Ég hef verið dyggur viðskiptavinur Consolidated Communications síðastliðin 2 ár núna.

Um helgina hlakkaði ég til að horfa á fótboltaleik uppáhaldsliðsins míns.

Hins vegar, þar sem ég tengdist streymitækinu í sjónvarpið mitt, þá kom upp villuboð um að engin nettenging væri engin.

Mér datt í hug að vandamálið kom upp vegna bilunar og ég þurfti að laga vandamálið. Svo ég vafraði um vefinn í símanum mínum og leitaði að mögulegum lausnum.

Þökk sé internetinu fann ég fljótlega leiðir til að leysa vandamálið.

Ef þú stendur frammi fyrir samþættum samskiptum bilun tryggðu að snúrur séu rétt tengdar við öll tæki. Einnig skaltu endurræsa beininn þinn og mótald. Ef þetta leysir ekki vandamálið þitt skaltu hafa samband við þjónustuver þeirra.

Í næstu köflum hef ég útskýrt hverjar eru mögulegar orsakir truflunar á samstæðusamskiptum og hvernig þú getur leyst úr þeim.

Hvernig á að bera kennsl á samþætt fjarskiptaleysi?

Ef þú getur ekki opnað neina vefsíðu á tölvunni þinni eða notað hvaða forrit sem er í snjalltækinu þínu er það vegna þess að internetið þitt þjónustan virkar ekki.

Þú gætir líka átt í vandræðum með tengingu símans þíns á meðan þú stendur frammi fyrir truflun á samþættum samskiptum.

Skoðaðu beininn og mótaldið til að sjá hvort öll nauðsynleg ljós séu virkar rétt.

Ef öll tækin þín virka vel og samtnet er fyrir áhrifum vegna hamfara eða slæms veðurs á Consolidated Communications Storm & amp; Viðvörunarhluti fyrir hörmungarstuðning.

Ef þessar bilanaleitaraðferðir virka ekki fyrir þig getur verið besti kosturinn að leita til Consolidated Communications til að fá aðstoð þeirra.

Þú gætir líka haft gaman af lestrinum

• MetroPCS Slow Internet: hvað geri ég?
• Hvers vegna er T-Mobile Internetið mitt svona hægt? Hvernig á að laga á nokkrum mínútum
• Internet hægur á fartölvu en ekki síma: Hvernig á að laga á mínútum
• Hvers vegna er netið á Vizio sjónvarpinu mínu svo hægt ?: Hvernig á að laga á nokkrum mínútum

Algengar spurningar

Hvernig hef ég samband við Consolidated Communications?

Consolidated Communications býður upp á Hafðu samband síðu fyrir þeirra viðskiptavinum.

Hér geturðu fyllt út eyðublaðið sem fylgir með og látið þá vita um fyrirspurn þína. Að öðrum kosti geturðu líka smellt á hlekkinn og hringt beint í þá.

Hvernig endurstilla ég sameinaðan bein?

Fylgdu þessum skrefum til að endurstilla Consolidated routerinn þinn:

1. Ef beininn þinn er tengdur við tölvu, þá þarftu fyrst að slökkva á honum.
2. Slökktu á beininum og taktu straumbreytinn úr sambandi.
3. Bíddu í að minnsta kosti 10 sekúndur , áður en þú tengir millistykkið aftur við rafmagnsinnstunguna.
4. Kveiktu á beininum og bíddu í 20 mínútur.
5. Athugaðu hvort internetið virki rétt núna.

Hvernig geri égskila búnaði til Consolidated Communications?

Til að skila settinu til Consolidated Communications færðu skilamiða sem fylgir því.

Að öðrum kosti geturðu notað skilamerkið sem fylgir leigubúnaðinum. bréf.

Skoðaðu skilmála þeirra & Reglur síða fyrir frekari upplýsingar um skil á búnaði til Consolidated Communications.

Er FairPoint nú samstæðusamskipti?

FairPoint og Consolidated Communications hafa unnið saman og sameinast starfskrafti sínum, sérfræðiþekkingu og auðlindum. Þetta bandalag miðar að því að veita viðskiptavinum betri þjónustu.

Við opnun FairPoint vefsíðunnar segir „FairPoint er nú hluti af Consolidated Communications“ og þér verður vísað á samstæðusamskiptasíðuna. Þannig eru bæði nöfnin samheiti.

