ຂ້ອຍເປັນລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດຂອງ Consolidated Communications ເປັນເວລາ 2 ປີຜ່ານມາແລ້ວ.

ໃນທ້າຍອາທິດນີ້ຂ້ອຍລໍຖ້າເບິ່ງການແຂ່ງຂັນບານເຕະຂອງທີມທີ່ຂ້ອຍມັກ.

ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ໃນຂະນະທີ່ຂ້ອຍເຊື່ອມຕໍ່ ອຸປະກອນຖ່າຍທອດໄປຍັງໂທລະທັດຂອງຂ້ອຍ, ມັນໄດ້ເຕືອນຂໍ້ຜິດພາດບອກວ່າບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ.

ມັນເກີດຂຶ້ນກັບຂ້ອຍວ່າບັນຫາເກີດຂຶ້ນຍ້ອນການຂັດຂ້ອງ ແລະຂ້ອຍຕ້ອງແກ້ໄຂບັນຫາດັ່ງກ່າວ. ດັ່ງນັ້ນ, ຂ້ອຍໄດ້ທ່ອງເວັບຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້.

ຂໍຂອບໃຈກັບອິນເຕີເນັດ, ໃນໄວໆນີ້ຂ້ອຍໄດ້ຊອກຫາວິທີທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້.

ຖ້າທ່ານປະເຊີນກັບການສື່ສານລວມ. ການຢຸດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສາຍໄດ້ຖືກເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງຖືກຕ້ອງກັບອຸປະກອນທັງຫມົດ. ນອກຈາກນັ້ນ, restart router ແລະ modem ຂອງທ່ານ. ຖ້າສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານໄດ້, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.

ໃນພາກຕໍ່ໄປ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ອະທິບາຍເຖິງສາເຫດທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມຂັດຂ້ອງຂອງການສື່ສານລວມ ແລະວິທີທີ່ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາພວກມັນໄດ້.

ວິ​ທີ​ການ​ລະ​ບຸ​ຄວາມ​ຂັດ​ສົນ​ຂອງ​ການ​ສື່​ສານ​ລວມ?

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ເປີດ​ຫນ້າ​ເວັບ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​ໃນ​ຄອມ​ພິວ​ເຕີ​ຂອງ​ທ່ານ​ຫຼື​ນໍາ​ໃຊ້ app ໃດ​ຫນຶ່ງ​ໃນ​ອຸ​ປະ​ກອນ smart ຂອງ​ທ່ານ​, ມັນ​ແມ່ນ​ຍ້ອນ​ວ່າ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ຂອງ​ທ່ານ ການບໍລິການບໍ່ເຮັດວຽກ.

ທ່ານອາດຈະມີບັນຫາກັບການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານເຊັ່ນດຽວກັນ, ໃນຂະນະທີ່ທ່ານກໍາລັງປະເຊີນກັບບັນຫາການສື່ສານລວມ.

ກວດເບິ່ງເຣົາເຕີ ແລະໂມເດັມຂອງທ່ານເພື່ອເບິ່ງວ່າໄຟທີ່ຈໍາເປັນທັງໝົດແມ່ນບໍ. ເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

ຖ້າອຸປະກອນທັງໝົດຂອງທ່ານເຮັດວຽກໄດ້ດີ, ແລະຍັງເຄືອຂ່າຍໄດ້ຮັບຜົນກະທົບເນື່ອງຈາກໄພພິບັດຫຼືສະພາບອາກາດທີ່ບໍ່ດີກ່ຽວກັບພະຍຸການສື່ສານລວມ & amp; ພາກສ່ວນການເຕືອນໄພໄພພິບັດ.

ຖ້າວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ບໍ່ໄດ້ສໍາລັບທ່ານ, ການຕິດຕໍ່ສື່ສານລວມສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຂົາສາມາດເປັນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດ.

