Ես Consolidated Communications-ի հավատարիմ հաճախորդն եմ եղել վերջին 2 տարիների ընթացքում:

Այս շաբաթավերջին ես անհամբեր սպասում էի դիտելու իմ սիրելի թիմի ֆուտբոլային հանդիպումը:

Սակայն, երբ ես միացա հոսքային սարքը իմ հեռուստացույցին, այն հուշեց սխալի հաղորդագրություն, որում ասվում էր, որ ինտերնետ կապ չկա:

Ինձ մտքով անցավ, որ խնդիրն առաջացել է անջատման պատճառով, և ես պետք է շտկեի խնդիրը: Այսպիսով, ես իմ հեռախոսով համացանցում շրջեցի՝ փնտրելով հնարավոր լուծումներ:

Ինտերնետի շնորհիվ ես շուտով գտա խնդիրը լուծելու ուղիներ:

Եթե դուք կանգնած եք Համախմբված հաղորդակցության հետ: անջատումը ապահովել, որ մալուխները պատշաճ կերպով միացված են բոլոր սարքերին: Բացի այդ, վերագործարկեք ձեր երթուղիչը և մոդեմը: Եթե ​​դրանք չեն լուծում ձեր խնդիրը, դիմեք նրանց հաճախորդների սպասարկմանը:

Հաջորդ բաժիններում ես բացատրել եմ, թե որոնք են Համախմբված հաղորդակցության խափանումների հնարավոր պատճառները և ինչպես կարող եք դրանք շտկել:

Ինչպե՞ս բացահայտել կապի համախմբված խափանումը:

Եթե չեք կարողանում բացել որևէ վեբ էջ ձեր համակարգչում կամ օգտագործել որևէ հավելված ձեր խելացի սարքում, դա պայմանավորված է ձեր ինտերնետի պատճառով: ծառայությունը չի աշխատում:

Դուք նույնպես կարող եք խնդիրներ ունենալ ձեր հեռախոսի միացման հետ, երբ դուք բախվում եք Համախմբված հաղորդակցության խափանումների հետ:

Ստուգեք ձեր երթուղիչը և մոդեմը՝ տեսնելու, թե արդյոք բոլոր անհրաժեշտ լույսերը միացված են: ճիշտ է աշխատում:

Եթե ձեր բոլոր սարքերը լավ են աշխատում, և դեռցանցը տուժել է աղետի կամ վատ եղանակի պատճառով Համախմբված հաղորդակցությունների փոթորկի վրա & AMP; Աղետների աջակցության նախազգուշացման բաժինը:

Եթե անսարքությունների վերացման այս մեթոդները ձեզ մոտ չեն աշխատում, ապա լավագույն տարբերակը կարող է լինել Consolidated Communications-ին դիմելը նրանց օգնության համար:

Դուք կարող եք նաև վայելել կարդալը

• MetroPCS դանդաղ ինտերնետ. ի՞նչ անեմ:
• Ինչո՞ւ է իմ T-Mobile ինտերնետն այդքան դանդաղ: Ինչպես շտկել րոպեների ընթացքում
• Համացանցը դանդաղ է նոութբուքում, բայց ոչ հեռախոսով. Ինչպե՞ս շտկել րոպեների ընթացքում

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչպե՞ս կապվել Consolidated Communications-ի հետ:

Consolidated Communications-ը տրամադրում է Կապ մեզ հետ էջ իրենց համար: հաճախորդներ:

Այստեղ կարող եք լրացնել տրամադրված ձևը և տեղեկացնել նրանց ձեր հարցման մասին: Որպես այլընտրանք, կարող եք նաև սեղմել հղման վրա և ուղղակիորեն զանգահարել նրանց:

Ինչպե՞ս կարող եմ վերակայել համախմբված երթուղիչը:

Համախմբված երթուղիչը վերակայելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

