Neseniai įsigijau naują "iPhone".

Tačiau negalėjau pasiekti senesnių nei savaitės senumo el. laiškų.

Laiškai buvo rodomi, tačiau jų turinyje buvo nurodyta: "Šis pranešimas nebuvo atsisiųstas iš serverio".

Iš naujo paleidau telefoną ir dar kartą patikrinau "Wi-Fi" ryšį, tačiau klaida išliko.

Susierzinęs praleidau valandų valandas internete, mokydamasis apie šią problemą, ir, išbandęs įvairius sprendimus, jos atsikratiau.

"This message has not been downloaded from the server" klaida atsiranda "iOS" įrenginyje dėl interneto arba "Mail" programos problemų. Norėdami ją ištaisyti, įsitikinkite, kad turite stabilų interneto ryšį, tada pakeiskite pašto nustatymus į "Fetch" ir iš naujo paleiskite įrenginį.

Kodėl mano žinutės nėra atsisiunčiamos?

El. laiškų atsisiuntimo klaida "iOS" įrenginyje gali atsirasti dėl įvairių priežasčių.

Dažniausia priežastis - nepatikimas interneto ryšys, dėl kurio "iOS" įrenginys negali prisijungti prie el. pašto serverių.

Tai gali būti susiję su jūsų maršrutizatoriaus, "iOS" įrenginio arba paslaugų teikėjo problema.

Kita šios problemos priežastis yra susijusi su programa "Mail".

Jūsų "Mail" programa gali būti pasenusi arba sugadinta, todėl jos ryšys su el. pašto serveriais yra nenuoseklus.

Ši klaida gali atsirasti ir dėl pasenusios "iOS", nes ji nesuderinama su el. pašto serveriais.

Kituose skyriuose aprašysiu trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos atlikau, kad ištaisyčiau šią klaidą savo "iPhone".

Atminkite, kad gali tekti atlikti daugiau nei vieną veiksmą, kad prietaisas vėl atsisiųstų el. laiškus iš serverio.

Pašto programos ir "iOS" įrenginio atnaujinimas

Dėl pasenusios "Mail" programos arba operacinės sistemos "iOS" prietaise gali atsirasti įvairių klaidų ir trikdžių, dėl kurių jis gali negalėti atsisiųsti el. laiškų iš serverio.

Apie tokias klaidas anksčiau dažnai buvo pranešama "Apple" ir dauguma jų buvo ištaisomos naujausiame programėlės arba "iOS" atnaujinime.

Pašto programos atnaujinimas:

1. Eikite į "App Store".
2. Ieškokite programėlės "Paštas" ir patikrinkite, ar nėra atnaujinimų.
3. Spustelėkite "Atnaujinti", jei yra atnaujinimas.

Atlikite šiuos veiksmus, kad atnaujintumėte "iOS":

1. Eikite į "Nustatymai".
2. Atidarykite skirtuką "Bendra".
3. Spustelėkite "Programinės įrangos naujinimas".
4. Atsisiųskite ir įdiekite atnaujinimą, jei jis yra.

Baigę atnaujinti, patikrinkite, ar pašto siuntimo problema išspręsta.

Pašto nustatymų keitimas iš "Push" į "Fetch

Patikrinęs "iPhone" "Mail" nustatymus pastebėjau, kad el. pašto pristatymo būdas nustatytas kaip "Push".

Taip greičiausiai yra ir jūsų "iOS" įrenginyje, nes tai yra numatytasis nustatymas, su kuriuo tiekiami "Apple" įrenginiai.

Nors šis metodas veikia be jokio programos įsikišimo, jis nespaudžia serverio atsisiųsti naujų el. laiškų.

Be to, dėl tam tikrų serverio problemų gali nepavykti pristatyti arba atsisiųsti el. laiškų į jūsų įrenginį.

Šią problemą galite išspręsti atnaujindami pašto nustatymus į "Fetch", atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paleiskite "Nustatymai".
2. Eikite į "Mail" ir bakstelėkite "Accounts".
3. Spustelėkite "Fetch New Data".
4. Pasirinkite el. pašto paskyrą ir pasirinkite "Fetch".
5. Grįžkite į ankstesnį skyrių ir nustatykite "Fetch" pagal savo pageidavimus.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar el. laiškai atsisiunčiami normaliai.

Nepamirškite, kad dažnas "Fetch" tvarkaraštis naudoja daugiau baterijos.