ທ່ານຍັງອາດຈະມີຄວາມສຸກການອ່ານ

• MetroPCS ອິນເຕີເນັດຊ້າ: ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດ?
• ເປັນຫຍັງອິນເຕີເນັດ T-Mobile ຂອງຂ້ອຍຊ້າ? ວິທີການແກ້ໄຂໃນນາທີ
• ອິນເຕີເນັດຊ້າໃນແລັບທັອບແຕ່ບໍ່ແມ່ນໂທລະສັບ: ວິທີແກ້ໄຂໃນນາທີ
• ເປັນຫຍັງອິນເຕີເນັດຂອງ Vizio TV ຂອງຂ້ອຍຊ້າຫຼາຍ ?: ວິທີການແກ້ໄຂໃນນາທີ

ຄໍາຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ຂ້ອຍຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານລວມໄດ້ແນວໃດ?

ການສື່ສານລວມສະຫນອງຫນ້າຕິດຕໍ່ພວກເຮົາສໍາລັບພວກເຂົາ ລູກຄ້າ.

ທີ່ນີ້ທ່ານສາມາດຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນແບບຟອມທີ່ໃຫ້ໄວ້ ແລະໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ກ່ຽວກັບຄໍາຖາມຂອງທ່ານ. ອີກທາງເລືອກໜຶ່ງ, ທ່ານອາດຈະຄລິກໃສ່ລິ້ງ ແລະໂທຫາພວກເຂົາໂດຍກົງໄດ້.

ຂ້ອຍຈະຣີເຊັດເຣົາເຕີແບບລວມໆໄດ້ແນວໃດ?

ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຣີເຊັດເຣົາເຕີລວມຂອງເຈົ້າ:

1. ຖ້າເຣົາເຕີຂອງເຈົ້າເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄອມພິວເຕີ, ກ່ອນອື່ນເຈົ້າຕ້ອງປິດມັນລົງກ່ອນ.
2. ປິດເຣົາເຕີຂອງເຈົ້າ ແລະຖອດຕົວອະແດບເຕີໄຟຂອງມັນອອກຈາກແຫຼ່ງທີ່ມາ.
3. ລໍຖ້າຢ່າງໜ້ອຍ 10 ວິນາທີ. , ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເຊື່ອມຕໍ່ອະແດບເຕີກັບປລັກສຽບໄຟ.
4. ເປີດເຣົາເຕີແລ້ວລໍຖ້າ 20 ນາທີ.
5. ກວດເບິ່ງວ່າອິນເຕີເນັດເຮັດວຽກໄດ້ຖືກຕ້ອງບໍ່.

ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດສົ່ງອຸປະກອນຄືນໃຫ້ Consolidated Communications ບໍ?

ສຳລັບການສົ່ງຄືນຊຸດໃຫ້ກັບ Consolidated Communications, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບປ້າຍສົ່ງຄືນທີ່ລວມຢູ່ກັບມັນ.

ອີກທາງເລືອກໜຶ່ງ, ທ່ານອາດຈະໃຊ້ປ້າຍສົ່ງຄືນທີ່ມາພ້ອມກັບອຸປະກອນການເຊົ່ານຳ. ຈົດໝາຍ.

ເຂົ້າໄປເບິ່ງເງື່ອນໄຂ ແລະ amp; ໜ້ານະໂຍບາຍສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການສົ່ງຄືນອຸປະກອນໃຫ້ກັບ Consolidated Communications.

FairPoint ປະຈຸບັນເປັນການສື່ສານລວມບໍ? ພັນທະມິດນີ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການທີ່ດີກວ່າໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.

ໃນການເປີດເວັບໄຊທ໌ FairPoint, ມັນບອກວ່າ "FairPoint ປະຈຸບັນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ Consolidated Communications" ແລະທ່ານຈະຖືກໂອນໄປຫາຫນ້າ Consolidated Communications. ດັ່ງນັ້ນ, ທັງສອງຊື່ແມ່ນຄ້າຍຄືກັນ.

