چند ماه پیش، من برای مقابله با افزایش موارد دزدان دریایی ایوان در منطقه خود، روی زنگ درب حلقه سرمایه گذاری کردم.

کل سیستم به‌طور یکپارچه کار می‌کرد تا اینکه یک هفته پیش در برنامه Ring اعلانی دریافت کردم که زنگ در آفلاین است.

من مطمئن نبودم که چرا این اتفاق می افتد. وقتی به خانه رفتم، همه پارامترها را دوباره بررسی کردم و دوربین را روشن کردم به امید اینکه این اتفاق دیگر تکرار نشود.

متاسفانه بعد از چند ساعت این اتفاق افتاد. باز هم یک اعلان دریافت کردم که سیستم آفلاین است.

من فکر کردم کابل برق مشکل دارد، بنابراین آن را تعویض کردم اما مشکل همچنان ادامه داشت.

من می‌خواستم با پشتیبانی مشتری تماس بگیرم، اما اواخر شب بود، بنابراین تصمیم گرفتم راه‌حل‌های ممکن را در اینترنت جستجو کنم.

از اینکه فهمیدم چند نفر با مشکل مشابهی روبرو هستند شگفت زده شدم. با این حال، بسیاری راه حل پیدا نکرده بودند.

پس از ساعت‌ها تحقیق و گذر از چندین فروم و پست‌های وبلاگ، توضیحات منطقی در مورد موضوع مورد نظر پیدا کردم.

برای رفع آفلاین بودن زنگ در، مطمئن شوید که اتصال Wi-Fi پایداری دارید و هیچ قطعی برق وجود ندارد. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، SSID وای فای را تغییر دهید و دستگاه را ریست کنید.

در مقاله به راه‌حل‌های دیگری مانند تعویض باتری و بررسی کلید شکن نیز اشاره کرده‌ام.

اتصال Wi-Fi خود را بررسی کنید

ارتباط خود با حلقه خودDoorbell تا حد زیادی به پایداری اتصال Wi-Fi وابسته است.

اگر اینترنت ضعیف یا ناپایدار دارید، این احتمال وجود دارد که زنگ در به صورت آفلاین در برنامه ظاهر شود.

برای این کار، مطمئن شوید که همه چراغ‌های روترتان سبز هستند و تست سرعت را انجام دهید.

اگر سرعت‌های وعده داده شده را دریافت نمی‌کنید یا چراغ‌های زرد یا قرمز چشمک زن را روشن می‌بینید. روتر، ممکن است مجبور شوید با ISP خود در تماس باشید.

بهترین راه برای مقابله با این مشکل، اتصال مجدد دستگاه به Wi-Fi است.

با این حال، قبل از اینکه به وصل مجدد دستگاه بپردازید، پیشنهاد می کنم یک چرخه برق انجام دهید. روی روتر شما مراحل زیر را دنبال کنید:

• روتر را از منبع تغذیه جدا کنید.
• 2 دقیقه صبر کنید.
• روتر را به منبع برق وصل کنید و بگذارید راه اندازی مجدد شود.
• برنامه حلقه را باز کنید و به تنظیمات بروید.
• به بخش های دستگاه ها بروید، زنگ در را انتخاب کنید و روی اتصال مجدد کلیک کنید.
• Wi-Fi مورد نظر برای اتصال مجدد دستگاه را انتخاب کنید.

هر گونه قطع برق را رد کنید

قطعات برق نه تنها می تواند بر عملکرد تأثیر بگذارد. زنگ در حلقه ای است اما در برخی موارد می تواند آن را بی فایده کند.

بسیاری از اوقات، افرادی که از دستگاهی که با باتری کار می‌کند استفاده می‌کنند معتقدند که قطع برق چیزی است که به آنها مربوط نمی‌شود.

اما این درست نیست. حتی دستگاه‌هایی که با باتری کار می‌کنند نیز می‌توانند تحت تأثیر نوسانات برق ناشی از باتری‌های در حال مرگ قرار بگیرند.سیم های شکسته و سیم های شل شده

اگر دستگاه Ring شما بارها و بارها آفلاین می‌شود، ممکن است بخواهید باتری‌های خورده یا جابجا شده و اتصالات شل شده را بررسی کنید.

علاوه بر این، مشکلات ولتاژ همچنین می‌تواند زنگ در حلقه حلقه را مجبور کند آفلاین شود.

دستگاه‌های زنگ به حداقل 16 ولت برق نیاز دارند. اگر ترانسفورماتور شما ولتاژ کمتری را تامین کند، دستگاه Ring شما به درستی کار نخواهد کرد.

یکی دیگر از دلایل احتمالی مشکلات برق، سیم کشی قدیمی در اطراف خانه است. این مسئله در خانه های قدیمی که هنوز از سیستم های برق قدیمی استفاده می کنند نسبتاً رایج است.

باتری معیوب یا تخلیه شده

اگر زنگ در حلقه شما دوباره و دوباره آفلاین می شود، این احتمال وجود دارد که باتری آن یا خاموش شود، معیوب است.

از آنجایی که باتری Ring Doorbell به طور متوسط ​​شش تا دوازده ماه دوام می آورد، اکثر کاربران شارژ باتری را فراموش می کنند.

برنامه Ring هنگامی که باتری در حال از بین رفتن است، یک اعلان را ارسال می کند، اما در بسیاری از موارد، می توان آن را نادیده گرفت.

