Již 2 roky jsem věrným zákazníkem společnosti Consolidated Communications.

Tento víkend jsem se těšil na fotbalový zápas svého oblíbeného týmu.

Když jsem však streamovací zařízení připojil k televizoru, zobrazilo se chybové hlášení, že není připojení k internetu.

Napadlo mě, že problém vznikl v důsledku výpadku a musel jsem ho vyřešit. Procházel jsem tedy na telefonu web a hledal možná řešení.

Díky internetu jsem brzy našel způsob, jak tento problém vyřešit.

Pokud se potýkáte s výpadkem služby Consolidated Communications, ujistěte se, že jsou kabely správně připojeny ke všem zařízením. Restartujte také router a modem. Pokud tyto kroky problém nevyřeší, kontaktujte jejich zákaznický servis.

V dalších částech jsem vysvětlil, jaké jsou možné příčiny výpadků služby Consolidated Communications a jak je můžete odstranit.

Jak rozpoznat výpadek konsolidované komunikace?

Pokud nemůžete otevřít žádnou webovou stránku v počítači nebo použít jakoukoli aplikaci v chytrém zařízení, je to proto, že vaše internetová služba nefunguje.

Během výpadku služby Consolidated Communications můžete mít také problémy s připojením telefonu.

Zkontrolujte, zda směrovač a modem správně fungují všechny potřebné kontrolky.

Pokud všechna vaše zařízení fungují bez problémů, a přesto se potýkáte s problémy s komunikací, je to pravděpodobně způsobeno výpadkem.

Proč čelíte výpadku konsolidované komunikace?

Mezi nejčastější důvody, které vedou k výpadku společnosti Consolidated Communications, patří:

Přeplněnost sítě

Během pracovní špičky se běžně setkáváme s problémem přetížení sítě, protože příliš mnoho uživatelů současně přetěžuje síť.

Snižuje šířku pásma vašeho internetového připojení, v důsledku čehož se webové stránky buď nenačítají, nebo se načítají déle.

Přesto je pomalý internet pouze chvilkovým problémem, který se rychle vyřeší.

Chyby konfigurace

Pokud nejsou vaše zařízení správně nakonfigurována, budete mít problémy se sítí.

Pokud nejsou vodiče a kabely správně připojeny k síti, může dojít k výpadku komunikace. Chcete-li se tomuto problému vyhnout, zkontrolujte vodiče a správně je zapojte.

Pokud je zadána nesprávná IP adresa, zařízení se nepřipojí k internetu.

V takovém případě se můžete obrátit na společnost Consolidated Communications a nechat ji správně nakonfigurovat.

Selhání odkazů

Často může dojít k selhání spojení mezi poskytovatelem služeb a přijímacím zařízením, což může narušit vaše internetové služby.

Nefunkční spoje mohou být důsledkem poruch na spojovacích vodičích. Vodiče mohou být poškozeny v důsledku bouřky, neznámých pohybů nebo stavebních prací.

V takových případech můžete navštívit stránku podpory společnosti Consolidated Communications a dozvědět se více o jejích službách.

Obvykle jednají rychle a snaží se váš problém vyřešit co nejdříve.

Omezená šířka pásma internetu

Pokud společnost Consolidated Communications zjistí vysoké zatížení svých internetových služeb z určité oblasti, sníží šířku pásma internetu.

V takových případech stačí počkat, až se rychlost internetu vrátí do normálu.

Poskytovatelé internetových služeb často mění rychlost internetu a omezují limity využití internetu podle vašeho předplaceného tarifu, což může být jedním z důvodů.

Kolísání rychlosti internetu

Společnost Consolidated Communications bohužel nezaručuje vysokorychlostní internet, i když za něj platíte.

Čas od času se můžete setkat s výkyvy v šířce pásma internetu a trpět nízkou rychlostí internetu.

Na tyto abnormality můžete upozornit společnost Consolidated Communications, aby se váš problém brzy vyřešil.

Řešení problémů s konsolidovaným komunikačním připojením během výpadku

Mnohdy může výpadek komunikace vzniknout na vaší straně, a ne na straně poskytovatele služeb.

Problémy s připojením společnosti Consolidated Communications můžete snadno vyřešit sami.

Zkontrolujte modem společnosti Consolidated Communications

Pokud nejsou kabely routeru a modemu správně propojeny se všemi funkčními zařízeními, můžete mít problémy s komunikací.

Každá kontrolka na modemu Consolidated Communications Zhone indikuje jeho fungování. Pozorně sledujte, kde je problém.

Zkontrolujte kabely

Nejčastější příčinou chyby připojení jsou volně připojené vodiče a kabely.

Než přejdete k dalším krokům řešení problémů, vždy se ujistěte, že jsou kabely a zařízení dobře připojeny.

Pokud najdete volné kabely, stačí je zatlačit a pevně připojit k určeným portům.

Ujistěte se, že jste kabely pevně připojili ke směrovači, modemu nebo počítači.

Cyklus napájení sítě

Pokud se i po zajištění kabelů setkáte s problémy s připojením, bude možná nutné systém vypnout.

