Nemrég vásároltam egy új iPhone-t.

De egy hétnél régebbi e-maileket nem tudtam elérni rajta.

Az e-mailek megjelentek, de tartalmukban az állt, hogy "Ez az üzenet nem lett letöltve a szerverről".

Újraindítottam a telefonomat, és kétszer is ellenőriztem a Wi-Fi-kapcsolatot, de a hiba továbbra is fennállt.

Bosszankodva órákat töltöttem az interneten, hogy megismerjem a problémát, és különböző megoldások kipróbálása után megszabadultam tőle.

Az "Ez az üzenet nem lett letöltve a szerverről" hiba az iOS készüléken az internet vagy a Mail alkalmazással kapcsolatos problémák miatt fordul elő. A hiba kijavításához győződjön meg arról, hogy stabil internetkapcsolata van, majd módosítsa a levelezési beállításokat a "Hívás"-ra, és indítsa újra a készülékét.

Miért nem töltődnek le az üzeneteim?

Az e-mail letöltési hiba egy iOS-eszközön különböző okok miatt fordulhat elő.

A leggyakoribb ok a megbízhatatlan internetkapcsolat, amely megakadályozza, hogy az iOS-eszköz csatlakozzon az e-mail szerverekhez.

Ennek oka lehet a routerrel, az iOS-eszközzel vagy a szolgáltatóval kapcsolatos probléma.

A probléma másik oka a Mail alkalmazáshoz kapcsolódik.

Lehet, hogy a Mail alkalmazás elavult vagy sérült, ami az e-mail szerverekkel való kapcsolatában következetlenséget okoz.

Egy elavult iOS is oka lehet ennek a hibának, mivel nem kompatibilis az e-mail szerverekkel.

A következő szakaszokban végigmegyek a hibaelhárítási lépéseken, amelyeket követtem, hogy kijavítsam ezt a hibát az iPhone-omon.

Ne feledje, hogy előfordulhat, hogy egynél több lépést kell tennie ahhoz, hogy a készülék ismét letöltse az e-maileket a szerverről.

A Mail alkalmazás és az iOS eszköz frissítése

Egy elavult Mail alkalmazás vagy operációs rendszer különböző hibákat és zavarokat okozhat az iOS-eszközén, ami miatt az nem tudja letölteni az e-maileket a szerverről.

Az ilyen hibákat a múltban gyakran jelentették az Apple-nek, és a legtöbbjüket a legújabb alkalmazás- vagy iOS-frissítéssel javítják.

A Mail alkalmazás frissítése:

1. Menjen az 'App Store' menüpontba.
2. Keresse meg a 'Mail' alkalmazást, és ellenőrizze, hogy vannak-e frissítések.
3. Kattintson a "Frissítés" gombra, ha elérhető a frissítés.

Kövesse az alábbi lépéseket az iOS frissítéséhez:

1. Válassza a 'Beállítások' menüpontot.
2. Nyissa meg az 'Általános' lapot.
3. Kattintson a 'Szoftverfrissítés' gombra.
4. Töltse le és telepítse a frissítést, ha elérhető.

Ha a frissítés befejeződött, ellenőrizze, hogy a levélletöltési probléma megoldódott-e.

A levelezési beállítások módosítása Push-ról Fetch-re

Amikor ellenőriztem a Mail beállításokat az iPhone-omon, észrevettem, hogy az e-mail kézbesítési mód "Push".

Valószínűleg ez a helyzet az Ön iOS-eszközén is, mivel ez az Apple-eszközök alapértelmezett beállítása.

Bár ez a módszer az alkalmazás beavatkozása nélkül működik, nem kényszeríti a szervert az új e-mailek letöltésére.

Előfordulhat az is, hogy az e-mailek nem érkeznek meg vagy nem töltődnek le az Ön készülékére szerverproblémák miatt.

Ezt úgy oldhatja meg, hogy a következő lépésekkel frissíti a levelezési beállításokat a Fetchre:

1. Indítsa el a 'Beállítások' menüpontot.
2. Válassza a 'Mail' menüpontot, és koppintson a 'Fiókok' gombra.
3. Kattintson az 'Új adatok lekérdezése' gombra.
4. Válassza ki az e-mail fiókját, és válassza a 'Hozd le' lehetőséget.
5. Térjen vissza az előző szakaszhoz, és állítsa be a Fetchet a kívánt beállításoknak megfelelően.
6. Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze, hogy az e-mailek rendben letöltődnek-e.

Ne feledje, hogy a gyakori "Fetch" ütemezés több akkumulátort fogyaszt.

