Некалькі месяцаў таму я інвеставаў у Ring Doorbell, каб справіцца з ростам колькасці піратаў на пад'ездзе ў маім раёне.

Уся сістэма працавала бесперабойна, пакуль тыдзень таму я не атрымаў апавяшчэнне ў праграме Ring аб тым, што званок у аўтаномны рэжым.

Я не ведаў, чаму гэта адбываецца. Вярнуўшыся дадому, я пераправерыла ўсе параметры і ўключыла камеру ў надзеі, што такое больш не паўторыцца.

На жаль, гэта адбылося праз некалькі гадзін. Я зноў атрымаў паведамленне, што сістэма была па-за сеткай.

Я думаў, што ёсць праблема са шнуром сілкавання, таму замяніў яго, але праблема засталася.

Я хацеў звярнуцца ў службу падтрымкі, але была позная ноч, таму вырашыў пашукаць магчымыя рашэнні ў інтэрнэце.

Я быў здзіўлены, даведаўшыся, колькі людзей сутыкнуліся з падобнай праблемай. Аднак не многія знайшлі рашэнне.

Пасля некалькіх гадзін даследаванняў і прагляду некалькіх форумаў і паведамленняў у блогах я знайшоў разумныя тлумачэнні адносна разгляданай праблемы.

Каб выправіць Ring Doorbell, які пераходзіць у аўтаномны рэжым, пераканайцеся, што ў вас стабільнае злучэнне Wi-Fi і адсутнасць перабояў у электразабеспячэнні. Калі праблема не знікне, змяніце SSID Wi-Fi і скіньце прыладу.

У артыкуле я таксама згадаў іншыя выпраўленні, такія як замена батарэі і праверка выключальніка.

Праверце злучэнне Wi-Fi

Ваша сувязь з вашым RingДзвярны званок у значнай ступені залежыць ад стабільнасці злучэння Wi-Fi.

Калі ў вас адстаючы або нестабільны інтэрнэт, ёсць шанец, што дзвярны званок будзе адлюстроўвацца ў дадатку па-за сеткай.

Для гэтага пераканайцеся, што ўсе індыкатары на вашым маршрутызатары гараць зялёным, і выканайце праверку хуткасці.

Калі вы не атрымліваеце абяцанай хуткасці або калі вы бачыце міргаючыя жоўтыя ці чырвоныя індыкатары маршрутызатар, вам, магчыма, прыйдзецца звязацца з вашым правайдэрам.

Лепшы спосаб справіцца з гэтай праблемай - паўторна падключыць прыладу да Wi-Fi.

Аднак перш чым перайсці да паўторнага падключэння прылады, я прапаную выканаць цыкл сілкавання на вашым маршрутызатары. Выканайце наступныя дзеянні:

• Адключыце маршрутызатар ад крыніцы харчавання.
• Пачакайце 2 хвіліны.
• Падключыце маршрутызатар да крыніцы харчавання і дайце яму перазагрузіцца.
• Адкрыйце праграму Ring і перайдзіце ў налады.
• Перайдзіце ў раздзелы прылад, абярыце дзвярны званок і націсніце паўторнае падключэнне.
• Выберыце Wi-Fi, да якога вы хочаце паўторна падключыць прыладу.

Выключыце любыя перабоі з электразабеспячэннем

Збоі з электразабеспячэннем могуць не толькі паўплываць на функцыянальнасць дзвярнога званка Ring, але ў некаторых выпадках можа зрабіць яго бескарысным.

Часта людзі, якія карыстаюцца прыладамі, якія працуюць ад акумулятараў, лічаць, што перабоі з электразабеспячэннем - гэта тое, што іх не тычыцца.

Аднак гэта няпраўда. Нават прылады, якія працуюць ад акумулятараў, могуць пацярпець ад скокаў напружання з-за разраджаных батарэй,абарваныя правады і аслабленыя шнуры.

Калі ваша прылада Ring зноў і зноў пераходзіць у аўтаномны рэжым, вы можаце праверыць, ці няма пашкоджаных карозіяй або зрушаных батарэй і аслабленых злучэнняў.

У дадатак да гэтага праблемы з напругай таксама могуць прымусіць Ring Doorbell адключыцца ад сеткі.

Рынг-прылады патрабуюць мінімум 16 В пераменнага току. Калі ваш трансфарматар падае меншае напружанне, ваша прылада Ring не будзе працаваць належным чынам.

Яшчэ адной магчымай прычынай праблем з электрычнасцю з'яўляецца старая электраправодка вакол дома. Гэтая праблема адносна распаўсюджаная ў старых дамах, дзе ўсё яшчэ выкарыстоўваюцца састарэлыя сістэмы электразабеспячэння.

Няспраўны або разраджаны акумулятар

Калі ваш дзвярны званок Ring Doorbell зноў і зноў адключаецца ад сеткі, існуе верагоднасць таго, што яго акумулятар альбо разраджаны, альбо няспраўны.

Паколькі батарэі Ring Doorbell хапае ў сярэднім на шэсць-дванаццаць месяцаў, большасць карыстальнікаў забываюць пра зарадку батарэі.

Праграма Ring адпраўляе апавяшчэнне, калі батарэя разраджаецца, але ў многіх выпадках гэта можа застацца незаўважаным.

У дадатак да гэтага, калі вы нядаўна зарадзілі акумулятар Ring, але прылада знаходзіцца ў аўтаномным рэжыме, у акумулятары можа быць няспраўнасць.

