Cambiei a T-Mobile hai aproximadamente un ano e quedei bastante satisfeito cos servizos que me proporcionaron.

Non obstante, durante o último mes máis ou menos, tiven problemas frecuentes coa velocidade da miña rede. , e se estou tentando traballar con datos móbiles, non podo facer nada debido ao horrible ancho de banda.

Despois de falar con algúns compañeiros e amigos que usan T-Mobile, decateime de que eran tamén se enfronta aos mesmos problemas en varias ocasións.

Empecei a buscar na web respostas sobre como solucionalo e atopei unha boa cantidade de información que pode axudarche se tes o mesmo ou problemas similares.

A Internet de T-Mobile adoita ralentizarse se hai un problema de rede ou torre de telefonía móbil e tamén se pode producir ao cruzar o límite de datos diario ou mensual que che proporcionou.

Ademais, para axudarche a resolver o problema, tamén enumerei algúns métodos adicionais de resolución de problemas, como reiniciar o dispositivo e comprobar a configuración de rede do teléfono.

Executa unha proba de velocidade na túa Internet

O primeiro que debes facer é comprobar a túa velocidade de Internet para determinar que ancho de banda está a recibir o teu dispositivo.

Podes facelo simplemente escribindo "Proba de velocidade de Internet" en Google e utilizando o motor de busca. proba de velocidade integrada para determinar a túa conexión.

Se as velocidades son inferiores á que esperas ver, podes seguir algúns pasos para rectificaristo.

Reinicie o dispositivo de navegación

Se a experiencia de navegación se ralentiza no seu dispositivo, é posible que se deba a unha cantidade excesiva de caché e datos temporais que a están retardando

Podes solucionar isto reiniciando o teu dispositivo para asegurarte de que se borrara toda a caché do teu sistema.

Unha vez que o teu dispositivo se reinicie, deberías poder usar o teu navegador sen problemas. .

Non obstante, se aínda tes problemas de velocidade, continúa lendo.

Comproba se cruzaches o límite de datos

Xa que a maioría dos provedores de rede dan ao usuario un valor predeterminado. cantidade de datos, xa sexa diaria ou mensualmente, comprobe se esgotaches isto.

Se o teu plan inclúe un límite de datos diario, a velocidade da rede debería restaurarse despois das 00:00 da mañá, pero se utiliza un plan mensual e esgotaches os teus datos, entón quizais teñas que comprar plans de datos adicionais.

Se te quedas sen datos de forma regular e confías nos datos móbiles, é unha boa idea. para investir nun plan que proporcione máis datos diarios ou mensuais.

Consulta o teu plan de datos móbiles para ver se estás a conseguir a velocidade prometida

Outra cousa a ter en conta é que os móbiles Os plans de datos actualízanse con frecuencia, polo que as velocidades de rede dos plans tamén poden cambiar.

É esencial comprobar o seu plan de datos para asegurarse de que proporciona a velocidade que está a obter.

Se o seu plan non lle proporciona as velocidadesanuncia, entón podes seguir os pasos que se indican a continuación para corrixir este problema.

Non obstante, se o teu plan de datos cambiou debido a que a empresa actualizou os seus plans, é posible que tamén teñas que cambiar o teu plan para obter a rede desexada. velocidade.

A empresa ofrece varios plans de conexión de datos diferentes. Estes inclúen Amplified e Magenta, podes comparalos e escoller o que che funciona.

Desactivar a túa VPN

As VPN son excelentes para enmascarar o teu enderezo IP para obter unha capa adicional de seguridade mentres navegas pola web . Pero tamén poden facer que caia a túa velocidade de Internet.

Dado que as VPN redireccionan a túa conexión ao servidor do provedor de VPN, hai unha latencia que ralentiza o tempo de resposta da túa rede.

Por iso, recoméndase. para desactivar a túa VPN se queres obter as velocidades máis altas mentres reproduces ou xogas, pero asegúrate de usala cando navegues pola rede para manterte seguro.

Comproba a túa configuración de rede

Comproba a configuración de rede do teu teléfono para asegurarte de que todo está como debería ser.

Asegúrate de que o teu modo de rede estea configurado como "Automático" ou "2G/3G/4G" e, para os dispositivos máis novos, debería establecerase como "5G(Preferido)/4G/3G/2G".

