지난 2년 동안 Consolidated Communications의 단골 고객이었습니다.

이번 주말에 제가 가장 좋아하는 팀의 축구 경기를 보고 싶었습니다.

하지만 접속하면서 TV에 스트리밍 장치를 연결하면 인터넷에 연결할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다.

정전으로 인해 문제가 발생했고 문제를 해결해야 한다는 생각이 들었습니다. 그래서 가능한 해결책을 찾기 위해 휴대전화로 웹을 검색했습니다.

인터넷 덕분에 곧 문제를 해결할 방법을 찾았습니다.

통합 통신 문제에 직면한 경우 정전 시 케이블이 모든 장치에 제대로 연결되었는지 확인하십시오. 또한 라우터와 모뎀을 다시 시작하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 해당 고객 서비스에 문의하세요.

다음 섹션에서는 통합 통신 중단의 가능한 원인과 문제를 해결하는 방법에 대해 설명했습니다.

통합 통신 중단을 식별하는 방법은 무엇입니까?

컴퓨터에서 웹페이지를 열 수 없거나 스마트 기기에서 앱을 사용할 수 없다면 인터넷이 연결되어 있기 때문입니다. 서비스가 작동하지 않습니다.

통합 통신이 중단되는 동안 휴대전화 연결에도 문제가 있을 수 있습니다.

라우터와 모뎀을 검사하여 필요한 모든 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 제대로 작동합니다.

모든 기기가 제대로 작동하지만 아직Consolidated Communications Storm & 재해 지원 경고 섹션.

이러한 문제 해결 방법이 효과가 없는 경우 통합 커뮤니케이션에 도움을 요청하는 것이 최선의 선택일 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

통합 커뮤니케이션에 연락하려면 어떻게 해야 합니까?

통합 커뮤니케이션은 연락처 페이지를 제공합니다. 고객.

여기에서 제공된 양식을 작성하고 질문에 대해 알릴 수 있습니다. 또는 링크를 클릭하여 직접 전화할 수도 있습니다.

통합 라우터를 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?

통합 라우터를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 라우터가 컴퓨터에 연결되어 있으면 먼저 종료해야 합니다.
2. 라우터를 끄고 전원에서 전원 어댑터를 뽑습니다.
3. 최소 10초 동안 기다립니다. , 어댑터를 전원 소켓에 다시 연결하기 전에.
4. 라우터를 켜고 20분 동안 기다리십시오.
5. 지금 인터넷이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

어떻게Consolidated Communications로 장비를 반환하시겠습니까?

통합 커뮤니케이션으로 키트를 반환하는 경우 포함된 반환 레이블을 받습니다.

또는 임대 장비와 함께 제공되는 반환 레이블을 사용할 수도 있습니다. letter.

이용약관을 방문하여 & Consolidated Communications로 장비를 반환하는 방법에 대한 자세한 내용은 정책 페이지를 참조하십시오.

FairPoint는 이제 통합 커뮤니케이션입니까?

FairPoint와 Consolidated Communications는 인력, 전문 지식 및 리소스를 협력하고 결합했습니다. 이 제휴는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다.

FairPoint 웹사이트를 열면 "FairPoint는 이제 통합 커뮤니케이션의 일부입니다"라고 표시되고 통합 커뮤니케이션 페이지로 리디렉션됩니다. 따라서 두 이름은 동의어입니다.

통합 통신 중단이 발생하는 이유는 무엇입니까?

통합 통신 중단으로 이어지는 몇 가지 일반적인 이유

네트워크 과밀화

피크 근무 시간에는 너무 많은 사용자가 동시에 네트워크에 과부하를 걸기 때문에 네트워크 정체 문제에 직면하는 것이 일반적입니다.

인터넷 연결의 대역폭으로 인해 웹페이지가 로드되지 않거나 로드하는 데 시간이 오래 걸립니다.

