Saya beralih ke T-Mobile sekitar setahun yang lalu dan saya cukup senang dengan layanan yang mereka berikan.

Namun, selama sekitar satu bulan terakhir ini, saya sering mengalami masalah dengan kecepatan jaringan saya, dan jika saya mencoba bekerja melalui data seluler, saya tidak bisa menyelesaikan apa pun karena bandwidth yang sangat buruk.

Setelah berbicara dengan beberapa kolega dan teman yang menggunakan T-Mobile, saya menyadari bahwa mereka juga menghadapi masalah yang sama di berbagai kesempatan.

Saya mulai mencari jawaban di web tentang cara memperbaikinya dan menemukan sejumlah informasi yang dapat membantu jika Anda menghadapi masalah yang sama atau serupa.

Internet T-Mobile biasanya melambat jika ada masalah jaringan atau menara seluler dan juga dapat disebabkan oleh melewati batas data harian atau bulanan yang diberikan kepada Anda.

Selain itu, untuk membantu Anda mengatasi masalah ini, saya juga sudah mencantumkan beberapa metode pemecahan masalah tambahan, seperti memulai ulang perangkat Anda dan memeriksa pengaturan jaringan ponsel Anda.

Jalankan Tes Kecepatan di Internet Anda

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa kecepatan internet Anda untuk menentukan bandwidth yang diterima perangkat Anda.

Anda bisa melakukannya hanya dengan mengetikkan 'internet Speed Test' di Google dan menggunakan tes kecepatan bawaan mesin pencari untuk menentukan koneksi Anda.

Jika kecepatannya lebih rendah daripada yang Anda harapkan, maka ada beberapa langkah yang bisa Anda ikuti untuk memperbaikinya.

Nyalakan Ulang Perangkat Penjelajahan Anda

Jika pengalaman menjelajah melambat di perangkat Anda, maka hal ini mungkin disebabkan oleh jumlah cache dan data sementara yang berlebih yang memperlambatnya.

Anda dapat memperbaikinya dengan menghidupkan ulang perangkat Anda untuk memastikan semua cache telah dihapus dari sistem Anda.

Setelah perangkat Anda melakukan boot ulang, Anda seharusnya dapat menggunakan browser tanpa masalah.

Namun, jika Anda masih menghadapi masalah kecepatan, lanjutkan membaca.

Periksa Apakah Anda Telah Melewati Batas Data Anda

Karena sebagian besar penyedia jaringan memberi pengguna jumlah data yang telah ditentukan sebelumnya, baik secara harian atau bulanan, periksa apakah Anda telah menghabiskannya.

Jika paket Anda mencakup batas data harian, kecepatan jaringan Anda akan pulih setelah pukul 00:00, tetapi jika Anda menggunakan paket bulanan dan telah menghabiskan data Anda, maka Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk membeli paket data tambahan.

Jika Anda kehabisan data secara teratur dan Anda mengandalkan data seluler, ada baiknya Anda berinvestasi pada paket yang menyediakan lebih banyak data harian atau bulanan.

Periksa Paket Data Seluler Anda untuk mengetahui apakah Anda mendapatkan kecepatan yang dijanjikan

Hal lain yang perlu diperhatikan adalah bahwa paket data seluler sering diperbarui, sehingga kecepatan jaringan untuk paket juga dapat berubah.

Sangat penting untuk memeriksa paket data Anda untuk memastikan bahwa paket tersebut memberikan kecepatan yang Anda dapatkan.

Jika paket Anda tidak menyediakan kecepatan seperti yang diiklankan, maka Anda bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah ini.

Namun, jika paket data Anda telah berubah karena perusahaan memperbarui paketnya, maka Anda mungkin juga perlu mengubah paket Anda untuk mendapatkan kecepatan jaringan yang diinginkan.

Perusahaan ini menawarkan beberapa paket koneksi data yang berbeda, termasuk Amplified dan Magenta, Anda bisa membandingkannya dan memilih mana yang cocok untuk Anda.

Nonaktifkan VPN Anda

VPN sangat bagus dalam menyembunyikan alamat IP Anda untuk lapisan keamanan tambahan saat menjelajahi web. Tetapi mereka juga dapat menyebabkan kecepatan internet Anda menurun.

Karena VPN mengalihkan koneksi Anda ke server penyedia VPN, ada latensi yang memperlambat waktu respons jaringan Anda.

Oleh karena itu, disarankan untuk menonaktifkan VPN Anda jika Anda ingin mendapatkan kecepatan tertinggi saat streaming atau bermain game, tetapi pastikan untuk menggunakannya saat Anda menjelajahi jaringan untuk menjaga keamanan Anda.

Periksa Pengaturan Jaringan Anda

Periksa pengaturan jaringan pada ponsel Anda untuk memastikan semuanya berjalan sebagaimana mestinya.

Pastikan mode jaringan Anda diatur ke 'Auto' atau '2G/3G/4G', dan untuk perangkat yang lebih baru, mode jaringan harus diatur ke '5G (Pilihan)/4G/3G/2G'.

