قبل بضعة أشهر ، استثمرت في جرس الباب من رينغ للتعامل مع الحالات المتزايدة لقراصنة الشرفات في منطقتي.

كان النظام بأكمله يعمل بسلاسة حتى قبل أسبوع عندما تلقيت إشعارًا على تطبيق Ring يفيد بأن جرس الباب كان غير متصل بالإنترنت.

لم أكن متأكدًا من سبب حدوث ذلك. عندما عدت إلى المنزل ، أعدت فحص جميع المعلمات وقمت بتشغيل الكاميرا على أمل ألا يحدث هذا مرة أخرى.

لسوء الحظ ، حدث ذلك بعد بضع ساعات. مرة أخرى ، تلقيت إشعارًا بأن النظام غير متصل بالإنترنت.

اعتقدت أن هناك مشكلة في سلك الطاقة ، لذلك قمت باستبداله ولكن المشكلة استمرت.

أردت الاتصال بدعم العملاء ولكن الوقت كان متأخرًا لذلك قررت البحث عن حلول ممكنة على الإنترنت.

فوجئت بمعرفة عدد الأشخاص الذين يواجهون مشكلة مماثلة. ومع ذلك ، لم يجد الكثير حلاً.

بعد ساعات من البحث وتصفح العديد من المنتديات ومنشورات المدونات ، وجدت تفسيرات معقولة بخصوص المشكلة المطروحة.

لإصلاح عدم اتصال جرس الباب من Ring ، تأكد من أن لديك اتصال Wi-Fi مستقرًا وأنه لا توجد اضطرابات في الطاقة. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتغيير Wi-Fi SSID وأعد ضبط الجهاز.

لقد ذكرت أيضًا إصلاحات أخرى مثل استبدال البطارية والتحقق من مفتاح القاطع في المقالة.

تحقق من اتصالك بشبكة Wi-Fi

اتصالك بجهاز Ringيعتمد جرس الباب بشكل كبير على استقرار اتصال Wi-Fi.

إذا كان لديك اتصال إنترنت متأخر أو غير مستقر ، فهناك احتمال أن يظهر جرس الباب في وضع عدم الاتصال في التطبيق.

لهذا ، تأكد من أن جميع الأضواء على جهاز التوجيه الخاص بك مضاءة باللون الأخضر وقم بإجراء اختبار السرعة.

إذا كنت لا تحصل على السرعات الموعودة أو إذا رأيت وميض أضواء صفراء أو حمراء. الموجه ، قد تضطر إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة هي إعادة توصيل الجهاز بشبكة Wi-Fi.

ومع ذلك ، قبل الانتقال إلى إعادة توصيل الجهاز ، أقترح عليك إجراء دورة طاقة على جهاز التوجيه الخاص بك. اتبع هذه الخطوات:

• افصل جهاز التوجيه عن مصدر الطاقة.
• انتظر لمدة دقيقتين.
• قم بتوصيل الموجه بمصدر الطاقة واتركه يعيد التشغيل.
• افتح تطبيق ring وانتقل إلى الإعدادات.
• انتقل إلى أقسام الأجهزة ، واختر جرس الباب وانقر على إعادة الاتصال.
• اختر شبكة Wi-Fi التي تريد إعادة توصيل الجهاز بها.

استبعاد أي اضطرابات في الطاقة

لا يمكن أن تؤثر اضطرابات الطاقة على الوظائف فقط من جرس الباب من Ring ولكن يمكن أن يجعلها عديمة الفائدة في بعض الحالات.

في كثير من الأحيان ، يعتقد الأشخاص الذين يستخدمون جهازًا يعمل بالبطارية أن اضطرابات الطاقة شيء لا يعنيهم.

ومع ذلك ، هذا ليس صحيحًا. حتى الأجهزة التي تعمل بالبطاريات يمكن أن تتأثر بارتفاع الطاقة بسبب البطاريات المحتضرة ،الأسلاك المكسورة والأسلاك المفكوكة.

إذا كان جهاز Ring الخاص بك في وضع عدم الاتصال مرارًا وتكرارًا ، فقد ترغب في التحقق من البطاريات المتآكلة أو المفكوكة والوصلات المفكوكة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي مشكلات الفولتية أيضًا إلى إجبار جرس الباب من Ring على عدم الاتصال.

تتطلب أجهزة الحلقة 16 فولت تيار متردد على الأقل. إذا كان المحول الخاص بك يوفر جهدًا أقل ، فلن يعمل جهاز Ring الخاص بك بشكل صحيح.

سبب آخر محتمل لمشاكل الطاقة هو الأسلاك القديمة حول المنزل. هذه المشكلة شائعة نسبيًا في المنازل القديمة التي لا تزال تستخدم أنظمة طاقة قديمة.

بطارية معيبة أو فارغة الشحن

إذا كان جرس الباب من Ring في وضع عدم الاتصال مرارًا وتكرارًا ، فهناك احتمال أن تكون بطاريته قد نفدت.

نظرًا لأن بطارية Ring Doorbell تدوم من ستة إلى اثني عشر شهرًا في المتوسط ​​، فإن معظم المستخدمين ينسون شحن البطارية.

