Gần đây tôi đã mua một chiếc iPhone mới.

Nhưng tôi không thể truy cập các email cũ hơn một tuần trên đó.

Các email xuất hiện nhưng nội dung của chúng cho biết 'Thư này đã không được tải xuống từ máy chủ'.

Tôi đã khởi động lại điện thoại và kiểm tra lại kết nối Wi-Fi nhưng lỗi vẫn tiếp diễn.

Bực mình, tôi đã dành hàng giờ trên Internet để tìm hiểu về vấn đề và thoát khỏi nó sau khi thử các giải pháp khác nhau.

Lỗi ‘Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ’ xảy ra trên thiết bị iOS do sự cố với Internet hoặc ứng dụng Thư. Để khắc phục sự cố này, hãy đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định, sau đó thay đổi cài đặt thư thành 'Tìm nạp' và khởi động lại thiết bị của bạn.

Tại sao Tin nhắn của tôi không được tải xuống?

Lỗi tải xuống email trên thiết bị iOS có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân.

Lý do phổ biến nhất là kết nối Internet không đáng tin cậy, điều này cản trở thiết bị iOS của bạn kết nối với máy chủ email.

Có thể là do sự cố với bộ định tuyến, thiết bị iOS hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Một lý do khác cho sự cố này được liên kết với ứng dụng Thư.

Ứng dụng Thư của bạn có thể đã lỗi thời hoặc bị hỏng, dẫn đến kết nối không nhất quán với máy chủ email.

iOS lỗi thời cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi này do không tương thích với máy chủ email.

Trong phần tiếp theo phần, tôi sẽ thực hiện các bước khắc phục sự cốTôi đã làm theo để sửa lỗi này trên iPhone của mình.

Hãy nhớ rằng bạn có thể phải thực hiện nhiều bước để thiết bị của bạn tải xuống lại email từ máy chủ.

Cập nhật Ứng dụng Thư và Thiết bị iOS

Ứng dụng Thư hoặc hệ điều hành lỗi thời có thể gây ra nhiều lỗi và trục trặc khác nhau trên thiết bị iOS của bạn, điều này có thể khiến thiết bị không thể tải xuống email từ máy chủ.

Trước đây, những lỗi như vậy thường được báo cáo cho Apple và hầu hết chúng được vá trong bản cập nhật iOS hoặc ứng dụng mới nhất.

Để cập nhật ứng dụng Thư của bạn:

1. Truy cập 'App Store'.
2. Tìm kiếm ứng dụng 'Mail' và kiểm tra mọi bản cập nhật.
3. Nhấp vào 'Cập nhật' nếu có bản cập nhật.

Làm theo các bước sau để cập nhật iOS của bạn:

1. Chuyển đến 'Cài đặt'.
2. Mở tab 'Chung'.
3. Nhấp vào 'Cập nhật phần mềm'.
4. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật, nếu có.

Khi quá trình cập nhật hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố tải thư đã được khắc phục chưa.

Thay đổi cài đặt Thư từ Đẩy sang Tìm nạp

Khi kiểm tra cài đặt Thư trên iPhone của mình, tôi nhận thấy phương thức gửi email được đặt thành 'Đẩy'.

Điều này rất có thể xảy ra với thiết bị iOS của bạn, vì đây là cài đặt mặc định mà thiết bị Apple được bán kèm theo.

Mặc dù phương pháp này hoạt động mà không cần bất kỳ sự can thiệp nào của ứng dụng, nhưng nó không nhấn máy chủ để tải xuống email mới.

Ngoài ra, email có thể không gửi được hoặctải xuống trên thiết bị của bạn do một số sự cố máy chủ.

Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cập nhật cài đặt thư của mình thành Tìm nạp qua các bước sau:

1. Khởi chạy 'Cài đặt'.
2. Truy cập 'Thư' và nhấn vào 'Tài khoản'.
3. Nhấp vào 'Tìm nạp dữ liệu mới'.
4. Chọn tài khoản email của bạn và chọn 'Tìm nạp'.
5. Quay lại phần trước và thiết lập Tìm nạp theo tùy chọn của bạn.
6. Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra xem email có tải xuống bình thường không.

Hãy nhớ rằng lịch trình 'Tìm nạp' thường xuyên sẽ sử dụng nhiều pin hơn.

