Unë kam qenë një klient besnik i Consolidated Communications për 2 vitet e fundit.

Këtë fundjavë mezi prisja të shikoja ndeshjen e futbollit të ekipit tim të preferuar.

Megjithatë, ndërsa u lidha pajisja e transmetimit në televizorin tim, nxori një mesazh gabimi duke thënë se nuk ka lidhje interneti.

Më ra në mendje se problemi lindi për shkak të një ndërprerjeje dhe më duhej ta rregulloja problemin. Kështu, shfletova në ueb në telefonin tim duke kërkuar zgjidhje të mundshme.

Falë internetit, shpejt gjeta mënyra për ta zgjidhur problemin.

Nëse jeni duke u përballur me një komunikim të konsoliduar ndërprerje sigurohuni që kabllot të jenë lidhur siç duhet me të gjitha pajisjet. Gjithashtu, rinisni ruterin dhe modemin tuaj. Nëse këto nuk e zgjidhin problemin tuaj, kontaktoni shërbimin e tyre ndaj klientit.

Në seksionet vijuese, kam shpjeguar se cilat janë shkaqet e mundshme të ndërprerjeve të Komunikimeve të Konsoliduara dhe si mund t'i zgjidhni ato.

Si të identifikoni një ndërprerje të komunikimit të konsoliduar?

Nëse nuk jeni në gjendje të hapni ndonjë faqe interneti në kompjuterin tuaj ose të përdorni ndonjë aplikacion në pajisjen tuaj inteligjente, kjo është për shkak se interneti juaj shërbimi nuk po funksionon.

Mund të keni probleme edhe me lidhjen e telefonit tuaj, ndërkohë që jeni duke u përballur me një ndërprerje të komunikimit të konsoliduar.

Inspektoni ruterin dhe modemin tuaj për të parë nëse janë të gjitha dritat e nevojshme funksionon siç duhet.

Nëse të gjitha pajisjet tuaja funksionojnë mirë, por megjithatërrjeti është prekur për shkak të një fatkeqësie ose moti të keq në Stuhinë e Komunikimeve të Konsoliduara & Seksioni i alarmit të mbështetjes për katastrofat.

Nëse këto metoda të zgjidhjes së problemeve nuk funksionojnë për ju, kontaktimi me Komunikimet e Konsoliduara për ndihmën e tyre mund të jetë alternativa më e mirë atëherë.

Mund t'ju pëlqejë edhe leximi

• MetroPCS Internet i ngadaltë: çfarë të bëj?
• Pse Interneti im T-Mobile është kaq i ngadalshëm? Si të rregulloni në minuta
• Interneti i ngadalshëm në laptop por jo në telefon: Si të rregulloni në minuta
• Pse Interneti i My Vizio TV është kaq i ngadalshëm ?: Si të rregulloni brenda pak minutash

Pyetjet e bëra më shpesh

Si mund të kontaktoj me komunikimet e konsoliduara?

Komunikimet e konsoliduara ofrojnë një faqe Kontaktoni me ne për të klientët.

Këtu mund të plotësoni formularin e dhënë dhe t'i njoftoni ata për pyetjen tuaj. Përndryshe, ju gjithashtu mund të klikoni në lidhje dhe t'i telefononi drejtpërdrejt.

Si mund të rivendos një ruter të konsoliduar?

Ndiq këto hapa për të rivendosur ruterin tënd të konsoliduar:

1. Nëse ruteri juaj është i lidhur me një kompjuter, fillimisht duhet ta mbyllni atë.
2. Fikni ruterin dhe shkëputni përshtatësin e tij të energjisë nga burimi.
3. Prisni për të paktën 10 sekonda , përpara se të lidhni përsëri përshtatësin në prizën e energjisë.
4. Ndizni ruterin dhe prisni 20 minuta.
5. Kontrollo nëse interneti po funksionon siç duhet tani.

Si mundemktheni pajisjet te Consolidated Communications?