Hvers vegna stendurðu frammi fyrir samþættum fjarskiptatruflunum?

Nokkrar af algengum ástæðum sem leiða til truflunar á samstæðusamskiptum eru:

Offylling netkerfis

Á álagsvinnutíma er algengt að horfast í augu við vandamálið með þrengslum á netinu þar sem of margir notendur ofhlaða netið samtímis.

Það lækkar bandbreidd nettengingarinnar þinnar og þar af leiðandi hlaðast vefsíður annað hvort ekki eða tekur lengri tíma að hlaðast.

Sem sagt er, hægt internet er bara tímabundið vandamál og það leysist fljótt.

Stillingarvillur

Ef tækin þín eru ekki rétt stillt muntu lenda í netvandamálum.

Þú gætir lent í samskiptarofi ef vírar og snúrur eru ekki rétt tengdir við net. Til að forðast þetta vandamál skaltu athuga vírana og tengja þá á réttan hátt.

Tækið mun ekki tengjast internetinu ef rangt IP-tala er slegið inn.

Í þessu tilviki geturðu haft samband við Consolidated Samskipti og fáðu það rétt stillt.

Tengillbilun

Oft getur tengingin milli þjónustuveitunnar og móttökutækisins bilað, sem truflar netþjónustuna þína.

Miskunnir hlekkir geta valdið frá truflunum í tengivírum. Vírarnir geta skemmst vegna óveðurs, óþekktra hreyfinga eða framkvæmda.

Í slíkumtilvik, getur þú heimsótt stuðningssíðu Consolidated Communications til að fá frekari upplýsingar um þjónustu þeirra.

Þeir eru venjulega snöggir í aðgerðum sínum og vinna að því að leysa vandamál þitt hið fyrsta.

Takmörkuð netbandbreidd

Ef Consolidated Communications greinir mikið álag á internetþjónustu þeirra, frá ákveðnu svæði, draga þau úr netbandbreiddinni.

Í slíkum tilfellum þarftu bara að bíða þar til nethraðinn þinn kemst aftur í eðlilegt.

Oft gera internetþjónustuaðilar breytingar á nethraðanum, setja hámarkstakmarkanir á netnotkun, samkvæmt áskriftinni þinni, og þetta getur verið ein af ástæðunum.

Sveiflur í nethraða

Því miður ábyrgist Consolidated Communications háhraða internet, jafnvel þó þú sért að borga verðið fyrir það.

Þú gætir lent í sveiflum í netbandbreidd og þjást af og til af lélegum nethraða.

Slíkt óeðlilegt gæti verið vakið athygli hjá Consolidated Communications svo að vandamál þitt leysist fljótlega.

Lestu úr samþættri fjarskiptatengingu meðan á truflun stendur

Mörgum sinnum getur truflun á samskiptum stafað af því að þú sért, en ekki vegna þjónustuveitunnar.

Þú getur auðveldlega leyst vandamál með tengingu við samstæðusamskipti á eigin spýtur.

Athugaðu Consolidated Communications mótaldið þitt

Ef vír beinsins og mótaldsins eru ekkirétt tengt öllum virkum tækjum gætirðu lent í samskiptavandamálum.

Hvert ljós á Consolidated Communications Zhone mótaldinu er til marks um virkni þess. Athugaðu vandlega til að komast að því hvar vandamálið liggur.

Athugaðu snúrurnar þínar

Laustengdir vírar og snúrur eru algengasta orsök tengivillu.

Áður en þú heldur áfram við önnur bilanaleitarskref skaltu alltaf ganga úr skugga um að vírar og tæki séu vel tengd.

Ef þú finnur einhverja lausa víra skaltu bara ýta og festa snúrurnar vel við tilnefnda tengi.

Gakktu úr skugga um að þú sért vel tengdu snúrurnar við beininn, mótaldið eða tölvuna.

Kveiktu á netkerfinu þínu

Ef þú lendir í tengingarvandamálum, jafnvel eftir að hafa fest vírana, gætirðu þurft að kveikja á kerfinu þínu.

Að endurræsa mótaldið, beininn og önnur tengd tæki getur verið áhrifaríkasta leiðin til að leysa slík vandamál.

Hvernig á að endurræsa mótaldið og beininn?

