Przeszedłem do T-Mobile około rok temu i byłem całkiem zadowolony z usług, które świadczyli.

Jednak w ciągu ostatniego miesiąca lub tak, miałem częste problemy z prędkością mojej sieci, a jeśli próbuję pracować przez dane komórkowe, nie mogę nic zrobić z powodu strasznej przepustowości.

Po rozmowie z kilkoma kolegami i przyjaciółmi, którzy korzystają z T-Mobile, zdałem sobie sprawę, że oni również borykali się z tymi samymi problemami w różnych okresach.

Zacząłem szukać w sieci odpowiedzi na to, jak to naprawić i natknąłem się na dobrą ilość informacji, które mogą pomóc, jeśli stoisz przed tym samym lub podobnym problemem.

Internet w sieci T-Mobile zazwyczaj zwalnia w przypadku problemów z siecią lub wieżą komórkową, a także może być spowodowany przekroczeniem dziennego lub miesięcznego limitu danych.

Oprócz tego, aby pomóc w rozwiązaniu problemu, wymieniłem również kilka dodatkowych metod rozwiązywania problemów, takich jak ponowne uruchomienie urządzenia i sprawdzenie ustawień sieciowych telefonu.

Przeprowadź test prędkości Internetu

Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest sprawdzenie prędkości internetu, aby określić, jaką przepustowość otrzymuje urządzenie.

Możesz to zrobić, po prostu wpisując "Internet Speed Test" w Google i używając wbudowanego w wyszukiwarkę testu prędkości, aby określić swoje połączenie.

Jeśli prędkości są niższe niż to, czego oczekujesz, to jest kilka kroków, które możesz wykonać, aby to naprawić.

Uruchom ponownie urządzenie do przeglądania stron internetowych

Jeśli przeglądanie stron jest spowolnione na Twoim urządzeniu, to może być spowodowane nadmierną ilością pamięci podręcznej i danych tymczasowych, które ją spowalniają.

Możesz to naprawić, uruchamiając ponownie urządzenie, aby upewnić się, że cała pamięć podręczna została wyczyszczona z systemu.

Po ponownym uruchomieniu urządzenia powinieneś być w stanie korzystać z przeglądarki bez problemów.

Jeśli jednak nadal napotykasz problemy z prędkością, to czytaj dalej.

Sprawdź, czy przekroczyłeś limit danych

Ponieważ większość dostawców sieci daje użytkownikowi z góry określoną ilość danych, w skali dnia lub miesiąca, sprawdź czy ją wyczerpałeś.

Jeśli Twój plan obejmuje dzienny limit danych, prędkość sieci powinna zostać przywrócona po 00:00, ale jeśli używasz planu miesięcznego i wyczerpałeś swoje dane, to być może będziesz musiał spojrzeć na zakup dodatkowych planów danych.

Jeśli regularnie brakuje Ci danych i polegasz na danych mobilnych, warto zainwestować w plan, który zapewnia więcej danych dziennych lub miesięcznych.

Sprawdź swój plan taryfowy na transmisję danych w sieci komórkowej, aby przekonać się, czy otrzymujesz obiecaną prędkość

Inną rzeczą, którą należy zauważyć jest to, że plany danych mobilnych są często aktualizowane, więc prędkości sieci dla planów mogą również ulec zmianie.

Koniecznie sprawdź swój plan danych, aby upewnić się, że zapewnia on prędkość, którą otrzymujesz.

Jeśli Twój plan nie zapewnia prędkości, które reklamuje, możesz wykonać poniższe kroki, aby rozwiązać ten problem.

Jeśli jednak Twój plan danych uległ zmianie z powodu aktualizacji planów przez firmę, to być może będziesz musiał również zmienić swój plan, aby uzyskać pożądaną prędkość sieci.

Firma oferuje kilka różnych planów połączenia danych. Należą do nich Amplified i Magenta, możesz je porównać i wybrać to, co działa dla Ciebie.

Wyłączenie sieci VPN

Sieci VPN świetnie maskują Twój adres IP, zapewniając dodatkową warstwę bezpieczeństwa podczas przeglądania stron internetowych. Ale mogą też powodować spadek prędkości Internetu.

Ponieważ sieci VPN przekierowują Twoje połączenie do serwera dostawcy VPN, występuje opóźnienie, które spowalnia czas reakcji sieci.

Stąd zaleca się wyłączenie VPN, jeśli chcesz uzyskać najwyższe prędkości podczas streamingu lub gier, ale upewnij się, że używasz go podczas przeglądania sieci, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo.

Sprawdź ustawienia sieci

Sprawdź ustawienia sieci w telefonie, aby upewnić się, że wszystko jest tak, jak powinno być.

Upewnij się, że tryb sieci jest ustawiony na "Auto" lub "2G/3G/4G", a w przypadku nowszych urządzeń powinien być ustawiony na "5G(Preferowany)/4G/3G/2G".

Dzięki niemu Twoje urządzenie łączy się z najlepszą możliwą siecią, która jest dostępna podczas korzystania z Internetu.

Upewnij się również, że w Twoim urządzeniu włączone jest ustawienie "Data Roaming". Pozwoli Ci to na połączenie z internetem nawet podczas podróży z dala od miasta, w którym mieszkasz.

Spróbuj połączyć się z inną wieżą

Jeśli powyższa poprawka nie pomogła, to być może trzeba będzie połączyć się z inną wieżą komórkową.

Ponieważ większość telefonów jest ustawiona na "Auto" dla tego ustawienia, urządzenie mobilne łączy się z najbliższą wieżą, do której może uzyskać dostęp, ale czasami najbliższa wieża może nie być najlepsza.

Aby połączyć się z inną wieżą komórkową:

• Otwórz "Ustawienia" w telefonie i przejdź do "Sieć i Internet".
• Kliknij na "Karta SIM i sieć komórkowa
• Jeśli masz telefon dual SIM, dotknij karty SIM, dla której chcesz zmienić wieżę.
• Stamtąd wyłącz "Automatycznie wybierz sieć".

Otworzy to ekran, na którym zobaczysz listę wież, z którymi możesz się połączyć. Wypróbuj każdą wieżę, aby określić, która zapewnia najlepszą prędkość połączenia.

Uwaga: Odświeżenie listy dostępnych wież przez urządzenie potrwa minutę lub dwie.

Włączanie i wyłączanie trybu samolotowego

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, pozostaje najprostsza opcja - włączanie i wyłączanie trybu samolotowego.

Wystarczy ściągnąć pasek powiadomień i włączyć tryb samolotowy i odczekać od 30 sekund do minuty.

Teraz wyłącz tryb samolotowy i pozwól swojemu urządzeniu wyszukać sygnał z pobliskich wież.

Po nawiązaniu połączenia i podłączeniu internetu spróbuj użyć przeglądarki, aby sprawdzić, czy internet działa prawidłowo.

Kontakt Wsparcie

W ostateczności możesz skontaktować się z działem obsługi klienta T-mobile i szczegółowo przedstawić swój problem, aby mogli go rozwiązać.

Będą oni w stanie monitorować Twoje połączenie i wskazać dokładne rozwiązanie Twojego problemu.

Ale przed skontaktowaniem się z obsługą klienta, dobrze jest uruchomić przez inne metody, ponieważ zostały one sprawdzone, aby rozwiązać problem z powolnym danych mobilnych.

Wniosek

Większość problemów związanych z połączeniem danych może być naprawiona w zaciszu naszego domu i nie wymaga zbyt wiele czasu ani wiedzy z zakresu technologii.

Dodatkowo, jeśli zdajesz sobie sprawę, że obszar, w którym mieszkasz, nie ma dobrego zasięgu od T-Mobile, może to być czas, aby rozważyć zmianę dostawcy z ustaloną siecią w okolicy.

Ponadto, jeśli używasz Bramki Wi-Fi T-Mobile Home Internet LTE do podłączenia kilku urządzeń, wiedz, że optymalne rozmieszczenie sprzętu odgrywa ważną rolę w uzyskiwanych prędkościach połączenia.

Upewnij się, że umieścisz swój modem w centralnym miejscu, gdzie większość podłączonych urządzeń otrzymuje dobrą siłę sygnału.

You May Also Enjoy Reading

• Czy T-Mobile korzysta z wież AT&T? Oto jak to działa
• REG 99 nie może się połączyć w T-Mobile: Jak to naprawić
• Czy główny posiadacz konta może oglądać wiadomości tekstowe w T-Mobile?
• Co się dzieje, gdy zablokujesz kogoś w T-Mobile?

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego mój telefon mówi, że T Mobile przestaje działać?

Może to być spowodowane błędem lub błędem, więc upewnij się, że Twoja aplikacja jest aktualna. Jeśli Twoja aplikacja jest zaktualizowana, to może to być uszkodzone pliki aktualizacji, które można naprawić, odinstalowując i ponownie instalując aplikację.

Jak zresetować internet w T-Mobile?

Jeśli posiadasz bramę T-Mobile High-Speed Internet Gateway, możesz użyć spinacza do papieru lub narzędzia do wysuwania kart SIM, aby nacisnąć przycisk resetowania obok portów ethernetowych. Możesz użyć wyświetlacza na górze, aby wiedzieć, kiedy zwolnić przycisk resetowania.

Jak zaktualizować wieże T-Mobile?

Wyłącz urządzenie i wyjmij kartę SIM. Po kilku minutach uruchom ponownie telefon z kartą SIM, a urządzenie powinno automatycznie zaktualizować wieżę T-Mobile, z którą jest połączone.