لقد اشتريت مؤخرًا جهاز iPhone جديدًا.

لكنني لم أتمكن من الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني التي مضى عليها أكثر من أسبوع.

ظهرت رسائل البريد الإلكتروني ، لكن محتواها ذكر ، "هذه الرسالة بها لم يتم تنزيله من الخادم.

أعدت تشغيل هاتفي وتحققت من اتصال Wi-Fi ، لكن الخطأ استمر.

منزعج ، قضيت ساعات على الإنترنت أتعلم المزيد عن المشكلة والتخلص منها بعد تجربة الحلول المختلفة.

حدث خطأ "لم يتم تنزيل هذه الرسالة من الخادم" على جهاز iOS بسبب مشاكل في تطبيق الإنترنت أو البريد. لإصلاح ذلك ، تأكد من أن لديك اتصالاً ثابتًا بالإنترنت ، ثم قم بتغيير إعدادات البريد إلى "جلب" وأعد تشغيل جهازك.

لماذا لا يتم تنزيل رسائلي؟

يمكن أن يحدث خطأ تنزيل البريد الإلكتروني على جهاز iOS لأسباب مختلفة.

السبب الأكثر شيوعًا هو اتصال إنترنت غير موثوق به ، مما يعيق جهاز iOS الخاص بك عن الاتصال بخوادم البريد الإلكتروني.

قد يكون ذلك بسبب مشكلة في جهاز التوجيه أو جهاز iOS أو مزود الخدمة.

سبب آخر لهذه المشكلة مرتبط بتطبيق البريد.

قد يكون تطبيق البريد لديك قديمًا أو تالفًا ، مما يؤدي إلى عدم الاتساق في اتصاله بخوادم البريد الإلكتروني.

قد يكون نظام iOS القديم أيضًا سببًا لهذا الخطأ نظرًا لعدم توافقه مع خوادم البريد الإلكتروني.

في اليوم التالي الأقسام ، سوف أتصفح خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحهاتابعت لإصلاح هذا الخطأ على جهاز iPhone الخاص بي.

ضع في اعتبارك أنه قد يتعين عليك القيام بأكثر من خطوة لجعل جهازك يقوم بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني من الخادم مرة أخرى.

تحديث تطبيق البريد وجهاز iOS

يمكن أن يتسبب تطبيق البريد القديم أو نظام التشغيل في حدوث العديد من الأخطاء ومواطن الخلل في جهاز iOS الخاص بك ، مما قد يجعله غير قادر على تنزيل رسائل البريد الإلكتروني من الخادم.

تم إبلاغ Apple بهذه الأخطاء بشكل متكرر في الماضي ، ويتم تصحيح معظمها في أحدث تطبيق أو تحديث iOS.

لتحديث تطبيق البريد الخاص بك:

1. انتقل إلى "App Store".
2. ابحث في تطبيق "Mail" وتحقق من وجود أي تحديثات.
3. انقر فوق "تحديث" إذا كان هناك تحديث متوفر.

اتبع هذه الخطوات لتحديث iOS الخاص بك:

1. انتقل إلى "الإعدادات".
2. افتح علامة التبويب "عام".
3. انقر فوق "تحديث البرنامج".
4. قم بتنزيل التحديث وتثبيته ، إذا كان متاحًا.

عند اكتمال التحديث ، تحقق من حل مشكلة تنزيل البريد.

تغيير إعدادات البريد من الدفع إلى الجلب

عندما تحققت من إعدادات البريد على جهاز iPhone ، لاحظت أن طريقة تسليم البريد الإلكتروني قد تم ضبطها على "دفع".

هذا هو الحال على الأرجح مع جهاز iOS الخاص بك أيضًا ، لأن هذا هو الإعداد الافتراضي الذي يتم شحن أجهزة Apple معه.

على الرغم من أن هذه الطريقة تعمل دون أي تدخل من التطبيق ، إلا أنها لا تضغط على الخادم للتنزيل رسائل بريد إلكتروني جديدة.

أيضًا ، قد تفشل رسائل البريد الإلكتروني في التسليم أوالتنزيل على جهازك بسبب بعض مشكلات الخادم.

يمكنك حل هذا عن طريق تحديث إعدادات البريد الخاصة بك إلى الجلب من خلال الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل "الإعدادات".
2. انتقل إلى "البريد" وانقر على "الحسابات".
3. انقر فوق "جلب بيانات جديدة".
4. اختر حساب بريدك الإلكتروني وحدد "جلب".
5. ارجع إلى القسم السابق وقم بإعداد الجلب وفقًا لتفضيلاتك.
6. أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني يتم تنزيلها بشكل طبيعي.