علاوه بر این، اگر به تازگی باتری Ring خود را شارژ کرده اید اما دستگاه در حالت آفلاین است، ممکن است باتری مشکل داشته باشد.

اگر دستگاه هنوز تحت گارانتی است، می‌توانید آن را درخواست کنید و باتری را تعویض کنید.

مشکل سوئیچ شکن

زنگ در حلقه ای که برای کشیدن برق به سیستم سیم کشی متصل است، تا حد زیادی به منبع برق خانوار متکی است.

اگرسیم کشی خانه قدیمی است یا اگر وسایل زیادی را به بریکر وصل کرده اید، احتمال دارد فیوز فوت کرده یا یکی از کلیدها قطع شده باشد.

در این صورت، بررسی کنید که آیا یکی از سوئیچ‌ها خاموش شده است. در صورت وجود، سوئیچ را بازنشانی کنید و اجازه دهید زنگ در حلقه روشن شود.

با این حال، اگر هیچ یک از سوئیچ ها خاموش نشده است، به دنبال فیوزهای سوخته باشید.

فیوزهای سوخته به راحتی قابل تشخیص هستند، فقط ببینید آیا هر یک از فیوزهای متصل به سیستم دارای ذوب داخلی هستند یا خیر. .

در صورت منفجر شدن فیوز، با تعویض فیوز مشکل برطرف خواهد شد.

مشکلات گذرواژه Wi-Fi یا SSID

اگر هیچ یک از موارد فوق حل نشد، این احتمال وجود دارد که ISP شما ارتقاهای جدید ما را که SSID Wi-Fi را تغییر داده است، اعمال کرده باشد.

در بسیاری از موارد، دستگاه‌های Ring این تغییرات را تشخیص نمی‌دهند. اگر رمز عبور وای فای یا روتر خود را تغییر داده باشید نیز این موضوع صادق است.

در هر صورت، باید دستگاه را دوباره به Wi-Fi وصل کنید. برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

• برنامه حلقه را باز کنید و به تنظیمات بروید.
• به بخش های دستگاه ها بروید، زنگ در را انتخاب کنید و روی اتصال مجدد کلیک کنید.
• Wi-Fi مورد نظر برای اتصال مجدد دستگاه را انتخاب کنید.

بازنشانی کارخانه ای زنگ در حلقه شما

اگر هیچ یک از راه حل های ذکر شده کار نکرد، آخرین راه حل شما بازنشانی زنگ در زنگ است.

توجه داشته باشید که با این کار هر گونه تنظیمات و اطلاعات ذخیره شده در دستگاه حذف می شود.

روند این استبسیار ساده است، تنها کاری که باید انجام دهید این است که دکمه تنظیم مجدد را فشار داده و نگه دارید تا چراغ زنگ در شروع به چشمک زدن کند.

پس از انجام این کار، منتظر بمانید تا سیستم دوباره روشن شود. پس از این کار، باید دستگاه را دوباره به وای فای متصل کرده و آن را به برنامه اضافه کنید.

با پشتیبانی تماس بگیرید

اگر زنگ در Ring شما همچنان آفلاین است و نتوانسته اید دلیل اینکه چرا باید با پشتیبانی مشتری Ring تماس بگیرید.

متخصصین آموزش دیده آنها خواهند بود بتواند به روشی بهتر به شما کمک کند.

نتیجه گیری

زنگ درب حلقه وسیله ای عالی برای امنیت ایوان است، با این حال، با چند مشکل همراه است که باید با آنها مقابله کنید.

هنگام نصب زنگ در حلقه، مطمئن شوید که سیستم سیگنال‌های Wi-Fi فراوانی دریافت می‌کند.

اگر خارج از محدوده باشد، دائماً اعلان‌هایی دریافت خواهید کرد که زنگ در حلقه شما آفلاین است.

علاوه بر این، مطمئن شوید که گذرواژه Wi-Fi شما حاوی نویسه‌های خاصی نباشد.

دستگاه‌های زنگ برای اتصال به Wi-Fi با گذرواژه‌های پیچیده مشکل دارند.

به‌علاوه، بیشتر دستگاه‌های Ring با اینترنت 5 گیگاهرتز سازگار نیستند، بنابراین، اگر اخیراً سیستم خود را ارتقا داده‌اید، می‌تواند بر عملکرد زنگ در تأثیر بگذارد.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید

• تاخیر زنگ در: نحوه تعمیر در چند دقیقه
• 3 چراغ قرمز روی زنگ در: چگونه در چند ثانیه رفع شود
• نحوه تغییر شبکه Wi-Fi در زنگ در:راهنمای دقیق
• اگر زنگ در ندارید زنگ در چگونه کار می کند؟

سوالات متداول

چگونه آیا می‌توانم زنگ در حلقه‌ای خود را آنلاین کنم؟

می‌توانید با کلیک کردن روی گزینه اتصال مجدد در تنظیمات دستگاه برنامه حلقه، دوباره دستگاه را به Wi-Fi متصل کنید.

چرا زنگ در حلقه من قطع می شود؟

زنگ در خارج از محدوده Wi-Fi است یا قطع برق وجود دارد.

چرا زنگ در حلقه حلقه من کار نمی کند گاهی اوقات؟

عوامل زیادی می توانند بر عملکرد دستگاه Ring شما تأثیر بگذارند، از جمله این موارد می توان به نوسانات برق، اینترنت معیوب، یا باتری معیوب اشاره کرد.