1. Եթե ձեր երթուղիչը միացված է համակարգչին, նախ դուք պետք է անջատեք այն:
2. Անջատեք ձեր երթուղիչը և անջատեք դրա սնուցման ադապտեր աղբյուրից:
3. Սպասեք առնվազն 10 վայրկյան: , նախքան ադապտերը նորից միացնեք հոսանքի վարդակից:
4. Միացրեք երթուղիչը և սպասեք 20 րոպե:
5. Ստուգեք, արդյոք ինտերնետը ճիշտ է աշխատում հիմա:

Ինչպես եսվերադարձնել սարքավորումները Consolidated Communications-ին:

Հավաքածուն Consolidated Communications-ին վերադարձնելու համար դուք ստանում եք հետադարձ պիտակ, որը ներառված է դրա հետ:

Տես նաեւ: Ethernet Wall Jack-ը չի աշխատում. ինչպես արագ շտկել

Այլընտրանքով, կարող եք նաև օգտագործել վերադարձի պիտակը, որը տրվում է վարձակալության սարքավորումների հետ: նամակ:

Այցելեք նրանց Պայմանները & Քաղաքականությունների էջ՝ սարքավորումները Consolidated Communications-ին վերադարձնելու վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկությունների համար:

Արդյո՞ք FairPoint-ն այժմ համախմբված հաղորդակցություն է:

FairPoint-ը և Consolidated Communications-ը համագործակցել են և միացել են իրենց աշխատուժին, փորձին և ռեսուրսներին: Այս դաշինքը նպատակ ունի ավելի լավ ծառայություններ մատուցել հաճախորդներին:

FairPoint կայքը բացելիս ասվում է, որ «FairPoint-ն այժմ Համախմբված հաղորդակցությունների մի մասն է», և դուք կվերահղվեք դեպի Համախմբված հաղորդակցությունների էջ: Այսպիսով, երկու անուններն էլ հոմանիշ են։

Դուք կապի հետ կապված խնդիրների եք բախվում, ամենայն հավանականությամբ դա կապված է խափանումների հետ:

Ինչու եք բախվում Համախմբված հաղորդակցության խափանումների հետ: հետևյալն են՝

Ցանցի գերբնակեցում

Առավել բարձր աշխատանքային ժամերին սովորական է բախվել ցանցի գերբեռնվածության խնդրին, քանի որ չափազանց շատ օգտվողներ միաժամանակ ծանրաբեռնում են ցանցը:

Այն նվազեցնում է Ձեր ինտերնետային կապի թողունակությունը, և արդյունքում վեբ էջերը կամ չեն բեռնվում, կամ ավելի երկար են բեռնվում:

Այսպես ասվում է, որ դանդաղ ինտերնետը պարզապես ակնթարթային խնդիր է և այն արագ լուծվում է:

Կազմաձևման սխալներ

Եթե ձեր սարքերը ճիշտ կազմաձևված չեն, դուք կունենաք ցանցային խնդիրներ:

Դուք կարող եք կապի ընդհատման հանդիպել, եթե լարերը և մալուխները պատշաճ կերպով միացված չեն ձեր սարքին: ցանց։ Այս խնդիրից խուսափելու համար ստուգեք լարերը և պատշաճ կերպով միացրեք դրանք:

Սխալ IP հասցե մուտքագրելու դեպքում սարքը չի միանա ինտերնետին:

Այս դեպքում կարող եք դիմել Consolidated-ին: Հաղորդակցումներ և ճիշտ կազմաձևեք այն:

Հղման ձախողումներ

Հաճախ ձեր ծառայության մատակարարի և ստացող սարքի միջև կապը կարող է խափանվել, ինչը խաթարում է ձեր ինտերնետային ծառայությունը:

Խափանված հղումները կարող են հանգեցնել միացնող լարերի խանգարումներից. Լարերը կարող են վնասվել փոթորիկների, անհայտ տեղաշարժերի կամ շինարարական աշխատանքների պատճառով:

Այդպիսինդեպքերում, կարող եք այցելել Consolidated Communications-ի աջակցության էջը՝ նրանց ծառայությունների մասին ավելին իմանալու համար:

Նրանք սովորաբար շտապում են իրենց գործողություններում և աշխատում են հնարավորինս շուտ լուծել ձեր խնդիրը:

Սահմանափակ ինտերնետ թողունակություն

Եթե Consolidated Communications-ը հայտնաբերում է մեծ բեռ իրենց ինտերնետային ծառայության վրա, որոշակի տարածքից, նրանք նվազեցնում են ինտերնետի թողունակությունը:

Նման դեպքերում պարզապես պետք է սպասել, մինչև ձեր ինտերնետի արագությունը վերադառնա նորմալ է:

Հաճախ ինտերնետ ծառայություններ մատուցողները փոփոխություններ են կատարում ինտերնետի արագության մեջ՝ սահմանելով ինտերնետի օգտագործման սահմանաչափերը՝ համաձայն ձեր բաժանորդագրված պլանի, և դա կարող է լինել պատճառներից մեկը:

Ինտերնետի արագության տատանում

Ցավոք, Consolidated Communications-ը երաշխավորում է գերարագ ինտերնետ, նույնիսկ եթե դրա գինը վճարում եք:

Դուք կարող եք հանդիպել ինտերնետի թողունակության տատանումների: և ժամանակ առ ժամանակ տառապում են ինտերնետի վատ արագությունից:

Նման աննորմալությունները կարող են հայտնվել Consolidated Communications-ի ուշադրությանը, որպեսզի ձեր խնդիրը շուտով լուծվի:

Խնդիրների վերացում՝ ընդհատման ժամանակ համախմբված հաղորդակցության միացմանը

Շատ անգամ կապի խափանումը կարող է առաջանալ ձեր ավարտից, և ոչ ձեր ծառայություն մատուցողի պատճառով:

Դուք հեշտությամբ կարող եք ինքնուրույն լուծել Համախմբված հաղորդակցության կապի խնդիրները:

Տես նաեւ: Onn TV-ի սև էկրան. Ինչպես շտկել րոպեների ընթացքում

Ստուգեք ձեր համախմբված հաղորդակցության մոդեմը

Եթե ձեր երթուղիչի և մոդեմի լարերը չենԵթե ​​պատշաճ կերպով միացված եք բոլոր ֆունկցիոնալ սարքերին, դուք կարող եք բախվել կապի հետ կապված խնդիրների հետ:

Համախմբված հաղորդակցությունների Zhone մոդեմի յուրաքանչյուր լույս վկայում է դրա աշխատանքի մասին: Ուշադիր հետևեք՝ պարզելու համար, թե որտեղ է խնդիրը:

Ստուգեք ձեր մալուխները

Անթերի միացված լարերն ու մալուխները միացման սխալի ամենատարածված պատճառն են:

Նախքան առաջ անցնելը Անսարքությունների վերացման ցանկացած այլ քայլի համար միշտ համոզվեք, որ լարերը և սարքերը լավ միացված են:

Եթե գտնում եք որևէ թուլացած լար, պարզապես սեղմեք և ամուր ամրացրեք մալուխները իրենց նշանակված պորտերին:

Համոզվեք, որ դուք ամուր եք միացրեք մալուխները ձեր երթուղիչին, մոդեմին կամ համակարգչին:

Power Cycle your Network

Եթե դուք կապակցման հետ կապված խնդիրների եք հանդիպում նույնիսկ լարերը ամրացնելուց հետո, հնարավոր է, որ ձեզ անհրաժեշտ լինի միացնել ձեր համակարգը:

Մոդեմի, երթուղիչի և այլ միացված սարքերի վերագործարկումը կարող է լինել նման խնդիրների լուծման ամենաարդյունավետ միջոցը:

Ինչպե՞ս վերագործարկել ձեր մոդեմը և երթուղիչը:

Ձեր վերագործարկման համար հետևեք այս քայլերին: Համակցված երթուղիչ և մոդեմ․

• Եթե ձեր սարքերը միացված են համակարգչին, նախ անջատեք ձեր սարքը։
• Անջատեք ձեր երթուղիչը և մոդեմը։
• Անջատեք դրանք վարդակից։ հոսանքի ադապտերներ համապատասխան վարդակից:
• Սպասեք առնվազն 10 վայրկյան, նախքան դրանք նորից միացնեք էլեկտրական վարդակների մեջ:
• Միացրեք երթուղիչը և մոդեմը:
• Սպասեք մինչև երկու սարքերը կազմաձևվեն: Այնկոնֆիգուրացիան կարող է տևել մինչև 20 րոպե:
• Ստուգեք ձեր երթուղիչի և մոդեմի բոլոր լույսերը:
• Միացրեք ձեր համակարգիչը ինտերնետին` տեսնելու, թե արդյոք այն այժմ ճիշտ է աշխատում:

Վերագործարկեք ձեր զննարկման սարքը

Եթե ձեր ցանցի հոսանքի ցիկլը չլուծեց խնդիրը, ապա կարող եք փորձել վերագործարկել զննարկման սարքը, որն օգտագործում եք համացանց մուտք գործելու համար:

Այնտեղ Հնարավորություններ կան, որ երկարատև օգտագործման պատճառով ձեր համակարգիչը կարող է դանդաղ լինել կամ չպատասխանել, ինչը, ի վերջո, ազդում է ձեր ինտերնետի արագության վրա: Նման դեպքերում փորձեք վերագործարկել ձեր համակարգիչը:

Նմանապես, եթե ձեր սմարթֆոնից համացանցում շրջելիս դանդաղ ինտերնետ եք զգում, փորձեք վերագործարկել ձեր սարքը՝ այս խնդիրը լուծելու համար:

Ինչպես հաղորդել ինտերնետի մասին: Consolidation Communications-ի խափանումնե՞րը:

Եթե ստուգել եք ձեր կողմից բոլոր հնարավոր չամրացված ծայրերը, բայց դեռ բախվում եք ինտերնետի ընդհատման, ապա կարող եք ձեր խնդրի մասին հայտնել Consolidation Communications-ին:

• Այցելեք «Կապ մեզ հետ» էջը Consolidation Communications կայքում:
• Այստեղ ձեզ կառաջարկվի մուտքագրել ձեր տարածքի փին կոդը: Ծառայությունները տարբերվում են՝ կախված նկարի կոդից:
• Դուք կարող եք լրացնել էջում ներկայացված ձևը և հաստատել մանրամասները:
• Դուք կարող եք նաև ուղղակիորեն զանգահարել նրանց վերևի աջ կողմում նշված հղումով: էկրանին:
• Կա նաև զրուցելու տարբերակ, որտեղ դուք կառաջնորդվեքChatbot:

Consolidation Communications-ը հասանելի է 24/7՝ իր հաճախորդներին տեխնիկական աջակցություն տրամադրելու համար:

Ի՞նչ է անելու Consolidated Communications-ը, երբ դուք զեկուցեք անջատման մասին:

Ձեր անջատման խնդրի մասին հայտնելուց հետո Consolidated Communications-ը ձեզ մի քանի հարց կտա՝ վերլուծելու ձեր խնդրի պատճառը:

Դուք կարող է խնդրի առաջ կանգնել սխալ մուտքագրված IP հասցեի պատճառով: Նրանք ձեզ կտանեն մի շարք քայլեր, որոնք կարող են լուծել այս խնդիրը հեռախոսազանգի միջոցով:

Եթե խնդիրը հնարավոր չէ լուծել ձեր վերջից, նրանք կգրանցեն ձեր բողոքը և կանեն անհրաժեշտը:

>Նրանց հաշվետվության գործընթացի մասին լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար կարող եք կարդալ ՀՏՀ-ները:

Հաղորդակցության համախմբված խափանումների քարտեզ

Խափանումների քարտեզն օգնում է ձեզ պատկերացնել այն տարածքները, որտեղ Consolidated Communications-ը կանգնած է ընդհատման: Դրանք տրամադրվում են երրորդ կողմի մի քանի կայքերի կողմից:

Դուք կկարողանաք տեսնել այն տարածքները, որտեղից վերջին 24 ժամվա ընթացքում խափանումներ են գրանցվել: Դուք կարող եք մեծացնել և փոքրացնել քարտեզը՝ տեղանքները ճշգրիտ նշելու համար:

Սա կօգնի ձեզ իմանալ, թե արդյոք ձեր տարածքը կանգնած է ծառայության մատակարարի հետ կապված խնդիրների հետ:

Դուք կարող եք նաև զեկուցեք ձեր տարածքում անջատման խնդիրների մասին, եթե այն արդեն նշված չէ քարտեզի վրա:

Կայքերը, ինչպիսիք են Is the Service Down-ը և Downdetector-ը, կարող են օգտակար լինել ձեզ համար: Դրանք թարմացվում են ամեն օր, ինչը նշանակում է, որ դուք ստանում եք ամենավերջինըտեղեկատվություն:

Ո՞ր տարածքներում են հանդիպում համախմբված հաղորդակցությունների ամենահաճախակի անջատումները:

Համախմբված կապի անջատումները սովորական երեւույթ են, և դուք կարող եք ավելին իմանալ դրանց մասին Is the Service Down-ում:

A առավել հաճախ տուժած տարածքների ցանկը հասանելի է կայքում: Ցուցակը հիմնված է բողոքների վրա, որոնք հաղորդվել են ԱՄՆ-ի տարբեր տարածքներից վերջին 15 օրվա ընթացքում:

Ըստ Is the Service Down-ի, Համախմբված հաղորդակցությունների ամենահաճախակի անջատումները գրանցվել են Հյուսթոնից: 90 զեկույցներ, Սակրամենտոն և Նյու Յորք քաղաքը զեկուցել են 34-ական խնդիր, որին հաջորդում է Բոստոնը՝ 30 խնդրի մասին և այլն:

Համախմբված հաղորդակցությունների այլընտրանքներ

Համախմբված հաղորդակցությունները գործում են մի քանի տարի: երկարաժամկետ տրամադրելով հեռախոսային և ինտերնետ ծառայություններ հաճախորդներին մատչելի գներով:

Ժամանակի ընթացքում ընկերությունը կատարելագործել է իր ծառայությունները: Այն նաև ապահովում է օպտիկամանրաթելային գերարագ ինտերնետ: Այն լավ հարմար է տնային օգտագործման համար:

Սակայն, եթե ցանկանում եք այլընտրանքներ փնտրել համախմբված հաղորդակցությունների համար, կամ դուք մեծ ընկերություն եք, որը փնտրում է գերարագ ինտերնետի տարբերակներ, որոնք կարող են բավարարել ձեր կարիքները, ահա ցուցակը ձեր տեղեկանքը՝

