약 1년 전에 T-Mobile로 전환했고 제공되는 서비스에 매우 만족했습니다.

하지만 지난 한 달 동안 네트워크 속도에 자주 문제가 발생했습니다. , 그리고 모바일 데이터로 작업하려고 하면 끔찍한 대역폭 때문에 아무것도 할 수 없습니다.

T-Mobile을 사용하는 몇몇 동료 및 친구와 이야기를 나눈 후 그들이 또한 여러 시기에 동일한 문제에 직면했습니다.

이 문제를 해결하는 방법에 대한 답변을 찾기 위해 웹을 검색하기 시작했고 동일하거나 유사한 문제에 직면한 경우 도움이 될 수 있는 많은 양의 정보를 발견했습니다.

T-Mobile 인터넷은 일반적으로 네트워크 또는 셀 타워 문제가 있는 경우 속도가 느려지며 제공된 일일 또는 월간 데이터 한도를 초과하여 발생할 수도 있습니다.

이 외에도 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 장치를 다시 시작하고 휴대폰의 네트워크 설정을 확인하는 것과 같은 몇 가지 추가 문제 해결 방법을 나열했습니다.

인터넷에서 속도 테스트 실행

가장 먼저 해야 할 일은 인터넷 속도를 확인하여 장치가 수신하는 대역폭을 확인하는 것입니다.

Google에 '인터넷 속도 테스트'를 입력하고 검색 엔진의 내장된 속도 테스트를 통해 연결을 확인할 수 있습니다.

속도가 예상보다 느린 경우 몇 가지 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다.이것.

브라우징 장치 다시 시작

장치에서 브라우징 경험이 느려지는 경우 속도를 저하시키는 과도한 양의 캐시 및 임시 데이터가 원인일 수 있습니다. 다운됩니다.

기기를 다시 시작하여 시스템에서 모든 캐시가 지워졌는지 확인하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

기기가 재부팅되면 문제 없이 브라우저를 사용할 수 있습니다. .

그러나 여전히 속도 문제가 있는 경우 계속 읽으십시오.

데이터 용량을 초과했는지 확인

대부분의 네트워크 제공업체는 사용자에게 미리 결정된 일별 또는 월별 기준으로 얼마나 많은 데이터를 사용했는지 확인하세요.

계획에 일일 데이터 한도가 포함된 경우 네트워크 속도는 오전 00:00 이후에 복원되어야 합니다. 월간 요금제를 사용하고 데이터를 소진한 경우 추가 데이터 요금제를 구입해야 할 수도 있습니다.

데이터가 정기적으로 부족하고 모바일 데이터에 의존하는 경우 좋은 생각입니다. 더 많은 일일 또는 월간 데이터를 제공하는 요금제에 투자하세요.

약속된 속도를 얻고 있는지 확인하려면 모바일 데이터 요금제를 확인하세요.

또 한 가지 유의할 점은 모바일 데이터 요금제는 자주 업데이트되므로 요금제의 네트워크 속도도 변경될 수 있습니다.

데이터 요금제가 제공하는 속도를 제공하는지 확인하는 것이 중요합니다.

요금제가 속도를 제공하지 않습니다그러면 아래 단계에 따라 이 문제를 해결할 수 있습니다.

하지만 회사에서 요금제를 업데이트하여 데이터 요금제가 변경된 경우 원하는 네트워크를 얻기 위해 요금제를 변경해야 할 수도 있습니다. 속도.

이 회사는 다양한 데이터 연결 계획을 제공합니다. 여기에는 Amplified 및 Magenta가 포함되며 이를 비교하고 적합한 것을 선택할 수 있습니다.

VPN 비활성화

VPN은 웹을 탐색하는 동안 추가 보안 계층을 위해 IP 주소를 마스킹하는 데 탁월합니다. . 하지만 인터넷 속도를 떨어뜨릴 수도 있습니다.

VPN은 연결 경로를 VPN 제공업체의 서버로 변경하므로 지연 시간이 있어 네트워크 응답 시간이 느려집니다.

따라서 VPN을 사용하는 것이 좋습니다. 스트리밍 또는 게임 중에 최고 속도를 얻으려면 VPN을 비활성화하십시오. 단, 보안을 위해 네트워크를 검색할 때는 VPN을 사용해야 합니다.

네트워크 설정 확인

휴대전화의 네트워크 설정을 확인하여 모든 것이 정상인지 확인하세요.

