몇 달 전 우리 지역에서 증가하는 현관 해적 사건을 처리하기 위해 Ring Doorbell에 투자했습니다.

초인종이 오프라인 상태라는 알림을 Ring 앱에서 받은 일주일 전까지 전체 시스템이 원활하게 실행되었습니다.

왜 이런 일이 일어나는지 확신할 수 없었습니다. 집에 돌아와서 모든 매개변수를 다시 확인하고 이런 일이 다시는 발생하지 않기를 바라며 카메라를 켰습니다.

안타깝게도 몇 시간 후에 발생했습니다. 다시 시스템이 오프라인 상태라는 알림을 받았습니다.

전원 코드에 문제가 있는 것 같아서 교체했는데도 문제가 지속되었습니다.

고객지원팀에 연락하고 싶었지만 늦은 밤이라 인터넷에서 해결 방법을 찾아보기로 했습니다.

비슷한 문제에 직면한 사람들이 얼마나 많은지 알고 놀랐습니다. 그러나 해결책을 찾은 사람은 많지 않았습니다.

몇 시간 동안 연구하고 여러 포럼과 블로그 게시물을 검토한 결과 당면한 문제에 대한 합리적인 설명을 찾았습니다.

Ring Doorbell이 오프라인 상태가 되는 문제를 해결하려면 Wi-Fi 연결이 안정적이고 정전이 없는지 확인하세요. 문제가 지속되면 Wi-Fi SSID를 변경하고 장치를 재설정하십시오.

기사에서 배터리 교체 및 차단기 스위치 확인과 같은 다른 수정 사항도 언급했습니다.

Wi-Fi 연결 확인

링과의 통신초인종은 Wi-Fi 연결의 안정성에 크게 의존합니다.

인터넷이 느리거나 불안정한 경우 앱에서 초인종이 오프라인으로 나타날 가능성이 있습니다.

이를 위해 라우터의 모든 표시등이 녹색인지 확인하고 속도 테스트를 수행합니다.

약속된 속도를 얻지 못하거나 노란색 또는 빨간색 표시등이 깜박이는 경우 라우터, ISP에 연락해야 할 수도 있습니다.

이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 기기를 Wi-Fi에 다시 연결하는 것입니다.

하지만 기기를 다시 연결하기 전에 전원을 껐다 켜는 것이 좋습니다. 라우터에서. 다음 단계를 따르십시오.

• 전원에서 라우터를 분리합니다.
• 2분 동안 기다립니다.
• 라우터를 전원에 연결하고 다시 시작합니다.
• 링 앱을 열고 설정으로 이동합니다.
• 장치 섹션으로 이동하여 초인종을 선택하고 다시 연결을 클릭합니다.
• 장치를 다시 연결하려는 Wi-Fi를 선택합니다.

전원 중단 방지

전원 중단은 기능에만 영향을 미칠 수 있는 것이 아닙니다. 링 초인종이지만 경우에 따라 쓸모 없게 만들 수도 있습니다.

배터리로 작동되는 장치를 사용하는 사람들은 전원 중단이 문제가 되지 않는다고 생각하는 경우가 많습니다.

그러나 이것은 사실이 아닙니다. 배터리로 작동되는 장치도 배터리 수명이 다해 전원 서지에 영향을 받을 수 있습니다.끊어진 전선, 느슨한 코드.

링 장치가 반복해서 오프라인 상태가 되면 배터리가 부식되거나 분리되었는지, 연결이 느슨한지 확인해야 할 수 있습니다.

이 외에도 전압 문제로 인해 Ring Doorbell이 오프라인 상태가 될 수도 있습니다.

Ring 장치에는 최소 16VAC가 필요합니다. 변압기가 더 적은 전압을 공급하면 링 장치가 제대로 작동하지 않습니다.

전원 문제의 또 다른 가능한 원인은 집 주변의 오래된 배선입니다. 이 문제는 여전히 구식 전원 시스템을 사용하는 오래된 주택에서 비교적 일반적입니다.

배터리 결함 또는 방전

Ring Doorbell이 계속해서 오프라인 상태가 되면 배터리에 결함이 있거나 죽을 가능성이 있습니다.

Ring Doorbell의 배터리는 평균 6~12개월 동안 지속되기 때문에 대부분의 사용자는 배터리 충전을 잊어버립니다.

