Yaklaşık bir yıl önce T-Mobile'a geçtim ve sağladıkları hizmetlerden oldukça memnundum.

Ancak son bir aydır ağ hızımla ilgili sık sık sorunlar yaşıyorum ve mobil veri üzerinden çalışmaya çalıştığımda korkunç bant genişliği nedeniyle hiçbir şey yapamıyorum.

T-Mobile kullanan birkaç meslektaşım ve arkadaşımla konuştuktan sonra, onların da çeşitli zamanlarda aynı sorunlarla karşılaştıklarını fark ettim.

Bunu nasıl düzeltebileceğime dair cevapları internette aramaya başladım ve aynı veya benzer sorunlarla karşılaşıyorsanız size yardımcı olabilecek çok sayıda bilgiye rastladım.

T-Mobile internet genellikle bir şebeke veya baz istasyonu sorunu olduğunda yavaşlar ve size sağlanan günlük veya aylık veri sınırının aşılmasından da kaynaklanabilir.

Bunun dışında, sorunu çözmenize yardımcı olmak için cihazınızı yeniden başlatmak ve telefonunuzun ağ ayarlarını kontrol etmek gibi birkaç ek sorun giderme yöntemi de listeledim.

İnternetinizde Hız Testi Yapın

Yapılması gereken ilk şey, cihazınızın hangi bant genişliğini aldığını belirlemek için internet hızınızı kontrol etmektir.

Bunu, Google'a 'internet Hız Testi' yazarak ve bağlantınızı belirlemek için arama motorunun dahili hız testini kullanarak yapabilirsiniz.

Hızlar görmeyi beklediğinizden daha düşükse, bunu düzeltmek için izleyebileceğiniz birkaç adım vardır.

Tarama Cihazınızı Yeniden Başlatın

Cihazınızda tarama deneyimi yavaşladıysa, bunun nedeni cihazınızı yavaşlatan aşırı miktarda önbellek ve geçici veri olabilir.

Tüm önbelleğin sisteminizden temizlendiğinden emin olmak için cihazınızı yeniden başlatarak bunu düzeltebilirsiniz.

Cihazınız yeniden başlatıldığında, tarayıcınızı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeniz gerekir.

Ancak, hala hız sorunlarıyla karşılaşıyorsanız, okumaya devam edin.

Veri Sınırınızı Aşıp Aşmadığınızı Kontrol Edin

Çoğu şebeke sağlayıcısı kullanıcıya günlük veya aylık olarak önceden belirlenmiş bir veri miktarı verdiğinden, bunu tüketip tüketmediğinizi kontrol edin.

Planınız günlük veri sınırı içeriyorsa, ağ hızınız gece 00:00'dan sonra geri yüklenmelidir, ancak aylık bir plan kullanıyorsanız ve verilerinizi tükettiyseniz, ek veri planları satın almayı düşünmeniz gerekebilir.

Düzenli olarak veriniz tükeniyorsa ve mobil veriye güveniyorsanız, daha fazla günlük veya aylık veri sağlayan bir plana yatırım yapmak iyi bir fikirdir.

Vaat Edilen Hızı Alıp Almadığınızı Görmek İçin Mobil Veri Planınızı Kontrol Edin

Unutulmaması gereken bir diğer husus da mobil veri planlarının sık sık güncellendiğidir, bu nedenle planlar için ağ hızları da değişebilir.

Aldığınız hızı sağladığından emin olmak için veri planınızı kontrol etmeniz çok önemlidir.

Planınız reklamını yaptığı hızları sağlamıyorsa, bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Ancak, şirketin planlarını güncellemesi nedeniyle veri planınız değiştiyse, istediğiniz ağ hızını elde etmek için planınızı da değiştirmeniz gerekebilir.

Şirket birkaç farklı veri bağlantı planı sunmaktadır. Bunlar arasında Amplified ve Magenta bulunmaktadır, bunları karşılaştırabilir ve sizin için uygun olanı seçebilirsiniz.

VPN'inizi Devre Dışı Bırakın

VPN'ler, internette gezinirken ek bir güvenlik katmanı için IP adresinizi maskelemede harikadır. Ancak internet hızınızın düşmesine de neden olabilirler.

VPN'ler bağlantınızı VPN sağlayıcısının sunucusuna yeniden yönlendirdiğinden, ağ yanıt sürenizi yavaşlatan bir gecikme söz konusudur.

Bu nedenle, yayın izlerken veya oyun oynarken en yüksek hızları elde etmek istiyorsanız VPN'inizi devre dışı bırakmanız önerilir, ancak kendinizi güvende tutmak için ağda gezinirken kullandığınızdan emin olun.

Ağ Ayarlarınızı Kontrol Edin

Her şeyin olması gerektiği gibi olduğundan emin olmak için telefonunuzdaki ağ ayarlarını kontrol edin.

Ağ modunuzun 'Otomatik' veya '2G/3G/4G' olarak ayarlandığından emin olun ve daha yeni cihazlar için '5G(Tercih Edilen)/4G/3G/2G' olarak ayarlanmalıdır.