A Mail fiók eltávolítása és visszavétele

Előfordulhat, hogy a Mail alkalmazás letöltési problémával küzd egy kommunikációs hiba vagy az e-mail fiókjával kapcsolatos problémák miatt.

Ha eltávolítja az e-mail fiókját a készülékről, majd visszaadja, az segíthet megoldani ezt a hibát.

Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a 'Beállítások' menüpontot.
2. Válassza a 'Mail' lehetőséget.
3. Kattintson a 'Fiókok' gombra, és válassza ki az eltávolítani kívánt e-mail fiókot.
4. Koppintson a "Törlés" gombra, és erősítse meg.
5. Ha vissza szeretné adni a fiókját, menjen a 'Fiókok' menüpontba.
6. Kattintson a 'Számla hozzáadása' gombra.
7. Válassza ki az e-mail szolgáltatóját.
8. Adja meg e-mail címét és jelszavát, és várjon az ellenőrzésre.

Ha ez megtörtént, ellenőrizze e-mailjeit, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

A Mail alkalmazás újratelepítése

A Mail alkalmazás hibás telepítése vagy sérült adatfájljai okozhatnak üzenetletöltési hibát.

Az alkalmazás törlése a készülékről és újratelepítése segíthet a probléma megoldásában.

Ezt a következő lépésekkel teheti meg:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a "Mail" alkalmazás ikonját a kezdőképernyőn.
2. Kattintson az 'Alkalmazás eltávolítása' gombra.
3. Válassza az 'Alkalmazás törlése' lehetőséget, és erősítse meg.
4. Indítsa újra a készüléket.
5. Indítsa el az 'App Store' alkalmazást.
6. Keresse meg a 'Mail'-t, és telepítse.
7. Nyissa meg a 'Mail' alkalmazást.
8. Adja meg a hitelesítő adatokat, és ellenőrizze az e-mailjeit.

Kapcsolatfelvétel Apple

Ha a fent részletezett módszerek nem oldják meg az e-mail letöltési problémát az iOS készülékén, akkor forduljon az Apple-hez.

Ellenőrizheti a súgó útmutatókat, vagy beszélhet az ügyfélszolgálat képviselőjével, hogy segítséget kérjen a megoldáshoz.

Ha a készülékével hardverprobléma van, előfordulhat, hogy megkérik, hogy vigye el egy közeli Apple Store-ba, hogy a technikusok megvizsgálják.

Hogyan szüntettem meg ezt a hibát az iPhone-omon

Egy iOS-eszközön előfordulhat, hogy az "Ezt az üzenetet nem töltötték le a szerverről" hiba internetes probléma, alkalmazáshiba vagy szerverprobléma miatt jelentkezik.

Az én esetemben az e-mail kézbesítési mód megváltoztatása Push-ról Fetch-re javította ezt a hibát.

De az online talált jelentések alapján az e-mail fiók eltávolítása és újbóli hozzáadása ugyanolyan hatékony.

Ha azonban a cikkben részletezett megoldások nem működnek, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.

Ön is élvezheti az olvasást

• Miért mondja az iPhone, hogy nincs SIM-kártya? Javítás percek alatt
• iPhone-hívás sikertelen: Mit tegyek?
• Hangposta nem elérhető az iPhone-on? Próbálja ki ezeket az egyszerű javításokat
• Mit jelent a "Felhasználó elfoglalt" az iPhone-on? [Magyarázat]
• iPhone Personal Hotspot nem működik: Hogyan lehet másodpercek alatt rögzíteni

Gyakran ismételt kérdések

Miért nem szinkronizálódnak az e-mailjeim az iPhone-omon?

Előfordulhat, hogy e-mailjei nem szinkronizálódnak az iPhone készülékkel internetproblémák, szerverhiba vagy elavult Mail alkalmazás miatt.

Hogyan szinkronizálhatom az e-mailjeimet az összes Apple-eszközön?

Ha e-mailjei nem szinkronizálódnak az Apple-eszközök között, próbáljon meg kijelentkezni az iCloud-fiókjából az eszközökön, és jelentkezzen be újra.

Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra az e-mail alkalmazást az érintett eszközön.

Hogyan csatlakoztathatom az iPhone-omat az e-mail szerveremhez?

Ha csatlakoztatni szeretné iPhone készülékét az e-mail szerverhez, válassza a Beállítások> Mail> Fiókok> Fiók hozzáadása> Válassza ki az e-mail szolgáltatót> Adja meg e-mail címét és jelszavát.