Për kthimin e kompletit në Consolidated Communications, ju merrni një etiketë kthimi të përfshirë me të.

Përndryshe, ju mund të përdorni gjithashtu etiketën e kthimit që vjen me pajisjen me qira letër.

Vizito Kushtet e tyre & Faqja e politikave për më shumë informacion mbi kthimin e pajisjeve në Consolidated Communications.

A është FairPoint tani komunikim i konsoliduar?

FairPoint dhe Consolidated Communications kanë bashkëpunuar dhe kanë bashkuar fuqinë punëtore, ekspertizën dhe burimet e tyre. Kjo aleancë synon të ofrojë shërbime më të mira për klientët.

Me hapjen e faqes së internetit të FairPoint, ajo thotë "FairPoint tani është pjesë e Komunikimeve të Konsoliduara" dhe ju do të ridrejtoheni në faqen e Komunikimeve të Konsoliduara. Pra, të dy emrat janë sinonime.

Pse po përballeni me një ndërprerje të komunikimit të konsoliduar?

Disa nga arsyet e zakonshme që çojnë në një ndërprerje të komunikimit të konsoliduar janë:

Mbipopullimi i rrjetit

Gjatë orëve të pikut të punës, është e zakonshme të përballemi me problemin e mbingarkesës së rrjetit, pasi shumë përdorues mbingarkojnë rrjetin në të njëjtën kohë.

Ulë gjerësia e brezit të lidhjes suaj të internetit dhe si rezultat, faqet e internetit ose nuk ngarkohen ose kërkojnë më shumë kohë për t'u ngarkuar.

Thënë kjo, interneti i ngadaltë është thjesht një problem momental dhe zgjidhet shpejt.

Gabimet e konfigurimit

Nëse pajisjet tuaja nuk janë të konfiguruara siç duhet, do të keni probleme me rrjetin.

Mund të përballeni me një ndërprerje komunikimi nëse telat dhe kabllot nuk janë lidhur siç duhet me rrjeti. Për të shmangur këtë problem, kontrolloni telat dhe lidhni ato siç duhet.

Pajisja nuk do të lidhet me internetin nëse futet një adresë IP e gabuar.

Në këtë rast, mund të kontaktoni Consolidated Komunikimet dhe konfigurojeni siç duhet.

Dështimet e lidhjes

Shpesh lidhja midis ofruesit tuaj të shërbimit dhe pajisjes suaj marrëse mund të dështojë, duke ndërprerë shërbimin tuaj të internetit.

Lidhjet e dështuara mund të rezultojnë nga shqetësimet në telat lidhës. Telat mund të dëmtohen për shkak të stuhive, lëvizjeve të panjohura ose punimeve ndërtimore.

Në të tillaNë raste të tilla, mund të vizitoni faqen e mbështetjes së "Komunikimet e Konsoliduara" për të ditur më shumë rreth shërbimeve të tyre.

Ata zakonisht janë të shpejtë në veprimet e tyre dhe punojnë për të zgjidhur problemin tuaj sa më shpejt.

Gjerësia e brezit të kufizuar të internetit

Nëse Consolidated Communications zbulon një ngarkesë të lartë në shërbimin e tyre të internetit, nga një zonë e caktuar, ato zvogëlojnë gjerësinë e brezit të internetit.

Në raste të tilla, thjesht duhet të prisni derisa shpejtësia juaj e internetit të kthehet në normale.

Shpesh ofruesit e shërbimeve të internetit bëjnë ndryshime në shpejtësinë e internetit, duke kufizuar kufijtë e përdorimit të internetit, sipas planit tuaj të abonuar, dhe kjo mund të jetë një nga arsyet.

Luhatja në shpejtësinë e internetit

Mjerisht, Consolidated Communications garanton internet me shpejtësi të lartë, edhe nëse jeni duke paguar çmimin për të.

Ju mund të përballeni me luhatje në gjerësinë e brezit të internetit dhe vuani herë pas here nga shpejtësia e dobët e internetit.