ທ່ານປະເຊີນກັບບັນຫາການສື່ສານ, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນເປັນຍ້ອນການຂັດຂ້ອງ.

ເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງປະເຊີນກັບບັນຫາການຕິດຕໍ່ສື່ສານລວມ?

ບາງເຫດຜົນທົ່ວໄປທີ່ນໍາໄປສູ່ການຂັດຂ້ອງຂອງການສື່ສານລວມ. ແມ່ນ:

ເຄືອຂ່າຍຫຼາຍເກີນໄປ

ໃນຊ່ວງເວລາເຮັດວຽກສູງສຸດ, ມັນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິທີ່ຈະປະເຊີນກັບບັນຫາຄວາມແອອັດຂອງເຄືອຂ່າຍ, ເນື່ອງຈາກຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍເກີນໄປພ້ອມກັນໂຫຼດເຄືອຂ່າຍຫຼາຍເກີນໄປ.

ມັນຫຼຸດລົງ ແບນວິດຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງເຈົ້າ, ແລະດັ່ງນັ້ນ, ຫນ້າເວັບບໍ່ໂຫລດຫຼືໃຊ້ເວລາດົນກວ່າທີ່ຈະໂຫລດ.

ເວົ້າແນວນັ້ນ, ອິນເຕີເນັດຊ້າແມ່ນພຽງແຕ່ບັນຫາຊົ່ວຄາວເທົ່ານັ້ນແລະມັນໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຢ່າງໄວວາ.

ຄວາມຜິດພາດໃນການຕັ້ງຄ່າ

ຫາກອຸປະກອນຂອງທ່ານບໍ່ຖືກປັບຕັ້ງຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ທ່ານຈະມີບັນຫາເຄືອຂ່າຍ.

ທ່ານອາດປະເຊີນກັບບັນຫາການສື່ສານໄດ້ຫາກສາຍໄຟ ແລະສາຍເຄເບີ້ນບໍ່ຖືກເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງຖືກຕ້ອງກັບເຄື່ອງຂອງທ່ານ. ເຄືອ​ຂ່າຍ​. ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນບັນຫານີ້, ໃຫ້ກວດເບິ່ງສາຍໄຟ ແລະສຽບສາຍໄຟໃຫ້ຖືກຕ້ອງ.

ອຸປະກອນຈະເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດບໍ່ສຳເລັດ ຖ້າໃສ່ທີ່ຢູ່ IP ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

ໃນກໍລະນີນີ້, ເຈົ້າອາດຈະຕິດຕໍ່ Consolidated. ການສື່ສານ ແລະໄດ້ຮັບການກຳນົດຄ່າຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການເຊື່ອມໂຍງ

ເລື້ອຍໆ ການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະອຸປະກອນຮັບຂອງທ່ານສາມາດລົ້ມເຫລວ, ລົບກວນການບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ.

ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ລົ້ມເຫລວສາມາດສົ່ງຜົນ ຈາກການລົບກວນໃນສາຍເຊື່ອມຕໍ່. ສາຍໄຟສາມາດເສຍຫາຍໄດ້ເນື່ອງຈາກພະຍຸ, ການເຄື່ອນໄຫວທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ ຫຼືການກໍ່ສ້າງ.

ໃນນັ້ນກໍລະນີ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າໄປທີ່ໜ້າຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Consolidated Communications ເພື່ອຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການບໍລິການຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວພວກມັນຈະຖືກກະຕຸ້ນໃນການປະຕິບັດຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະເຮັດວຽກເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຈົ້າໃນຕອນຕົ້ນໆ.

ແບນວິດອິນເຕີເນັດຈໍາກັດ

ຖ້າ Consolidated Communications ກວດພົບການໂຫຼດສູງໃນການບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຈາກພື້ນທີ່ໃດໜຶ່ງ, ພວກເຂົາຈະຫຼຸດແບນວິດອິນເຕີເນັດລົງ.

ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງລໍຖ້າຈົນກ່ວາຄວາມໄວອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານກັບຄືນມາ. ປົກກະຕິ.

ເລື້ອຍໆຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດເຮັດການປ່ຽນແປງຄວາມໄວອິນເຕີເນັດ, ກໍານົດຂອບເຂດຈໍາກັດການນໍາໃຊ້ອິນເຕີເນັດ, ຕາມແຜນການທີ່ທ່ານສະຫມັກ, ແລະນີ້ສາມາດເປັນເຫດຜົນຫນຶ່ງ.

ຄວາມເໜັງຕີງຂອງຄວາມໄວອິນເຕີເນັດ

ໜ້າເສົ້າໃຈ, ການສື່ສານລວມກັນຮັບປະກັນອິນເຕີເນັດຄວາມໄວສູງ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະຈ່າຍເງິນໃຫ້ກັບມັນກໍຕາມ.

ທ່ານອາດຈະປະເຊີນກັບຄວາມຜັນຜວນຂອງແບນວິດອິນເຕີເນັດ. ແລະທົນທຸກກັບຄວາມໄວອິນເຕີເນັດທີ່ບໍ່ດີໃນບາງຄັ້ງຄາວ.

ຄວາມຜິດປົກກະຕິດັ່ງກ່າວອາດຈະຖືກນໍາມາສູ່ການຕິດຕໍ່ສື່ສານລວມເພື່ອໃຫ້ບັນຫາຂອງເຈົ້າໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໃນໄວໆນີ້.

ແກ້ໄຂບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ການສື່ສານລວມລະຫວ່າງການຂັດຂ້ອງ

ຫຼາຍຄັ້ງທີ່ຄວາມຂັດຂ້ອງຂອງການສື່ສານອາດເກີດຂຶ້ນຈາກຈຸດຈົບຂອງເຈົ້າ, ແລະບໍ່ແມ່ນຍ້ອນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງເຈົ້າ>ກວດເບິ່ງໂມເດັມການສື່ສານລວມຂອງເຈົ້າ

ຖ້າສາຍຂອງເຣົາເຕີ ແລະໂມເດັມຂອງເຈົ້າບໍ່ແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງຖືກຕ້ອງກັບອຸປະກອນທີ່ໃຊ້ໄດ້ທັງໝົດ, ທ່ານອາດຈະປະເຊີນກັບບັນຫາການສື່ສານ. ສັງເກດຢ່າງລະອຽດເພື່ອຊອກຫາບ່ອນທີ່ບັນຫາຢູ່.

ກວດເບິ່ງສາຍໄຟຂອງທ່ານ

ສາຍໄຟ ແລະສາຍທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ວ່າງເປັນສາເຫດທົ່ວໄປທີ່ສຸດຂອງຄວາມຜິດພາດໃນການເຊື່ອມຕໍ່.

ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະໄປຕໍ່ ໃນຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາອື່ນໆ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສາຍໄຟ ແລະອຸປະກອນເຊື່ອມຕໍ່ກັນດີຢູ່ສະເໝີ.

ຫາກທ່ານພົບເຫັນສາຍໄຟທີ່ວ່າງ, ພຽງແຕ່ຍູ້ ແລະຕິດສາຍເຄເບີນໃຫ້ແໜ້ນກັບຜອດທີ່ກຳນົດໄວ້.

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໝັ້ນໃຈ. ເຊື່ອມຕໍ່ສາຍກັບເຣົາເຕີ, ໂມເດັມ, ຫຼືຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.

ວົງຈອນພະລັງງານຂອງທ່ານ

ຖ້າທ່ານປະເຊີນກັບບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ເຖິງແມ່ນວ່າຈະຮັບປະກັນສາຍໄຟ, ທ່ານອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ວົງຈອນພະລັງງານຂອງລະບົບຂອງທ່ານ.

