Мен жақында жаңа iPhone сатып алдым.

Бірақ онда бір аптадан асқан электрондық пошталарға қол жеткізе алмадым.

Электрондық хаттар пайда болды, бірақ олардың мазмұны: "Бұл хабарда серверден жүктелмеді'.

Телефонымды қайта іске қосып, Wi-Fi қосылымын екі рет тексердім, бірақ қате сақталды.

Тітіркеніп, Интернетте бірнеше сағат уақытымды өткіздім. мәселе және әртүрлі шешімдерді қолданып көргеннен кейін одан құтылды.

"Бұл хабар серверден жүктелмеді" қатесі Интернет немесе Пошта қолданбасына қатысты мәселелерге байланысты iOS құрылғысында пайда болады. Мұны түзету үшін тұрақты интернет байланысы бар екеніне көз жеткізіңіз, содан кейін пошта параметрлерін "Fetch" күйіне өзгертіп, құрылғыны қайта іске қосыңыз.

Менің хабарларым неге жүктелмейді?

IOS құрылғысында электрондық поштаны жүктеп алу қатесі әртүрлі себептерге байланысты орын алуы мүмкін.

Ең көп таралған себеп - iOS құрылғысының электрондық пошта серверлерімен қосылуына кедергі келтіретін сенімсіз интернет қосылымы.

Бұл маршрутизатордағы, iOS құрылғысындағы немесе қызмет провайдеріндегі ақауға байланысты болуы мүмкін.

Бұл мәселенің тағы бір себебі Пошта қолданбасына байланысты.

Пошта қолданбаңыз ескірген болуы мүмкін. немесе бүлінген, бұл оның электрондық пошта серверлерімен байланысының сәйкессіздігіне әкеледі.

Электрондық пошта серверлерімен үйлеспеуіне байланысты ескірген iOS бұл қатенің себебі болуы мүмкін.

Келесіде бөлімдерінде ақауларды жою қадамдарынан өтемінМен iPhone-дағы бұл қатені түзету үшін жүрдім.

Құрылғыны серверден электрондық хаттарды қайта жүктеп алу үшін бірнеше қадам жасау қажет болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз.

Пошта қолданбасын және iOS құрылғысын жаңарту

Ескірген Mail қолданбасы немесе операциялық жүйе iOS құрылғыңызда әртүрлі қателер мен ақаулар тудыруы мүмкін, бұл оның электрондық поштаны жүктеп алу мүмкін еместігін тудыруы мүмкін. сервер.

Мұндай қателер бұрын Apple компаниясына жиі хабарланған және олардың көпшілігі соңғы қолданбада немесе iOS жаңартуында түзетілген.

Пошта қолданбасын жаңарту үшін:

1. "App Store" бөліміне өтіңіз.
2. "Mail" қолданбасын іздеңіз және кез келген жаңартуларды тексеріңіз.
3. Жаңарту қолжетімді болса, "Жаңарту" түймесін басыңыз.

IOS жүйесін жаңарту үшін мына қадамдарды орындаңыз:

1. "Параметрлер" бөліміне өтіңіз.
2. "Жалпы" қойындысын ашыңыз.
3. 'Бағдарламалық құралды жаңарту' түймесін басыңыз.
4. Бар болса, жаңартуды жүктеп алыңыз және орнатыңыз.

Жаңарту аяқталғанда, поштаны жүктеп алу мәселесінің шешілгенін тексеріңіз.

Пошта параметрлерін Push-дан Fetch-ке өзгерту

Мен iPhone телефонындағы Пошта параметрлерін тексергенде, электрондық поштаны жеткізу әдісі "Push" күйіне орнатылғанын байқадым.

Бұл сіздің iOS құрылғыңызда да болуы мүмкін, себебі бұл Apple құрылғылары жеткізілетін әдепкі параметр.

Бұл әдіс қолданбаның араласуынсыз жұмыс істегенімен, жүктеп алу үшін серверді баспайды. жаңа электрондық хаттар.

Сонымен қатар электрондық пошталар жеткізілмеуі мүмкін немесекейбір сервер ақауларына байланысты құрылғыңызға жүктеп алыңыз.

Мұны пошта параметрлерін Fetch үшін келесі қадамдар арқылы жаңарту арқылы шешуге болады:

1. "Параметрлер" бөлімін іске қосыңыз.
2. "Пошта" бөліміне өтіп, "Есептік жазбалар" түймесін түртіңіз.
3. "Жаңа деректерді алу" түймесін басыңыз.
4. Электрондық пошта тіркелгіңізді таңдап, "Алу" опциясын таңдаңыз.
5. Алдыңғы бөлімге оралыңыз және таңдауыңызға сәйкес Fetch параметрін орнатыңыз.
6. Құрылғыңызды қайта іске қосып, электрондық хаттардың қалыпты жүктелуін тексеріңіз.

Жиі "Алу" кестесі батареяны көбірек тұтынатынын есте сақтаңыз.

