আমি সম্প্রতি একটি নতুন আইফোন কিনেছি৷

কিন্তু আমি এটিতে এক সপ্তাহের বেশি পুরনো ইমেলগুলি অ্যাক্সেস করতে পারিনি৷

ইমেলগুলি দেখানো হয়েছে, কিন্তু তাদের বিষয়বস্তুতে বলা হয়েছে, 'এই বার্তাটি সার্ভার থেকে ডাউনলোড করা হয়নি'।

আমি আমার ফোন পুনরায় চালু করেছি এবং Wi-Fi সংযোগটি দুবার চেক করেছি, কিন্তু বাগটি রয়ে গেছে।

বিরক্ত, আমি ইন্টারনেটে ঘন্টার পর ঘন্টা কাটিয়েছি সমস্যা এবং বিভিন্ন সমাধান চেষ্টা করার পরে এটি পরিত্রাণ পেয়েছে।

'এই বার্তাটি সার্ভার থেকে ডাউনলোড করা হয়নি' ইন্টারনেট বা মেল অ্যাপের সমস্যার কারণে একটি iOS ডিভাইসে বাগ দেখা দেয়। এটি ঠিক করতে, আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন, তারপরে মেইল ​​সেটিংস পরিবর্তন করে 'আনয়ন' করুন এবং আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন।

কেন আমার বার্তাগুলি ডাউনলোড করা হচ্ছে না?

একটি iOS ডিভাইসে ইমেল ডাউনলোডিং বাগ বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে।

সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল একটি অবিশ্বস্ত ইন্টারনেট সংযোগ, যা আপনার iOS ডিভাইসকে ইমেল সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে বাধা দেয়।

এটি আপনার রাউটার, iOS ডিভাইস বা পরিষেবা প্রদানকারীর কোনো সমস্যার কারণে হতে পারে।

এই সমস্যার আরেকটি কারণ মেল অ্যাপের সাথে লিঙ্ক করা হয়েছে।

আপনার মেল অ্যাপটি পুরানো হতে পারে বা দূষিত, ইমেল সার্ভারের সাথে এর সংযোগে একটি অসঙ্গতির দিকে পরিচালিত করে৷

একটি পুরানো iOS ইমেল সার্ভারগুলির সাথে অসঙ্গতির কারণে এই বাগটির একটি কারণও হতে পারে৷

পরবর্তীতে বিভাগ, আমি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি দিয়ে যাব৷আমি আমার আইফোনে এই বাগটি ঠিক করতে অনুসরণ করেছি।

মনে রাখবেন যে আপনার ডিভাইসটিকে আবার সার্ভার থেকে ইমেল ডাউনলোড করার জন্য আপনাকে একাধিক পদক্ষেপ নিতে হতে পারে৷

মেল অ্যাপ এবং iOS ডিভাইস আপডেট করুন

একটি পুরানো মেল অ্যাপ বা অপারেটিং সিস্টেম আপনার iOS ডিভাইসে বিভিন্ন বাগ এবং সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যা এটি থেকে ইমেল ডাউনলোড করতে অক্ষম হতে পারে সার্ভার।

অতীতে অ্যাপলের কাছে এই ধরনের বাগগুলি প্রায়শই রিপোর্ট করা হয়েছে, এবং তাদের বেশিরভাগই সর্বশেষ অ্যাপ বা iOS আপডেটে প্যাচ করা হয়েছে।

আপনার মেল অ্যাপ আপডেট করতে:

1. 'অ্যাপ স্টোর'-এ যান৷
2. 'মেইল' অ্যাপটি অনুসন্ধান করুন এবং কোনো আপডেটের জন্য চেক করুন৷
3. আপডেট উপলব্ধ থাকলে 'আপডেট'-এ ক্লিক করুন৷

