Ako ay isang tapat na customer ng Consolidated Communications sa nakalipas na 2 taon na ngayon.

Nitong katapusan ng linggo ay inaasahan kong mapanood ang laban ng football ng aking paboritong koponan.

Gayunpaman, habang kumonekta ako ang streaming device sa aking telebisyon, nag-prompt ito ng mensahe ng error na nagsasabing walang koneksyon sa internet.

Naisip ko na lumitaw ang problema dahil sa isang outage at kailangan kong ayusin ang problema. Kaya, nag-surf ako sa web sa aking telepono na naghahanap ng mga posibleng solusyon.

Salamat sa internet, nakahanap ako kaagad ng mga paraan upang malutas ang problema.

Kung nahaharap ka sa Consolidated Communications outage siguraduhin na ang mga cable ay maayos na konektado sa lahat ng mga aparato. Gayundin, i-restart ang iyong router at modem. Kung hindi malulutas ng mga ito ang iyong isyu, makipag-ugnayan sa kanilang serbisyo sa customer.

Sa mga susunod na seksyon, ipinaliwanag ko kung ano ang mga posibleng dahilan ng mga pagkawala ng Consolidated Communications at kung paano mo maaayos ang mga ito.

Paano Matutukoy ang Pinagsama-samang Pagkawala ng Komunikasyon?

Kung hindi mo mabuksan ang anumang web page sa iyong computer o gumamit ng anumang app sa iyong smart device, ito ay dahil sa iyong internet hindi gumagana ang serbisyo.

Maaaring magkaroon ka rin ng mga isyu sa pagkakakonekta ng iyong telepono, habang nahaharap ka sa pagkawala ng Consolidated Communications.

Suriin ang iyong router at modem upang makita kung ang lahat ng kinakailangang ilaw ay gumagana nang maayos.

Kung gumagana nang maayos ang lahat ng iyong device, gayunpamannetwork ay apektado dahil sa isang sakuna o masamang panahon sa Consolidated Communications Storm & Seksyon ng alerto sa suporta sa kalamidad.

Kung ang mga paraan ng pag-troubleshoot na ito ay hindi gagana para sa iyo, ang pakikipag-ugnayan sa Consolidated Communications para sa kanilang tulong ay maaaring ang pinakamahusay na opsyon kung gayon.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa

• Mabagal na Internet ng MetroPCS: ano ang gagawin ko?
• Bakit Napakabagal ng Aking T-Mobile Internet? Paano Mag-ayos sa ilang minuto
• Mabagal ang Internet sa Laptop ngunit hindi sa Telepono: Paano Mag-ayos sa loob ng ilang minuto
• Bakit Napakabagal ng Internet ng Aking Vizio TV ?: Paano Mag-ayos sa loob ng ilang minuto

Mga Madalas Itanong

Paano ako makikipag-ugnayan sa Consolidated Communications?

Ang Consolidated Communications ay nagbibigay ng pahina ng Contact Us para sa kanilang mga customer.

Dito maaari mong punan ang ibinigay na form at ipaalam sa kanila ang tungkol sa iyong query. Bilang kahalili, maaari mo ring i-click ang link at direktang tawagan sila.

Paano ako magre-reset ng pinagsama-samang router?

Sundin ang mga hakbang na ito upang i-reset ang iyong Consolidated router:

1. Kung nakakonekta ang iyong router sa isang computer, kailangan mo munang i-shut down ito.
2. I-off ang iyong router at i-unplug ang power adapter nito mula sa pinagmulan.
3. Maghintay ng hindi bababa sa 10 segundo , bago mo ikonekta ang adapter pabalik sa power socket.
4. I-on ang router at maghintay ng 20 minuto.
5. Tingnan kung gumagana nang maayos ang internet ngayon.

Paano koibalik ang kagamitan sa Consolidated Communications?

Para sa pagbabalik ng kit sa Consolidated Communications, makakakuha ka ng return label na kasama nito.

Bilang alternatibo, maaari mo ring gamitin ang return label na kasama ng lease equipment sulat.

Bisitahin ang kanilang Mga Tuntunin & Pahina ng mga patakaran para sa higit pang impormasyon sa pagbabalik ng kagamitan sa Consolidated Communications.

Consolidated na komunikasyon na ba ang FairPoint?

Nagtulungan ang FairPoint at Consolidated Communications at sumali sa kanilang workforce, kadalubhasaan, at mapagkukunan. Nilalayon ng alyansang ito na magbigay ng mas mahusay na mga serbisyo sa mga customer.

Sa pagbubukas ng website ng FairPoint, sinasabi nitong "Ang FairPoint ay bahagi na ngayon ng Consolidated Communications" at ire-redirect ka sa pahina ng Consolidated Communications. Kaya, magkasingkahulugan ang dalawang pangalan.

Bakit ka nahaharap sa isang Consolidated Communications Outage?

Ilan sa mga karaniwang dahilan na humahantong sa isang Consolidated Communications outage ay:

Sobrang Pagsisikip sa Network

Sa pinakamaraming oras ng pagtatrabaho, karaniwan nang nahaharap sa problema ng pagsisikip ng network, dahil masyadong maraming user ang sabay-sabay na nag-overload sa network.

Pinababa nito ang bandwidth ng iyong koneksyon sa internet, at bilang resulta, maaaring hindi naglo-load o mas matagal mag-load ang mga web page.

Ibig sabihin, ang mabagal na internet ay panandaliang problema lamang at mabilis itong nareresolba.

Mga Error sa Configuration

Kung hindi maayos na na-configure ang iyong mga device, magkakaroon ka ng mga problema sa network.

Maaari kang mawalan ng komunikasyon kung hindi maayos na nakakonekta ang mga wire at cable sa iyong network. Upang maiwasan ang problemang ito, suriin ang mga wire at isaksak ang mga ito nang maayos.

Mabibigo ang device na kumonekta sa internet kung may maling IP address na ipinasok.

Sa kasong ito, maaari kang makipag-ugnayan sa Consolidated Komunikasyon at i-configure ito nang tama.

Mga Pagkabigo sa Link

Kadalasan ay maaaring mabigo ang link sa pagitan ng iyong service provider at ng iyong tumatanggap na device, na nakakaabala sa iyong serbisyo sa internet.

Maaaring magresulta ang mga nabigong link mula sa mga kaguluhan sa mga wire sa pagkonekta. Maaaring masira ang mga wire dahil sa mga bagyo, hindi kilalang paggalaw, o mga construction work.

Sa ganoong paraankaso, maaari mong bisitahin ang pahina ng suporta ng Consolidated Communications upang malaman ang higit pa tungkol sa kanilang mga serbisyo.

Karaniwan silang maagap sa kanilang mga aksyon at nagtatrabaho upang malutas ang iyong problema sa pinakamaaga.

Limited Internet Bandwidth

Kung may nakitang mataas na load ang Consolidated Communications sa kanilang serbisyo sa internet, mula sa isang partikular na lugar, binabawasan nila ang bandwidth ng internet.

Sa ganitong mga kaso, kailangan mo lang maghintay hanggang sa bumalik ang bilis ng iyong internet sa normal.

Kadalasan ang mga internet service provider ay gumagawa ng mga pagbabago sa bilis ng internet, na nililimitahan ang mga limitasyon sa paggamit ng internet, ayon sa iyong naka-subscribe na plano, at ito ay maaaring isa sa mga dahilan.

Pagbabago-bago sa Bilis ng Internet

Nakakalungkot, ginagarantiyahan ng Consolidated Communications ang mataas na bilis ng internet, kahit na binabayaran mo ang presyo para dito.

Maaari kang makaharap ng mga pagbabago sa bandwidth ng internet at dumaranas ng mahinang bilis ng internet paminsan-minsan.

Maaaring ipaalam sa Consolidated Communications ang mga ganitong abnormalidad para malutas sa lalong madaling panahon ang iyong problema.

I-troubleshoot ang Consolidated Communications Connection sa panahon ng Outage

Maraming beses na maaaring mangyari ang pagkawala ng komunikasyon mula sa iyong katapusan, at hindi dahil sa iyong service provider.

Madali mong maaayos ang mga isyu sa koneksyon ng Consolidated Communications nang mag-isa.

Suriin ang iyong Consolidated Communications Modem

Kung ang mga wire ng iyong router at modem ay hindinakakonekta nang maayos sa lahat ng functional na device, maaari kang makaharap ng mga isyu sa komunikasyon.

Ang bawat ilaw sa Consolidated Communications Zhone modem ay nagpapahiwatig ng paggana nito. Magmasid nang mabuti para malaman kung nasaan ang problema.

Suriin ang Iyong Mga Kable

Ang mga maluwag na konektadong wire at cable ang pinakakaraniwang sanhi ng error sa pagkakakonekta.

Bago ka magpatuloy sa anumang iba pang hakbang sa pag-troubleshoot, palaging tiyaking nakakonekta nang maayos ang mga wire at device.

Kung makakita ka ng anumang maluwag na mga wire, itulak lang at ikabit nang mahigpit ang mga cable sa kanilang mga itinalagang port.

Tiyaking matatag ka ikonekta ang mga cable sa iyong router, modem, o computer.

I-Power Cycle ang iyong Network

Kung nahaharap ka sa mga problema sa pagkakakonekta kahit na pagkatapos i-secure ang mga wire, maaaring kailanganin mong i-power cycle ang iyong system.

Ang pag-restart ng modem, router at iba pang nakakonektang device ay maaaring ang pinakamabisang paraan ng paglutas ng mga naturang problema.

Paano I-restart ang Iyong Modem at Router?

Sundin ang mga hakbang na ito para i-restart ang iyong Pinagsama-samang router at modem:

• Kung nakakonekta ang iyong mga device sa isang computer, i-shut down muna ang iyong machine.
• I-off ang iyong router at modem.
• I-unplug ang mga ito mga power adapter mula sa kani-kanilang socket.
• Maghintay ng hindi bababa sa 10 segundo, bago mo isaksak muli ang mga ito sa mga electric socket.
• I-on ang router at modem.
• Maghintay hanggang sa ma-configure ang parehong mga device. Angmaaaring tumagal ng hanggang 20 minuto ang configuration.
• Suriin ang lahat ng ilaw sa iyong router at modem.
• Ikonekta ang iyong computer sa internet upang makita kung gumagana ito nang maayos ngayon.

I-restart ang iyong Browsing Device

Kung hindi nalutas ng power cycling ng iyong network ang problema, maaari mong subukang i-restart ang iyong device sa pagba-browse na ginagamit mo para ma-access ang web.

Doon ay mga posibilidad na dahil sa matagal na paggamit, ang iyong computer ay maaaring maging tamad o hindi tumutugon na sa huli ay makakaapekto sa bilis ng iyong internet. Sa ganitong mga kaso, subukang i-restart ang iyong computer.

Katulad nito, kung nakakaranas ka ng mabagal na internet habang nagsu-surf sa web mula sa iyong smartphone, subukang i-restart ang iyong device upang malutas ang problemang ito.

Paano Mag-ulat ng Internet Outage sa Consolidation Communications?

Kung nasuri mo na ang lahat ng posibleng loose ends sa iyong bahagi, ngunit nahaharap pa rin sa pagkawala ng internet, maaari mong iulat ang iyong problema sa Consolidation Communications.

• Bisitahin ang pahina ng Makipag-ugnay sa Amin sa website ng Consolidation Communications.
• Dito ipo-prompt kang ilagay ang iyong area pin code. Ang mga serbisyo ay nag-iiba sa pic code.
• Maaari mong punan ang form na ibinigay sa pahina at kumpirmahin ang mga detalye.
• Maaari mo ring direktang tawagan sila gamit ang link na ibinigay sa kanang bahagi sa itaas ng screen.
• Mayroon ding opsyon na makipag-chat, kung saan gagabayan ka ng isangChatbot.

Available ang Consolidation Communications 24/7 upang magbigay ng teknikal na suporta sa mga customer nito.

Ano ang gagawin ng Consolidated Communications kapag Nag-ulat ka ng Outage?

Pagkatapos iulat ang iyong isyu sa outage, tatanungin ka ng Consolidated Communications ng ilang mga katanungan upang suriin ang sanhi ng iyong problema.

Maaaring nahaharap ka sa isang isyu dahil sa isang maling nailagay na IP address. Dadalhin ka nila sa isang serye ng mga hakbang na maaaring malutas ang problemang ito sa pamamagitan ng isang tawag sa telepono.

Kung ang problema ay hindi malulutas mula sa iyo, irerehistro nila ang iyong reklamo at gagawin ang kinakailangan.

Upang makakuha ng higit pang impormasyon sa kanilang proseso ng pag-uulat, maaari mong basahin ang mga FAQ.

Consolidated Communications Outage Map

Ang isang outage map ay tumutulong sa iyo na makita ang mga lugar kung saan ang Consolidated Communications ay nahaharap sa isang outage. Ang mga ito ay ibinibigay ng ilang mga third-party na website.

Makikita mo ang mga lugar kung saan naiulat ang mga outage sa nakalipas na 24 na oras. Maaari kang mag-zoom in at mag-zoom out sa mapa upang markahan ang mga lokasyon nang tumpak.

Tutulungan ka nitong malaman kung ang iyong lugar ay nahaharap sa isang isyu sa outage sa dulo ng service provider.

Maaari mo ring mag-ulat ng mga problema sa outage sa iyong lugar kung hindi pa ito namarkahan sa mapa.

Maaaring maging kapaki-pakinabang sa iyo ang mga website tulad ng Is the Service Down at Downdetector. Ang mga ito ay ina-update araw-araw, na nangangahulugang makukuha mo ang pinakabagoimpormasyon.

Aling mga Lugar ang Nakakakita ng Pinakamadalas na Pagkawala sa Pinagsama-samang Komunikasyon?

Ang mga pagkawala ng Pinagsama-samang Komunikasyon ay karaniwan at maaari mong malaman ang higit pa tungkol sa mga ito sa Is the Service Down.

A Ang listahan ng mga lugar na madalas maapektuhan ay makukuha sa website. Ang listahan ay batay sa mga reklamong naiulat mula sa iba't ibang lugar sa US, sa nakalipas na 15 araw.

Ayon sa Is the Service Down, ang pinakamadalas na pagkawala ng Consolidated Communications ay naiulat mula sa Houston, na may 90 ulat, nag-ulat ang Sacramento at New York City ng 34 na isyu bawat isa, na sinusundan ng Boston, nag-uulat ng 30 isyu, at iba pa.

Mga Alternatibo sa Pinagsama-samang Komunikasyon

Ang Pinagsama-samang Komunikasyon ay nasa negosyo para sa isang matagal na nagbibigay ng mga serbisyo ng telepono at internet sa mga customer sa abot-kayang halaga.

Sa paglipas ng panahon, na-upgrade ng kumpanya ang mga serbisyo nito. Nagbibigay din ito ng optical fiber high-speed internet. Ito ay angkop para sa paggamit sa bahay.

Gayunpaman, kung gusto mong maghanap ng mga alternatibo sa Consolidated Communications, o isa kang malaking kumpanya na naghahanap ng mga high-speed internet na opsyon na maaaring magsilbi sa iyong mga pangangailangan, narito ang isang listahan para sa ang iyong sanggunian:

• Xfinity: nagbibigay ng high-speed Wi-Fi at xFi na mga serbisyo sa buong America.
• Charter Spectrum: kilala sa mga serbisyo nito sa telebisyon, internet, at telepono, na sinasabing maging nangungunang Internet ng Americaprovider.
• CenturyLink for Business: nagbibigay ng mataas na bilis ng maaasahang serbisyo sa internet sa buong North America, Europe, Latin America, at Asia Pacific.
• Ang Lumen Ethernet ng CentruyLink: nagbibigay ng high-speed internet ng mga feature tulad ng pribadong koneksyon, pagbabago ng bandwidth, at pagsasaayos ayon sa iyong mga pangangailangan.
• Ang Lumen Fibre+ Internet ng CentruyLink: ay angkop para sa mga negosyo, at nagbibigay ng mataas na bilis ng internet, na nagpapahintulot sa mga negosyo na i-back up ang kanilang data, magbahagi ng mga file ng malalaking sukat at gumamit ng mga serbisyo sa cloud nang sabay-sabay nang hindi nakompromiso ang bandwidth.
• Windstream Enterprise Internet: nagbibigay ng cloud-based na network at mga serbisyo sa komunikasyon, kabilang ang SD-WAN at UCaaS, na tumutugon sa mga pangangailangan ng mga modernong teknolohiya ng negosyo sa buong America.
• Verizon Business Broadband: provider ng broadband para sa mga organisasyon, na nagpapalawak ng mga serbisyo nito sa mahigit 170 bansa.
• Verizon Business Internet Solutions: nagbibigay ng garantisadong high-speed na serbisyo sa internet, partikular na naka-target sa malalaking negosyo.

Paano Kanselahin ang Consolidated Communications Connection?

Kung hindi ka nasisiyahan sa bilis ng internet o sa mga serbisyo ng Consolidated Communications, maaari mong kanselahin anumang oras ang iyong subscription.

Upang kanselahin ang iyong koneksyon, kailangan mo lang tumawag sa Consolidated Communications at ipaalam sa kanila ang tungkol dito.

Ito ay isang simpleng pamamaraan at magkakaroon ka ngwalang gulo na karanasan. Mababasa mo ang kanilang Mga Tuntunin & Mga patakaran para malaman ang higit pa tungkol sa mga patakaran sa pagkansela.

Paano Ibabalik ang Pinagsama-samang Kagamitan sa Komunikasyon?

Kapag pinili mo ang serbisyo ng Consolidated Communications, binibigyan ka nila ng mga kinakailangang kagamitan tulad ng router at modem, o iba pang mga device.

Tandaan na kailangan mong magbayad para sa mga device na ito buwan-buwan.

Sa pagkansela, kakailanganin mong ibalik ang kanilang kit sa loob ng 10 araw ng trabaho. Kung mabigo kang gawin ito, sisingilin ka ng dagdag na halaga.

Basahin ang kanilang Mga Tuntunin at Kundisyon sa Internet para malaman ang higit pa.

Makakakuha ka ng label sa pagbabalik kasama ng kanilang kagamitan at isa pang label sa pagbabalik. inihatid kasama ang sulat ng kagamitan sa pagpapaupa. Maaaring gamitin ang alinman sa isa para ibalik ang kagamitan.

May address, barcode, at iba pang nauugnay na impormasyon ang naka-print sa mga ito.

Markahan ng mga kumpanya ng courier ang address ng pagpapadala at maaari mong subaybayan ang kargamento sa tulong ng mga label na ito.

Konklusyon

Kapag masyadong maraming device ang sabay-sabay na gumagamit ng isang karaniwang network, ito ay masikip at nagiging mabagal.

Sa susunod na makaranas ka ng isang mababang bilis ng internet, subukang idiskonekta ang mga karagdagang device.

Kung hindi ka nasisiyahan sa iyong kasalukuyang bandwidth, maaari mong palaging i-upgrade ang iyong plano. Ang paglipat sa isang package na may mas mabilis na bilis ay maaaring malutas ang problema ng mabagal na internet.

Maaari kang makakuha ng impormasyon sa kung ano ang gagawin kapag ang