Nedavno sam kupio novi iPhone.

Ali na njemu nisam mogao pristupiti e-mailovima starijim od nedelju dana.

E-poruke su se pojavile, ali njihov sadržaj je glasio: 'Ova poruka ima nije preuzeto sa servera'.

Ponovo sam pokrenuo telefon i još jednom provjerio Wi-Fi vezu, ali greška se nastavila.

Iznerviran, proveo sam sate na internetu učeći o problem i riješio ga se nakon pokušaja različitih rješenja.

'Ova poruka nije preuzeta sa servera' se javlja greška na iOS uređaju zbog problema s internetom ili aplikacijom Mail. Da to popravite, osigurajte da imate stabilnu internet vezu, a zatim promijenite postavke pošte u 'Dohvati' i ponovo pokrenite uređaj.

Zašto se moje poruke ne preuzimaju?

Greška pri preuzimanju e-pošte na iOS uređaju može se pojaviti iz različitih razloga.

Najčešći razlog je nepouzdana internetska veza, koja ometa vaš iOS uređaj da se poveže sa serverima e-pošte.

Može biti zbog problema s vašim ruterom, iOS uređajem ili pružateljem usluga.

Drugi razlog za ovaj problem je povezan s aplikacijom Mail.

Vaša aplikacija Mail je možda zastarjela ili oštećen, što dovodi do nedosljednosti u njegovoj vezi sa serverima e-pošte.

Zastarjeli iOS također može biti razlog za ovu grešku zbog svoje nekompatibilnosti sa serverima e-pošte.

U sljedećem odjeljcima, proći ću kroz korake za rješavanje problemaPratio sam da popravim ovu grešku na svom iPhoneu.

Imajte na umu da ćete možda morati poduzeti više od jednog koraka kako biste natjerali uređaj da ponovo preuzima e-poštu sa servera.

Ažurirajte aplikaciju Mail i iOS uređaj

Zastarjela aplikacija Mail ili operativni sistem može uzrokovati razne greške i kvarove na vašem iOS uređaju, što može učiniti da ne može preuzeti e-poštu sa server.

Ovakve greške su često prijavljivane Appleu u prošlosti, a većina ih se zakrpi u najnovijoj aplikaciji ili iOS ažuriranju.

Da ažurirate svoju aplikaciju Mail:

1. Idite na 'App Store'.
2. Pretražite aplikaciju 'Mail' i provjerite ima li ažuriranja.
3. Kliknite na 'Ažuriraj' ako je ažuriranje dostupno.

Slijedite ove korake da ažurirate svoj iOS:

1. Idite na 'Postavke'.
2. Otvorite karticu 'Općenito'.
3. Kliknite na 'Software Update'.
4. Preuzmite i instalirajte ažuriranje, ako je dostupno.

Kada je ažuriranje završeno, provjerite da li je problem preuzimanja pošte riješen.

Promijenite postavke pošte iz Push u Fetch

Kada sam provjerio postavke pošte na svom iPhoneu, primijetio sam da je način isporuke e-pošte postavljen na 'Push'.

Ovo je najvjerovatnije slučaj i sa vašim iOS uređajem, jer je ovo zadana postavka s kojom se isporučuju Apple uređaji.

Iako ova metoda funkcionira bez ikakve intervencije aplikacije, ne pritiska server za preuzimanje nove e-poruke.

Također, e-poruke možda neće biti isporučene ilipreuzmite na svoj uređaj zbog nekih problema sa serverom.

Ovo možete riješiti ažuriranjem postavki pošte na Dohvati putem sljedećih koraka:

1. Pokrenite 'Postavke'.
2. Idite na 'Mail' i dodirnite 'Računi'.
3. Kliknite na 'Dohvati nove podatke'.
4. Odaberite svoj račun e-pošte i odaberite 'Dohvati'.
5. Vratite se na prethodni odjeljak i podesite Dohvati prema vašim željama.
6. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite da li se e-poruke normalno preuzimaju.

Imajte na umu da čest raspored 'Dohvati' troši više baterije.

