Pred kratkim sem kupil nov iPhone.

Vendar v njem nisem mogel dostopati do e-poštnih sporočil, starejših od enega tedna.

Elektronska sporočila so se prikazala, vendar je bilo v njihovi vsebini navedeno: "To sporočilo ni bilo preneseno s strežnika".

Ponovno sem zagnal telefon in ponovno preveril povezavo Wi-Fi, vendar se napaka ni odpravila.

Razdražena sem na internetu porabila več ur za spoznavanje te težave in se je znebila po preizkušanju različnih rešitev.

Napaka "To sporočilo ni bilo preneseno iz strežnika" se v napravi iOS pojavi zaradi težav z internetom ali aplikacijo Pošta. Če jo želite odpraviti, zagotovite stabilno internetno povezavo, nato spremenite nastavitve pošte na "Prenesi" in znova zaženite napravo.

Zakaj se moja sporočila ne prenesejo?

Napaka pri prenosu e-pošte v napravi iOS se lahko pojavi zaradi različnih razlogov.

Najpogostejši razlog je nezanesljiva internetna povezava, zaradi katere se naprava iOS ne more povezati s strežniki e-pošte.

To je lahko posledica težave z usmerjevalnikom, napravo iOS ali ponudnikom storitev.

Drugi razlog za to težavo je povezan z aplikacijo Pošta.

Aplikacija Pošta je morda zastarela ali poškodovana, zaradi česar je povezava s poštnimi strežniki nedosledna.

Vzrok za to napako je lahko tudi zastarel sistem iOS zaradi njegove nezdružljivosti s strežniki e-pošte.

V naslednjih razdelkih bom opisal korake za odpravljanje težav, ki sem jih uporabil za odpravo te napake v svojem iPhonu.

Upoštevajte, da boste morda morali izvesti več korakov, da bo naprava znova prenesla e-poštna sporočila iz strežnika.

Posodobitev aplikacije Mail in naprave iOS

Zastarela aplikacija Pošta ali operacijski sistem lahko v napravi iOS povzročita različne napake in okvare, zaradi katerih naprava morda ne bo mogla prenesti e-poštnih sporočil iz strežnika.

O takšnih napakah so v preteklosti pogosto poročali Applu, večina pa jih je bila odpravljena v najnovejši posodobitvi aplikacije ali sistema iOS.

Posodobitev aplikacije Pošta:

1. Pojdite v trgovino App Store.
2. Poiščite aplikacijo Pošta in preverite morebitne posodobitve.
3. Če je na voljo posodobitev, kliknite "Posodobi".

Za posodobitev sistema iOS sledite naslednjim korakom:

1. Pojdite v "Nastavitve".
2. Odprite zavihek Splošno.
3. Kliknite na "Posodobitev programske opreme".
4. Prenesite in namestite posodobitev, če je na voljo.

Ko je posodabljanje končano, preverite, ali je težava s prenosom pošte odpravljena.

Spreminjanje nastavitev pošte s potisne na prevzemno

Ko sem v iPhonu preveril nastavitve e-pošte, sem opazil, da je način dostave e-pošte nastavljen na "Potisni".

To najverjetneje velja tudi za vašo napravo iOS, saj je to privzeta nastavitev, s katero so dobavljene naprave Apple.

Čeprav ta metoda deluje brez posredovanja aplikacije, ne pritiska na strežnik, da bi prenesel nova e-poštna sporočila.

Prav tako se lahko zgodi, da se e-poštna sporočila ne dostavijo ali prenesejo v napravo zaradi težav s strežnikom.

To lahko rešite tako, da posodobite nastavitve pošte na Fetch z naslednjimi koraki:

1. Sprožite "Nastavitve".
2. Pojdite v "Pošta" in tapnite "Računi".
3. Kliknite na "Prenesi nove podatke".
4. Izberite svoj e-poštni račun in izberite "Prenesi".
5. Vrnite se k prejšnjemu razdelku in nastavite program Fetch po svojih željah.
6. Ponovno zaženite napravo in preverite, ali so e-poštna sporočila prenesena normalno.

Upoštevajte, da pogost urnik "Fetch" porabi več baterije.

