Пред неколку месеци, инвестирав во Ring Doorbell за да се справам со зголемените случаи на пирати од тремот во мојата област.

Целиот систем работи беспрекорно до пред една недела кога добив известување на апликацијата Ring дека ѕвончето е офлајн.

Не бев сигурен зошто се случува ова. Кога отидов дома, повторно ги проверив сите параметри и ја вклучив камерата надевајќи се дека ова нема да се повтори.

За жал, тоа се случи по неколку часа. Повторно добив известување дека системот е офлајн.

Мислев дека има проблем со кабелот за напојување, па го заменив, но проблемот продолжи.

Сакав да контактирам со поддршката за корисници, но беше доцна навечер, па решив да барам можни решенија на интернет.

Бев изненаден кога дознав колку луѓе се соочуваат со сличен проблем. Сепак, не многумина најдоа решение.

По неколку часа истражување и поминато низ неколку форуми и објави на блогови, најдов разумни објаснувања во врска со предметното прашање.

За да го поправите вашиот Ring Doorbell кога е офлајн, погрижете се да имате стабилна Wi-Fi конекција и да нема прекини во напојувањето. Ако проблемот продолжи, променете го SSID за Wi-Fi и ресетирајте го уредот.

Спомнав и други поправки како замена на батеријата и проверка на прекинувачот во статијата.

Проверете ја вашата Wi-Fi конекција

Вашата комуникација со вашиот прстенЅвончето во голема мера се потпира на стабилноста на Wi-Fi конекцијата.

Ако имате заостанат или нестабилен интернет, постои можност ѕвончето на вратата да се појави офлајн во апликацијата.

За ова, проверете дали сите светла на вашиот рутер се зелени и направете тест за брзина.

Ако не ги добивате ветените брзини или ако видите светлечки жолти или црвени светла вклучени на рутерот, можеби ќе треба да стапите во контакт со вашиот интернет провајдер.

Најдобар начин да се справите со овој проблем е повторно да го поврзете уредот на Wi-Fi.

Сепак, пред да продолжите со повторно поврзување на уредот, предлагам да извршите циклус на напојување на вашиот рутер. Следете ги овие чекори:

• Исклучете го рутерот од изворот на енергија.
• Почекајте 2 минути.
• Приклучете го рутерот во изворот на енергија и оставете го да се рестартира.
• Отворете ја апликацијата за ѕвонење и одете во поставките.
• Одете во делот уреди, изберете го ѕвончето и кликнете на повторно поврзување.
• Изберете го Wi-Fi на кој сакате повторно да го поврзете уредот.

Исклучете ги сите прекини во напојувањето

Прекинувањата во напојувањето не само што може да влијаат на функционалноста на ѕвончето на врата, но исто така може да го направи бескорисно во некои случаи.

Многу пати, луѓето кои користат уред на батерии веруваат дека прекините во напојувањето се нешто што не ги засега.

Сепак, ова не е точно. Дури и уредите што работат на батерии може да бидат погодени од пренапони на струја поради изумирање на батериите,скршени жици и лабави жици.

Ако вашиот Ring уред повторно и повторно оди офлајн, можеби ќе сакате да проверите дали има кородирани или откачени батерии и лабави врски> Ако вашиот трансформатор напојува помалку напон, вашиот Ring уред нема да функционира правилно.

Друга можна причина за проблеми со електричната енергија се старите жици околу куќата. Овој проблем е релативно честа појава кај постарите куќи кои сè уште користат застарени електроенергетски системи.

Неисправна или испразнета батерија

Ако вашето ѕвонче од вратата е офлајн повторно и повторно, постои можност неговата батерија или да изумира, е неисправна.

Бидејќи батеријата на Ring Doorbell трае во просек од шест до дванаесет месеци, повеќето корисници забораваат да ја наполнат батеријата.

Апликацијата Ring притиска известување кога батеријата изумира, но во многу случаи тоа може да остане незабележано.

Покрај ова, ако неодамна сте ја наполниле вашата Ring батерија, но уредот е офлајн, може да има дефект во батеријата.

Ако уредот сè уште е под гаранција, можете да го побарате и да ја замените батеријата.