Anormalitete të tilla mund të sillen në vëmendjen e Komunikimeve të Konsoliduara në mënyrë që problemi juaj të zgjidhet së shpejti.

Zgjidhja e problemeve me lidhjen e komunikimit të konsoliduar gjatë një ndërprerjeje

Shumë herë ndërprerja e komunikimit mund të lindë nga fundi juaj dhe jo për shkak të ofruesit tuaj të shërbimit.

Mund t'i zgjidhni lehtësisht problemet e lidhjes së Komunikimeve të Konsoliduara vetë.

Kontrollo modemin e komunikimit të konsoliduar

Nëse telat e ruterit dhe modemit nuk janëi lidhur siç duhet me të gjitha pajisjet funksionale, mund të përballeni me probleme komunikimi.

Çdo dritë në modemin Zhone të Komunikimeve të Konsoliduara është tregues i funksionimit të tij. Vëzhgo me kujdes për të zbuluar se ku qëndron problemi.

Kontrollo kabllot e tua

Telat dhe kabllot e lidhura lirshëm janë shkaku më i zakonshëm i një gabimi të lidhjes.

Para se të vazhdoni për çdo hap tjetër të zgjidhjes së problemeve, gjithmonë sigurohuni që telat dhe pajisjet të jenë të lidhura mirë.

Nëse gjeni tela të liruar, thjesht shtyni dhe lidhni kabllot fort në portat e tyre të përcaktuara.

Sigurohuni që të jeni fort lidhni kabllot me ruterin, modemin ose kompjuterin tuaj.

Ciklo rrymën e rrjetit tuaj

Nëse hasni probleme me lidhjen edhe pasi të keni fiksuar telat, mund t'ju duhet të vini në lëvizje sistemin.

Rinisja e modemit, ruterit dhe pajisjeve të tjera të lidhura mund të jetë mënyra më efektive për zgjidhjen e problemeve të tilla.

Si të rindizni modemin dhe ruterin?

Ndiqni këta hapa për të rifilluar Ruteri dhe modemi i konsoliduar:

• Nëse pajisjet tuaja janë të lidhura me një kompjuter, mbyllni fillimisht kompjuterin tuaj.
• Fikni ruterin dhe modemin.
• Shkëputni prizën e tyre adaptorët e rrymës nga prizat përkatëse.
• Prisni për të paktën 10 sekonda, përpara se t'i futni përsëri në prizat elektrike.
• Ndizni ruterin dhe modemin.
• Prisni derisa të konfigurohen të dyja pajisjet. Tëkonfigurimi mund të zgjasë deri në 20 minuta.
• Kontrollo të gjitha dritat në ruter dhe modem.
• Lidhe kompjuterin me internetin për të parë nëse po funksionon siç duhet tani.

Rinisni pajisjen tuaj të shfletimit

Nëse cikli i energjisë së rrjetit tuaj nuk e zgjidhi problemin, atëherë mund të provoni të rinisni pajisjen tuaj të shfletimit që po përdorni për të hyrë në ueb.

Atje. janë mundësi që për shkak të përdorimit të zgjatur, kompjuteri juaj mund të bëhet i ngadaltë ose të mos reagojë, gjë që në fund ndikon në shpejtësinë tuaj të internetit. Në raste të tilla, provoni të rindizni kompjuterin tuaj.

Në mënyrë të ngjashme, nëse keni internet të ngadaltë gjatë shfletimit në ueb nga telefoni juaj inteligjent, provoni të rindizni pajisjen tuaj për të zgjidhur këtë problem.

Si të raportoni një internet Ndërprerje në Consolidation Communications?

Nëse keni kontrolluar të gjitha skajet e mundshme të lirshme nga ana juaj, por jeni ende duke u përballur me një ndërprerje të internetit, atëherë mund ta raportoni problemin tuaj te Consolidation Communications.

