Ma läksin umbes aasta tagasi T-Mobile'ile üle ja olin nende pakutavate teenustega üsna rahul.

Viimase kuu jooksul on mul aga sageli olnud probleeme oma võrgu kiirusega ja kui ma üritan töötada mobiilse andmeside kaudu, ei saa ma midagi teha, sest ribalaius on kohutav.

Pärast seda, kui olin rääkinud mõne kolleegi ja sõbraga, kes kasutavad T-Mobile'i, sain aru, et ka neil on eri aegadel olnud samu probleeme.

Hakkasin veebist otsima vastuseid, kuidas seda parandada, ja leidsin hulga teavet, mis võib aidata, kui teil on sama või sarnane probleem.

T-Mobile'i internet aeglustub tavaliselt võrgu või mobiilsidemasti probleemi korral ning seda võib põhjustada ka teile ette nähtud päevase või igakuise andmeside piirmäära ületamine.

Lisaks sellele olen probleemi lahendamiseks loetlenud ka mõned täiendavad tõrkeotsingumeetodid, näiteks seadme taaskäivitamine ja telefoni võrguseadete kontrollimine.

Käivita oma interneti kiiruse test

Kõigepealt tuleb kontrollida oma internetikiirust, et teha kindlaks, millist ribalaiust teie seade saab.

Seda saate teha, kui sisestate Google'ile lihtsalt "internet Speed Test" ja kasutate otsingumootori sisseehitatud kiirustesti oma ühenduse määramiseks.

Kui kiirused on väiksemad, kui te ootate, siis on mõned sammud, mida saate selle parandamiseks järgida.

Taaskäivitage oma sirvimisseade

Kui teie seadme sirvimiskogemus on aeglustunud, siis võib selle põhjuseks olla liigne vahemälu ja ajutiste andmete hulk, mis aeglustab seadme tööd.

Selle saate parandada, kui käivitate oma seadme uuesti, et veenduda, et kogu vahemälu on süsteemist kustutatud.

Kui seade taaskäivitub, peaksite saama brauserit probleemideta kasutada.

Kui teil on siiski probleeme kiirusega, siis jätkake lugemist.

Kontrollige, kas olete ületanud oma andmepiirangut

Kuna enamik võrguteenuse pakkujaid annab kasutajale ette kindlaks määratud andmemahu kas igapäevaselt või igakuiselt, kontrollige, kas olete selle ammendanud.

Kui teie pakett sisaldab igapäevast andmeside ülempiiri, peaks teie võrgukiirus taastuma pärast 00:00, kuid kui te kasutate igakuist paketti ja olete oma andmeside koguse ammendanud, peate võib-olla kaaluma täiendavate andmesidepakettide ostmist.

Kui teie andmeside on regulaarselt otsas ja te kasutate mobiilseid andmeid, on hea mõte investeerida paketti, mis pakub rohkem andmeid päevas või kuus.

Kontrollige oma mobiilse andmeside paketti, et näha, kas saate lubatud kiirust

Veel üks asi, mida tuleb tähele panna, on see, et mobiilse andmeside pakette uuendatakse sageli, nii et ka pakettide võrgukiirused võivad muutuda.

Oluline on kontrollida oma andmesideplaani, et veenduda, et see pakub teile vajalikku kiirust.

Kui teie pakett ei paku reklaamitud kiirust, saate selle probleemi lahendamiseks järgida järgmisi samme.

Kui aga teie andmesideplaan on muutunud, kuna ettevõte on oma plaane uuendanud, siis võib olla vaja ka teie plaani muuta, et saada soovitud võrgukiirus.

Ettevõte pakub mitmeid erinevaid andmesideühenduse pakette. Nende hulka kuuluvad Amplified ja Magenta, saate neid võrrelda ja valida, mis teile sobib.

Lülita oma VPN välja

VPN-id on suurepärased IP-aadressi maskeerimiseks, et suurendada turvalisust veebi sirvimise ajal. Kuid need võivad ka põhjustada teie Interneti-ühenduse kiiruse langust.

Kuna VPN-id suunavad teie ühenduse ümber VPN-teenuse pakkuja serverisse, tekib latentsus, mis aeglustab teie võrgu reageerimisaega.

Seega on soovitatav VPN välja lülitada, kui soovite voogedastuse või mängimise ajal saada suurimat kiirust, kuid kasutage seda kindlasti võrgu sirvimisel, et hoida end turvaliselt.

Kontrollige oma võrguseadistusi

Kontrollige oma telefoni võrguseadistusi, et veenduda, et kõik on nii, nagu peab.

Veenduge, et teie võrgurežiimiks on kas "Auto" või "2G/3G/4G", uuemate seadmete puhul peaks olema seatud "5G(eelistatud)/4G/3G/2G".