ضع في اعتبارك أن جدول "الجلب" المتكرر يستخدم المزيد من البطارية.

إزالة حساب البريد وإضافته مرة أخرى

قد يواجه تطبيق البريد الخاص بك مشكلة في التنزيل بسبب خطأ في الاتصال أو مشاكل في حساب بريدك الإلكتروني.

إزالة حساب بريدك الإلكتروني. من جهازك وإضافته مرة أخرى يمكن أن يساعد في حل هذا الخطأ.

اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:

1. افتح "الإعدادات".
2. حدد "البريد" .
3. انقر فوق "حسابات" واختر حساب البريد الإلكتروني الذي تريد إزالته.
4. انقر فوق "حذف" وتأكيد.
5. لإضافة حسابك مرة أخرى ، انتقل إلى "الحسابات".
6. انقر فوق "إضافة حساب".
7. اختر مزود البريد الإلكتروني الخاص بك.
8. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وانتظر التحقق.

بمجرد الانتهاء ، تحقق من رسائل البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

إعادة تثبيت تطبيق البريد

قد يتسبب التثبيت الخاطئ أو ملفات البيانات الفاسدة لتطبيق البريد في ظهور رسالة خطأ أثناء تنزيل التطبيق.

حذف التطبيق منيمكن أن يساعد الجهاز وإعادة تثبيته في حله.

يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على رمز تطبيق "Mail" على الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق "إزالة التطبيق".
3. حدد "حذف التطبيق" وأكد.
4. أعد تشغيل جهازك.
5. ابدأ تشغيل "متجر التطبيقات".
6. ابحث عن "Mail" وقم بتثبيته.
7. افتح تطبيق "Mail".
8. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك وتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

اتصل بـ Apple

إذا لم تحل الطرق المفصلة أعلاه مشكلة تنزيل البريد الإلكتروني على جهاز iOS الخاص بك ، فيجب عليك الاتصال بشركة Apple.

يمكنك التحقق من أدلة المساعدة الخاصة بهم أو التحدث إلى أحد ممثلي دعم العملاء لطلب مساعدتهم في حلها.

إذا كان جهازك به مشكلة في الجهاز ، فقد يُطلب منك إحضاره إلى متجر Apple قريب لفنييه. للنظر في ذلك.

كيف قضيت على هذا الخطأ على جهاز iPhone الخاص بي

قد يواجه جهاز iOS خطأ "لم يتم تنزيل هذه الرسالة من الخادم" بسبب مشكلة في الإنترنت أو خلل في التطبيق أو مشكلات في الخادم .

في حالتي ، أدى تغيير طريقة تسليم البريد الإلكتروني من Push إلى Fetch إلى إصلاح هذا الخطأ.

ولكن من التقارير التي وجدتها عبر الإنترنت ، فإن إزالة حساب بريدك الإلكتروني وإعادة إضافته لهما نفس الفعالية .

ومع ذلك ، إذا كانت الحلول المفصلة في هذه المقالة لا تعمل من أجلك ، فاتصل بدعم Apple.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• لماذا لا يقول iPhone الخاص بي بطاقة SIM؟ فيكس فيالدقائق
• فشل اتصال iPhone: ماذا أفعل؟
• البريد الصوتي غير متوفر على iPhone؟ جرب هذه الإصلاحات السهلة
• ماذا تعني عبارة "المستخدم مشغول" على جهاز iPhone؟ [شرح]
• نقطة اتصال iPhone الشخصية لا تعمل: كيفية الإصلاح في ثوانٍ

الأسئلة المتداولة

لماذا لا تتم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني على جهاز iPhone الخاص بي؟

قد لا تتم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع جهاز iPhone الخاص بك بسبب مشكلات الإنترنت أو فشل الخادم أو تطبيق بريد قديم.

كيف يمكنني مزامنة البريد الإلكتروني الخاص بي على جميع أجهزة Apple؟

إذا لم تتم مزامنة رسائلك الإلكترونية عبر أجهزة Apple ، فحاول تسجيل الخروج من حساب iCloud على أجهزتك وتسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فأعد تثبيت تطبيق البريد الإلكتروني على الجهاز المتأثر.

كيف أقوم بتوصيل جهاز iPhone بخادم البريد الإلكتروني الخاص بي؟

لتوصيل جهاز iPhone بخادم البريد الإلكتروني ، انتقل إلى الإعدادات & gt؛ البريد & GT. الحسابات و GT. إضافة حساب & GT. اختر مزود البريد الإلكتروني الخاص بك & GT. أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.