Cihazınızın interneti kullanırken mevcut olan mümkün olan en iyi ağa bağlanmasını sağlar.

Ayrıca, cihazınızın 'Veri Dolaşımı' ayarının açık olduğundan emin olun. Bu, yaşadığınız şehirden uzağa seyahat ederken bile internete bağlanmanızı sağlayacaktır.

Başka Bir Kuleye Bağlanmayı Deneyin

Yukarıdaki düzeltme işe yaramadıysa, farklı bir baz istasyonuna bağlanmanız gerekebilir.

Çoğu telefon bu ayar için 'Otomatik' olarak ayarlandığından, mobil cihaz erişebildiği en yakın kuleye bağlanır, ancak bazen en yakın kule en iyisi olmayabilir.

Farklı bir baz istasyonuna bağlanmak için:

• Telefonunuzda 'Ayarlar'ı açın ve 'Ağ ve İnternet'e gidin.
• 'SIM kart ve Mobil ağ' üzerine tıklayın
• Çift SIM kartlı bir telefonunuz varsa, kuleyi değiştirmek istediğiniz SIM karta dokunun.
• Oradan, 'Ağı otomatik olarak seç' seçeneğini kapatın.

Bu, bağlanabileceğiniz kulelerin bir listesini göreceğiniz bir ekran açacaktır. Hangisinin en iyi bağlantı hızını sağladığını belirlemek için her bir kuleyi deneyin.

Lütfen dikkat: Cihazın mevcut kulelerin listesini yenilemesi bir veya iki dakika sürecektir.

Uçak Modunu Açma ve Kapatma

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramadıysa, geriye kalan en kolay seçenek uçak modunu açıp kapatmaktır.

Bildirim çubuğunu aşağı çekin ve uçak modunu açın ve 30 saniye ila bir dakika bekleyin.

Şimdi, uçak modunu kapatın ve cihazınızın yakındaki kulelerden sinyal aramasına izin verin.

Bir bağlantı kurulduktan ve internetiniz bağlandıktan sonra, internetin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için tarayıcınızı kullanmayı deneyin.

İletişim Desteği

Son çare olarak, T-mobile müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ve sorununuzu ayrıntılı olarak anlatabilirsiniz, böylece sorununuzu düzeltebilirler.

Bağlantınızı izleyebilecek ve sorununuz için kesin çözümü belirleyebileceklerdir.

Ancak müşteri desteğine başvurmadan önce, yavaş mobil veri sorununu çözdükleri kanıtlanmış diğer yöntemleri gözden geçirmenizde fayda var.

Sonuç

Veri bağlantısıyla ilgili sorunların çoğu evimizin rahatlığında çözülebilir ve düzeltmek için çok fazla zaman veya teknoloji uzmanlığı gerektirmez.

Ayrıca, yaşadığınız bölgenin T-Mobile tarafından iyi bir kapsama alanına sahip olmadığını fark ederseniz, bölgede yerleşik bir ağa sahip bir sağlayıcıya geçmeyi düşünmenin zamanı gelmiş olabilir.

Ayrıca, T-Mobile Ev İnterneti LTE Wi-Fi Ağ Geçidini birden fazla cihazı bağlamak için kullanıyorsanız, ekipmanın en uygun şekilde yerleştirilmesinin elde ettiğiniz bağlantı hızlarında önemli bir rol oynadığını bilin.

Modeminizi, bağlı cihazların çoğunun iyi bir sinyal gücüne sahip olduğu merkezi bir yere yerleştirdiğinizden emin olun.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• T-Mobile AT&T Kulelerini Kullanıyor mu?: İşte Nasıl Çalıştığı
• REG 99 T-Mobile'da Bağlanamıyor: Nasıl Düzeltilir
• Birincil Hesap Sahibi T-Mobile'da Metin Mesajlarını Görüntüleyebilir mi?
• T-Mobile'da Birini Engellediğinizde Ne Olur?

Sıkça Sorulan Sorular

Telefonum neden sürekli T Mobile'ın durduğunu söylüyor?

Bunun nedeni bir hata veya hata olabilir, bu nedenle uygulamanızın güncel olduğundan emin olun. Uygulamanız güncellendiyse, uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyerek düzeltilebilecek bozuk güncelleme dosyaları olabilir.

T-Mobile internetimi nasıl sıfırlayabilirim?

Bir T-Mobile Yüksek Hızlı İnternet Ağ Geçidine sahipseniz, ethernet bağlantı noktalarının yanındaki sıfırlama düğmesine basmak için bir ataç veya SIM çıkarma aracı kullanabilirsiniz. Sıfırlama düğmesini ne zaman bırakacağınızı bilmek için üstteki ekranı kullanabilirsiniz.

T-Mobile kulelerini nasıl güncelleyebilirim?

Cihazınızı kapatın ve SIM kartı çıkarın. Birkaç dakika sonra telefonunuzu SIM kart ile yeniden başlatın ve cihazınız bağlı olduğu T-Mobile kulesini otomatik olarak güncellemelidir.