• Vizitoni faqen Na kontaktoni në faqen e internetit të Consolidation Communications.
• Këtu do t'ju kërkohet të vendosni kodin tuaj pin të zonës. Shërbimet ndryshojnë me kodin e fotografisë.
• Mund të plotësoni formularin e dhënë në faqe dhe të konfirmoni detajet.
• Ju gjithashtu mund t'i telefononi drejtpërdrejt me lidhjen e dhënë në anën e sipërme djathtas të ekranit.
• Ekziston gjithashtu një opsion për të biseduar, ku do të udhëhiqeni nga njëChatbot.

Consolidation Communications është në dispozicion 24/7 për të ofruar mbështetje teknike për klientët e saj.

Çfarë do të bëjë Consolidated Communications kur raportoni një ndërprerje?

Pas raportimit të problemit tuaj të ndërprerjes, Consolidated Communications do t'ju bëjë disa pyetje për të analizuar shkakun e problemit tuaj.

Mund të përballeni me një problem për shkak të një adrese IP të futur gabimisht. Ata do t'ju çojnë nëpër një sërë hapash që mund ta zgjidhin këtë problem me një telefonatë.

Nëse problemi nuk mund të zgjidhet nga ana juaj, ata do të regjistrojnë ankesën tuaj dhe do të bëjnë atë që është e nevojshme.

>Për të marrë më shumë informacion mbi procesin e raportimit të tyre, mund të lexoni FAQ-të.

Harta e ndërprerjeve të komunikimit të konsoliduar

Një hartë ndërprerjesh ju ndihmon të vizualizoni zonat ku Komunikimet e Konsoliduara po përballen me një ndërprerje. Ato ofrohen nga disa faqe interneti të palëve të treta.

Do të mund të shihni zonat nga ku janë raportuar ndërprerje gjatë 24 orëve të fundit. Mund të zmadhoni dhe zmadhoni hartën për të shënuar me saktësi vendndodhjet.

Kjo do t'ju ndihmojë të dini nëse zona juaj përballet me një problem ndërprerjeje në fund të ofruesit të shërbimit.

Mund gjithashtu raportoni problemet e ndërprerjeve në zonën tuaj nëse nuk është shënuar tashmë në hartë.

Uebsajtet si Is the Service Down dhe Downdetector mund të jenë të dobishme për ju. Ato përditësohen çdo ditë, që do të thotë se ju merrni më të funditinformacion.

Cilat zona shohin ndërprerjet më të shpeshta në komunikimet e konsoliduara?

Ndërprerjet e komunikimeve të konsoliduara janë të zakonshme dhe mund të dini më shumë rreth tyre në A është shërbimi në funksion.

A. Lista e zonave më të prekura është e disponueshme në faqen e internetit. Lista bazohet në ankesat që janë raportuar nga zona të ndryshme në SHBA, në 15 ditët e fundit.

Sipas Is the Service Down, ndërprerjet më të shpeshta në Consolidated Communications janë raportuar nga Houston, me 90 raporte, Sacramento dhe New York City raportuan nga 34 çështje secila, e ndjekur nga Bostoni, duke raportuar 30 çështje, e kështu me radhë.

Alternativat ndaj Komunikimeve të Konsoliduara

Komunikimet e Konsoliduara kanë qenë në biznes për një ofrimi i gjatë i shërbimeve telefonike dhe interneti për klientët me një çmim të përballueshëm.

Me kalimin e kohës, kompania ka përmirësuar shërbimet e saj. Gjithashtu ofron internet me shpejtësi të lartë me fibër optike. Ai është i përshtatshëm për përdorim shtëpiak.