느린 인터넷은 일시적인 문제일 뿐이며 빠르게 해결됩니다.

구성 오류

장치가 제대로 구성되지 않으면 네트워크 문제가 발생하게 됩니다.

전선과 케이블이 컴퓨터에 제대로 연결되지 않으면 통신 중단이 발생할 수 있습니다. 회로망. 이 문제를 방지하려면 전선을 확인하고 올바르게 연결하십시오.

잘못된 IP 주소를 입력하면 장치가 인터넷에 연결되지 않습니다.

이 경우 Consolidated에 문의할 수 있습니다. 통신하고 올바르게 구성하십시오.

링크 장애

종종 서비스 제공업체와 수신 장치 사이의 링크가 실패하여 인터넷 서비스가 중단될 수 있습니다.

링크 실패가 발생할 수 있습니다. 연결 전선의 교란으로부터. 폭풍, 알 수 없는 움직임 또는 공사로 인해 전선이 손상될 수 있습니다.

이러한 경우경우에 따라 Consolidated Communications의 지원 페이지를 방문하여 해당 서비스에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

일반적으로 신속하게 조치를 취하고 문제를 가장 빨리 해결하기 위해 노력합니다.

인터넷 대역폭 제한

Consolidated Communications는 특정 지역에서 인터넷 서비스의 높은 부하를 감지하면 인터넷 대역폭을 줄입니다.

이러한 경우 인터넷 속도가 정상으로 돌아올 때까지 기다리면 됩니다. 정상입니다.

인터넷 서비스 제공업체는 가입한 요금제에 따라 인터넷 속도를 변경하고 인터넷 사용 한도를 제한하는 경우가 많으며 이것이 그 이유 중 하나일 수 있습니다.

인터넷 속도 변동

안타깝지만 Consolidated Communications는 비용을 지불하더라도 고속 인터넷을 보장합니다.

인터넷 대역폭 변동에 직면할 수 있습니다. 때때로 인터넷 속도가 좋지 않습니다.

이러한 이상 현상은 Consolidated Communications에 알려 문제를 곧 해결할 수 있습니다.

정지 중 통합 통신 연결 문제 해결

통신 중단은 서비스 제공업체가 아닌 사용자 측에서 발생할 수 있습니다.

통합 통신 연결 문제를 직접 쉽게 해결할 수 있습니다.

통합 통신 모뎀을 확인하십시오.

라우터와 모뎀의 선이 제대로 연결되지 않은 경우모든 기능 장치에 올바르게 연결되어 있으면 통신 문제가 발생할 수 있습니다.

통합 통신 구역 모뎀의 각 표시등은 기능을 나타냅니다. 주의 깊게 관찰하여 문제가 있는 위치를 찾으십시오.

케이블 확인

느슨하게 연결된 전선과 케이블은 연결 오류의 가장 일반적인 원인입니다.

계속 진행하기 전에 다른 문제 해결 단계를 수행하려면 항상 전선과 장치가 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

느슨한 전선이 있으면 케이블을 밀어 지정된 포트에 단단히 연결하십시오.

단단히 라우터, 모뎀 또는 컴퓨터에 케이블을 연결합니다.

네트워크 전원을 껐다가 켭니다.

선을 고정한 후에도 연결 문제가 발생하면 시스템 전원을 껐다 켜야 할 수 있습니다.

모뎀, 라우터 및 기타 연결된 장치를 다시 시작하는 것이 이러한 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법일 수 있습니다.

모뎀 및 라우터를 다시 시작하는 방법은 무엇입니까?