Uklonite Mail račun i vratite ga

Vaša aplikacija Mail može se suočiti s problemom preuzimanja zbog greške u komunikaciji ili problema s vašim računom e-pošte.

Uklanjanje vašeg računa e-pošte sa svog uređaja i dodavanjem natrag može pomoći u rješavanju ove greške.

Slijedite ove korake da to učinite:

1. Otvorite 'Postavke'.
2. Odaberite 'Pošta' .
3. Kliknite na 'Računi' i odaberite račun e-pošte koji želite ukloniti.
4. Kliknite na 'Izbriši' i potvrdite.
5. Da vratite svoj račun, idite na 'Računi'.
6. Kliknite na 'Dodaj račun'.
7. Odaberite svog provajdera e-pošte.
8. Unesite svoju adresu e-pošte i lozinku i pričekajte verifikaciju.

Kada završite, provjerite svoju e-poštu da vidite da li problem i dalje postoji.

Ponovo instalirajte aplikaciju Mail

Pogrešna instalacija ili oštećene datoteke s podacima aplikacije Mail može uzrokovati grešku pri preuzimanju poruke.

Brisanje aplikacije sa vašeguređaj i ponovna instalacija može pomoći da se to riješi.

To možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite i držite ikonu aplikacije 'Mail' na početnom ekranu.
2. Kliknite na 'Ukloni aplikaciju'.
3. Odaberite 'Izbriši aplikaciju' i potvrdite.
4. Ponovo pokrenite uređaj.
5. Pokrenite 'App Store'.
6. Potražite 'Mail' i instalirajte ga.
7. Otvorite aplikaciju 'Mail'.
8. Unesite svoje vjerodajnice i provjerite e-poštu.

Kontaktirajte Apple

Ako gore opisane metode ne riješe problem preuzimanja e-pošte na vašem iOS uređaju, trebate kontaktirati Apple.

Možete provjeriti njihove vodiče za pomoć ili razgovarati s predstavnikom korisničke podrške da zatražite njihovu pomoć u rješavanju problema.

Ako vaš uređaj ima hardverski problem, od vas će se možda tražiti da ga odnesete u obližnju Apple trgovinu kako bi njihovi tehničari da ga pogledam.

Kako sam eliminisao ovu grešku na svom iPhoneu

IOS uređaj se može suočiti sa greškom 'Ova poruka nije preuzeta sa servera' zbog problema s internetom, kvara aplikacije ili problema sa serverom .

U mom slučaju, promjenom načina isporuke e-pošte iz Push u Fetch popravljena je ova greška.

Ali iz izvještaja koje sam pronašao na mreži, uklanjanje vašeg naloga e-pošte i njegovo ponovno dodavanje je jednako efikasno .

Međutim, ako rješenja opisana u ovom članku ne funkcioniraju za vas, kontaktirajte Apple podršku.

Možda ćete uživati ​​i čitajući

• Zašto moj iPhone kaže da nema SIM kartice? Fix InMinute
• iPhone poziv nije uspio: šta da radim?
• Govorna pošta nije dostupna na iPhoneu? Isprobajte ove jednostavne popravke
• Šta znači “korisnik zauzet” na iPhoneu? [Objašnjeno]
• iPhone Personal Hotspot ne radi: Kako popraviti u nekoliko sekundi

Često postavljana pitanja

Zašto su moji e-pošta se ne sinhronizira na mom iPhone-u?

Vaše e-poruke se možda neće sinhronizirati s vašim iPhone-om zbog problema s internetom, kvara servera ili zastarjele aplikacije Mail.

Kako da sinhronizujem e-poštu na svim Apple uređajima?

Ako se vaša e-pošta ne sinhronizuje na svim Apple uređajima, pokušajte da se odjavite sa svog iCloud naloga na svojim uređajima i ponovo se prijavite.

Ako se problem nastavi, ponovo instalirajte aplikaciju za e-poštu na zahvaćenom uređaju.

Kako da povežem svoj iPhone sa serverom e-pošte?

Da povežem svoj iPhone sa serverom e-pošte, idite na Postavke > Pošta > Računi > Dodaj račun > Odaberite svog provajdera e-pošte > Unesite svoju email adresu i lozinku.