Megjithatë, nëse doni të kërkoni alternativa ndaj Komunikimeve të Konsoliduara, ose jeni një kompani e madhe që kërkon opsione interneti me shpejtësi të lartë që mund t'i shërbejnë nevojave tuaja, këtu është një listë për referenca juaj:

• Xfinity: ofron shërbime Wi-Fi dhe xFi me shpejtësi të lartë në të gjithë Amerikën.
• Charter Spectrum: i njohur për shërbimet e tij televizive, interneti dhe telefonike, pretendon se të jetë interneti kryesor në Amerikëofruesi.
• CenturyLink për Biznes: ofron shërbim të besueshëm të internetit me shpejtësi të lartë në të gjithë Amerikën e Veriut, Evropën, Amerikën Latine dhe Azinë Paqësor.
• Lumen Ethernet i CentruyLink: interneti me shpejtësi të lartë ofron veçori të tilla si lidhja private, modifikimi i gjerësisë së brezit dhe konfigurimi sipas nevojave tuaja.
• Interneti Lumen Fibre+ i CentruyLink: është i përshtatshëm për bizneset dhe ofron shpejtësi të lartë interneti, duke i lejuar bizneset të kopjojnë të dhënat e tyre, të ndajnë skedarë të përmasave të mëdha dhe përdorni shërbimet cloud në të njëjtën kohë pa kompromentuar gjerësinë e brezit.
• Windstream Enterprise Internet: ofron shërbime të rrjetit dhe komunikimit të bazuar në cloud, duke përfshirë SD-WAN dhe UCaaS, duke plotësuar nevojat e teknologjive moderne të biznesit në të gjithë Amerikën.
• Verizon Business Broadband: ofrues i brezit të gjerë për organizatat, duke shtrirë shërbimet e tij në mbi 170 vende.
• Verizon Business Internet Solutions: ofron shërbime të garantuara të internetit me shpejtësi të lartë, të synuara në mënyrë specifike për bizneset e mëdha.
• 16>

  Si të anuloni lidhjen e komunikimeve të konsoliduara?

  

  Nëse nuk jeni të kënaqur me shpejtësinë e internetit ose shërbimet e Komunikimeve të Konsoliduara, mund ta anuloni gjithmonë pajtimin tuaj.

  Për të anuluar lidhjen tuaj, thjesht duhet të telefononi Consolidated Communications dhe t'i njoftoni për këtë.

  Është një procedurë e thjeshtë dhe do të keni njëpërvojë pa telashe. Ju mund të lexoni Kushtet e tyre & Politikat për të ditur më shumë rreth politikave të anulimit.

  Si të ktheheni pajisjet e komunikimit të konsoliduar?

  Kur zgjidhni një shërbim të komunikimit të konsoliduar, ato ju ofrojnë pajisjet e nevojshme si një ruter dhe modem, ose pajisje të tjera.

  Vini re se duhet të paguani për këto pajisje në baza mujore.

  Pas anulimit, do t'ju duhet të ktheni kompletin e tyre brenda 10 ditëve pune. Nëse nuk arrin ta bësh këtë, do të tarifohesh një shumë shtesë.

  Lexo Kushtet dhe Kushtet e tyre të internetit për të ditur më shumë.

  Ju merrni një etiketë kthimi të përfshirë me pajisjet e tyre dhe një etiketë tjetër kthimi dorëzuar me letrën e pajisjes me qira. Secila prej tyre mund të përdoret për të kthyer pajisjet.

  Etiketat e kthimit kanë një adresë, barkod dhe informacione të tjera përkatëse të printuara paraprakisht në to.

  Kompanitë korriere shënojnë adresën e transportit dhe ju mund të gjurmoni dërgesa me ndihmën e këtyre etiketave.

  Përfundim

  Kur shumë pajisje përdorin njëkohësisht një rrjet të përbashkët, ai mbipopullohet dhe bëhet i ngadalshëm.

  Herën tjetër që ju përjetoni një shpejtësi të ulët të internetit, provoni të shkëputni pajisjet shtesë.

  Nëse nuk jeni të kënaqur me gjerësinë e brezit aktual, mund ta përmirësoni gjithmonë planin tuaj. Kalimi në një paketë me shpejtësi më të madhe mund të zgjidhë problemin e internetit të ngadaltë.

  Mund të merrni informacione se çfarë të bëni kur

  Shiko gjithashtu: Si të lidhni një Wii me një TV inteligjent: Udhëzues i thjeshtë