다음 단계에 따라 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 통합 라우터 및 모뎀:

• 장치가 컴퓨터에 연결되어 있으면 먼저 컴퓨터를 종료합니다.
• 라우터와 모뎀을 끕니다.
• 플러그를 뽑습니다. 각 소켓에서 전원 어댑터를 분리합니다.
• 전기 소켓에 다시 연결하기 전에 10초 이상 기다립니다.
• 라우터와 모뎀을 켭니다.
• 기다립니다 두 장치가 구성될 때까지. 그만큼구성에는 최대 20분이 소요될 수 있습니다.
• 라우터와 모뎀의 모든 표시등을 확인하십시오.
• 컴퓨터를 인터넷에 연결하여 현재 제대로 작동하는지 확인하십시오.

브라우징 장치 다시 시작

네트워크 전원을 껐다 켜도 문제가 해결되지 않으면 웹에 액세스하는 데 사용하는 브라우징 장치를 다시 시작해 볼 수 있습니다.

여기 장시간 사용으로 인해 컴퓨터가 느려지거나 응답하지 않아 궁극적으로 인터넷 속도에 영향을 미칠 수 있습니다. 이런 경우에는 컴퓨터를 다시 시작해 보세요.

마찬가지로 스마트폰에서 웹서핑을 하다가 인터넷 속도가 느려지면 기기를 다시 시작해 문제를 해결해보세요.

인터넷 신고 방법 Consolidation Communications 중단?

가능한 모든 해결 방법을 확인했지만 여전히 인터넷 중단 문제가 발생하는 경우 Consolidation Communications에 문제를 보고할 수 있습니다.

• Consolidation Communications 웹사이트의 연락처 페이지를 방문하십시오.
• 여기에 지역 핀 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 서비스는 pic code에 따라 다릅니다.
• 페이지에 있는 양식을 작성하고 세부 사항을 확인할 수 있습니다.
• 오른쪽 상단에 제공된 링크를 통해 직접 전화할 수도 있습니다. 화면의.
• 채팅 옵션도 있습니다.Chatbot.

Consolidation Communications는 연중무휴로 고객에게 기술 지원을 제공합니다.

중단을 보고하면 통합 커뮤니케이션에서 무엇을 합니까?

중단 문제를 보고하면 통합 커뮤니케이션에서 문제의 원인을 분석하기 위해 몇 가지 질문을 할 것입니다.

IP 주소를 잘못 입력하여 문제가 발생할 수 있습니다. 그들은 전화 통화를 통해 이 문제를 해결할 수 있는 일련의 단계를 안내해 줄 것입니다.

귀하가 문제를 해결할 수 없는 경우 불만 사항을 등록하고 필요한 조치를 취할 것입니다.

보고 프로세스에 대한 자세한 내용은 FAQ를 참조하십시오.

통합 통신 중단 지도

중단 지도는 통합 통신이 중단된 지역을 시각화하는 데 도움이 됩니다. 일부 타사 웹사이트에서 제공합니다.

지난 24시간 동안 정전이 보고된 영역을 볼 수 있습니다. 지도를 확대 및 축소하여 위치를 정확하게 표시할 수 있습니다.

이렇게 하면 해당 지역이 서비스 제공업체 측에서 정전 문제에 직면하고 있는지 여부를 알 수 있습니다.

또한 해당 지역의 정전 문제가 지도에 아직 표시되지 않은 경우 신고하십시오.

Is the Service Down 및 Downdetector와 같은 웹사이트가 도움이 될 수 있습니다. 매일 업데이트되므로 최신 정보를 얻을 수 있습니다.정보.

통합 통신에서 가장 자주 중단되는 영역은 무엇입니까?

통합 통신 중단은 일반적이며 서비스 중단 여부에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

A 가장 자주 영향을 받는 지역 목록은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 이 목록은 지난 15일 동안 미국의 여러 지역에서 보고된 불만 사항을 기반으로 합니다.

Is the Service Down에 따르면 Consolidated Communications에서 가장 빈번한 중단이 보고된 곳은 다음과 같습니다. 90개의 보고서, Sacramento와 New York City는 각각 34개의 문제를 보고했고 Boston은 30개의 문제를 보고했습니다.