Permite que o teu dispositivo se conecte á mellor rede posible dispoñible cando usas Internet.

Ademais, asegúrate de que a configuración "Roaming de datos" do teu dispositivo estea activada. Isto permitirache conectarte a Internet aínda que sexaviaxando lonxe da cidade na que vives.

Tenta conectarte a outra torre

Se a solución anterior non axudou, quizais teñas que conectarte a outra torre de telefonía móbil diferente .

Dado que a maioría dos teléfonos están configurados en "Automático" para esta configuración, o dispositivo móbil conéctase á torre máis próxima á que pode acceder, pero ás veces a torre máis próxima pode non ser a mellor.

Para conectarse a unha torre de telefonía móbil diferente:

• Abre "Configuración" no teu teléfono e vai a "Rede e Internet".
• Fai clic en "Tarxeta SIM e rede móbil"
• Se tes un teléfono con dobre SIM, toca a tarxeta SIM pola que queres cambiar a torre.
• A partir de aí, desactiva "Seleccionar rede automaticamente".

Isto abrirá unha pantalla na que verás unha lista de torres ás que podes conectarte. Proba cada torre para determinar cal ofrece a mellor velocidade de conexión.

Ten en conta: o dispositivo tardará un ou dous minutos en actualizar a lista de torres dispoñibles.

Activar e apagar Modo avión

Se ningún dos métodos anteriores funcionou, a opción máis sinxela que queda é activar e desactivar o modo avión.

Simplemente tira cara abaixo a barra de notificacións e activa o modo avión e agarda 30 segundos a un minuto.

Agora, desactiva o modo avión e deixa que o teu dispositivo busque un sinal das torres próximas.

Unha vez establecida unha conexión e conectada a Internet, proba a usar o teu dispositivo. navegador para comprobar se Internet funcionacorrectamente.

Ponte en contacto co servizo de asistencia

Como último recurso, podes poñerte en contacto coa atención ao cliente de T-mobile e comunicarlles o teu problema en detalle para que poidan corrixir o teu problema.

Poderán supervisar a túa conexión e identificar a solución exacta para o teu problema.

Pero antes de poñerte en contacto co servizo de atención ao cliente, é bo que utilices outros métodos xa que se comprobou que solucionan o problema con datos móbiles.

Conclusión

A maioría dos problemas relacionados coa conexión de datos pódense solucionar desde a comodidade da nosa casa e non requiren moito tempo ou experiencia en tecnoloxía para solucionarlos.

Ademais, se te das conta de que a zona na que vives non ten unha boa cobertura de T-Mobile, pode ser o momento de considerar cambiar a un provedor cunha rede establecida na zona.

Ademais, se estás a usar a pasarela Wi-Fi LTE Internet de T-Mobile Home para conectar varios dispositivos, debes saber que a colocación óptima do equipo xoga un papel importante nas velocidades de conexión que estás a conseguir.

Asegúrate de colocar o teu módem nun lugar central onde a maioría dos dispositivos conectados teñan unha boa intensidade de sinal.

Tamén che pode gustar ler

• T-Mobile usa AT&T Towers?: Aquí tes como funciona
• REG 99 Non se pode conectar en T-Mobile: como arranxar
• O titular da conta principal pode ver mensaxes de texto en T-Mobile?
• Que pasaCando bloqueas a alguén en T-Mobile?

Preguntas máis frecuentes

Por que o meu teléfono segue dicindo que T Mobile segue parando?

Isto pode ser causado por un erro ou erro, así que asegúrate de que a túa aplicación estea actualizada. Se a túa aplicación se actualiza, é posible que sexan ficheiros de actualización corruptos que se poden solucionar desinstalando e reinstalando a aplicación.

Como restablezo a miña Internet de T-Mobile?

Se tes un Pasarela de Internet de alta velocidade de T-Mobile, podes usar un clip ou unha ferramenta de expulsión da SIM para premer o botón de reinicio xunto aos portos de Ethernet. Podes usar a pantalla da parte superior para saber cando soltar o botón de restablecemento.

Como actualizo as torres de T-Mobile?

Apaga o teu dispositivo e retira a tarxeta SIM. Despois duns minutos, reinicia o teléfono coa tarxeta SIM e o dispositivo debería actualizar automaticamente a torre de T-Mobile á que está conectado.