ການຣີສະຕາດໂມເດັມ, ເຣົາເຕີ ແລະອຸປະກອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ອື່ນໆສາມາດເປັນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການແກ້ໄຂບັນຫາດັ່ງກ່າວ.

ການຣີສະຕາດໂມເດັມ ແລະເຣົາເຕີຂອງທ່ານແນວໃດ?

ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອປິດເປີດເຄື່ອງຂອງທ່ານຄືນໃໝ່. ເຣົາເຕີ ແລະໂມເດັມລວມ:

• ຫາກອຸປະກອນຂອງທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄອມພິວເຕີ, ໃຫ້ປິດເຄື່ອງຂອງທ່ານກ່ອນ.
• ປິດເຣົາເຕີ ແລະໂມເດັມຂອງທ່ານ.
• ຖອດປລັກຂອງພວກມັນອອກ. ອະແດບເຕີໄຟຟ້າຈາກຊັອກເກັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
• ລໍຖ້າຢ່າງໜ້ອຍ 10 ວິນາທີ, ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສຽບໃສ່ກັບເຕົ້າສຽບໄຟຟ້າ.
• ເປີດເຣົາເຕີ ແລະໂມເດັມ.
• ລໍຖ້າ. ຈົນກ່ວາອຸປະກອນທັງສອງໄດ້ຮັບການ configured. ໄດ້ການຕັ້ງຄ່າສາມາດໃຊ້ເວລາເຖິງ 20 ນາທີ.
• ກວດເບິ່ງໄຟທັງໝົດໃນເຣົາເຕີ ແລະໂມເດັມຂອງທ່ານ.
• ເຊື່ອມຕໍ່ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານກັບອິນເຕີເນັດເພື່ອເບິ່ງວ່າມັນເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງຫຼືບໍ່ໃນຕອນນີ້.
<16

ຣີສະຕາດອຸປະກອນທ່ອງເວັບຂອງທ່ານ

ຖ້າການໝູນໃຊ້ເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາ, ທ່ານສາມາດລອງຣີສະຕາດອຸປະກອນທ່ອງເວັບທີ່ທ່ານກຳລັງໃຊ້ເພື່ອເຂົ້າເຖິງເວັບໄດ້.

ຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ເນື່ອງມາຈາກການນໍາໃຊ້ເປັນເວລາດົນນານ, ຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານອາດຈະຊ້າຫຼືບໍ່ຕອບສະຫນອງ, ເຊິ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມໄວອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານໃນທີ່ສຸດ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ໃຫ້ລອງຣີສະຕາດຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຖ້າທ່ານປະສົບກັບອິນເຕີເນັດຊ້າໃນຂະນະທີ່ທ່ອງເວັບຈາກສະມາດໂຟນຂອງທ່ານ, ໃຫ້ລອງຣີສະຕາດອຸປະກອນຂອງທ່ານເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້.

ວິທີລາຍງານອິນເຕີເນັດ. Outage to Consolidation Communications?



ຖ້າທ່ານໄດ້ກວດເບິ່ງທຸກຈຸດທີ່ຂາດຫາຍໄປໃນສ່ວນຂອງເຈົ້າ, ແຕ່ຍັງປະເຊີນກັບບັນຫາອິນເຕີເນັດ, ທ່ານອາດຈະລາຍງານບັນຫາຂອງທ່ານກັບ Consolidation Communications.

<13
• ເຂົ້າເບິ່ງໜ້າຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Consolidation Communications.
• ຢູ່ບ່ອນນີ້ທ່ານຈະຖືກເຕືອນໃຫ້ໃສ່ລະຫັດ PIN ພື້ນທີ່ຂອງທ່ານ. ການບໍລິການແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມລະຫັດຮູບ.
• ທ່ານສາມາດຕື່ມແບບຟອມທີ່ໃຫ້ຢູ່ໃນໜ້າເວັບ ແລະຢືນຢັນລາຍລະອຽດໄດ້.
• ທ່ານຍັງສາມາດໂທຫາພວກເຂົາໂດຍກົງດ້ວຍລິ້ງທີ່ໃຫ້ໄວ້ຢູ່ດ້ານເທິງເບື້ອງຂວາ. ຂອງໜ້າຈໍ.
• ນອກນັ້ນຍັງມີທາງເລືອກໃນການສົນທະນາ, ບ່ອນທີ່ທ່ານຈະຖືກນໍາພາໂດຍChatbot.