Fylgdu þessum skrefum til að endurræsa Samþættur beini og mótald:

• Ef tækin þín eru tengd við tölvu skaltu slökkva á vélinni þinni fyrst.
• Slökktu á beininum og mótaldinu.
• Taktu úr sambandi straumbreytir úr viðkomandi innstungum.
• Bíddu í að minnsta kosti 10 sekúndur, áður en þú tengir þá aftur í rafmagnsinnstungurnar.
• Kveiktu á beininum og mótaldinu.
• Bíddu þar til bæði tækin hafa verið stillt. Theuppsetning getur tekið allt að 20 mínútur.
• Athugaðu öll ljós á beininum og mótaldinu.
• Tengdu tölvuna þína við internetið til að sjá hvort hún virki rétt núna.

Endurræstu vafratækið þitt

Ef það leysti ekki vandamálið með rafkveikju á netinu þínu geturðu prófað að endurræsa vafratækið þitt sem þú ert að nota til að fá aðgang að vefnum.

Þarna eru möguleikar á því að vegna langvarandi notkunar gæti tölvan þín orðið treg eða svarar ekki sem að lokum hefur áhrif á nethraða þinn. Í slíkum tilvikum skaltu prófa að endurræsa tölvuna þína.

Eins og þú finnur fyrir hægu interneti á meðan þú vafrar um vefinn úr snjallsímanum þínum skaltu prófa að endurræsa tækið til að leysa þetta vandamál.

Hvernig á að tilkynna internetið Truflun á samstæðusamskiptum?

Ef þú hefur athugað alla mögulega lausa enda af þinni hálfu, en stendur enn frammi fyrir netleysi, gætirðu tilkynnt vandamálið þitt til samstæðusamskipta.

• Farðu á síðuna Hafðu samband á vefsíðu Consolidation Communications.
• Hér verður þú beðinn um að slá inn svæðisnúmerið þitt. Þjónustan er breytileg eftir myndkóða.
• Þú getur fyllt út eyðublaðið á síðunni og staðfest upplýsingarnar.
• Þú getur líka hringt beint í þá með hlekknum sem fylgir efst til hægri á skjánum.
• Það er líka möguleiki á að spjalla, þar sem þú færð leiðsögnChatbot.

Consolidation Communications er í boði allan sólarhringinn til að veita viðskiptavinum sínum tæknilega aðstoð.

Hvað mun Consolidated Communications gera þegar þú tilkynnir um truflun?

Eftir að hafa tilkynnt vandamálið þitt mun Consolidated Communications spyrja þig nokkurra spurninga til að greina orsök vandamálsins.

Þú gætir átt við vandamál að stríða vegna rangt slegið inn IP-tölu. Þeir munu leiða þig í gegnum röð skrefa sem gætu leyst þetta vandamál með símtali.

Ef ekki er hægt að leysa vandamálið frá þér munu þeir skrá kvörtun þína og gera það sem þarf.

Til að fá frekari upplýsingar um tilkynningaferlið þeirra, geturðu lesið algengar spurningar.

Sameiginlegt fjarskiptakort

Bruflukort hjálpar þér að sjá svæðin þar sem samstæðusamskipti standa frammi fyrir truflun. Þær eru veittar af nokkrum vefsíðum þriðju aðila.

Þú munt geta séð svæðin þar sem tilkynnt hefur verið um truflanir síðastliðinn sólarhring. Þú getur stækkað og stækkað úr kortinu til að merkja staðsetningarnar nákvæmlega.

Þetta mun hjálpa þér að vita hvort svæðið þitt eigi við vandamál að stríða hjá þjónustuveitunni.

Þú getur líka tilkynntu um bilunarvandamál á þínu svæði ef það er ekki þegar merkt á kortinu.

Vefsíður eins og Is the Service Down og Downdetector gætu komið þér að góðum notum. Þau eru uppfærð daglega, sem þýðir að þú færð það nýjastaupplýsingar.

Hvaða svæði sjá oftast truflun á samþættum fjarskiptum?

Rof í samstæðusamskiptum eru algeng og þú getur vitað meira um þau á Er þjónustan niðri.

A listi yfir þau svæði sem hafa mest áhrif er aðgengilegur á vefsíðunni. Listinn er byggður á kvörtunum sem hafa verið tilkynntar frá ýmsum svæðum í Bandaríkjunum, á síðustu 15 dögum.