আপনার iOS আপডেট করতে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. 'সেটিংস'-এ যান৷
2. 'সাধারণ' ট্যাব খুলুন৷
3. 'সফ্টওয়্যার আপডেট'-এ ক্লিক করুন।
4. উপলভ্য থাকলে আপডেটটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।

আপডেটিং সম্পূর্ণ হলে, মেল ডাউনলোডের সমস্যা ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

পুশ থেকে আনতে মেল সেটিংস পরিবর্তন করুন

যখন আমি আমার আইফোনে মেল সেটিংস চেক করেছি, আমি লক্ষ্য করেছি ইমেল বিতরণ পদ্ধতিটি 'পুশ' এ সেট করা হয়েছে৷

এটি সম্ভবত আপনার iOS ডিভাইসের ক্ষেত্রেও, কারণ এটি ডিফল্ট সেটিং যা অ্যাপল ডিভাইসগুলিকে পাঠানো হয়৷

যদিও এই পদ্ধতিটি কোনও অ্যাপের হস্তক্ষেপ ছাড়াই কাজ করে, এটি ডাউনলোড করতে সার্ভারে চাপ দেয় না নতুন ইমেল৷

এছাড়াও, ইমেলগুলি সরবরাহ করতে ব্যর্থ হতে পারে বা৷কিছু সার্ভার সমস্যার কারণে আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড করুন৷

নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে আপনার মেল সেটিংস আপডেট করে আপনি এটির সমাধান করতে পারেন:

1. 'সেটিংস' চালু করুন৷
2. 'মেল'-এ যান এবং 'অ্যাকাউন্ট'-এ আলতো চাপুন।
3. 'নতুন ডেটা আনুন'-এ ক্লিক করুন।
4. আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট চয়ন করুন এবং 'ফেচ' নির্বাচন করুন।
5. পূর্ববর্তী বিভাগে ফিরে যান এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী ফেচ সেট আপ করুন৷
6. আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং ইমেলগুলি স্বাভাবিকভাবে ডাউনলোড হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

মনে রাখবেন যে একটি ঘন ঘন 'আনয়ন' শিডিউল বেশি ব্যাটারি ব্যবহার করে।

মেল অ্যাকাউন্টটি সরান এবং এটিকে আবার যুক্ত করুন

আপনার মেল অ্যাপটি একটি কমিউনিকেশন বাগ বা আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের সমস্যার কারণে ডাউনলোডিং সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে।

আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট সরানো হচ্ছে আপনার ডিভাইস থেকে এবং এটি আবার যোগ করা এই বাগ সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷

এটি করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. 'সেটিংস' খুলুন৷
2. 'মেল' নির্বাচন করুন .
3. 'অ্যাকাউন্ট'-এ ক্লিক করুন এবং আপনি যে ইমেল অ্যাকাউন্টটি সরাতে চান সেটি বেছে নিন।
4. 'মুছুন'-এ আলতো চাপুন এবং নিশ্চিত করুন।
5. আপনার অ্যাকাউন্ট ফেরত যোগ করতে, এখানে যান 'অ্যাকাউন্টস'।
6. 'অ্যাকাউন্ট যোগ করুন'-এ ক্লিক করুন।
7. আপনার ইমেল প্রদানকারী বেছে নিন।
8. আপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং যাচাইকরণের জন্য অপেক্ষা করুন।

একবার হয়ে গেলে, সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে আপনার ইমেলগুলি পরীক্ষা করুন৷

মেল অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন

মেল অ্যাপের একটি ত্রুটিপূর্ণ ইনস্টলেশন বা দূষিত ডেটা ফাইলের কারণে একটি বার্তা ডাউনলোডের সমস্যা হতে পারে।

আপনার অ্যাপ থেকে অ্যাপটি মুছে ফেলাডিভাইস এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করা এটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷

আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. হোম স্ক্রিনে 'মেল' অ্যাপ আইকন টিপুন এবং ধরে রাখুন৷
2. 'অ্যাপ সরান' এ ক্লিক করুন।
3. 'অ্যাপ মুছুন' নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন।
4. আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন।
5. 'অ্যাপ স্টোর' চালু করুন।
6. 'মেইল' অনুসন্ধান করুন এবং এটি ইনস্টল করুন৷
7. 'মেইল' অ্যাপটি খুলুন৷
8. আপনার শংসাপত্রগুলি ইনপুট করুন এবং আপনার ইমেলগুলি পরীক্ষা করুন৷

অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করুন

উপরের বিস্তারিত পদ্ধতিগুলি যদি আপনার iOS ডিভাইসে ইমেল ডাউনলোড করার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনাকে Apple এর সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

আপনি তাদের সহায়তার নির্দেশিকা পরীক্ষা করতে পারেন বা এটি সমাধানের জন্য তাদের সাহায্য চাইতে একজন গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে পারেন৷

আপনার ডিভাইসে যদি কোনো হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকে, তাহলে আপনাকে তাদের প্রযুক্তিবিদদের জন্য কাছাকাছি অ্যাপল স্টোরে নিয়ে আসতে বলা হতে পারে৷ এটা দেখতে

কিভাবে আমি আমার আইফোনে এই বাগটি দূর করেছি

ইন্টারনেট সমস্যা, অ্যাপের ত্রুটি বা সার্ভারের সমস্যার কারণে একটি iOS ডিভাইস 'এই বার্তাটি সার্ভার থেকে ডাউনলোড করা হয়নি' বাগের সম্মুখীন হতে পারে .

আমার ক্ষেত্রে, পুশ থেকে ফেচ পর্যন্ত ইমেল ডেলিভারি পদ্ধতি পরিবর্তন করা এই বাগটি ঠিক করেছে।

কিন্তু আমি অনলাইনে যে রিপোর্ট পেয়েছি তা থেকে, আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং এটি পুনরায় যোগ করা সমানভাবে কার্যকর .

তবে, যদি এই নিবন্ধে বিস্তারিত সমাধানগুলি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি পড়তেও উপভোগ করতে পারেন

• কেন আমার আইফোন সিম নেই বলে? ফিক্স ইনমিনিট
• আইফোন কল ব্যর্থ হয়েছে: আমি কী করব?
• আইফোনে ভয়েসমেল অনুপলব্ধ? এই সহজ সমাধানগুলি ব্যবহার করে দেখুন
• একটি আইফোনে "ব্যবহারকারী ব্যস্ত" বলতে কী বোঝায়? [ব্যাখ্যা করা]
• আইফোন ব্যক্তিগত হটস্পট কাজ করছে না: কীভাবে সেকেন্ডে ঠিক করবেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

কেন আমার আমার আইফোনে ইমেলগুলি সিঙ্ক হচ্ছে না?

ইন্টারনেট সমস্যা, একটি সার্ভার ব্যর্থতা বা একটি পুরানো মেল অ্যাপের কারণে আপনার ইমেলগুলি আপনার আইফোনে সিঙ্ক নাও হতে পারে৷

সব Apple ডিভাইসে সিঙ্ক করার জন্য আমি কীভাবে আমার ইমেল পেতে পারি?

যদি আপনার ইমেলগুলি Apple ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক না হয়, তাহলে আপনার ডিভাইসে আপনার iCloud অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন৷

যদি সমস্যাটি থেকে যায়, প্রভাবিত ডিভাইসে ইমেল অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।

আমি কীভাবে আমার আইফোনকে আমার ইমেল সার্ভারের সাথে সংযুক্ত করব?

আপনার আইফোনটিকে আপনার ইমেল সার্ভারের সাথে সংযুক্ত করতে, সেটিংসে যান > মেল > অ্যাকাউন্ট > অ্যাকাউন্ট যোগ করুন > আপনার ইমেল প্রদানকারী নির্বাচন করুন > আপনার ইমেল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড লিখুন।