Consolidation Communications ແມ່ນມີໃຫ້ 24/7 ເພື່ອໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເຕັກນິກແກ່ລູກຄ້າຂອງຕົນ.

Consolidated Communications ຈະເຮັດແນວໃດເມື່ອທ່ານລາຍງານການປິດເຄື່ອງ?>ທ່ານອາດຈະປະເຊີນກັບບັນຫາເນື່ອງຈາກທີ່ຢູ່ IP ທີ່ໃສ່ຜິດ. ເຂົາເຈົ້າຈະພາເຈົ້າຜ່ານຂັ້ນຕອນຕ່າງໆທີ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫານີ້ຜ່ານທາງໂທລະສັບໄດ້.

ຖ້າບັນຫາບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຈາກຈຸດຈົບຂອງເຈົ້າ, ເຂົາເຈົ້າຈະລົງທະບຽນການຮ້ອງຮຽນຂອງເຈົ້າ ແລະເຮັດຕາມຄວາມຕ້ອງການ.

ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຂະບວນການລາຍງານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ທ່ານອາດຈະອ່ານຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ. ພວກມັນສະໜອງໃຫ້ໂດຍເວັບໄຊທ໌ພາກສ່ວນທີສາມຈຳນວນໜຶ່ງ.

ເຈົ້າຈະສາມາດເຫັນພື້ນທີ່ຈາກບ່ອນທີ່ມີການລາຍງານການລະບາດໃນ 24 ຊົ່ວໂມງທີ່ຜ່ານມາ. ທ່ານສາມາດຊູມເຂົ້າ ແລະຊູມອອກຈາກແຜນທີ່ເພື່ອໝາຍສະຖານທີ່ໄດ້ຊັດເຈນ.

ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າພື້ນທີ່ຂອງທ່ານກຳລັງປະເຊີນກັບບັນຫາການຢຸດໃຫ້ບໍລິການຢູ່ບ່ອນໃດ.

ທ່ານຍັງສາມາດ ລາຍ​ງານ​ບັນ​ຫາ​ການ​ຢຸດ​ເຊົາ​ຢູ່​ໃນ​ພື້ນ​ທີ່​ຂອງ​ທ່ານ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ມັນ​ບໍ່​ໄດ້​ຖືກ​ຫມາຍ​ໄວ້​ໃນ​ແຜນ​ທີ່​. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກປັບປຸງປະຈໍາວັນ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານໄດ້ຮັບຫລ້າສຸດຂໍ້ມູນ.

ພື້ນທີ່ໃດທີ່ເຫັນການຂັດຂ້ອງເລື້ອຍໆທີ່ສຸດໃນການຕິດຕໍ່ສື່ສານລວມ?

ການຂັດຂ້ອງຂອງການສື່ສານລວມເປັນເລື່ອງທຳມະດາ ແລະທ່ານສາມາດຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບພວກມັນໄດ້ໃນ Is Service Down.

A ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງພື້ນທີ່ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບເລື້ອຍໆແມ່ນມີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌. ບັນຊີລາຍການແມ່ນອີງໃສ່ການຮ້ອງຮຽນທີ່ໄດ້ຮັບການລາຍງານຈາກເຂດຕ່າງໆໃນສະຫະລັດ, ໃນ 15 ມື້ທີ່ຜ່ານມາ.

