Duela gutxi iPhone berri bat erosi nuen.

Baina ezin izan nuen astebete baino zaharragoak diren mezu elektronikoetan sartu.

Mezu elektronikoak agertu ziren, baina haien edukiak hau zioen: "Mezu honek dauka ez da zerbitzaritik deskargatu'.

Telefonoa berrabiarazi eta Wi-Fi konexioa birritan egiaztatu nuen, baina akatsak iraun zuen.

Gogaituta, orduak eman nituen Interneten buruz ikasten. arazoa eta irtenbide desberdinak probatu ondoren kendu egin zen.

‘Mezu hau ez da zerbitzaritik deskargatu’ akatsa gertatzen da iOS gailu batean, Interneten edo Posta aplikazioaren arazoengatik. Hau konpontzeko, ziurtatu Interneterako konexio egonkorra duzula, ondoren aldatu posta-ezarpenak 'Eskuratu'-ra eta berrabiarazi gailua.

Zergatik ez dira nire mezuak deskargatzen?

iOS gailu batean posta elektronikoa deskargatzeko akatsa hainbat arrazoirengatik gerta daiteke.

Arrazoi ohikoena Interneteko konexio fidagarria da, eta horrek zure iOS gailua posta elektronikoko zerbitzariekin konektatzea oztopatzen du.

Baliteke zure bideratzailearekin, iOS gailuarekin edo zerbitzu-hornitzailearen arazo baten ondorioz izatea.

Arazo honen beste arrazoi bat Mail aplikazioarekin lotuta dago.

Zure Mail aplikazioa zaharkituta egon daiteke. edo hondatuta, posta elektronikoko zerbitzariekin duen konexioan koherentzia eza dakar.

Zaharkitutako iOS bat ere akats honen arrazoia izan daiteke posta elektronikoko zerbitzariekin bateraezintasunagatik.

Hurrengoan. ataletan, arazoak konpontzeko urratsak emango ditutAkats hau nire iPhonean konpontzen jarraitu nuen.

Kontuan izan baliteke pauso bat baino gehiago eman behar izatea zure gailuak zerbitzaritik mezu elektronikoak berriro deskargatzeko.

Eguneratu posta-aplikazioa eta iOS gailua

Zaharkitutako posta-aplikazio edo sistema eragile batek hainbat akats eta akats sor ditzake iOS gailuan; zerbitzaria.

Horrelako akatsak sarri jakinarazi zizkioten Appleri iraganean, eta gehienak azken aplikazioan edo iOS eguneratzean adabakitzen dira.

Zure Mail aplikazioa eguneratzeko:

1. Joan 'App Store'-ra.
2. Bilatu 'Posta' aplikazioan eta egiaztatu eguneratzerik dagoen.
3. Egin klik 'Eguneratu' aukera eguneratzerik eskuragarri badago.

Jarraitu urrats hauei zure iOS eguneratzeko:

1. Joan 'Ezarpenak' atalera.
2. Ireki 'Orokorra' fitxa.
3. Sakatu 'Software Eguneraketa' aukeran.
4. Deskargatu eta instalatu eguneratzea, eskuragarri badago.

Eguneratzea amaitutakoan, egiaztatu posta deskargatzeko arazoa konponduta dagoen.

Aldatu Posta-ezarpenak Push-etik Eskuratu-ra

Nire iPhone-ko Posta-ezarpenak egiaztatu ditudanean, posta elektronikoa bidaltzeko metodoa "Push" moduan ezarrita zegoela ikusi nuen.

Litekeena da hori zure iOS gailuarekin ere gertatzen dela, hau baita Apple gailuek bidaltzen dituzten ezarpen lehenetsia.

Metodo honek aplikazioen esku hartu gabe funtzionatzen duen arren, ez du zerbitzaria sakatzen deskargatzeko. mezu elektroniko berriak.

Era berean, baliteke mezu elektronikoak bidaltzea huts egitea edodeskargatu zure gailuan zerbitzari-arazo batzuengatik.

Hau konpon dezakezu posta-ezarpenak Eskuratu-ra eguneratuz urrats hauen bidez:

1. Abiarazi 'Ezarpenak'.
2. Joan 'Posta' atalera eta sakatu 'Kontuak'.
3. Sakatu 'Eskuratu datu berriak' aukeran.
4. Aukeratu zure posta-kontua eta hautatu 'Eskuratu'.
5. Itzuli aurreko atalera eta konfiguratu Eskuratu zure hobespenaren arabera.
6. Berrabiarazi gailua eta egiaztatu mezu elektronikoak normalean deskargatzen diren.

Kontuan izan maiz "Eskuratu" programak bateria gehiago erabiltzen duela.

Kendu Posta-kontua eta gehitu berriro

Zure Posta-aplikazioak deskargatzeko arazoren bat izan dezake komunikazio-akatsen bat edo zure posta-kontuarekin arazoak direla-eta.

Zure posta-kontua kentzea zure gailutik eta berriro gehitzeak akats hau konpontzen lagun dezake.

Horretarako, jarraitu urrats hauek:

1. Ireki 'Ezarpenak'.
2. Hautatu 'Posta'. .
3. Sakatu 'Kontuak' aukeran eta aukeratu kendu nahi duzun posta-kontua.
4. Sakatu 'Ezabatu' eta berretsi.
5. Zure kontua berriro gehitzeko, joan hona. 'Kontuak'.
6. Sakatu 'Gehitu kontua' aukeran.
7. Aukeratu zure posta-hornitzailea.
8. Sartu zure helbide elektronikoa eta pasahitza eta itxaron egiaztapena arte.

Bukatu ondoren, egiaztatu zure mezu elektronikoak arazoak jarraitzen duen ikusteko.

Berrinstalatu Mail aplikazioa

Mail aplikazioaren instalazio akatsak edo datu-fitxategi hondatuak mezuak deskargatzeko akats bat sor dezake.

Aplikazioa zuretik ezabatzeak.gailua eta berriro instalatzeak konpontzen lagun dezake.

Pauso hauek jarraituz egin dezakezu:

1. Eutsi sakatuta hasierako pantailako 'Posta' aplikazioaren ikonoa.
2. Sakatu 'Kendu aplikazioa' aukeran.
3. Hautatu 'Ezabatu aplikazioa' eta berretsi.
4. Berrabiarazi gailua.
5. Ikusi 'App Store'.
6. Bilatu 'Posta' eta instalatu.
7. Ireki 'Posta' aplikazioa.
8. Sartu zure kredentzialak eta egiaztatu zure mezu elektronikoak.

Jarri Applerekin harremanetan

Goian zehaztutako metodoek ez badute zure iOS gailuan posta elektronikoa deskargatzeko arazoa konpontzen, Applerekin harremanetan jarri beharko zenuke.

Beraien laguntza-gidak kontsulta ditzakezu edo bezeroarentzako arreta-zerbitzuko ordezkari batekin hitz egin dezakezu hori konpontzeko laguntza eskatzeko.

Tiregailuak hardware-arazoren bat badu, baliteke gertuko Apple denda batera ekartzea eskatuko dizute bere teknikarientzat. begiratzeko.

Nola ezabatu nuen akats hau nire iPhonean

Ioseko gailu batek "Mezu hau ez da zerbitzaritik deskargatu" akatsa izan dezake Interneteko arazo batengatik, aplikazioen funtzionamendu okerra edo zerbitzariaren arazoengatik. .

Nire kasuan, mezu elektronikoak bidaltzeko Push-etik Eskuratu-era aldatzeak akats hau konpondu du.

Baina sarean aurkitu ditudan txostenetatik, zure posta-kontua kentzea eta berriro gehitzea berdin da eraginkorra. .

Hala ere, artikulu honetan zehazten diren irtenbideek ez badizute funtzionatzen, jarri harremanetan Apple-ren laguntzarekin.

Irakurtzea ere gozatuko duzu

• Zergatik esaten du nire iPhoneak SIM SIM ez? KonponduMinutuak
• iPhone-ko deiak huts egin du: zer egin behar dut?
• Ahots-mezua ez dago erabilgarri iPhonean? Probatu konponketa erraz hauek
• Zer esan nahi du "Erabiltzailea lanpetuta" iPhone batean? [Azalduta]
• iPhoneko gune pertsonalak ez du funtzionatzen: nola konpondu segundotan

Ohiko galderak

Zergatik daude nire mezu elektronikoak ez dira sinkronizatzen nire iPhonean?

Baliteke zure mezu elektronikoak ez sinkronizatzea zure iPhonearekin, Interneteko arazoengatik, zerbitzariaren hutsegite batengatik edo posta-aplikazio zaharkitu batengatik.

Nola lor dezaket nire posta elektronikoa Apple gailu guztietan sinkronizatzea?

Zure mezu elektronikoak Apple gailuetan sinkronizatzen ez badira, saiatu zure gailuetako iCloud kontutik saioa amaitzen eta berriro hasten.

Arazoak jarraitzen badu, berriro instalatu posta elektronikoko aplikazioa kaltetutako gailuan.

Nola konektatzen dut nire iPhonea nire posta-zerbitzariarekin?

Zure iPhonea zure posta-zerbitzariarekin konektatzeko, joan Ezarpenak > Posta > Kontuak > Gehitu kontua > Aukeratu posta-hornitzailea > Sartu zure helbide elektronikoa eta pasahitza.