Xóa tài khoản thư và thêm lại

Ứng dụng thư của bạn có thể gặp sự cố tải xuống do lỗi giao tiếp hoặc sự cố với tài khoản email của bạn.

Xóa tài khoản email của bạn từ thiết bị của bạn và thêm lại thiết bị có thể giúp khắc phục lỗi này.

Làm theo các bước sau để thực hiện việc này:

1. Mở 'Cài đặt'.
2. Chọn 'Thư' .
3. Nhấp vào 'Tài khoản' và chọn tài khoản email bạn muốn xóa.
4. Nhấn vào 'Xóa' và xác nhận.
5. Để thêm lại tài khoản của bạn, hãy truy cập 'Tài khoản'.
6. Nhấp vào 'Thêm tài khoản'.
7. Chọn nhà cung cấp dịch vụ email của bạn.
8. Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn và chờ xác minh.

Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra email của bạn để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Cài đặt lại ứng dụng Thư

Việc cài đặt bị lỗi hoặc các tệp dữ liệu bị hỏng của ứng dụng Thư có thể gây ra lỗi tải xuống thư.

Xóa ứng dụng khỏithiết bị và cài đặt lại thiết bị có thể giúp giải quyết vấn đề.

Bạn có thể làm như vậy bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng 'Thư' trên Màn hình chính.
2. Nhấp vào 'Xóa ứng dụng'.
3. Chọn 'Xóa ứng dụng' và xác nhận.
4. Khởi động lại thiết bị của bạn.
5. Khởi chạy 'App Store'.
6. Tìm kiếm 'Mail' và cài đặt nó.
7. Mở ứng dụng 'Mail'.
8. Nhập thông tin đăng nhập và kiểm tra email của bạn.

Liên hệ với Apple

Nếu các phương pháp chi tiết ở trên không giải quyết được vấn đề tải xuống email trên thiết bị iOS của bạn, bạn nên liên hệ với Apple.

Bạn có thể xem hướng dẫn trợ giúp của họ hoặc nói chuyện với đại diện bộ phận hỗ trợ khách hàng để nhờ họ trợ giúp giải quyết vấn đề.

Nếu thiết bị của bạn gặp vấn đề về phần cứng, bạn có thể được yêu cầu mang thiết bị đến cửa hàng Apple gần đó để kỹ thuật viên của họ hỗ trợ để nhìn vào nó.

Cách tôi loại bỏ lỗi này trên iPhone của mình

Thiết bị iOS có thể gặp phải lỗi 'Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ' do sự cố Internet, sự cố ứng dụng hoặc sự cố máy chủ .

Trong trường hợp của tôi, việc thay đổi phương thức gửi email từ Đẩy sang Tìm nạp đã khắc phục lỗi này.

Nhưng từ các báo cáo tôi tìm thấy trực tuyến, xóa tài khoản email của bạn và thêm lại tài khoản đó cũng hiệu quả như nhau .

Tuy nhiên, nếu các giải pháp chi tiết trong bài viết này không phù hợp với bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.

Bạn cũng có thể thích đọc

• Tại sao iPhone của tôi báo Không có SIM? sửa chữa trongPhút
• Cuộc gọi iPhone không thành công: Tôi phải làm gì?
• Thư thoại không khả dụng trên iPhone? Hãy thử các cách khắc phục dễ dàng này
• "Người dùng bận" trên iPhone có nghĩa là gì? [Đã giải thích]
• Điểm truy cập cá nhân trên iPhone không hoạt động: Cách khắc phục trong vài giây

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao tôi email không đồng bộ hóa trên iPhone của tôi?

Email của bạn có thể không đồng bộ hóa với iPhone do sự cố Internet, lỗi máy chủ hoặc ứng dụng Thư lỗi thời.

Làm cách nào để đồng bộ hóa email của tôi trên tất cả các thiết bị Apple?

Nếu email của bạn không đồng bộ hóa trên các thiết bị Apple, hãy thử đăng xuất khỏi tài khoản iCloud trên các thiết bị của bạn và đăng nhập lại.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cài đặt lại ứng dụng email trên thiết bị bị ảnh hưởng.

Làm cách nào để kết nối iPhone với máy chủ email của tôi?

Để kết nối iPhone với máy chủ email của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Thư > Tài khoản > Thêm tài khoản > Chọn nhà cung cấp email của bạn > Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn.