Son un cliente fiel de Consolidated Communications durante os últimos 2 anos.

Este fin de semana estaba desexando ver o partido de fútbol do meu equipo favorito.

Non obstante, mentres me conectaba o dispositivo de transmisión ao meu televisor, apareceu unha mensaxe de erro que indicaba que non hai conexión a Internet.

Ocorreume que o problema xurdiu debido a unha interrupción e tiven que solucionar o problema. Entón, naveguei pola web no meu teléfono buscando posibles solucións.

Grazas a Internet, pronto atopei formas de resolver o problema.

Se estás ante unha comunicación consolidada corte asegúrese de que os cables estean correctamente conectados a todos os dispositivos. Ademais, reinicia o teu enrutador e módem. Se estes non resolven o teu problema, ponte en contacto co seu servizo de atención ao cliente.

Nas seguintes seccións, expliquei cales son as posibles causas das interrupcións das comunicacións consolidadas e como podes solucionalas.

Como identificar unha interrupción consolidada das comunicacións?

Se non podes abrir ningunha páxina web no teu ordenador ou usar ningunha aplicación no teu dispositivo intelixente, é porque a túa conexión a internet o servizo non funciona.

É posible que tamén teñas problemas coa conectividade do teu teléfono mentres te enfrontas a unha interrupción das comunicacións consolidadas.

Inspecciona o teu enrutador e o teu módem para ver se están todas as luces necesarias. funcionando correctamente.

Se todos os teus dispositivos funcionan ben, e aínda asía rede está afectada debido a un desastre ou o mal tempo no Consolidated Communications Storm & Sección de alertas de asistencia en caso de desastre.

Se estes métodos de solución de problemas non che funcionan, poñerte en contacto con Consolidated Communications para solicitar a súa axuda pode ser a mellor opción.

Tamén che guste ler

• Internet lenta de MetroPCS: que fago?
• Por que é tan lenta a Internet de T-Mobile? Como corrixir en minutos
• Internet lenta no ordenador portátil pero non no teléfono: como arranxar en minutos
• Por que é tan lenta a Internet do meu televisor Vizio ?: Como corrixir en minutos

Preguntas máis frecuentes

Como podo contactar con Consolidated Communications?

Consolidated Communications ofrece unha páxina de contacto para clientes.

Aquí podes cubrir o formulario proporcionado e informarlles sobre a túa consulta. Como alternativa, tamén podes facer clic na ligazón e chamalos directamente.

Como restablezo un enrutador consolidado?

Sigue estes pasos para restablecer o teu enrutador consolidado:

1. Se o teu enrutador está conectado a un ordenador, primeiro debes apagalo.
2. Apague o enrutador e desenchufe o adaptador de alimentación da fonte.
3. Agarde polo menos 10 segundos. , antes de conectar o adaptador de novo á toma de corrente.
4. Acende o enrutador e agarda 20 minutos.
5. Comproba se Internet funciona correctamente agora.

Como fago?devolver o equipo a Consolidated Communications?

Para devolver o kit a Consolidated Communications, inclúese unha etiqueta de devolución.

Como alternativa, tamén podes utilizar a etiqueta de devolución que inclúe o equipo de aluguer. carta.

Visita as súas Condicións e amp; Páxina de políticas para obter máis información sobre como devolver equipos a Consolidated Communications.

FairPoint é agora comunicacións consolidadas?

FairPoint e Consolidated Communications colaboraron e uníronse á súa forza de traballo, experiencia e recursos. Esta alianza ten como obxectivo proporcionar mellores servizos aos clientes.

Ao abrir o sitio web de FairPoint, di "FairPoint agora forma parte de Consolidated Communications" e será redirixido á páxina Consolidated Communications. Así, ambos os nomes son sinónimos.

Por que te enfrontas a unha interrupción consolidada das comunicacións?

Algúns dos motivos comúns que levan a unha interrupción das comunicacións consolidadas son:

Aglomeración da rede

Durante as horas punta de traballo, é común enfrontarse ao problema da conxestión da rede, xa que demasiados usuarios sobrecargan simultáneamente a rede.

Reduce o ancho de banda da túa conexión a Internet e, como resultado, as páxinas web non se cargan ou tardan máis en cargarse.

Dito isto, a internet lenta é só un problema momentáneo e soluciona-se rapidamente.

Erros de configuración

Se os teus dispositivos non están correctamente configurados, terás problemas de rede.

É posible que teñas unha interrupción da comunicación se os fíos e cables non están conectados correctamente ao teu dispositivo. rede. Para evitar este problema, comprobe os cables e conécteos correctamente.

O dispositivo non se conectará a Internet se se introduce un enderezo IP incorrecto.

Neste caso, podes contactar con Consolidated. Comunicacións e configúrao correctamente.

Fallos de ligazón

Moitas veces a ligazón entre o teu fornecedor de servizos e o teu dispositivo receptor pode fallar, o que interrompe o teu servizo de Internet.

Poden producirse ligazóns erradas. por perturbacións nos cables de conexión. Os fíos poden danar debido a tormentas, movementos descoñecidos ou obras de construción.

En tales casos.casos, podes visitar a páxina de asistencia de Consolidated Communications para saber máis sobre os seus servizos.

Normalmente son rápidos nas súas accións e traballan para resolver o teu problema canto antes.

Ancho de banda de Internet limitado

Se Consolidated Communications detecta unha carga elevada no seu servizo de Internet, desde unha determinada zona, reduce o ancho de banda de Internet.

Nestes casos, só tes que esperar ata que a túa velocidade de Internet volva normal.

Moitas veces, os fornecedores de servizos de Internet fan cambios na velocidade de Internet, limitando os límites de uso de Internet, segundo o seu plan subscrito, e esta pode ser unha das razóns.

Flutuacións na velocidade de Internet

Lamentablemente, Consolidated Communications garante internet de alta velocidade, aínda que estea pagando o prezo.

É posible que teñas flutuacións no ancho de banda de internet. e sofre de cando en vez unha velocidade de internet escasa.

É posible que estas anomalías se poñan en coñecemento de Consolidated Communications para que o teu problema se solucione pronto.

Resolver problemas de conexión de Consolidated Communications durante unha interrupción

Moitas veces a interrupción das comunicacións pode xurdir polo seu final, e non polo seu fornecedor de servizos.

Pode resolver facilmente os problemas de conexión de Comunicacións consolidadas pola súa conta.

Comprobe o seu módem de comunicacións consolidadas

Se os cables do enrutador e do módem non estánconectado correctamente a todos os dispositivos funcionais, pode ter problemas de comunicación.

Cada luz do módem Zhone de Consolidated Communications é indicativa do seu funcionamento. Observe atentamente para descubrir onde está o problema.

Comproba os teus cables

Os cables e fíos que non están conectados son a causa máis común dun erro de conectividade.

Antes de seguir adiante. a calquera outro paso de solución de problemas, asegúrate sempre de que os cables e os dispositivos estean ben conectados.

Se atopas cables soltos, só tes que empurrar e conectar os cables firmemente aos portos designados.

Asegúrate de que estás firmemente conecta os cables ao teu enrutador, módem ou ordenador.

Apaga a túa rede

Se tes problemas de conectividade mesmo despois de asegurar os cables, é posible que teñas que apagar o sistema.

Reiniciar o módem, o enrutador e outros dispositivos conectados pode ser a forma máis eficaz de resolver estes problemas.

Como reiniciar o módem e o enrutador?

Sigue estes pasos para reiniciar o teu enrutador. Enrutador e módem consolidados:

• Se os teus dispositivos están conectados a un ordenador, apaga primeiro a túa máquina.
• Apaga o enrutador e o módem.
• Desenchufa os seus dispositivos. adaptadores de alimentación dos enchufes respectivos.
• Agarde polo menos 10 segundos antes de enchufalos de novo ás tomas eléctricas.
• Encienda o router e o módem.
• Espere ata que se configuren os dous dispositivos. Oa configuración pode levar ata 20 minutos.
• Comproba todas as luces do teu enrutador e módem.
• Conecta o teu ordenador a Internet para ver se agora funciona correctamente.

Reinicie o dispositivo de navegación

Se o apagado e apagado da rede non resolveu o problema, pode tentar reiniciar o dispositivo de navegación que está a usar para acceder á web.

Alí. Son posibilidades de que, debido a un uso prolongado, o teu ordenador poida volverse lento ou non responder, o que finalmente afecta a túa velocidade de internet. Nestes casos, proba a reiniciar o teu ordenador.

Do mesmo xeito, se experimentas internet lenta mentres navegas pola web desde o teu smartphone, tenta reiniciar o teu dispositivo para solucionar este problema.

Como informar dunha Internet Interrupción de Consolidation Communications?

Se comprobou todos os cabos soltos posibles pola súa parte, pero aínda está a enfrontarse a unha interrupción de Internet, pode informar do seu problema a Consolidation Communications.

• Visita a páxina Contacte connosco no sitio web de Consolidation Communications.
• Aquí solicitaráselle que introduza o seu código PIN de área. Os servizos varían segundo o código da imaxe.
• Podes cubrir o formulario que aparece na páxina e confirmar os detalles.
• Tamén podes chamalos directamente coa ligazón que aparece na parte superior dereita. da pantalla.
• Tamén hai unha opción para chatear, onde serás guiado por unChatbot.

Consolidation Communications está dispoñible as 24 horas do día, os 7 días do día, para ofrecer soporte técnico aos seus clientes.

Que fará Consolidated Communications cando informes dunha interrupción?

Despois de informar sobre o teu problema de interrupción, Consolidated Communications farache algunhas preguntas para analizar a causa do teu problema.

É posible que teñas un problema por mor dun enderezo IP introducido incorrectamente. Levará vostede a través dunha serie de pasos que poderían resolver este problema mediante unha chamada telefónica.

Se o problema non se pode resolver dende o seu extremo, rexistrarán a súa reclamación e farán o necesario.

Para obter máis información sobre o seu proceso de presentación de informes, podes ler as preguntas frecuentes.

Mapa de interrupcións de Consolidated Communications

Un mapa de interrupcións axúdache a visualizar as áreas nas que Consolidated Communications se enfronta a unha interrupción. Ofrécense algúns sitios web de terceiros.

Poderás ver as áreas desde onde se informou de interrupcións nas últimas 24 horas. Podes ampliar e afastar o mapa para marcar as localizacións con precisión.

Isto axudarache a saber se a túa zona está a enfrontar un problema de interrupción no extremo do fornecedor de servizos.

Tamén podes informa de problemas de interrupción na túa zona se aínda non está marcada no mapa.

Sitios web como Is the Service Down e Downdetector poden ser de boa utilidade para ti. Actualízanse diariamente, o que significa que recibes as novidadesinformación.

Que áreas ven as interrupcións máis frecuentes nas comunicacións consolidadas?

As interrupcións das comunicacións consolidadas son comúns e podes saber máis sobre elas en O servizo está inactivo.

A A lista das zonas máis afectadas está dispoñible na páxina web. A lista baséase nas queixas que se informaron de varias áreas dos EE. UU., nos últimos 15 días.

Segundo Is the Service Down, as interrupcións máis frecuentes en Consolidated Communications foron denunciadas desde Houston, con 90 informes, Sacramento e Nova York informaron de 34 problemas cada un, seguidos de Boston, que informaron 30 problemas, etc.

Alternativas a Consolidated Communications

Consolidated Communications estivo no negocio durante durante moito tempo proporcionando servizos de teléfono e internet aos clientes a un prezo accesible.

Co tempo, a empresa actualizou os seus servizos. Tamén ofrece internet de alta velocidade de fibra óptica. É moi axeitado para o uso doméstico.

Non obstante, se queres buscar alternativas a Consolidated Communications ou es unha gran empresa que busca opcións de Internet de alta velocidade que poidan satisfacer as túas necesidades, aquí tes unha lista para a túa referencia:

• Xfinity: ofrece servizos de wifi e xFi de alta velocidade en toda América.
• Charter Spectrum: coñecida polos seus servizos de televisión, internet e teléfono, afirma que ser a Internet líder en Estados Unidosprovedor.
• CenturyLink for Business: ofrece un servizo de Internet fiable de alta velocidade en América do Norte, Europa, América Latina e Asia Pacífico.
• Lumen Ethernet de CentruyLink: Internet de alta velocidade ofrece funcións como conectividade privada, modificación do ancho de banda e configuración segundo as túas necesidades.
• Internet Lumen Fibre+ de CentruyLink: é moi axeitado para as empresas e ofrece unha alta velocidade de Internet, o que permite ás empresas facer copias de seguranza dos seus datos e compartir ficheiros de gran tamaño e utiliza os servizos na nube de xeito simultáneo sen comprometer o ancho de banda.
• Windstream Enterprise Internet: ofrece servizos de comunicacións e redes baseados na nube, incluíndo SD-WAN e UCaaS, para satisfacer as necesidades das tecnoloxías empresariais modernas en América.
• Verizon Business Broadband: provedor de banda ancha para organizacións, que estende os seus servizos a máis de 170 países.
• Verizon Business Internet Solutions: ofrece servizos de internet de alta velocidade garantidos, especialmente dirixidos a grandes empresas.

Como cancelar a conexión de Consolidated Communications?

Se non está satisfeito coa velocidade de Internet ou os servizos de Consolidated Communications, sempre pode cancelar a súa subscrición.

Para cancelar a túa conexión, só tes que chamar a Consolidated Communications e informarlles sobre iso.

É un procedemento sinxelo e terás unexperiencia sen problemas. Podes ler os seus Termos & Políticas para saber máis sobre as políticas de cancelación.

Como devolver equipos de comunicacións consolidadas?

Cando optas por un servizo de comunicacións consolidadas, proporciónanche o equipo necesario como un enrutador e un módem, ou outros dispositivos.

Ten en conta que tes que pagar por estes dispositivos mensualmente.

Trala cancelación, terás que devolver o seu kit nun prazo de 10 días hábiles. Se non o fas, cobraráselle unha cantidade adicional.

Lea os seus Termos e condicións de Internet para saber máis.

Os seus equipos inclúen unha etiqueta de devolución e outra etiqueta de devolución. entregado coa carta de arrendamento de equipos. Pódese utilizar calquera delas para devolver o equipo.

As etiquetas de devolución teñen un enderezo, un código de barras e outra información relevante preimpresas.

As empresas de mensaxería marcan o enderezo de envío e podes facer un seguimento. o envío coa axuda destas etiquetas.

Conclusión

Cando moitos dispositivos usan simultáneamente unha rede común, atópase superpoblada e vaise lenta.

A próxima vez que experimente un baixa velocidade de Internet, proba a desconectar os dispositivos adicionais.

Se non estás satisfeito co teu ancho de banda actual, sempre podes actualizar o teu plan. Cambiar a un paquete cunha velocidade máis rápida pode resolver o problema da internet lenta.

Podes obter información sobre que facer cando o