Проблем со прекинувачот за прекинувач

Прстеното ѕвонче кое е поврзано со системот за ожичување за црпење енергија, во голема мера се потпира на електричен извор на домаќинството.

Акожиците на куќата се стари или ако сте приклучиле премногу апарати на прекинувачот, постои можност да се изгорел осигурувачот или да се запали некој од прекинувачите.

Во овој случај, проверете дали некој од прекинувачите се вклучил. Ако има, ресетирајте го прекинувачот и оставете го ѕвоното на вратата да се вклучи.

Меѓутоа, ако ниту еден од прекинувачите не се вклучил, побарајте некакви изгорени осигурувачи.

Испалените осигурувачи се многу лесно да се забележат, само видете дали некој од осигурувачите поврзани со системот се растопи .

Заменувањето на осигурувачот ќе го реши проблемот во случај да се изгорел.

Проблеми со лозинката за Wi-Fi или SSID

Ако ниту еден од горенаведените не работи, постои можност вашиот интернет провајдер да ги префрлил нашите нови надградби што го сменија SSID на Wi-Fi.

Во многу случаи, уредите Ring не ги препознаваат овие промени. Ова важи и ако сте ја смениле лозинката за Wi-Fi или рутерот.

Во секој случај, ќе мора повторно да го поврзете уредот на Wi-Fi. За ова, следете ги овие чекори:

• Отворете ја апликацијата за ѕвонење и одете до поставките.
• Одете во делот уреди, изберете го ѕвончето и кликнете на повторно поврзување.
• Изберете Wi-Fi на кој сакате повторно да го поврзете уредот.

Фабричко ресетирање на ѕвоното на вратата

Ако ниту една од гореспоменатите поправки не работи, вашата последна опција е ресетирање на ѕвончето на вратата.

Имајте предвид дека ова ќе ги отстрани сите поставки и информации зачувани на уредот.

Процесот еприлично едноставно, сè што треба да направите е да го притиснете и задржете копчето за ресетирање додека светлото за ѕвончето не почне да трепка.

Откако ќе се заврши ова, почекајте системот повторно да се вклучи. После ова, ќе мора повторно да го поврзете уредот на Wi-Fi и да го додадете во апликацијата.

Контактирајте со поддршката

Ако вашето ѕвонче на вратата Ring сè уште е офлајн и не сте успеале да сфатите зошто треба да контактирате со поддршката за корисници на Ring.

Нивните обучени професионалци ќе бидат може да ви помогне на подобар начин.

Заклучок

Прстеното ѕвонче е одличен уред за безбедност на тремот, сепак, доаѓа со неколку проблеми со кои ќе треба да се справите.

Додека го инсталирате Ring ѕвончето, проверете дали системот добива доволно Wi-Fi сигнали.

Ако е надвор од опсегот, постојано ќе добивате известувања дека вашето Ring Doorbell е офлајн.

Покрај ова, проверете дали лозинката за Wi-Fi не содржи посебни знаци.

Ринг уредите тешко се поврзуваат на Wi-Fi со комплицирани лозинки.

Покрај тоа, повеќето Ring уреди не се компатибилни со интернет од 5 GHz, така што, ако неодамна сте го надградиле системот, тоа може да влијае на функционалноста на ѕвончето.

Можете и да уживате во читањето

• Одложување на ѕвонењето на вратата: како да се поправи за неколку минути
• 3 црвени светла на ѕвончето: како да се поправи за секунди
• Како да ја смените Wi-Fi мрежата на ѕвончето на вратата:детален водич
• Како функционира ѕвончето ако немате ѕвонче?

Често поставувани прашања

Како Дали го добијам мојот Ring Doorbell да се врати онлајн?

Можете повторно да го поврзете уредот на Wi-Fi со кликнување на опцијата за повторно поврзување во поставките на уредот на апликацијата Ring.

Зошто My Ring ѕвончето постојано се исклучува?

Ѕвончето или е надвор од опсегот на Wi-Fi или има прекин во напојувањето.

Зошто My Ring Doorbell не работи понекогаш?

Многу фактори можат да влијаат на функционалноста на вашиот Ring уред, тие вклучуваат пренапони на струја, заостанат интернет или неисправна батерија.