Nejúčinnějším způsobem řešení těchto problémů může být restartování modemu, směrovače a dalších připojených zařízení.

Jak restartovat modem a router?

Podle následujících kroků restartujte směrovač a modem Consolidated:

• Pokud jsou vaše zařízení připojena k počítači, nejprve vypněte počítač.
• Vypněte router a modem.
• Odpojte jejich napájecí adaptéry z příslušných zásuvek.
• Než je zapojíte zpět do zásuvky, vyčkejte alespoň 10 sekund.
• Zapněte směrovač a modem.
• Počkejte, až se obě zařízení nakonfigurují. Konfigurace může trvat až 20 minut.
• Zkontrolujte všechny kontrolky na routeru a modemu.
• Připojte počítač k internetu a zkontrolujte, zda nyní pracuje správně.

Restartujte zařízení pro prohlížení

Pokud se problém nevyřešil zapnutím sítě, můžete zkusit restartovat zařízení, které používáte k přístupu na web.

Může se stát, že v důsledku dlouhodobého používání bude počítač pomalý nebo nebude reagovat, což v konečném důsledku ovlivní rychlost internetu. V takových případech zkuste restartovat počítač.

Pokud se vám při surfování na webu ze smartphonu zpomaluje internet, zkuste tento problém vyřešit restartováním zařízení.

Jak nahlásit výpadek internetu společnosti Consolidation Communications?

Pokud jste zkontrolovali všechny možné nedostatky na své straně, ale stále se potýkáte s výpadkem internetu, můžete svůj problém nahlásit společnosti Consolidation Communications.

• Navštivte stránku Kontakt na webových stránkách společnosti Consolidation Communications.
• Zde budete vyzváni k zadání kódu PIN vaší oblasti. Služby se liší podle kódu pic.
• Můžete vyplnit formulář uvedený na stránce a potvrdit údaje.
• Můžete jim také přímo zavolat pomocí odkazu v pravém horním rohu obrazovky.
• K dispozici je také možnost chatu, kterým vás provede chatbot.

Společnost Consolidation Communications je svým zákazníkům k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a poskytuje jim technickou podporu.

Co udělá společnost Consolidated Communications, když nahlásíte výpadek?

Po nahlášení výpadku vám společnost Consolidated Communications položí několik otázek, aby mohla analyzovat příčinu vašeho problému.

Možná se potýkáte s problémem kvůli špatně zadané IP adrese. V telefonním hovoru vás provedou řadou kroků, které by mohly tento problém vyřešit.

Pokud se problém nepodaří vyřešit z vaší strany, zaregistrují vaši stížnost a provedou potřebné kroky.

Další informace o procesu hlášení si můžete přečíst v často kladených dotazech.

Konsolidovaná mapa výpadků komunikací

Mapa výpadků vám pomůže zobrazit oblasti, kde se společnost Consolidated Communications potýká s výpadky. Poskytuje je několik webových stránek třetích stran.

Uvidíte oblasti, ze kterých byly v uplynulých 24 hodinách hlášeny výpadky. Mapu můžete přiblížit a oddálit a přesně tak označit místa.

To vám pomůže zjistit, zda ve vaší oblasti dochází k výpadku na straně poskytovatele služeb.

Problémy s výpadky ve vaší oblasti můžete nahlásit i vy, pokud ještě nejsou vyznačeny na mapě.

Webové stránky jako Is the Service Down a Downdetector by vám mohly být užitečné. Jsou denně aktualizovány, což znamená, že získáte nejnovější informace.

Ve kterých oblastech dochází k nejčastějším výpadkům konsolidovaných komunikací?

Výpadky služby Consolidated Communications jsou běžné a více informací o nich najdete na stránce Is the Service Down.

Seznam nejčastěji postižených oblastí je k dispozici na webových stránkách. Seznam vychází ze stížností, které byly nahlášeny z různých oblastí v USA za posledních 15 dní.

Podle portálu Is the Service Down byly nejčastější výpadky služby Consolidated Communications hlášeny z Houstonu (90 hlášení), ze Sacramenta a New Yorku bylo hlášeno po 34 problémech, následoval Boston, který hlásil 30 problémů, a tak dále.

Alternativy ke konsolidované komunikaci

Společnost Consolidated Communications působí na trhu již dlouhou dobu a poskytuje zákazníkům telefonní a internetové služby za přijatelnou cenu.

Postupem času společnost své služby vylepšila. Poskytuje také vysokorychlostní optický internet. Je vhodný pro domácí použití.