Пошта тіркелгісін жою және оны кері қосу

Пошта қолданбасы байланыс қатесіне немесе электрондық пошта тіркелгісіне қатысты мәселелерге байланысты жүктеп алу мәселесіне тап болуы мүмкін.

Электрондық пошта тіркелгісін жою құрылғыдан және оны кері қосу бұл қатені шешуге көмектеседі.

Ол үшін мына қадамдарды орындаңыз:

1. "Параметрлерді" ашыңыз.
2. "Пошта" опциясын таңдаңыз. .
3. "Есептік жазбалар" түймесін басып, жойғыңыз келетін электрондық пошта тіркелгісін таңдаңыз.
4. "Жою" түймесін түртіп, растаңыз.
5. Есептік жазбаңызды қайта қосу үшін мына мекенжайға өтіңіз. "Тіркелгілер".
6. "Тіркелгі қосу" түймесін басыңыз.
7. Электрондық пошта провайдерін таңдаңыз.
8. Электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөзді енгізіңіз және растауды күтіңіз.

Дайын болғаннан кейін мәселенің жойылмағанын көру үшін электрондық пошталарды тексеріңіз.

Пошта қолданбасын қайта орнату

Пошта қолданбасының қате орнатылуы немесе бүлінген деректер файлдары хабарды жүктеп алу қатесін тудыруы мүмкін.

Қолданбаны компьютерден жоюқұрылғыны таңдау және оны қайта орнату оны шешуге көмектеседі.

Оны мына қадамдарды орындау арқылы жасауға болады:

1. Негізгі экрандағы "Пошта" қолданбасының белгішесін басып тұрыңыз.
2. "Қолданбаны жою" түймесін басыңыз.
3. "Қолданбаны жою" тармағын таңдап, растаңыз.
4. Құрылғыны қайта іске қосыңыз.
5. "App Store" қолданбасын іске қосыңыз.
6. "Пошта" дегенді іздеп, оны орнатыңыз.
7. "Пошта" қолданбасын ашыңыз.
8. Тіркелгі деректерін енгізіп, электрондық хаттарды тексеріңіз.

Apple компаниясына хабарласыңыз

Егер жоғарыдағы егжей-тегжейлі әдістер iOS құрылғыңызда электрондық поштаны жүктеп алу мәселесін шешпесе, Apple компаниясына хабарласыңыз.

Сіз олардың анықтамалық нұсқаулықтарын тексере аласыз немесе оны шешуге көмектесу үшін тұтынушыларды қолдау өкілімен сөйлесе аласыз.

Құрылғыңызда аппараттық құрал ақауы болса, оны жақын жердегі Apple дүкеніне олардың техниктеріне апару сұралуы мүмкін. оған қарау.

Мен iPhone телефонымдағы бұл қатені қалай жойдым

Интернет ақауы, қолданбаның дұрыс жұмыс істемеуі немесе сервер ақаулары салдарынан iOS құрылғысы "Бұл хабар серверден жүктелмеді" қатесіне тап болуы мүмкін. .

Менің жағдайда, электрондық поштаны жеткізу әдісін Push to Fetch режимінен өзгерту бұл қатені түзетеді.

Бірақ мен желіден тапқан есептерге сәйкес, электрондық пошта тіркелгіңізді өшіріп, оны қайта қосу да бірдей тиімді. .

Алайда, осы мақалада егжей-тегжейлі сипатталған шешімдер сізге көмектеспесе, Apple қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Сіз де оқуды ұнатасыз

• Неліктен менің iPhone-да SIM картасы жоқ дейді? ТүзетуМинуттар
• iPhone қоңырауы сәтсіз аяқталды: не істеймін?
• Дыбыстық пошта iPhone-да қолжетімді емес пе? Осы оңай түзетулерді қолданып көріңіз
• iPhone телефонындағы "пайдаланушы бос емес" деген нені білдіреді? [Түсіндірілді]
• iPhone жеке кіру нүктесі жұмыс істемейді: секундтарда қалай түзетуге болады

Жиі қойылатын сұрақтар

Неге менің электрондық пошталар менің iPhone құрылғымда синхрондалмайды ма?

Интернет мәселелеріне, сервер ақаулығына немесе ескірген Mail қолданбасына байланысты электрондық пошталар iPhone құрылғысымен синхрондалмайды.

Электрондық поштаны барлық Apple құрылғыларында синхрондауға қалай алуға болады?

Егер электрондық хаттар Apple құрылғыларында синхрондалмаған болса, құрылғыларыңыздағы iCloud есептік жазбасынан шығып, қайта кіріп көріңіз.

Егер мәселе шешілмесе, зақымдалған құрылғыға электрондық пошта қолданбасын қайта орнатыңыз.

IPhone-ды электрондық пошта серверіне қалай қосуға болады?

iPhone-ды электрондық пошта серверіне қосу үшін Параметрлер > Пошта > Есептік жазбалар > Есептік жазба қосу > Электрондық пошта провайдерін > Электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөзді енгізіңіз.