See võimaldab teie seadmel luua ühenduse parima võimaliku võrguga, mis on saadaval, kui kasutate internetti.

Samuti veenduge, et teie seadme andmeside rändluse seade on sisse lülitatud. See võimaldab teil saada internetiühendust ka siis, kui te reisite oma elukohast eemal.

Proovige ühendada teise torniga

Kui ülaltoodud lahendus ei aidanud, siis peate võib-olla ühenduma teise mobiilsidemastiga.

Kuna enamik telefone on selle seadistuse puhul seadistatud asendisse "Auto", ühendub mobiilseade lähima mastiga, millele ta pääseb ligi, kuid mõnikord ei pruugi lähim mast olla parim.

Teise mobiilsidemastiga ühendumiseks:

• Avage telefoni menüü "Seaded" ja valige "Võrk ja Internet".
• Klõpsake nuppu "SIM-kaart ja mobiilivõrk".
• Kui teil on kahe SIM-kaardiga telefon, koputage SIM-kaarti, mille torni soovite muuta.
• Sealt lülitage välja käsk "Võrgu automaatne valimine".

See avab ekraani, kus näete nimekirja mastidest, millega saate ühendust luua. Proovige iga torni, et teha kindlaks, milline neist pakub parimat ühenduskiirust.

Pange tähele: Seadmel võtab aega üks või kaks minutit, et värskendada kättesaadavate tornide nimekirja.

Lennurežiimi sisse ja välja lülitamine

Kui ükski ülaltoodud meetoditest ei toiminud, jääb kõige lihtsam võimalus lennurežiimi sisse- ja väljalülitamine.

Lihtsalt tõmmake teavitusriba alla ja lülitage lennurežiim sisse ning oodake 30 sekundit kuni minut.

Nüüd lülitage lennurežiim välja ja laske oma seadmel otsida signaali lähedalasuvatest mastidest.

Kui ühendus on loodud ja teie internet on ühendatud, proovige brauseriga kontrollida, kas internet töötab korralikult.

Võtke ühendust klienditoega

Viimase abinõuna võite võtta ühendust T-mobile'i klienditeenindusega ja rääkida neile oma probleemist üksikasjalikult, et nad saaksid teie probleemi lahendada.

Nad suudavad jälgida teie ühendust ja leida täpse lahenduse teie probleemile.

Kuid enne klienditoe poole pöördumist on hea, kui te kasutate teisi meetodeid, sest need on tõestatud, et lahendavad aeglase mobiilse andmeside probleemi.

Kokkuvõte

Enamiku andmesideühendusega seotud probleeme saab lahendada mugavalt oma kodus ja nende lahendamine ei nõua liiga palju aega ega tehnoloogiaalaseid teadmisi.

Lisaks sellele, kui märkate, et piirkonnas, kus te elate, ei ole T-Mobile'i hea leviala, võib olla aeg kaaluda üleminekut teenusepakkuja juurde, kellel on piirkonnas väljakujunenud võrk.

Kui kasutate T-Mobile Home Internet LTE Wi-Fi Gateway'd mitme seadme ühendamiseks, siis peaksite teadma, et seadmete optimaalne paigutus mängib olulist rolli ühenduse kiiruse saavutamisel.

Veenduge, et paigutate modemi kesksesse kohta, kus enamik ühendatud seadmeid saab hea signaalitugevuse.

Võite nautida ka lugemist

• Kas T-Mobile kasutab AT&T-torne?: Nii see toimib
• REG 99 ei saa T-Mobile'ile ühendust: Kuidas parandada
• Kas esmane kontoomanik saab T-Mobile'is tekstisõnumeid vaadata?
• Mis juhtub, kui blokeerite kedagi T-Mobile'is?

Korduma kippuvad küsimused

Miks mu telefon ütleb pidevalt, et T Mobile peatub pidevalt?

Selle põhjuseks võib olla viga või tõrge, seega veenduge, et teie rakendus on ajakohastatud. Kui teie rakendus on uuendatud, siis võib tegemist olla vigaste värskendusfailidega, mida saab parandada rakenduse deinstalleerimise ja uuesti installimisega.

Kuidas ma saan oma T-Mobile internetiühenduse lähtestada?

Kui teil on T-Mobile High-Speed Internet Gateway, võite kasutada kirjaklambrit või SIM-kaardi väljavajutusvahendit, et vajutada Ethernet-portide kõrval asuvat nullinuppu. Te saate kasutada peal olevat näidikut, et teada, millal nullinupp lahti lasta.

Kuidas uuendada T-Mobile'i tornid?

Lülitage seade välja ja eemaldage SIM-kaart. Pärast mõne minuti möödumist käivitage telefon koos SIM-kaardiga uuesti ja seade peaks automaatselt uuendama T-Mobile'i mobiilsidemasti, millega ta on ühendatud.