Ini memungkinkan perangkat Anda untuk terhubung ke jaringan terbaik yang tersedia saat Anda menggunakan internet.

Selain itu, pastikan pengaturan 'Data Roaming' perangkat Anda diaktifkan. Hal ini akan memungkinkan Anda untuk terhubung ke internet bahkan saat bepergian jauh dari kota tempat Anda tinggal.

Coba Sambungkan ke Menara Lain

Jika perbaikan di atas tidak membantu, maka Anda mungkin perlu menyambungkan ke menara seluler yang berbeda.

Karena sebagian besar ponsel diatur ke 'Otomatis' untuk pengaturan ini, perangkat seluler terhubung ke menara terdekat yang dapat diakses, tetapi terkadang menara terdekat mungkin bukan yang terbaik.

Untuk menyambung ke menara seluler yang berbeda:

• Buka 'Pengaturan' pada ponsel Anda dan buka 'Jaringan dan Internet'.
• Klik 'Kartu SIM dan Jaringan seluler'
• Jika Anda memiliki ponsel SIM ganda, ketuk kartu SIM yang ingin Anda ubah menaranya.
• Dari sana, matikan 'Secara otomatis memilih jaringan'.

Ini akan membuka layar di mana Anda akan melihat daftar menara yang dapat Anda sambungkan. Cobalah setiap menara untuk menentukan mana yang memberikan kecepatan koneksi terbaik.

Harap diperhatikan: Diperlukan waktu satu atau dua menit bagi perangkat untuk menyegarkan daftar menara yang tersedia.

Mengaktifkan dan Menonaktifkan Mode Pesawat

Jika tidak ada satu pun metode di atas yang berhasil, opsi termudah yang tersisa adalah mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat.

Cukup tarik ke bawah bilah notifikasi dan aktifkan mode pesawat dan tunggu selama 30 detik hingga satu menit.

Sekarang, matikan mode pesawat dan biarkan perangkat Anda mencari sinyal dari menara terdekat.

Setelah koneksi dibuat dan internet Anda tersambung, cobalah menggunakan browser Anda untuk memeriksa apakah internet berfungsi dengan baik.

Hubungi Dukungan

Sebagai upaya terakhir, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan T-mobile dan memberi tahu mereka masalah Anda secara rinci sehingga mereka dapat memperbaiki masalah Anda.

Mereka akan dapat memantau koneksi Anda dan menentukan solusi yang tepat untuk masalah Anda.

Tetapi sebelum menghubungi dukungan pelanggan, ada baiknya Anda mencoba cara-cara lain yang sudah terbukti dapat mengatasi masalah data seluler yang lambat.

Kesimpulan

Sebagian besar masalah yang berhubungan dengan koneksi data dapat diperbaiki dari kenyamanan rumah kita dan tidak memerlukan banyak waktu atau keahlian dalam teknologi untuk memperbaikinya.

Selain itu, jika Anda menyadari bahwa area tempat tinggal Anda tidak memiliki jangkauan yang baik dari T-Mobile, mungkin sudah saatnya untuk mempertimbangkan beralih ke penyedia dengan jaringan yang sudah mapan di area tersebut.

Selain itu, jika Anda menggunakan T-Mobile Home Internet LTE Wi-Fi Gateway untuk menghubungkan beberapa perangkat, ketahuilah bahwa penempatan peralatan yang optimal memainkan peran penting dalam kecepatan koneksi yang Anda dapatkan.

Pastikan Anda menempatkan modem di tempat sentral di mana sebagian besar perangkat yang terhubung mendapatkan kekuatan sinyal yang baik.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Apakah T-Mobile Menggunakan Menara AT&T?: Begini Cara Kerjanya
• REG 99 Tidak Dapat Terhubung Pada T-Mobile: Cara Memperbaiki
• Apakah Pemegang Akun Utama Bisa Melihat Pesan Teks di T-Mobile?
• Apa yang Terjadi Ketika Anda Memblokir Seseorang di T-Mobile?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa ponsel saya terus mengatakan T Mobile terus berhenti?

Hal ini mungkin disebabkan oleh kesalahan atau bug, jadi pastikan aplikasi Anda sudah diperbarui. Jika aplikasi Anda diperbarui, maka mungkin saja ada file pembaruan yang rusak yang dapat diperbaiki dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi.

Bagaimana cara mengatur ulang internet T-Mobile saya?

Jika Anda memiliki T-Mobile High-Speed Internet Gateway, Anda dapat menggunakan penjepit kertas atau alat pelepas SIM untuk menekan tombol reset di samping port ethernet. Anda dapat menggunakan tampilan di bagian atas untuk mengetahui kapan harus melepaskan tombol reset.

Bagaimana cara memperbarui menara T-Mobile?

Matikan perangkat Anda dan lepaskan kartu SIM. Setelah beberapa menit, hidupkan kembali ponsel Anda dengan kartu SIM, dan perangkat Anda akan secara otomatis memperbarui menara T-Mobile yang terhubung dengannya.