Samkvæmt Is the Service Down hefur verið tilkynnt um algengustu truflanir á Consolidated Communications frá Houston, með 90 skýrslur, Sacramento og New York borg tilkynntu um 34 tölublöð hvort, þar á eftir Boston, sem tilkynnti um 30 mál, og svo framvegis.

Alternativer til Consolidated Communications

Consolidated Communications hafa verið í bransanum í a. lengi að veita viðskiptavinum síma- og internetþjónustu á viðráðanlegu verði.

Með tímanum hefur fyrirtækið uppfært þjónustu sína. Það býður einnig upp á ljósleiðara háhraðanettengingu. Það hentar vel til notkunar heima.

Hins vegar, ef þú vilt leita að valkostum við samstæðusamskipti, eða þú ert stórt fyrirtæki sem er að leita að háhraða internetvalkostum sem geta þjónað þörfum þínum, þá er listi yfir tilvísun þín:

• Xfinity: veitir háhraða Wi-Fi og xFi þjónustu um alla Ameríku.
• Charter Spectrum: vel þekkt fyrir sjónvarp, internet og símaþjónustu, segist vera leiðandi internetið í Bandaríkjunumveitanda.
• CenturyLink for Business: býður upp á áreiðanlega háhraðanetþjónustu um Norður-Ameríku, Evrópu, Suður-Ameríku og KyrrahafsAsíu.
• Lumen Ethernet frá CentruyLink: háhraðanetið býður upp á eiginleika eins og einkatengingar, bandbreiddarbreytingar og stillingar samkvæmt þínum þörfum.
• Lumen Fibre+ Internet frá CentruyLink: hentar vel fyrir fyrirtæki og veitir háan internethraða, sem gerir fyrirtækjum kleift að taka öryggisafrit af gögnum sínum, deila stórum skrám og notaðu skýjaþjónustu samtímis án þess að skerða bandbreiddina.
• Windstream Enterprise Internet: býður upp á net- og fjarskiptaþjónustu í skýi, þar á meðal SD-WAN og UCaaS, til að mæta þörfum nútíma viðskiptatækni um alla Ameríku.
• Verizon Business Broadband: breiðbandsveita fyrir stofnanir, sem útvíkkar þjónustu sína til yfir 170 landa.
• Verizon Business Internet Solutions: veitir tryggða háhraða internetþjónustu, sérstaklega miðuð við stór fyrirtæki.

Hvernig á að hætta við samstæðusamskiptatengingu?

Ef þú ert ekki ánægður með internethraðann eða þjónustu Samsteypunnar geturðu alltaf sagt upp áskriftinni þinni.

Til að hætta við tenginguna þína þarftu einfaldlega að hringja í Consolidated Communications og láta þá vita af því.

Þetta er einföld aðferð og þú munt hafavandræðalaus reynsla. Þú getur lesið skilmála þeirra & amp; Reglur til að fá frekari upplýsingar um afbókunarreglurnar.

Hvernig á að skila samstæðusamskiptabúnaði?

Þegar þú velur samþætta fjarskiptaþjónustu útvega þeir þér nauðsynlegan búnað eins og bein og mótald, eða önnur tæki.

Athugaðu að þú þarft að borga fyrir þessi tæki mánaðarlega.

Við afpöntun þarftu að skila settinu þeirra innan 10 virkra daga. Ef þú gerir það ekki verður þú rukkuð um aukaupphæð.

Lestu netskilmála þeirra til að vita meira.

Þú færð skilamiða sem fylgir búnaði þeirra og annað skilamerki afhent með leigubúnaðarbréfi. Annað hvort er hægt að nota til að skila búnaðinum.

Sendingarmerki eru með heimilisfangi, strikamerki og öðrum viðeigandi upplýsingum forprentaðar á þeim.

Hraðboðafyrirtæki merkja sendingarheimilisfangið og þú getur fylgst með sendinguna með hjálp þessara merkinga.

Niðurstaða

Þegar of mörg tæki nota sameiginlegt net samtímis, verður það yfirfullt og verður hægt.

Næst þegar þú lendir í lágan nethraða, reyndu að aftengja aukatækin.

Ef þú ert ekki ánægður með núverandi bandbreidd geturðu alltaf uppfært áætlunina þína. Að skipta yfir í pakka með hraðari hraða getur leyst vandamálið með hægu interneti.

Þú getur fengið upplýsingar um hvað á að gera þegar