' troši više baterije.

Uklonite račun e-pošte i dodajte ga natrag

Vaša aplikacija e-pošte može imati problema s preuzimanjem zbog greške u komunikaciji ili problema s vašim računom e-pošte.

Uklanjanje vašeg računa e-pošte s vašeg uređaja i ponovno dodavanje može pomoći u rješavanju ove pogreške.

Slijedite ove korake da to učinite:

1. Otvorite 'Postavke'.
2. Odaberite 'Pošta' .
3. Kliknite na 'Računi' i odaberite račun e-pošte koji želite ukloniti.
4. Dodirnite 'Izbriši' i potvrdite.
5. Da biste ponovno dodali svoj račun, idite na 'Računi'.
6. Kliknite na 'Dodaj račun'.
7. Odaberite svog davatelja usluga e-pošte.
8. Unesite svoju adresu e-pošte i lozinku i pričekajte potvrdu.

Kad završite, provjerite svoju e-poštu da vidite je li problem i dalje prisutan.

Ponovno instalirajte aplikaciju Mail

Pogrešna instalacija ili oštećene podatkovne datoteke aplikacije Mail mogu uzrokovati pogrešku pri preuzimanju poruka.

Brisanje aplikacije suređaj i njegovo ponovno instaliranje može pomoći u rješavanju problema.

To možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite i držite ikonu aplikacije 'Mail' na početnom zaslonu.
2. Kliknite na 'Ukloni aplikaciju'.
3. Odaberite 'Izbriši aplikaciju' i potvrdite.
4. Ponovo pokrenite uređaj.
5. Pokrenite 'App Store'.
6. Potražite 'Mail' i instalirajte ga.
7. Otvorite aplikaciju 'Mail'.
8. Unesite svoje vjerodajnice i provjerite svoju e-poštu.

Kontaktirajte Apple

Ako gore navedene metode ne riješe problem preuzimanja e-pošte na vašem iOS uređaju, trebali biste kontaktirati Apple.

Možete provjeriti njihove vodiče za pomoć ili razgovarati s predstavnikom korisničke podrške kako biste zatražili njihovu pomoć u rješavanju problema.

Ako vaš uređaj ima hardverski problem, od vas će se možda tražiti da ga odnesete u obližnju Apple trgovinu za njihove tehničare pogledati to.

Kako sam eliminirao ovu pogrešku na svom iPhoneu

IOS uređaj može se suočiti s pogreškom 'Ova poruka nije preuzeta s poslužitelja' zbog internetskog problema, kvara aplikacije ili problema s poslužiteljem .

U mom slučaju, promjena načina isporuke e-pošte s Push na Fetch popravila je ovu pogrešku.

Ali prema izvješćima koja sam pronašao na internetu, uklanjanje vašeg računa e-pošte i njegovo ponovno dodavanje jednako je učinkovito .

Međutim, ako vam rješenja navedena u ovom članku ne odgovaraju, obratite se Appleovoj podršci.

Mogli biste također uživati ​​u čitanju

• Zašto moj iPhone kaže da nema SIM? Popravi InMinute
• iPhone poziv nije uspio: što da radim?
• Govorna pošta nije dostupna na iPhoneu? Isprobajte ove jednostavne popravke
• Što znači "korisnik zauzet" na iPhoneu? [Objašnjenje]
• Osobna žarišna točka iPhonea ne radi: Kako popraviti u nekoliko sekundi

Često postavljana pitanja

Zašto su moji e-pošta se ne sinkronizira na mom iPhoneu?

Vaša se e-pošta možda neće sinkronizirati s vašim iPhoneom zbog problema s internetom, kvara poslužitelja ili zastarjele aplikacije Mail.

Kako da sinkroniziram svoju e-poštu na svim Apple uređajima?

Ako se vaša e-pošta ne sinkronizira na Apple uređajima, pokušajte se odjaviti sa svog iCloud računa na svojim uređajima i ponovno se prijaviti.

Ako se problem nastavi, ponovno instalirajte aplikaciju za e-poštu na pogođeni uređaj.

Kako da povežem svoj iPhone s poslužiteljem e-pošte?

Za povezivanje iPhonea s poslužiteljem e-pošte idite na Postavke > Pošta > Računi > Dodaj račun > Odaberite svog davatelja usluga e-pošte > Unesite svoju email adresu i lozinku.