Pokud však chcete hledat alternativy ke společnosti Consolidated Communications nebo jste velká společnost, která hledá možnosti vysokorychlostního internetu, které mohou sloužit vašim potřebám, zde je seznam pro vaši informaci:

• Xfinity: poskytuje vysokorychlostní Wi-Fi a služby xFi po celé Americe.
• Charter Spectrum: je známá svými televizními, internetovými a telefonními službami a tvrdí, že je předním americkým poskytovatelem internetu.
• CenturyLink pro firmy: poskytuje vysokorychlostní spolehlivý internet v Severní Americe, Evropě, Latinské Americe a Asii a Tichomoří.
• Lumen Ethernet od CentruyLink: vysokorychlostní internet poskytuje funkce, jako je soukromé připojení, úprava šířky pásma a konfigurace podle vašich potřeb.
• Internet Lumen Fibre+ od společnosti CentruyLink: je vhodný pro podniky a poskytuje vysokou rychlost internetu, která umožňuje podnikům zálohovat data, sdílet soubory velkých velikostí a současně využívat cloudové služby bez omezení šířky pásma.
• Windstream Enterprise Internet: poskytuje cloudové síťové a komunikační služby, včetně SD-WAN a UCaaS, které odpovídají potřebám moderních podnikových technologií v celé Americe.
• Verizon Business Broadband: poskytovatel širokopásmového připojení pro organizace, který rozšiřuje své služby do více než 170 zemí.
• Verizon Business Internet Solutions: poskytuje garantované vysokorychlostní internetové služby určené zejména pro velké podniky.

Jak zrušit konsolidované komunikační připojení?

Pokud nejste spokojeni s rychlostí internetu nebo službami společnosti Consolidated Communications, můžete kdykoli zrušit předplatné.

Chcete-li zrušit připojení, stačí zavolat společnosti Consolidated Communications a dát jí o tom vědět.

Je to jednoduchý postup a budete mít bezproblémové zkušenosti. Můžete si přečíst jejich podmínky & amp; Zásady, abyste se dozvěděli více o podmínkách zrušení.

Jak vrátit konsolidované komunikační zařízení?

Pokud se rozhodnete pro službu Consolidated Communications, poskytne vám potřebné vybavení, jako je směrovač a modem, případně další zařízení.

Upozorňujeme, že za tato zařízení je třeba platit měsíčně.

Po zrušení rezervace je nutné vrátit jejich sadu do 10 pracovních dnů. Pokud tak neučiníte, bude vám účtován příplatek.

Přečtěte si jejich internetové podmínky a dozvíte se více.

Dostanete štítek pro vrácení přiložený k jejich zařízení a další štítek pro vrácení dodaný s dopisem o pronájmu zařízení. K vrácení zařízení lze použít kterýkoli z nich.

Na vratných štítcích je předtištěna adresa, čárový kód a další důležité informace.

Kurýrní společnosti označují přepravní adresu a pomocí těchto štítků můžete zásilku sledovat.

Závěr

Pokud společnou síť používá příliš mnoho zařízení současně, dochází k jejímu zahlcení a zpomalení.

Až se příště setkáte s nízkou rychlostí internetu, zkuste odpojit další zařízení.

Pokud nejste spokojeni se současnou šířkou pásma, můžete svůj tarif vždy upgradovat. Přechod na balíček s vyšší rychlostí může problém s pomalým internetem vyřešit.

Informace o tom, co dělat, když je síť postižena katastrofou nebo špatným počasím, najdete v sekci Consolidated Communications Storm & amp; Disaster support alert.

Pokud tyto metody řešení problémů nefungují, nejlepší možností je obrátit se na společnost Consolidated Communications a požádat ji o pomoc.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Pomalý internet MetroPCS: co mám dělat?
• Proč je můj internet T-Mobile tak pomalý? Jak to opravit během několika minut
• Pomalý internet v notebooku, ale ne v telefonu: Jak opravit během několika minut
• Proč je internet v televizoru Vizio tak pomalý?: Jak opravit za několik minut

Často kladené otázky

Jak mohu kontaktovat společnost Consolidated Communications?

Společnost Consolidated Communications poskytuje svým zákazníkům stránku Kontaktujte nás.

Zde můžete vyplnit uvedený formulář a sdělit jim svůj dotaz. Můžete také kliknout na odkaz a přímo jim zavolat.

Jak resetovat konsolidovaný směrovač?

Při resetování směrovače Consolidated postupujte podle následujících kroků:

1. Pokud je směrovač připojen k počítači, musíte jej nejprve vypnout.
2. Vypněte směrovač a odpojte jeho napájecí adaptér od zdroje.
3. Před opětovným připojením adaptéru do zásuvky vyčkejte alespoň 10 sekund.
4. Zapněte směrovač a počkejte 20 minut.
5. Zkontrolujte, zda internet nyní funguje správně.

Jak mohu vrátit zařízení společnosti Consolidated Communications?

Pro vrácení sady společnosti Consolidated Communications dostanete přiložený štítek pro vrácení.

Můžete také použít štítek pro vrácení, který je součástí dopisu o pronájmu zařízení.

Další informace o vracení zařízení společnosti Consolidated Communications naleznete na stránce Podmínky a zásady.

Je nyní společnost FairPoint konsolidovanou komunikací?

Společnosti FairPoint a Consolidated Communications spolupracují a spojují své pracovní síly, odborné znalosti a zdroje. Cílem tohoto spojenectví je poskytovat zákazníkům lepší služby.

Při otevření webové stránky společnosti FairPoint se píše "FairPoint je nyní součástí společnosti Consolidated Communications" a budete přesměrováni na stránku společnosti Consolidated Communications. Oba názvy jsou tedy synonyma.