Körülbelül egy évvel ezelőtt váltottam a T-Mobile-ra, és elégedett voltam az általuk nyújtott szolgáltatásokkal.

Az elmúlt egy hónapban azonban gyakori problémáim voltak a hálózati sebességgel, és ha mobil adatátvitelen keresztül próbálok dolgozni, a szörnyű sávszélesség miatt nem tudok semmit sem csinálni.

Miután beszéltem néhány kollégámmal és barátommal, akik a T-Mobile-t használják, rájöttem, hogy különböző időszakokban ők is ugyanezekkel a problémákkal szembesültek.

Elkezdtem keresni az interneten válaszokat arra, hogyan lehet ezt megoldani, és egy jó adag információra bukkantam, amely segíthet, ha ugyanezzel vagy hasonló problémákkal szembesülsz.

A T-Mobile internet általában akkor lassul le, ha hálózati vagy mobiltorony-probléma merül fel, és az is okozhatja, ha túllépi az Ön számára biztosított napi vagy havi adatkorlátot.

Ettől eltekintve, hogy segítsek a probléma megoldásában, felsoroltam néhány további hibaelhárítási módszert is, például a készülék újraindítását és a telefon hálózati beállításainak ellenőrzését.

Futtasson sebességtesztet az internetén

Először is ellenőrizze az internet sebességét, hogy megállapítsa, milyen sávszélességet kap a készülék.

Ezt úgy teheti meg, hogy egyszerűen beírja a Google-be az "internet Speed Test" kifejezést, és a keresőmotor beépített sebességtesztjével meghatározza a kapcsolatát.

Ha a sebesség alacsonyabb, mint amire számított, akkor néhány lépést követhet, hogy ezt orvosolja.

Böngésző eszközének újraindítása

Ha a böngészési élmény lelassul a készülékén, akkor azt a gyorsítótár és az ideiglenes adatok túlzott mennyisége okozhatja, ami lelassítja a készüléket.

Ezt úgy tudja orvosolni, ha újraindítja a készülékét, hogy meggyőződjön arról, hogy a gyorsítótárat törölték a rendszerből.

Amint a készülék újraindul, a böngésző problémamentesen használható lesz.

Ha azonban még mindig sebességi problémákkal küzd, akkor folytassa az olvasást.

Ellenőrizze, hogy átlépte-e az adatkapacitását

Mivel a legtöbb hálózati szolgáltató előre meghatározott mennyiségű adatot biztosít a felhasználónak, akár napi vagy havi szinten, ellenőrizze, hogy kimerítette-e ezt az adatmennyiséget.

Ha a díjcsomagod napi adatkorlátot tartalmaz, a hálózati sebességednek 00:00 óra után helyre kell állnia, de ha havi díjcsomagot használsz, és kimerítetted az adataidat, akkor lehet, hogy további adatcsomagok vásárlását kell fontolóra venned.

Ha rendszeresen kifogy az adatforgalomból, és a mobiladatokra támaszkodik, érdemes olyan csomagba fektetnie, amely több napi vagy havi adatot biztosít.

Ellenőrizze mobil adatcsomagját, hogy megtudja, megkapja-e az ígért sebességet

Egy másik dolog, amit érdemes megjegyezni, hogy a mobiladat-csomagok gyakran frissülnek, így a csomagok hálózati sebessége is változhat.

Alapvető fontosságú, hogy ellenőrizze az adatcsomagját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az biztosítja-e a kívánt sebességet.

Ha a csomagja nem biztosítja a meghirdetett sebességet, akkor az alábbi lépésekkel orvosolhatja ezt a problémát.

Ha azonban a vállalat terveinek frissítése miatt megváltozott az adatcsomagja, akkor előfordulhat, hogy a kívánt hálózati sebesség eléréséhez a tervét is meg kell változtatnia.

A vállalat többféle adatkapcsolati csomagot kínál. Ezek között van az Amplified és a Magenta, ezeket összehasonlíthatja, és kiválaszthatja, hogy melyik felel meg Önnek.

A VPN kikapcsolása

A VPN-ek nagyszerűen elfedik az IP-címét, és így még biztonságosabbá teszik a böngészést az interneten. De az internetsebesség csökkenését is okozhatják.

Mivel a VPN-ek átirányítják a kapcsolatot a VPN-szolgáltató szerverére, késleltetés lép fel, ami lelassítja a hálózati válaszidőt.

Ezért ajánlott kikapcsolni a VPN-t, ha a legnagyobb sebességet szeretné elérni streaming vagy játék közben, de a biztonság érdekében mindenképpen használja a VPN-t, amikor a hálózaton böngészik.

Hálózati beállítások ellenőrzése

Ellenőrizze a telefon hálózati beállításait, hogy minden rendben van-e.

Győződjön meg róla, hogy a hálózati mód az "Auto" vagy a "2G/3G/4G", az újabb készülékek esetében pedig az "5G(Preferred)/4G/3G/2G" beállításra van beállítva.

Lehetővé teszi, hogy az eszköze a lehető legjobb hálózathoz csatlakozzon, amely az internet használatakor elérhető.

