大约一年前我转到T-Mobile，我对他们提供的服务相当满意。

然而，在过去的一个月左右，我的网络速度经常出现问题，如果我试图通过移动数据工作，由于可怕的带宽，我无法完成任何工作。

在与一些使用T-Mobile的同事和朋友交谈后，我发现他们也在不同时期面临同样的问题。

我开始在网上搜索如何解决这个问题的答案，并发现了大量的信息，如果你面临同样或类似的问题，可以帮助你。

如果出现网络或信号塔问题，T-Mobile的网络通常会变慢，也可能是由于超过了提供给你的每日或每月数据上限。

除此以外，为了帮助你解决这个问题，我还列出了一些额外的故障排除方法，如重启设备和检查手机的网络设置。

对你的互联网进行速度测试

首先要做的是检查你的网速，以确定你的设备正在接收什么带宽。

你可以通过简单地在谷歌上输入 "网速测试 "并使用搜索引擎内置的速度测试来确定你的连接。

如果速度低于你所期望看到的，那么你可以采取一些步骤来纠正这一问题。

重新启动你的浏览设备

如果你的设备上的浏览体验变慢，那么可能是由过多的缓存和临时数据造成的，这些数据使设备变慢。

你可以通过重启你的设备来解决这个问题，以确保所有的缓存已经从你的系统中被清除。

一旦你的设备重新启动，你应该能够使用你的浏览器而没有问题。

然而，如果你仍然面临速度问题，那么继续阅读。

检查你是否已经超过了你的数据上限

由于大多数网络供应商给用户一个预先确定的数据量，无论是每天还是每月，请检查你是否已经用完了。

如果你的计划包括每天的数据上限，你的网络速度应该在凌晨00:00后恢复，但如果你使用的是月度计划，并且已经用完了你的数据，那么你可能不得不考虑购买额外的数据计划。

如果你的数据经常用完，而且你依赖移动数据，那么投资于一个提供更多每日或每月数据的计划是个好主意。

检查你的移动数据计划，看你是否得到了承诺的速度

另一件要注意的事是，移动数据计划经常更新，所以计划的网络速度也会改变。

必须检查你的数据计划，以确保它提供你所获得的速度。

如果你的计划没有提供它所宣传的速度，那么你可以按照以下步骤来纠正这个问题。

然而，如果你的数据计划由于公司更新计划而发生了变化，那么你可能也需要改变你的计划以获得所需的网络速度。

该公司提供几种不同的数据连接计划。 其中包括Amplified和Magenta，你可以对它们进行比较，选择适合你的方案。

禁用你的VPN

VPN很好地掩盖了你的IP地址，在浏览网页时增加了一层安全性。 但它们也可能导致你的网速下降。

由于VPN将你的连接重新路由到VPN供应商的服务器上，因此会有一个延迟，使你的网络响应时间变慢。

因此，如果你想在流媒体或游戏时获得最高速度，建议禁用你的VPN，但确保在浏览网络时使用它，以保证自己的安全。

检查你的网络设置

检查你的手机上的网络设置，以确保一切如常。

确保你的网络模式被设置为 "自动 "或 "2G/3G/4G"，对于较新的设备，应设置为 "5G（首选）/4G/3G/2G"。

它使你的设备能够连接到你使用互联网时的最佳网络。

此外，确保你的设备的 "数据漫游 "设置是打开的。 这将使你在远离你居住的城市旅行时也能连接到互联网。

尝试连接到另一个塔台

如果上面的修复方法没有帮助，那么你可能需要连接到一个不同的手机信号塔。

由于大多数手机对这一设置设置为 "自动"，移动设备连接到它能访问的最近的塔，但有时最近的塔可能不是最好的。

要连接到一个不同的手机塔：

• 在你的手机上打开 "设置"，进入 "网络和互联网"。
• 点击 "SIM卡和移动网络
• 如果你有一个双卡手机，点击你想改变塔的SIM卡。
• 从那里，关闭 "自动选择网络"。

这将打开一个屏幕，你将看到一个你可以连接的塔台列表。 尝试每个塔台，以确定哪一个提供最佳的连接速度。

请注意：设备将需要一两分钟来刷新可用的塔台列表。

开启和关闭飞行模式

如果上述方法都不奏效，剩下最简单的选择就是打开和关闭飞行模式。

只需拉下通知栏，打开飞行模式，等待30秒至1分钟。

现在，关闭飞行模式，让你的设备搜索附近信号塔的信号。

一旦建立了连接，你的互联网被连接，尝试使用你的浏览器来检查互联网是否正常工作。

联系支持

作为最后的手段，你可以联系T-Mobile的客户服务，并详细告诉他们你的问题，以便他们能够纠正你的问题。

他们将能够监测你的连接，并为你的问题找到确切的解决方案。

但在联系客户支持之前，最好先运行一下其他方法，因为它们已被证明可以解决移动数据缓慢的问题。

总结

大多数与数据连接有关的问题都可以在我们的家里得到解决，而且不需要太多的时间或技术方面的专业知识来解决。

此外，如果你意识到你居住的地区没有T-Mobile的良好覆盖，可能是时候考虑换成在该地区有成熟网络的供应商。

此外，如果你使用T-Mobile家庭互联网LTE Wi-Fi网关来连接几个设备，要知道设备的最佳位置对你获得的连接速度起着重要作用。

确保你把你的调制解调器放在一个中心位置，大多数连接的设备都能得到良好的信号强度。

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常见问题

为什么我的手机一直说T Mobile一直在停机？

这可能是由一个错误或bug引起的，所以要确保你的应用程序是最新的。 如果你的应用程序已经更新，那么可能是更新文件损坏，可以通过卸载和重新安装应用程序来修复。

我如何重置我的T-Mobile网络？

如果你拥有T-Mobile高速互联网网关，你可以用回形针或SIM卡弹出工具来按下以太网端口旁边的复位按钮。 你可以通过上面的显示屏来知道何时释放复位按钮。

我如何更新T-Mobile塔台？

关闭你的设备并取出SIM卡。 几分钟后，用SIM卡重新启动你的手机，你的设备应该自动更新它所连接的T-Mobile塔。