Pašto paskyros pašalinimas ir įtraukimas atgal

Pašto programa gali susidurti su atsisiuntimo problema dėl ryšio klaidos arba problemų su el. pašto paskyra.

Pašto paskyros pašalinimas iš prietaiso ir jos įtraukimas atgal gali padėti išspręsti šią klaidą.

Atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite "Nustatymai".
2. Pasirinkite "Mail".
3. Spustelėkite "Paskyros" ir pasirinkite el. pašto paskyrą, kurią norite pašalinti.
4. Bakstelėkite "Ištrinti" ir patvirtinkite.
5. Norėdami vėl pridėti savo paskyrą, eikite į "Paskyros".
6. Spustelėkite "Pridėti paskyrą".
7. Pasirinkite el. pašto paslaugų teikėją.
8. Įveskite savo el. pašto adresą ir slaptažodį ir laukite patvirtinimo.

Tai atlikę, patikrinkite el. laiškus ir sužinokite, ar problema neišnyko.

Iš naujo įdiekite pašto programėlę

Nekokybiškas programos "Mail" diegimas arba sugadinti duomenų failai gali sukelti žinučių atsisiuntimo klaidą.

Tai gali padėti išspręsti programos pašalinimas iš įrenginio ir pakartotinis jos įdiegimas.

Tai galite padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite programos "Paštas" piktogramą ekrane "Pagrindinis ekranas".
2. Spustelėkite "Pašalinti programą".
3. Pasirinkite "Ištrinti programą" ir patvirtinkite.
4. Iš naujo paleiskite prietaisą.
5. Paleiskite "App Store".
6. Ieškokite "Mail" ir jį įdiekite.
7. Atidarykite programą "Paštas".
8. Įveskite savo įgaliojimus ir patikrinkite el. laiškus.

Susisiekite su "Apple

Jei pirmiau aprašytais būdais nepavyksta išspręsti el. laiškų atsisiuntimo problemos "iOS" įrenginyje, turėtumėte kreiptis į "Apple".

Galite patikrinti jų pagalbos vadovus arba pasikalbėti su klientų aptarnavimo skyriaus atstovu ir paprašyti jų pagalbos sprendžiant šį klausimą.

Jei jūsų įrenginys turi aparatinės įrangos problemų, gali būti paprašyta jį pristatyti į netoliese esančią "Apple" parduotuvę, kad ją apžiūrėtų jos technikai.

Kaip pašalinau šią klaidą savo "iPhone

"iOS" prietaise dėl interneto problemos, programėlės veikimo sutrikimo arba serverio problemų gali atsirasti klaida "Šis pranešimas nebuvo atsisiųstas iš serverio".

Mano atveju, pakeitus el. pašto pristatymo metodą iš "Push" į "Fetch", ši klaida buvo ištaisyta.

Tačiau iš internete rastų ataskaitų matyti, kad el. pašto paskyros pašalinimas ir pakartotinis įtraukimas yra vienodai veiksmingas.

Tačiau jei šiame straipsnyje pateikti sprendimai nepadeda, kreipkitės į "Apple" palaikymo tarnybą.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• Kodėl mano "iPhone" sako, kad nėra SIM kortelės? Ištaisykite per kelias minutes
• "iPhone" skambutis nepavyko: ką daryti?
• "iPhone" nepasiekiamas balso paštas? Išbandykite šias paprastas pataisas
• Ką reiškia "Vartotojo užimtumas" iPhone? [Paaiškinta]
• "iPhone" asmeninis karštasis taškas neveikia: kaip ištaisyti per kelias sekundes

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl mano el. laiškai nesinchronizuojami su iPhone?

Jūsų el. laiškai gali būti nesinchronizuojami su iPhone dėl interneto problemų, serverio gedimo arba pasenusios "Mail" programos.

Kaip sinchronizuoti el. paštą su visais "Apple" įrenginiais?

Jei el. laiškai nesinchronizuojami "Apple" įrenginiuose, pabandykite įrenginiuose išeiti iš "iCloud" paskyros ir vėl prisijungti.

Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite el. pašto programėlę paveiktame prietaise.

Kaip prijungti iPhone prie el. pašto serverio?

Norėdami prijungti iPhone prie el. pašto serverio, eikite į "Settings> Mail> Accounts> Add account> Choose your email provider> Įveskite el. pašto adresą ir slaptažodį.