Pred niekoľkými mesiacmi som investoval do zvončeka Ring Doorbell, aby som sa vyrovnal s rastúcim počtom pirátov na verande v mojom okolí.

Celý systém fungoval bez problémov až do chvíle, keď som pred týždňom dostal v aplikácii Ring upozornenie, že zvonček je vypnutý.

Nebol som si istý, prečo sa to stalo. Keď som prišiel domov, skontroloval som všetky parametre a zapol fotoaparát v nádeji, že sa to už nebude opakovať.

Bohužiaľ, stalo sa tak po niekoľkých hodinách. Opäť som dostal oznámenie, že systém je vypnutý.

Myslel som si, že je problém s napájacím káblom, tak som ho vymenil, ale problém pretrvával.

Chcel som sa obrátiť na zákaznícku podporu, ale bolo už neskoro večer, tak som sa rozhodol hľadať možné riešenia na internete.

Prekvapilo ma, keď som zistil, koľko ľudí sa stretáva s podobným problémom. Málokto však našiel riešenie.

Po hodinách výskumu a prechádzaní niekoľkých fór a blogov som našiel rozumné vysvetlenia týkajúce sa tohto problému.

Ak chcete vyriešiť problém so zvončekom Ring Doorbell, ktorý sa vypína, uistite sa, že máte stabilné pripojenie Wi-Fi a nedochádza k prerušeniu napájania. Ak problém pretrváva, zmeňte SSID Wi-Fi a resetujte zariadenie.

V článku som uviedol aj ďalšie opravy, ako je výmena batérie a kontrola vypínača.

Kontrola pripojenia Wi-Fi

Komunikácia so zvončekom Ring Doorbell do značnej miery závisí od stability pripojenia Wi-Fi.

Ak máte oneskorený alebo nestabilný internet, je možné, že sa zvonček v aplikácii zobrazí offline.

Uistite sa, že všetky kontrolky na smerovači svietia zelenou farbou, a vykonajte test rýchlosti.

Ak nedostávate sľúbené rýchlosti alebo ak na smerovači blikajú žlté alebo červené kontrolky, možno sa budete musieť obrátiť na poskytovateľa internetových služieb.

Najlepší spôsob, ako vyriešiť tento problém, je opätovne pripojiť zariadenie k sieti Wi-Fi.

Skôr ako však prejdete k opätovnému pripojeniu zariadenia, odporúčam vykonať cyklus napájania smerovača. Postupujte podľa týchto krokov:

• Odpojte smerovač od zdroja napájania.
• Počkajte 2 minúty.
• Pripojte smerovač k zdroju napájania a nechajte ho reštartovať.
• Otvorte aplikáciu Ring a prejdite do nastavení.
• Prejdite do sekcií zariadení, vyberte zvonček a kliknite na možnosť opätovne pripojiť.
• Vyberte sieť Wi-Fi, ku ktorej chcete zariadenie opätovne pripojiť.

Vylúčte akékoľvek prerušenie dodávky energie

Prerušenie dodávky elektrickej energie môže nielen ovplyvniť funkčnosť zvončeka Ring, ale v niektorých prípadoch ho môže aj znefunkčniť.

Ľudia, ktorí používajú zariadenia napájané z batérií, sa často domnievajú, že prerušenie dodávky elektrickej energie sa ich netýka.

To však nie je pravda. Aj zariadenia napájané z batérií môžu byť ovplyvnené prepätím v dôsledku vybitých batérií, zlomených káblov a uvoľnených šnúr.

Ak sa zariadenie Ring opakovane vypína, možno budete chcieť skontrolovať, či nie sú batérie skorodované alebo vyradené z prevádzky a či nie sú uvoľnené spoje.

Okrem toho môžu problémy s napätím spôsobiť, že sa zvonček Ring Doorbell vypne.

Zariadenia Ring vyžadujú minimálne 16 V AC. Ak váš transformátor dodáva nižšie napätie, zariadenie Ring nebude fungovať správne.

Ďalším možným dôvodom problémov s napájaním je stará elektroinštalácia v dome. Tento problém je pomerne častý v starších domoch, ktoré stále používajú zastarané elektrické systémy.

Chybná alebo vybitá batéria

Ak sa váš zvonček Ring Doorbell znova a znova vypína, je možné, že jeho batéria je buď vybitá, alebo je chybná.

Keďže batéria zvončeka Ring Doorbell vydrží v priemere šesť až dvanásť mesiacov, väčšina používateľov zabúda na nabíjanie batérie.

Aplikácia Ring síce upozorní na vybíjanie batérie, ale v mnohých prípadoch to môže zostať nepovšimnuté.

Okrem toho, ak ste len nedávno nabili batériu prsteňa, ale zariadenie sa vypína, môže byť chyba v batérii.

Ak je zariadenie ešte v záruke, môžete ho reklamovať a nechať si vymeniť batériu.

Problém s vypínačom

Zvonček Ring, ktorý je pripojený k elektroinštalácii na odber energie, je do značnej miery závislý od elektrického zdroja v domácnosti.

Ak je elektroinštalácia v dome stará alebo ak ste k ističu pripojili príliš veľa spotrebičov, je možné, že sa vyhodila poistka alebo sa vypol niektorý z vypínačov.

V takom prípade skontrolujte, či sa niektorý z vypínačov nezapol. Ak sa tak stalo, resetujte vypínač a umožnite zapnutie zvončeka Ring.

Ak sa však žiadny z vypínačov nevypol, skontrolujte, či nie sú prepálené poistky.

Vypálené poistky sa dajú veľmi ľahko zistiť, stačí sa pozrieť, či niektorá z poistiek pripojených k systému nemá roztavené vnútorné časti.

Výmena poistky vyrieši problém v prípade, že sa prepálila.

Problémy s heslom Wi-Fi alebo SSID

Ak žiadna z uvedených opráv nefunguje, je možné, že váš poskytovateľ internetových služieb zaviedol nové aktualizácie, ktoré zmenili SSID Wi-Fi.

V mnohých prípadoch zariadenia Ring tieto zmeny nerozpoznajú. To platí aj v prípade, ak ste zmenili heslo Wi-Fi alebo smerovač.

V každom prípade budete musieť zariadenie znova pripojiť k sieti Wi-Fi. Na tento účel postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Otvorte aplikáciu Ring a prejdite do nastavení.
• Prejdite do sekcií zariadení, vyberte zvonček a kliknite na možnosť opätovne pripojiť.
• Vyberte sieť Wi-Fi, ku ktorej chcete zariadenie opätovne pripojiť.

Obnovenie továrenského nastavenia zvončeka Ring Doorbell

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefunguje, poslednou možnosťou je resetovanie zvončeka Ring.

Upozorňujeme, že sa tým odstránia všetky nastavenia a informácie uložené v zariadení.

Postup je pomerne jednoduchý, stačí stlačiť a podržať tlačidlo resetovania, kým nezačne blikať kontrolka zvončeka.

Po vykonaní tohto úkonu počkajte, kým sa systém opäť zapne. Potom budete musieť zariadenie znova pripojiť k sieti Wi-Fi a pridať ho do aplikácie.

Kontaktovať podporu

Ak je váš zvonček Ring stále vypnutý a nepodarilo sa vám zistiť dôvod, mali by ste kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Ring.

Ich vyškolení odborníci vám dokážu lepšie pomôcť.

Záver

Zvonček Ring je skvelé zariadenie na zabezpečenie verandy, má však niekoľko problémov, s ktorými sa budete musieť vysporiadať.

Pri inštalácii zvončeka Ring sa uistite, že systém získava dostatok signálu Wi-Fi.

Ak je mimo dosahu, budete neustále dostávať upozornenia, že zvonček Ring Doorbell je vypnutý.

Okrem toho sa uistite, že heslo Wi-Fi neobsahuje žiadne špeciálne znaky.

Zariadenia Ring sa ťažko pripájajú k sieti Wi-Fi so zložitými heslami.

Okrem toho väčšina zariadení Ring nie je kompatibilná s 5 GHz internetom, takže ak ste nedávno aktualizovali svoj systém, môže to ovplyvniť funkčnosť zvončeka.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Oneskorenie zvončeka: Ako opraviť za niekoľko minút
• 3 červené svetlá na zvončeku Ring Doorbell: Ako opraviť za niekoľko sekúnd
• Ako zmeniť sieť Wi-Fi na zvončeku Ring Doorbell: podrobný návod
• Ako funguje zvonček Ring Doorbell, ak nemáte zvonček?

Často kladené otázky

Ako prinútim svoj zvonček Ring Doorbell, aby bol opäť online?

Zariadenie môžete opätovne pripojiť k sieti Wi-Fi kliknutím na možnosť opätovného pripojenia v nastaveniach zariadenia v aplikácii Ring.

Prečo sa môj zvonček Ring stále odpojuje?

Zvonček je buď mimo dosahu Wi-Fi, alebo došlo k prerušeniu napájania.

Prečo môj zvonček niekedy nefunguje?

Funkčnosť zariadenia Ring môže ovplyvniť mnoho faktorov, napríklad prepätie v sieti, oneskorený internet alebo chybná batéria.