من اخیراً یک آیفون جدید خریدم.

اما نمی‌توانم به ایمیل‌های قدیمی‌تر از یک هفته در آن دسترسی داشته باشم.

ایمیل‌ها نشان داده شدند، اما محتوای آنها بیان می‌کرد: "این پیام دارای از سرور دانلود نشده است.

من تلفنم را مجددا راه اندازی کردم و اتصال وای فای را دوبار بررسی کردم، اما باگ ادامه داشت.

آزارم، ساعت ها را در اینترنت صرف یادگیری در مورد مشکل و پس از امتحان راه حل های مختلف از شر آن خلاص شد.

اشکال "این پیام از سرور دانلود نشده است" به دلیل مشکلاتی در اینترنت یا برنامه Mail در دستگاه iOS رخ می دهد. برای رفع این مشکل، اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت پایداری دارید، سپس تنظیمات ایمیل را به "واگیری" تغییر دهید و دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

چرا پیام های من دانلود نمی شوند؟

اشکال بارگیری ایمیل در یک دستگاه iOS ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد.

شایع ترین دلیل اتصال اینترنت غیرقابل اعتماد است که مانع از اتصال دستگاه iOS شما به سرورهای ایمیل می شود.

ممکن است به دلیل مشکلی در روتر، دستگاه iOS یا ارائه دهنده سرویس شما باشد.

یک دلیل دیگر برای این مشکل به برنامه Mail مرتبط است.

برنامه ایمیل شما ممکن است قدیمی باشد. یا خراب شده و منجر به ناهماهنگی در ارتباط آن با سرورهای ایمیل می شود.

یک iOS قدیمی نیز ممکن است دلیلی برای این اشکال به دلیل ناسازگاری آن با سرورهای ایمیل باشد.

در ادامه مطلب بخش ها، مراحل عیب یابی را طی می کنممن برای رفع این باگ در آیفون خود دنبال کردم.

به خاطر داشته باشید که ممکن است مجبور شوید بیش از یک مرحله را انجام دهید تا دستگاه خود را دوباره ایمیل‌ها را از سرور بارگیری کند.

به‌روزرسانی برنامه Mail و دستگاه iOS

یک برنامه یا سیستم عامل Mail قدیمی می‌تواند باعث ایجاد باگ‌ها و اشکالات مختلفی در دستگاه iOS شما شود، که ممکن است نتواند ایمیل‌ها را از سرور.

چنین باگ‌هایی در گذشته به طور مکرر به اپل گزارش شده‌اند، و اکثر آنها در آخرین برنامه یا به‌روزرسانی iOS اصلاح می‌شوند.

برای به‌روزرسانی برنامه Mail:

1. به "App Store" بروید.
2. برنامه "Mail" را جستجو کنید و هرگونه به روز رسانی را بررسی کنید.
3. در صورت وجود به روز رسانی، روی "Update" کلیک کنید.

این مراحل را برای به‌روزرسانی iOS خود دنبال کنید:

1. به «تنظیمات» بروید.
2. برگه «عمومی» را باز کنید.
3. روی 'Software Update' کلیک کنید.
4. در صورت وجود، به روز رسانی را دانلود و نصب کنید.

هنگامی که به‌روزرسانی کامل شد، بررسی کنید که آیا مشکل بارگیری ایمیل برطرف شده است.

تغییر تنظیمات ایمیل از Push به Fetch

وقتی تنظیمات ایمیل را در iPhone خود بررسی کردم، متوجه شدم روش تحویل ایمیل روی "Push" تنظیم شده است.

به احتمال زیاد این مورد در مورد دستگاه iOS شما نیز صدق می‌کند، زیرا این تنظیمات پیش‌فرض است که دستگاه‌های اپل با آن ارسال می‌شوند.

اگرچه این روش بدون دخالت برنامه کار می‌کند، سرور را برای دانلود فشار نمی‌دهد. ایمیل‌های جدید.

همچنین، ایمیل‌ها ممکن است ارسال نشوند یابه دلیل برخی مشکلات سرور، در دستگاه خود دانلود کنید.

شما می توانید این مشکل را با به روز رسانی تنظیمات ایمیل خود به Fetch از طریق مراحل زیر حل کنید:

1. «تنظیمات» را راه اندازی کنید.
2. به "Mail" بروید و روی "Accounts" ضربه بزنید.
3. روی "Fetch New Data" کلیک کنید.
4. اکانت ایمیل خود را انتخاب کنید و "Fetch" را انتخاب کنید.
5. به بخش قبلی برگردید و Fetch را مطابق با اولویت خود تنظیم کنید.
6. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا ایمیل ها به طور معمول دانلود می شوند یا خیر.