ອີງຕາມການບໍລິການຫຼຸດລົງ, ການຂັດຂ້ອງເລື້ອຍໆທີ່ສຸດໃນການສື່ສານລວມໄດ້ຖືກລາຍງານມາຈາກ Houston, ກັບ 90 ບົດລາຍງານ, Sacramento ແລະນະຄອນນິວຢອກລາຍງານ 34 ບັນຫາແຕ່ລະຄົນ, ຕາມດ້ວຍ Boston, ລາຍງານ 30 ບັນຫາ, ແລະອື່ນໆ.

ທາງເລືອກໃນການສື່ສານລວມ

ການສື່ສານລວມຢູ່ໃນທຸລະກິດສໍາລັບ ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບ ແລະອິນເຕີເນັດແກ່ລູກຄ້າໃນອັດຕາທີ່ເໝາະສົມ.

ດ້ວຍເວລາ, ບໍລິສັດໄດ້ຍົກລະດັບການບໍລິການຂອງຕົນ. ມັນຍັງສະຫນອງອິນເຕີເນັດຄວາມໄວສູງໃຍແກ້ວນໍາແສງ. ມັນ ເໝາະ ສົມທີ່ສຸດ ສຳ ລັບການໃຊ້ໃນເຮືອນ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຊອກຫາທາງເລືອກອື່ນຂອງ Consolidated Communications, ຫຼືທ່ານເປັນບໍລິສັດໃຫຍ່ທີ່ຊອກຫາທາງເລືອກອິນເຕີເນັດຄວາມໄວສູງທີ່ສາມາດຮັບໃຊ້ຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ, ນີ້ແມ່ນບັນຊີລາຍຊື່ສໍາລັບ ຂໍ້ມູນອ້າງອີງຂອງທ່ານ:

• Xfinity: ໃຫ້ບໍລິການ Wi-Fi ແລະ xFi ຄວາມໄວສູງໃນທົ່ວອາເມລິກາ.
• Charter Spectrum: ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກດີສໍາລັບການບໍລິການໂທລະທັດ, ອິນເຕີເນັດ ແລະໂທລະສັບ, ອ້າງວ່າ ເປັນອິນເຕີເນັດຊັ້ນນໍາຂອງອາເມລິກາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
• CenturyLink ສໍາລັບທຸລະກິດ: ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຄວາມໄວສູງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ໃນທົ່ວອາເມລິກາເຫນືອ, ເອີຣົບ, ອາເມລິກາລາຕິນ, ແລະອາຊີປາຊີຟິກ.
• Lumen Ethernet ຂອງ CentruyLink: ອິນເຕີເນັດຄວາມໄວສູງໃຫ້ຄຸນສົມບັດເຊັ່ນ: ການເຊື່ອມຕໍ່ສ່ວນຕົວ, ການດັດແກ້ແບນວິດ, ແລະການຕັ້ງຄ່າຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.
• ອິນເຕີເນັດ Lumen Fiber+ ຂອງ CentruyLink: ເຫມາະສໍາລັບທຸລະກິດ, ແລະສະຫນອງຄວາມໄວສູງ, ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດສໍາຮອງຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແບ່ງປັນໄຟລ໌ຂະຫນາດໃຫຍ່. ແລະໃຊ້ບໍລິການຄລາວໄປພ້ອມໆກັນໂດຍບໍ່ມີການຫຼຸດແບນວິດ.
• Windstream Enterprise Internet: ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍ ແລະການສື່ສານແບບຄລາວ, ລວມທັງ SD-WAN ແລະ UCaaS, ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງເທັກໂນໂລຍີທຸລະກິດທັນສະໄໝໃນທົ່ວອາເມລິກາ.<15
• Verizon Business Broadband: ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບໍລະອົດແບນສຳລັບອົງການຈັດຕັ້ງ, ຂະຫຍາຍການບໍລິການຂອງຕົນໄປຫຼາຍກວ່າ 170 ປະເທດ.
• Verizon Business Internet Solutions: ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຄວາມໄວສູງທີ່ຮັບປະກັນ, ແນໃສ່ທຸລະກິດຂະຫນາດໃຫຍ່ໂດຍສະເພາະ.

