先日、新しいiPhoneを購入しました。

しかし、その上で1週間以上前のメールにアクセスすることはできませんでした。

メールは表示されましたが、その内容には「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」と記載されていました。

スマホを再起動し、Wi-Fi接続を再確認しましたが、不具合は解消されませんでした。

困った私は、インターネットで何時間もかけてこの問題について学び、さまざまな解決策を試した結果、この問題を解決しました。

このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」バグは、インターネットまたはメールアプリの問題により、iOSデバイスで発生します。 これを解決するには、安定したインターネット接続を確保し、メール設定を「Fetch」に変更してデバイスを再起動します。

メッセージがダウンロードされないのはなぜですか？

iOS端末のメールダウンロードの不具合は、様々な原因で発生する可能性があります。

最も一般的な理由は、信頼性の低いインターネット接続で、iOSデバイスがメールサーバーと接続するのを妨げていることです。

ルーターやiOSデバイス、サービスプロバイダーの問題による可能性があります。

この問題のもう一つの原因は、「メール」アプリと関連しています。

メールアプリが古くなったり、破損したりして、メールサーバーとの接続に不整合が発生している可能性があります。

また、古いiOSは、メールサーバーとの互換性がないため、このバグの原因になっている可能性があります。

次のセクションでは、私のiPhoneでこのバグを解決するために私が行ったトラブルシューティングの手順を説明します。

サーバーからメールをダウンロードできるようにするためには、複数の手順が必要になる場合があります。

メールアプリとiOS端末をアップデートする

古いメールアプリやオペレーティングシステムは、iOSデバイスに様々なバグや不具合を引き起こし、サーバーからメールをダウンロードできなくなる可能性があります。

このようなバグは過去にAppleに頻繁に報告されており、そのほとんどは最新のアプリやiOSのアップデートでパッチが適用されます。

メールアプリをアップデートする場合：

1. App Store」にアクセスします。
2. メール」アプリを検索し、更新がないか確認します。
3. アップデートが可能な場合は「アップデート」をクリックします。

以下の手順で、iOSをアップデートしてください：

1. 設定」に進みます。
2. 一般」タブを開きます。
3. ソフトウェアアップデート」をクリックします。
4. アップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールします。

アップデートが完了したら、メールダウンロードの不具合が解消されているかどうか確認してください。

メール設定をプッシュからフェッチに変更する

iPhoneのメール設定を確認すると、メールの配信方法が「プッシュ」に設定されていることに気づきました。

これはiOSデバイスでも同様で、Appleデバイスはこの設定をデフォルトとして出荷されているためです。

この方法は、アプリの介入なしに動作しますが、新しいメールをダウンロードするためにサーバーを押すわけではありません。

また、サーバーの問題でメールが届かなかったり、端末にダウンロードできないことがあります。

以下の手順でメールの設定をFetchに更新することで解決します：

1. 設定」を起動します。
2. メール」を開き、「アカウント」をタップします。
3. Fetch New Data」をクリックします。
4. メールアカウントを選択し、「Fetch」を選択します。
5. 前のセクションに戻り、お好みに合わせてFetchを設定してください。
6. 端末を再起動し、メールが正常にダウンロードされるかを確認します。

頻繁に「Fetch」スケジュールを行うと、より多くのバッテリーを消費することに留意してください。

メールアカウントを削除し、元に戻す

メールアプリは、通信の不具合やメールアカウントの問題により、ダウンロードに問題が発生する場合があります。

お使いの端末からメールアカウントを削除し、再度追加することで、この不具合を解決することができます。

以下の手順で行ってください：

1. 設定」を開く。
2. メール」を選択します。
3. アカウント」をクリックし、削除したいメールアカウントを選択します。
4. 削除」をタップして確認します。
5. アカウントを元に戻すには、「アカウント」にアクセスします。
6. アカウントを追加する」をクリックします。
7. メールプロバイダーを選択します。
8. メールアドレスとパスワードを入力し、認証を待ちます。

完了後、問題が解決しているかどうか、メールを確認してください。

メールアプリを再インストールする

メールアプリのインストール不良やデータファイルの破損により、メッセージダウンロードの不具合が発生することがあります。

端末からアプリを削除し、再インストールすることで解決することができます。

以下の手順で行うことができます：

1. ホーム画面で「メール」アプリのアイコンを長押しする。
2. アプリの削除」をクリックします。
3. アプリを削除」を選択し、確認する。
4. 端末を再起動します。
5. App Store」を起動します。
6. Mail」を検索し、インストールする。
7. メール」アプリを開きます。
8. 認証情報を入力し、メールを確認します。

連絡先：Apple

上記の詳細な方法でiOSデバイスのメールダウンロードの問題が解決されない場合は、Appleに連絡してください。

ヘルプガイドを確認したり、カスタマーサポートの担当者に相談したりすることで、解決への協力を求めることができます。

ハードウェアに問題がある場合は、お近くのアップルストアにお持ちいただき、技術者に見ていただくことがあります。

iPhoneの不具合を解消した方法

iOSデバイスは、インターネットの問題、アプリの不具合、サーバーの問題により、「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」というバグに直面することがあります。

私の場合、メールの配信方法をPushからFetchに変更したところ、この不具合が解消されました。

しかし、ネットで見つけたレポートでは、メールアカウントを削除して再追加することも同等の効果があるようです。

ただし、この記事で詳しく説明した解決策がうまくいかない場合は、Appleのサポートに連絡してください。

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よくある質問

iPhoneでメールが同期されないのはなぜですか？

インターネットの問題、サーバーの障害、または古いメールアプリが原因で、メールがiPhoneに同期されない場合があります。

すべてのAppleデバイスでメールを同期させるにはどうすればよいですか？

Appleデバイス間でメールが同期されない場合は、デバイスでiCloudアカウントからログアウトし、再度ログインしてみてください。

問題が解決しない場合は、対象端末のメールアプリを再インストールしてください。

iPhoneをメールサーバーに接続するにはどうすればよいですか？

iPhoneをメールサーバーに接続するには、「設定> メール> アカウント> アカウントの追加> メールプロバイダーを選択> メールアドレスとパスワードを入力」と進みます。