링 앱은 배터리가 소진되면 알림을 푸시하지만 대부분의 경우 알아차리지 못할 수 있습니다.

이 외에도 최근에 링 배터리를 충전했지만 장치가 오프라인 상태가 된 경우 배터리에 결함이 있을 수 있습니다.

기기의 보증 기간이 남아 있는 경우 기기를 청구하고 배터리를 교체받을 수 있습니다.

차단기 스위치 문제

전원 인출을 위해 배선 시스템에 연결된 링 초인종은 가정의 전원에 크게 의존합니다.

만약집의 배선이 오래되었거나 차단기에 너무 많은 가전 제품을 연결한 경우 퓨즈가 끊어졌거나 스위치 중 하나가 트립되었을 가능성이 있습니다.

이 경우 스위치가 트립되었는지 확인하십시오. 있는 경우 스위치를 재설정하고 Ring 초인종을 켭니다.

그러나 스위치가 작동하지 않으면 끊어진 퓨즈가 있는지 살펴보십시오.

끊어진 퓨즈는 쉽게 발견할 수 있습니다. 시스템에 연결된 퓨즈 중 내부 부품이 녹았는지 확인하십시오. .

퓨즈가 끊어진 경우 퓨즈를 교체하면 문제가 해결됩니다.

Wi-Fi 암호 또는 SSID 문제

위의 수정 사항 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 ISP가 Wi-Fi SSID를 변경한 새로운 업그레이드를 수행했을 가능성이 있습니다.

대부분의 경우 링 장치는 이러한 변경 사항을 인식하지 못합니다. Wi-Fi 비밀번호나 라우터를 변경한 경우에도 마찬가지입니다.

어느 쪽이든 기기를 Wi-Fi에 다시 연결해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

• 링 앱을 열고 설정으로 이동합니다.
• 장치 섹션으로 이동하여 초인종을 선택하고 다시 연결을 클릭합니다.
• 기기를 다시 연결하려는 Wi-Fi를 선택하세요.

링 초인종을 공장 초기화

위의 수정 사항 중 어느 것도 작동하지 않으면 마지막 수단은 링 초인종을 재설정하는 것입니다.

이렇게 하면 장치에 저장된 모든 설정과 정보가 제거됩니다.

프로세스는매우 간단합니다. 초인종 표시등이 깜박이기 시작할 때까지 재설정 버튼을 길게 누르기만 하면 됩니다.

이 작업이 완료되면 시스템이 다시 켜질 때까지 기다리십시오. 그런 다음 기기를 Wi-Fi에 다시 연결하고 앱에 추가해야 합니다.

지원팀에 문의

Ring 초인종이 여전히 오프라인 상태이고 Ring 고객 지원팀에 문의해야 하는 이유를 알 수 없는 경우.

훈련된 전문가가 더 나은 방법으로 당신을 도울 수 있습니다.

결론

링 초인종은 베란다 보안을 위한 훌륭한 장치이지만 처리해야 할 몇 가지 문제가 있습니다.

링 초인종을 설치하는 동안 시스템에 충분한 Wi-Fi 신호가 수신되는지 확인하세요.

범위를 벗어나면 링 초인종이 오프라인 상태라는 알림을 지속적으로 받게 됩니다.

이 외에도 Wi-Fi 비밀번호에 특수 문자가 포함되어 있지 않은지 확인하세요.

링 장치는 복잡한 비밀번호로 Wi-Fi에 연결하는 데 어려움을 겪습니다.

또한 대부분의 링 장치는 5GHz 인터넷과 호환되지 않으므로 최근에 시스템을 업그레이드한 경우 초인종의 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

방법 Ring Doorbell을 다시 온라인으로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?

Ring 앱의 기기 설정에서 다시 연결 옵션을 클릭하여 기기를 Wi-Fi에 다시 연결할 수 있습니다.

마이 링 초인종이 계속 연결 해제되는 이유는 무엇인가요?

초인종이 Wi-Fi 범위를 벗어났거나 전원이 끊겼습니다.

마이 링 초인종이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요? 때때로?

Ring 장치의 기능에 영향을 미칠 수 있는 요인에는 전원 서지, 인터넷 지연 또는 배터리 결함 등이 있습니다.