ວິທີຍົກເລີກການເຊື່ອມຕໍ່ການສື່ສານລວມ?

ຖ້າທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບຄວາມໄວອິນເຕີເນັດ ຫຼືການບໍລິການຂອງ Consolidated Communications, ທ່ານສາມາດຍົກເລີກການສະໝັກໃຊ້ຂອງທ່ານໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ.

ເພື່ອຍົກເລີກການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານ, ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການໂທຫາ Consolidated Communications ແລະໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ກ່ຽວກັບມັນ.

ມັນເປັນຂັ້ນຕອນທີ່ງ່າຍດາຍແລະທ່ານຈະມີປະສົບການທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ທ່ານສາມາດອ່ານເງື່ອນໄຂ & amp; ນະໂຍບາຍເພື່ອຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍການຍົກເລີກ.

ວິທີການສົ່ງຄືນອຸປະກອນການສື່ສານລວມ?

ເມື່ອທ່ານເລືອກບໍລິການການສື່ສານລວມ, ເຂົາເຈົ້າສະໜອງອຸປະກອນທີ່ຈໍາເປັນໃຫ້ທ່ານເຊັ່ນ: ເຣົາເຕີ ແລະໂມເດັມ, ຫຼື ອຸ​ປະ​ກອນ​ອື່ນໆ​.

ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າທ່ານຈະຕ້ອງຈ່າຍເງິນໃຫ້ກັບອຸປະກອນເຫຼົ່ານີ້ເປັນລາຍເດືອນ.

ເມື່ອມີການຍົກເລີກ, ທ່ານຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ສົ່ງຄືນຊຸດຂອງເຂົາເຈົ້າພາຍໃນ 10 ມື້ເຮັດວຽກ. ຖ້າທ່ານບໍ່ເຮັດແນວນັ້ນ, ທ່ານຈະຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມເປັນຈໍານວນເພີ່ມເຕີມ.

ອ່ານຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂທາງອິນເຕີເນັດຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮູ້ເພີ່ມເຕີມ.

ທ່ານໄດ້ຮັບປ້າຍສົ່ງຄືນກັບອຸປະກອນຂອງພວກເຂົາແລະປ້າຍສົ່ງຄືນອື່ນ. ມອບໃຫ້ພ້ອມດ້ວຍເອກະສານການເຊົ່າ. ອັນໃດນຶ່ງສາມາດໃຊ້ເພື່ອສົ່ງຄືນອຸປະກອນໄດ້.

ປ້າຍສົ່ງຄືນມີທີ່ຢູ່, ບາໂຄດ, ແລະຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆທີ່ພິມໄວ້ລ່ວງໜ້າ.

ບໍລິສັດຜູ້ສົ່ງເຄື່ອງໝາຍທີ່ຢູ່ຈັດສົ່ງ ແລະທ່ານສາມາດຕິດຕາມໄດ້. ການຂົນສົ່ງໂດຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງປ້າຍເຫຼົ່ານີ້.

ສະຫຼຸບ

ເມື່ອມີອຸປະກອນຫຼາຍເກີນໄປໃນຂະນະດຽວກັນໃຊ້ເຄືອຂ່າຍທົ່ວໄປ, ມັນຈະຖືກແອອັດແລະຊ້າລົງ.

ຄັ້ງຕໍ່ໄປທ່ານປະສົບກັບ ຄວາມໄວອິນເຕີເນັດຕໍ່າ, ລອງຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນເພີ່ມເຕີມ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບແບນວິດປັດຈຸບັນຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດອັບເກຣດແພັກເກດຂອງທ່ານໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ. ການປ່ຽນໄປໃຊ້ແພັກເກດທີ່ມີຄວາມໄວໄວຂຶ້ນສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາອິນເຕີເນັດຊ້າໄດ້.

ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດເມື່ອ