Калі прылада ўсё яшчэ знаходзіцца на гарантыі, вы можаце запатрабаваць яе і замяніць батарэю.

Праблема з аўтаматычным выключальнікам

Дзвярны званок Ring, які падлучаны да электраправодкі для падачы энергіі, у значнай ступені залежыць ад хатняй крыніцы электрычнасці.

Каліправадка ў доме старая або калі вы падключылі занадта шмат прыбораў да выключальніка, існуе верагоднасць таго, што перагарэў засцерагальнік або спрацаваў адзін з выключальнікаў.

У гэтым выпадку праверце, ці не спрацаваў які-небудзь з выключальнікаў. Калі так, скіньце пераключальнік і дайце дзвярному званку Ring уключыцца.

Аднак, калі ні адзін з выключальнікаў не спрацаваў, звярніце ўвагу на перагарэлыя засцерагальнікі.

Перагарэлыя засцерагальнікі вельмі лёгка заўважыць, проста паглядзіце, ці не аплаўленыя ўнутраныя элементы любога з засцерагальнікаў, падлучаных да сістэмы. .

Замена засцерагальніка вырашыць праблему ў выпадку, калі ён перагарэў.

Праблемы з паролем або SSID Wi-Fi

Калі ні адно з вышэйпералічаных выпраўленняў не спрацуе, ёсць верагоднасць, што ваш інтэрнэт-правайдэр запусціў нашы новыя абнаўлення, якія змянілі SSID Wi-Fi.

У многіх выпадках прылады Ring не распазнаюць гэтыя змены. Гэта таксама дакладна, калі вы змянілі пароль Wi-Fi або маршрутызатар.

У любым выпадку вам трэба будзе паўторна падключыць прыладу да Wi-Fi. Для гэтага выканайце наступныя дзеянні:

• Адкрыйце праграму Ring і перайдзіце ў налады.
• Перайдзіце ў раздзелы прылад, абярыце дзвярны званок і націсніце паўторнае падключэнне.
• Выберыце сетку Wi-Fi, да якой вы жадаеце паўторна падключыць прыладу.

Скід да заводскіх налад вашага дзвярнога званка

Калі ні адно з вышэйзгаданых выпраўленняў не працуе, апошняе сродак - скід дзвярнога званка Ring.

Звярніце ўвагу, што гэта прывядзе да выдалення ўсіх налад і інфармацыі, захаванай на прыладзе.

Працэс ёсцьдаволі проста, усё, што вам трэба зрабіць, гэта націснуць і ўтрымліваць кнопку скіду, пакуль індыкатар дзвярнога званка не пачне міргаць.

Калі гэта будзе зроблена, пачакайце, пакуль сістэма зноў уключыцца. Пасля гэтага вам трэба будзе паўторна падключыць прыладу да Wi-Fi і дадаць яе ў праграму.

Звярніцеся ў службу падтрымкі

Калі ваш дзвярны званок Ring усё яшчэ знаходзіцца ў аўтаномным рэжыме, і вы не змаглі зразумець, чаму вам варта звярнуцца ў службу падтрымкі кліентаў Ring.

Іх падрыхтаваныя спецыялісты будуць можа дапамагчы вам лепш.

Выснова

Дзвярны званок з'яўляецца выдатным прыстасаваннем для бяспекі пад'езда, аднак ён мае некалькі праблем, з якімі вам давядзецца сутыкнуцца.

Пры ўсталёўцы дзвярнога званка Ring пераканайцеся, што сістэма атрымлівае дастатковы сігнал Wi-Fi.

Калі ён знаходзіцца па-за зонай дзеяння, вы будзеце пастаянна атрымліваць апавяшчэнні аб тым, што ваш званок Ring Doorbell па-за сеткай.

У дадатак да гэтага пераканайцеся, што ваш пароль Wi-Fi не ўтрымлівае спецыяльных сімвалаў.

Прыладам Ring цяжка падключыцца да Wi-Fi са складанымі паролямі.

Больш за тое, большасць прылад Ring несумяшчальныя з інтэрнэтам 5 ГГц, таму, калі вы нядаўна абнавілі сістэму, гэта можа паўплываць на функцыянальнасць дзвярнога званка.

Вы таксама можаце атрымліваць асалоду ад чытання

• Затрымка дзвярнога званка: як выправіць за некалькі хвілін
• 3 чырвоныя лямпачкі на дзвярным званку: як выправіць за секунды
• Як змяніць сетку Wi-Fi на Ring Doorbell:падрабязнае кіраўніцтва
• Як працуе Ring Doorbell, калі ў вас няма дзвярнога званка?

Часта задаюць пытанні

Як ці прымусіць мой дзвярны званок Ring Doorbell вярнуць інтэрнэт?

Вы можаце паўторна падключыць прыладу да Wi-Fi, націснуўшы опцыю паўторнага падключэння ў наладах прылады праграмы Ring.

Чаму дзвярны званок My Ring пастаянна адключаецца?

Дзвярны званок знаходзіцца па-за зонай дзеяння Wi-Fi, або ёсць збой у электрычнасці.

Чаму My Ring Doorbell не працуе часам?

Многія фактары могуць паўплываць на функцыянальнасць вашай прылады Ring, у тым ліку скокі напругі, затрымка інтэрнэту або няспраўны акумулятар.