통합 커뮤니케이션의 대안

통합 커뮤니케이션은 저렴한 요금으로 고객에게 오랫동안 전화 및 인터넷 서비스를 제공합니다.

시간이 지남에 따라 회사는 서비스를 업그레이드했습니다. 또한 광섬유 초고속 인터넷을 제공합니다. 가정에서 사용하기에 적합합니다.

그러나 통합 통신의 대안을 찾고 있거나 요구 사항을 충족할 수 있는 고속 인터넷 옵션을 찾고 있는 대기업이라면 다음 목록을 참조하십시오. 참조:

• Xfinity: 미국 전역에서 고속 Wi-Fi 및 xFi 서비스를 제공합니다.
• Charter Spectrum: 텔레비전, 인터넷 및 전화 서비스로 유명하며 다음과 같이 주장합니다. 미국의 선도적인 인터넷이 되다제공업체입니다.
• CenturyLink for Business: 북미, 유럽, 라틴 아메리카 및 아시아 태평양 전역에서 안정적인 고속 인터넷 서비스를 제공합니다.
• CentruyLink의 Lumen 이더넷: 고속 인터넷은 다음과 같은 기능을 제공합니다. 필요에 따라 개인 연결, 대역폭 수정 및 구성.
• CentruyLink의 Lumen Fibre+ 인터넷: 기업에 적합하며 빠른 인터넷 속도를 제공하여 기업이 데이터를 백업하고 대용량 파일을 공유할 수 있습니다. 대역폭 저하 없이 클라우드 서비스를 동시에 사용할 수 있습니다.
• Windstream Enterprise Internet: SD-WAN 및 UCaaS를 포함한 클라우드 기반 네트워크 및 통신 서비스를 제공하여 미국 전역의 최신 비즈니스 기술 요구 사항을 충족합니다.
• Verizon Business Broadband: 170개 이상의 국가로 서비스를 확장하는 조직용 광대역 제공업체.
• Verizon 비즈니스 인터넷 솔루션: 특히 대기업을 대상으로 보장된 고속 인터넷 서비스를 제공합니다.

통합통신 연결 해제는 어떻게 하나요?

통합통신의 인터넷 속도나 서비스가 만족스럽지 않다면 언제든지 가입을 취소할 수 있습니다.

연결을 취소하려면 통합 커뮤니케이션에 전화하여 이를 알리기만 하면 됩니다.

간단한 절차이며번거롭지 않은 경험. 이용 약관을 읽을 수 있습니다. 취소 정책에 대해 자세히 알아보려면 정책.

통합 통신 장비를 반환하는 방법은 무엇입니까?

통합 통신 서비스를 선택하면 라우터 및 모뎀과 같은 필요한 장비를 제공하거나 다른 장치들.

이러한 장치에 대한 비용은 월 단위로 지불해야 합니다.

취소 시 키트를 영업일 기준 10일 이내에 반환해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 추가 금액이 청구됩니다.

자세한 내용은 인터넷 이용약관을 참조하세요.

장비에 포함된 반품 라벨과 다른 반품 라벨을 받습니다. 임대 장비 편지와 함께 제공됩니다. 둘 중 하나를 사용하여 장비를 반품할 수 있습니다.

반품 라벨에는 주소, 바코드 및 기타 관련 정보가 미리 인쇄되어 있습니다.

택배 회사에서 배송 주소를 표시하고 추적할 수 있습니다. 이러한 라벨의 도움으로 배송됩니다.

결론

공통 네트워크를 동시에 사용하는 장치가 너무 많으면 혼잡해지고 속도가 느려집니다.

다음에 인터넷 속도가 느리면 추가 장치의 연결을 끊으십시오.

현재 대역폭이 만족스럽지 않으면 언제든지 요금제를 업그레이드할 수 있습니다. 더 빠른 속도의 패키지로 전환하면 느린 인터넷 문제를 해결할 수 있습니다.