Győződjön meg arról is, hogy a készülékén be van-e kapcsolva a "Roaming adatforgalom" beállítás. Ez lehetővé teszi, hogy akkor is csatlakozhasson az internethez, amikor a lakóhelyétől távol utazik.

Próbáljon meg csatlakozni egy másik toronyhoz

Ha a fenti javítás nem segített, akkor lehet, hogy másik mobiltoronyhoz kell csatlakoznia.

Mivel a legtöbb telefonon az "Automatikus" beállítás van megadva, a mobilkészülék a legközelebbi toronyhoz csatlakozik, amelyhez hozzáfér, de néha előfordulhat, hogy nem a legközelebbi torony a legjobb.

Másik mobiltoronyhoz való csatlakozás:

• Nyissa meg a telefonon a "Beállítások" menüpontot, és lépjen a "Hálózat és internet" menüpontra.
• Kattintson a 'SIM-kártya és mobilhálózat' gombra
• Ha két SIM-kártyás telefonja van, koppintson arra a SIM-kártyára, amelynek a tornyát meg szeretné változtatni.
• Ott kapcsolja ki a "Hálózat automatikus kiválasztása" lehetőséget.

Ekkor megnyílik egy képernyő, amelyen a csatlakoztatható tornyok listája látható. Próbálja ki az egyes tornyokat, hogy megállapítsa, melyik biztosítja a legjobb csatlakozási sebességet.

Megjegyzés: Egy-két percig tart, amíg a készülék frissíti az elérhető tornyok listáját.

Repülőgépes üzemmód be- és kikapcsolása

Ha a fenti módszerek egyike sem vált be, a legegyszerűbb megoldás a repülőgépes üzemmód be- és kikapcsolása.

Egyszerűen húzza le az értesítési sávot, kapcsolja be a repülőgépes üzemmódot, és várjon 30 másodpercet vagy egy percet.

Most kapcsolja ki a repülőgépes üzemmódot, és hagyja, hogy a készülék jelet keressen a közeli tornyokból.

Miután létrejött a kapcsolat és az internetkapcsolat, próbálja meg a böngészőjével ellenőrizni, hogy az internet megfelelően működik-e.

Kapcsolat Támogatás

Végső megoldásként felveheti a kapcsolatot a T-mobile ügyfélszolgálatával, és részletesen elmondhatja nekik a problémáját, hogy orvosolni tudják a problémát.

Ők képesek lesznek figyelemmel kísérni a kapcsolatot, és pontosan meghatározni a probléma pontos megoldását.

Mielőtt azonban kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal, jó, ha átfutja a többi módszert, mivel ezek bizonyítottan megoldják a lassú mobiladatokkal kapcsolatos problémát.

Következtetés

Az adatkapcsolattal kapcsolatos problémák többsége az otthonunk kényelméből is megoldható, és nem igényel túl sok időt vagy technológiai szakértelmet a javításuk.

Továbbá, ha rájön, hogy a lakóhelye szerinti területen nem jó a T-Mobile lefedettsége, akkor itt az ideje megfontolni a váltást egy olyan szolgáltatóra, amelynek a környéken már kiépített hálózata van.

Továbbá, ha a T-Mobile Home Internet LTE Wi-Fi Gateway-t több eszköz csatlakoztatására használja, tudnia kell, hogy a berendezés optimális elhelyezése fontos szerepet játszik a kapcsolat sebességében.

Győződjön meg róla, hogy a modemet olyan központi helyre helyezi, ahol a legtöbb csatlakoztatott eszköz jó jelerősséget kap.

Ön is élvezheti az olvasást

• A T-Mobile az AT&T tornyokat használja?: Így működik
• REG 99 Nem tud csatlakozni a T-Mobile-on: Hogyan kell javítani?
• Az elsődleges számlatulajdonos megtekintheti a szöveges üzeneteket a T-Mobile-on?
• Mi történik, ha blokkolsz valakit a T-Mobile-on?

Gyakran ismételt kérdések

Miért mondja a telefonom, hogy a T Mobile folyamatosan leáll?

Ezt hiba vagy hiba okozhatja, ezért győződjön meg róla, hogy az alkalmazás naprakész-e. Ha az alkalmazás frissítve van, akkor előfordulhat, hogy a frissítési fájlok hibásak, ami az alkalmazás eltávolításával és újratelepítésével javítható.

Hogyan állíthatom vissza a T-Mobile internetemet?

Ha van egy T-Mobile nagysebességű internet átjárója, akkor egy gemkapoccsal vagy SIM-kivető eszközzel megnyomhatja az ethernet portok melletti reset gombot. A tetején lévő kijelző alapján tudja, hogy mikor kell elengedni a reset gombot.

Hogyan frissíthetem a T-Mobile tornyokat?

Kapcsolja ki a készüléket, és távolítsa el a SIM-kártyát. Néhány perc múlva indítsa újra a telefont a SIM-kártyával együtt, és a készülék automatikusan frissíti a T-Mobile tornyát, amelyhez csatlakozik.