يدفع تطبيق Ring إشعارًا عندما تكون البطارية على وشك النفاد ، ولكن في كثير من الحالات ، يمكن تركها دون أن يلاحظها أحد.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت قد قمت مؤخرًا بشحن بطارية Ring الخاصة بك ولكن الجهاز لا يعمل ، فقد يكون هناك عطل في البطارية.

إذا كان الجهاز لا يزال تحت الضمان ، فيمكنك المطالبة به واستبدال البطارية.

مشكلة مع مفتاح الكسارة

جرس الباب الدائري المتصل بنظام الأسلاك لسحب الطاقة ، يعتمد بشكل كبير على المصدر الكهربائي للمنزل.

إذا كان ملفالأسلاك في المنزل قديمة أو إذا قمت بتوصيل عدد كبير جدًا من الأجهزة بالقواطع ، فهناك احتمال أن يكون المصهر قد انفجر أو أن أحد المفاتيح قد تعطل.

في هذه الحالة ، تحقق من تعطل أي من المفاتيح. إذا كان الأمر كذلك ، فأعد ضبط المفتاح واترك جرس الباب Ring يعمل.

ومع ذلك ، إذا لم يتم تعطل أي من المفاتيح ، فابحث عن أي فتيل مهب. .

سيؤدي استبدال المصهر إلى حل المشكلة في حالة انفجاره.

كلمة مرور Wi-Fi أو مشكلات SSID

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فهناك احتمال أن يكون موفر خدمة الإنترنت قد طرح ترقياتنا الجديدة التي غيرت Wi-Fi SSID.

في كثير من الحالات ، لا تتعرف أجهزة Ring على هذه التغييرات. هذا صحيح أيضًا إذا قمت بتغيير كلمة مرور Wi-Fi أو جهاز التوجيه.

في كلتا الحالتين ، سيتعين عليك إعادة توصيل الجهاز بشبكة Wi-Fi. لهذا ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق ring وانتقل إلى الإعدادات.
• انتقل إلى أقسام الأجهزة ، واختر جرس الباب وانقر على إعادة الاتصال.
• اختر شبكة Wi-Fi التي تريد إعادة توصيل الجهاز بها.

إعادة ضبط جرس الباب من رينغ

إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، ملاذك الأخير هو إعادة ضبط جرس الباب من Ring.

لاحظ أن هذا سيؤدي إلى إزالة أي إعدادات ومعلومات محفوظة على الجهاز.

هذه العمليةبسيط إلى حد ما ، كل ما عليك فعله هو الضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط حتى يبدأ ضوء جرس الباب في الوميض.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، انتظر حتى يتم تشغيل النظام مرة أخرى. بعد ذلك ، سيتعين عليك إعادة توصيل الجهاز بشبكة Wi-Fi وإضافته إلى التطبيق.

اتصل بالدعم

إذا كان جرس الباب الخاص بك من Ring لا يزال غير متصل بالإنترنت ولم تتمكن من معرفة سبب الاتصال بدعم عملاء Ring.

سيكون المتخصصون المدربون لديهم قادرة على مساعدتك بطريقة أفضل.

الاستنتاج

جرس الباب من Ring هو جهاز رائع لأمن الشرفة ، ومع ذلك ، فإنه يأتي مع بعض المشكلات التي سيتعين عليك التعامل معها.

أثناء تثبيت جرس الباب من Ring ، تأكد من حصول النظام على إشارات Wi-Fi وافرة.

إذا كان خارج النطاق ، فستتلقى باستمرار إشعارات تفيد بأن جرس الباب من Ring غير متصل بالإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن كلمة مرور Wi-Fi لا تحتوي على أي أحرف خاصة.

تواجه أجهزة Ring صعوبة في الاتصال بشبكة Wi-Fi بكلمات مرور معقدة.

علاوة على ذلك ، لا تتوافق معظم أجهزة Ring مع الإنترنت بسرعة 5 جيجاهرتز ، لذلك ، إذا قمت بترقية نظامك مؤخرًا ، فقد يؤثر ذلك على وظائف جرس الباب.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

• تأخير جرس الباب من Ring: كيفية الإصلاح في دقائق
• 3 أضواء حمراء على جرس الباب من Ring: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
• كيفية تغيير شبكة Wi-Fi على Ring Doorbell:دليل مفصل
• كيف يعمل جرس الباب من رينغ إذا لم يكن لديك جرس باب؟

الأسئلة المتداولة

كيف هل أحصل على جرس الباب من Ring من أجل الاتصال بالإنترنت مرة أخرى؟

يمكنك إعادة توصيل الجهاز بشبكة Wi-Fi بالنقر فوق خيار إعادة الاتصال في إعدادات الجهاز لتطبيق Ring.

لماذا يستمر جرس الباب الخاص بي من Ring في الانفصال؟

يكون جرس الباب إما خارج نطاق شبكة Wi-Fi أو أن هناك انقطاعًا في الطاقة.

لماذا لا يعمل جرس الباب من Ring في بعض الأحيان؟

يمكن أن تؤثر العديد من العوامل على وظائف جهاز Ring الخاص بك ، بما في ذلك زيادة الطاقة أو تأخر الإنترنت أو وجود خلل في البطارية.