네트워크 모드가 '자동' 또는 '2G/3G/4G'로 설정되어 있는지 확인하고 최신 기기의 경우 '5G(Preferred)/4G/3G/2G'로 설정됩니다.

인터넷을 사용할 때 사용할 수 있는 최상의 네트워크에 장치를 연결할 수 있습니다.

또한, 기기의 '데이터 로밍' 설정이 켜져 있는지 확인하세요. 이것은 당신이 동안에도 인터넷에 연결할 수 있습니다거주하는 도시에서 멀리 여행 중입니다.

다른 기지국에 연결 시도

위의 해결 방법이 도움이 되지 않으면 다른 기지국에 연결해야 할 수 있습니다. .

대부분의 전화기는 이 설정이 '자동'으로 설정되어 있으므로 모바일 장치는 액세스할 수 있는 가장 가까운 타워에 연결되지만 때로는 가장 가까운 타워가 가장 좋지 않을 수 있습니다.

To 다른 기지국에 연결:

• 휴대전화에서 '설정'을 열고 '네트워크 및 인터넷'으로 이동합니다.
• 'SIM 카드 및 모바일 네트워크'를 클릭합니다
• 듀얼 SIM 전화가 있는 경우 타워를 변경하려는 SIM 카드를 탭합니다.
• 여기에서 '자동으로 네트워크 선택'을 끕니다.

그러면 연결할 수 있는 타워 목록이 표시되는 화면이 열립니다. 각각의 타워를 테스트하여 최상의 연결 속도를 제공하는 타워를 결정하십시오.

참고: 장치가 사용 가능한 타워 목록을 새로 고치는 데 1~2분이 소요됩니다.

켜기 및 끄기 에어플레인 모드

위 방법 중 어느 것도 통하지 않는다면 에어플레인 모드를 켜고 끄는 것이 가장 쉬운 방법입니다.

알림바를 아래로 당겨서 에어플레인 모드를 켜고 30분을 기다리세요. 초에서 분.

이제 비행기 모드를 끄고 장치가 근처 타워에서 신호를 검색하도록 합니다.

연결이 설정되고 인터넷이 연결되면 인터넷이 작동하는지 확인하는 브라우저

지원팀에 문의

마지막 수단으로 T-mobile 고객 관리팀에 문의하여 문제를 해결할 수 있도록 문제를 자세히 알려주세요.

연결을 모니터링하고 문제에 대한 정확한 해결책을 찾아낼 수 있습니다.

그러나 고객 지원팀에 문의하기 전에 느린 속도로 문제를 해결하는 것으로 입증된 다른 방법을 실행하는 것이 좋습니다. 모바일 데이터.

결론

대부분의 데이터 연결 관련 문제는 집에서 편안하게 해결할 수 있으며 해결하는 데 너무 많은 시간이나 기술 전문 지식이 필요하지 않습니다.

또한 거주 지역이 T-Mobile의 서비스 범위가 좋지 않다는 것을 알게 되면 해당 지역에 네트워크가 구축된 제공업체로 전환하는 것을 고려해야 할 때일 수 있습니다.

또한 T-Mobile 홈 인터넷 LTE Wi-Fi 게이트웨이를 사용하여 여러 장치를 연결하는 경우 장비의 최적 배치가 연결 속도에 중요한 역할을 한다는 것을 알고 계십시오.

연결된 대부분의 장치가 신호 강도가 좋은 중앙 위치에 모뎀을 배치해야 합니다.

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자주 묻는 질문

왜 휴대전화에 T Mobile이 계속 중지된다는 메시지가 표시되나요?

다음과 같을 수 있습니다. 오류나 버그로 인해 발생하므로 앱이 최신 상태인지 확인하세요. 앱이 업데이트된 경우 앱을 제거하고 다시 설치하여 수정할 수 있는 손상된 업데이트 파일일 수 있습니다.

T-Mobile 인터넷을 어떻게 재설정합니까?

T-Mobile 고속 인터넷 게이트웨이의 경우 클립이나 SIM 제거 도구를 사용하여 이더넷 포트 옆에 있는 재설정 버튼을 누를 수 있습니다. 상단의 디스플레이를 사용하여 재설정 버튼을 언제 놓아야 하는지 알 수 있습니다.

T-Mobile 타워는 어떻게 업데이트합니까?

기기의 전원을 끄고 SIM 카드를 제거합니다. 몇 분 후 SIM 카드로 휴대전화를 다시 시작하면 기기가 연결된 T-Mobile 타워를 자동으로 업데이트합니다.