Odstranjevanje poštnega računa in njegovo dodajanje nazaj

Aplikacija Pošta ima lahko težave s prenosom zaradi komunikacijskega hrošča ali težav z e-poštnim računom.

To napako lahko odpravite, če iz naprave odstranite e-poštni račun in ga ponovno dodate.

Pri tem sledite naslednjim korakom:

1. Odprite "Nastavitve".
2. Izberite "Mail".
3. Kliknite "Računi" in izberite e-poštni račun, ki ga želite odstraniti.
4. Tapnite "Izbriši" in potrdite.
5. Če želite znova dodati svoj račun, pojdite v "Računi".
6. Kliknite na možnost Dodaj račun.
7. Izberite ponudnika e-pošte.
8. Vnesite svoj e-poštni naslov in geslo ter počakajte na preverjanje.

Ko to storite, preverite e-poštna sporočila in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponovna namestitev aplikacije Pošta

Napačna namestitev ali poškodovane podatkovne datoteke aplikacije Pošta lahko povzročijo napako pri prenašanju sporočil.

To lahko rešite, če aplikacijo izbrišete iz naprave in jo znova namestite.

To lahko storite po naslednjih korakih:

1. Na začetnem zaslonu pritisnite in pridržite ikono aplikacije "Mail".
2. Kliknite "Odstrani aplikacijo".
3. Izberite "Izbriši aplikacijo" in potrdite.
4. Ponovno zaženite napravo.
5. Zaženite aplikacijo App Store.
6. Poiščite program Mail in ga namestite.
7. Odprite aplikacijo Pošta.
8. Vnesite svoje poverilnice in preverite e-pošto.

Stik z družbo Apple

Če z zgoraj opisanimi metodami ne odpravite težave s prenosom e-pošte v napravi iOS, se obrnite na družbo Apple.

Preverite njihove priročnike za pomoč ali se pogovorite s predstavnikom za podporo strankam in jih prosite za pomoč pri reševanju problema.

Če ima naprava težave s strojno opremo, jo boste morda morali prinesti v bližnjo trgovino Apple, kjer jo bodo pregledali tehniki.

Kako sem odpravil to napako v iPhonu

Naprava iOS se lahko sooči z napako "To sporočilo ni bilo preneseno iz strežnika" zaradi težav z internetom, nepravilnega delovanja aplikacije ali težav s strežnikom.

V mojem primeru je to napako odpravila sprememba načina dostave e-pošte s potisnega na prevzemni.

Vendar je po poročilih, ki sem jih našel na spletu, enako učinkovito tudi odstranjevanje e-poštnega računa in njegova ponovna vključitev.

Če pa rešitve, opisane v tem članku, ne pomagajo, se obrnite na podporo družbe Apple.

Morda boste uživali tudi v branju

• Zakaj iPhone pravi, da ni SIM kartice? Določite v nekaj minutah
• Neuspeli klic v iPhone: kaj naj storim?
• Glasovna pošta ni na voljo v telefonu iPhone? Poskusite te preproste popravke
• Kaj pomeni "uporabniško zaseden" v telefonu iPhone? [Razloženo]
• Osebna vroča točka za iPhone ne deluje: kako popraviti v nekaj sekundah

Pogosto zastavljena vprašanja

Zakaj se moja e-poštna sporočila ne sinhronizirajo v iPhonu?

Vaša e-poštna sporočila se morda ne bodo sinhronizirala z iPhonom zaradi težav z internetom, odpovedi strežnika ali zastarele aplikacije Pošta.

Kako poskrbim za sinhronizacijo e-pošte v vseh napravah Apple?

Če se e-poštna sporočila v napravah Apple ne sinhronizirajo, se v napravah odjavite iz računa iCloud in se znova prijavite.

Če težava še vedno obstaja, ponovno namestite e-poštno aplikacijo v prizadeti napravi.

Kako lahko iPhone povežem s strežnikom e-pošte?

Če želite iPhone povezati z e-poštnim strežnikom, pojdite v Settings> Mail> Accounts> Add account> Choose your email provider> Enter your email address and password.