• Xfinity. տրամադրում է գերարագ Wi-Fi և xFi ծառայություններ ամբողջ Ամերիկայում:
• Charter Spectrum. հայտնի է իր հեռուստատեսությամբ, ինտերնետով և հեռախոսային ծառայություններով, պնդում է. լինել Ամերիկայի առաջատար ինտերնետըմատակարար:
• CenturyLink բիզնեսի համար. ապահովում է գերարագ հուսալի ինտերնետ ծառայություն Հյուսիսային Ամերիկայում, Եվրոպայում, Լատինական Ամերիկայում և Ասիայի Խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանում:
• CentruyLink-ի Lumen Ethernet. գերարագ ինտերնետն ապահովում է այնպիսի հնարավորություններ, ինչպիսիք են. մասնավոր կապ, թողունակության փոփոխում և կազմաձևում՝ ըստ ձեր կարիքների:
• CentruyLink-ի Lumen Fibre+ ինտերնետը. հարմար է բիզնեսի համար և ապահովում է ինտերնետի բարձր արագություն՝ թույլ տալով ձեռնարկություններին կրկնօրինակել իրենց տվյալները, կիսվել մեծ չափերի ֆայլերով: և միաժամանակ օգտագործեք ամպային ծառայությունները՝ չվնասելով թողունակությունը:
• Windstream Enterprise Internet. տրամադրում է ամպի վրա հիմնված ցանցի և հաղորդակցության ծառայություններ, ներառյալ SD-WAN և UCaaS, որոնք բավարարում են ժամանակակից բիզնես տեխնոլոգիաների կարիքները ողջ Ամերիկայում:
• Verizon Business Broadband. լայնաշերտ մատակարարող կազմակերպությունների համար, որն իր ծառայություններն ընդլայնում է ավելի քան 170 երկրներում:
• Verizon Business Internet Solutions. ապահովում է երաշխավորված բարձր արագությամբ ինտերնետ ծառայություններ՝ հատուկ ուղղված խոշոր բիզնեսին:
• 16>

  Ինչպե՞ս չեղարկել Consolidated Communications կապը:

  

  Եթե գոհ չեք ինտերնետի արագությունից կամ Consolidated Communications-ի ծառայություններից, միշտ կարող եք չեղարկել ձեր բաժանորդագրությունը:

  Ձեր կապը չեղարկելու համար պարզապես անհրաժեշտ է զանգահարել Consolidated Communications և տեղեկացնել նրանց այդ մասին:

  Դա պարզ ընթացակարգ է, և դուք կունենաքանփորձանք փորձ: Դուք կարող եք կարդալ իրենց Պայմանները & AMP; Քաղաքականություն՝ չեղարկման քաղաքականության մասին ավելին իմանալու համար:

  Ինչպե՞ս վերադարձնել կապի համախմբված սարքավորումը:

  Երբ դուք ընտրում եք Համախմբված հաղորդակցության ծառայությունը, նրանք ձեզ տրամադրում են անհրաժեշտ սարքավորումներ, ինչպիսիք են երթուղիչը և մոդեմը, կամ այլ սարքեր:

  Նկատի ունեցեք, որ դուք պետք է վճարեք այս սարքերի համար ամսական կտրվածքով:

  Չեղարկելուց հետո դուք պետք է վերադարձնեք դրանց փաթեթը 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Եթե ​​չկարողանաք դա անել, ձեզանից լրացուցիչ գումար կգանձվի:

  Կարդացեք նրանց ինտերնետի դրույթներն ու դրույթները՝ ավելին իմանալու համար:

  Դուք կստանաք վերադարձի պիտակ՝ ներառված նրանց սարքավորումների հետ և մեկ այլ վերադարձի պիտակ: տրվում է վարձակալության սարքավորումների նամակով: Ցանկացած մեկը կարող է օգտագործվել սարքավորումները վերադարձնելու համար:

  Վերադարձի պիտակների վրա նախապես տպագրված են հասցե, շտրիխ կոդ և այլ համապատասխան տեղեկություններ:

  Սուրհանդակային ընկերությունները նշում են առաքման հասցեն, և դուք կարող եք հետևել առաքումը այս պիտակների օգնությամբ:

  Եզրակացություն

  Երբ չափազանց շատ սարքեր միաժամանակ օգտագործում են ընդհանուր ցանց, այն դառնում է գերբնակեցված և դանդաղում:

  Հաջորդ անգամ ինտերնետի ցածր արագություն, փորձեք անջատել լրացուցիչ սարքերը:

  Եթե գոհ չեք ձեր ներկա թողունակությունից, միշտ կարող եք թարմացնել ձեր պլանը: Ավելի արագ արագությամբ փաթեթի անցնելը կարող է լուծել դանդաղ ինտերնետի խնդիրը:

  Դուք կարող եք տեղեկատվություն ստանալ, թե ինչ անել, երբ