به‌خاطر داشته باشید که برنامه «واکشی» مکرر باتری بیشتری مصرف می‌کند.

حساب ایمیل را حذف کرده و دوباره آن را اضافه کنید

برنامه ایمیل شما ممکن است به دلیل اشکال ارتباطی یا مشکلاتی در حساب ایمیل شما با مشکل دانلود مواجه شود.

حذف حساب ایمیل شما از دستگاه خود و افزودن مجدد آن می‌تواند به رفع این اشکال کمک کند.

برای این کار این مراحل را دنبال کنید:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. «ایمیل» را انتخاب کنید .
3. روی «حساب‌ها» کلیک کنید و حساب ایمیلی را که می‌خواهید حذف کنید انتخاب کنید.
4. روی «حذف» ضربه بزنید و تأیید کنید.
5. برای افزودن مجدد حساب خود، به "Accounts".
6. روی "Add Account" کلیک کنید.
7. ارائه دهنده ایمیل خود را انتخاب کنید.
8. آدرس ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و منتظر تایید باشید.

پس از اتمام، ایمیل‌های خود را بررسی کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

نصب مجدد برنامه Mail

نصب معیوب یا فایل های داده خراب برنامه Mail می تواند باعث بروز اشکال در بارگیری پیام شود.

حذف برنامه از خوددستگاه و نصب مجدد آن می تواند به حل آن کمک کند.

شما می توانید با دنبال کردن این مراحل این کار را انجام دهید:

1. نماد برنامه "Mail" را در صفحه اصلی فشار داده و نگه دارید.
2. روی "حذف برنامه" کلیک کنید.
3. "حذف برنامه" را انتخاب کرده و تأیید کنید.
4. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
5. "App Store" را راه اندازی کنید.
6. "Mail" را جستجو کرده و آن را نصب کنید.
7. برنامه "Mail" را باز کنید.
8. اطلاعات کاربری خود را وارد کرده و ایمیل های خود را بررسی کنید.

تماس با اپل

اگر روش های ذکر شده در بالا مشکل دانلود ایمیل را در دستگاه iOS شما حل نکرد، باید با اپل تماس بگیرید.

می‌توانید راهنماهای راهنمایی آن‌ها را بررسی کنید یا با نماینده پشتیبانی مشتری صحبت کنید تا برای حل آن از او کمک بخواهید.

اگر دستگاه شما مشکل سخت‌افزاری دارد، ممکن است از شما خواسته شود آن را برای تکنسین‌هایش به فروشگاه اپل در نزدیکی بیاورید. برای نگاه کردن به آن

چگونه این اشکال را در آیفون خود برطرف کردم

یک دستگاه iOS ممکن است به دلیل مشکل اینترنت، نقص برنامه یا مشکلات سرور با باگ "این پیام از سرور دانلود نشده است" مواجه شود. .

در مورد من، تغییر روش تحویل ایمیل از Push به Fetch این اشکال را برطرف کرد.

اما از گزارشاتی که به صورت آنلاین پیدا کردم، حذف حساب ایمیل شما و اضافه کردن مجدد آن به همان اندازه موثر است. .

با این حال، اگر راه حل های شرح داده شده در این مقاله برای شما کار نمی کند، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید

• چرا آیفون من سیم کارت ندارد؟ رفع کنیددقیقه
• تماس با آیفون ناموفق بود: چه کنم؟
• پست صوتی در آیفون در دسترس نیست؟ این راه حل های آسان را امتحان کنید
• "User Busy" در آیفون به چه معناست؟ [توضیح داده شده]
• هت اسپات شخصی آیفون کار نمی کند: چگونه در چند ثانیه تعمیر کنیم

سوالات متداول

چرا من ایمیل‌ها در iPhone من همگام‌سازی نمی‌شوند؟

ممکن است به دلیل مشکلات اینترنت، خرابی سرور یا یک برنامه قدیمی Mail، ایمیل‌های شما با iPhone شما همگام‌سازی نشود.

چگونه می توانم ایمیل خود را در همه دستگاه های Apple همگام سازی کنم؟

اگر ایمیل های شما در دستگاه های Apple همگام سازی نمی شوند، سعی کنید از حساب iCloud خود در دستگاه های خود خارج شوید و دوباره وارد شوید.

اگر مشکل ادامه داشت، برنامه ایمیل را مجدداً در دستگاه آسیب دیده نصب کنید.

چگونه آیفون خود را به سرور ایمیل خود متصل کنم؟

برای اتصال آیفون خود به سرور ایمیل خود، به تنظیمات > ایمیل > حساب ها > افزودن حساب > ارائه دهنده ایمیل خود را انتخاب کنید > آدرس ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید.