Néhány hónappal ezelőtt beruháztam egy Ring Doorbellbe, hogy megbirkózzak a környékemen egyre gyakoribbá váló tornáckalopásokkal.

Az egész rendszer zökkenőmentesen működött, egészen egy héttel ezelőttig, amikor a Ring alkalmazáson értesítést kaptam arról, hogy a csengő nem működik.

Nem voltam biztos benne, hogy ez miért történik. Amikor hazamentem, újra ellenőriztem az összes paramétert, és bekapcsoltam a kamerát, remélve, hogy ez nem történik meg újra.

Sajnos ez néhány óra múlva megtörtént. Ismét kaptam egy értesítést, hogy a rendszer offline.

Azt hittem, hogy a tápkábellel van probléma, ezért kicseréltem, de a probléma továbbra is fennállt.

Kapcsolatba akartam lépni az ügyfélszolgálattal, de késő este volt, ezért úgy döntöttem, hogy az interneten keresem a lehetséges megoldásokat.

Meglepődve tapasztaltam, hogy milyen sokan szembesültek hasonló problémával, de nem sokan találtak rá megoldást.

Órákig tartó kutatás és több fórumon és blogbejegyzésen való átnézés után találtam ésszerű magyarázatokat az adott kérdéssel kapcsolatban.

A Ring Doorbell offline üzemmódba kerülésének javításához győződjön meg arról, hogy stabil Wi-Fi-kapcsolat áll rendelkezésre, és nincsenek áramszünetek. Ha a probléma továbbra is fennáll, változtassa meg a Wi-Fi SSID-t, és állítsa vissza a készüléket.

A cikkben említettem más javításokat is, például az akkumulátor cseréjét és a megszakító kapcsoló ellenőrzését.

Ellenőrizze a Wi-Fi-kapcsolatot

A Ring Doorbell készülékkel való kommunikáció nagyban függ a Wi-Fi kapcsolat stabilitásától.

Ha az internetkapcsolat nem működik vagy instabil, akkor fennáll az esélye annak, hogy a csengő offline jelenik meg az alkalmazásban.

Ehhez győződjön meg róla, hogy az útválasztó összes lámpája zöld, és végezzen sebességtesztet.

Ha nem kapja meg az ígért sebességet, vagy ha sárga vagy piros lámpák villognak az útválasztón, akkor lehet, hogy kapcsolatba kell lépnie az internetszolgáltatójával.

A probléma megoldásának legjobb módja, ha újra csatlakoztatja a készüléket a Wi-Fi hálózathoz.

Mielőtt azonban továbblépne az eszköz újbóli csatlakoztatására, javaslom, hogy végezzen áramszünetet az útválasztón. Kövesse az alábbi lépéseket:

• Húzza ki a routert az áramforrásból.
• Várjon 2 percet.
• Csatlakoztassa az útválasztót az áramforráshoz, és hagyja, hogy újrainduljon.
• Nyissa meg a gyűrű alkalmazást, és lépjen a beállításokra.
• Menjen az eszközök részlegbe, válassza ki a kapucsengőt, és kattintson az újracsatlakoztatás gombra.
• Válassza ki a Wi-Fi-t, amelyhez újra szeretné csatlakoztatni a készüléket.

Zárja ki az áramkimaradásokat

Az áramkimaradások nemcsak a Ring kapucsengő működését befolyásolhatják, hanem bizonyos esetekben használhatatlanná is tehetik azt.

Az akkumulátorral működő készüléket használók sokszor úgy gondolják, hogy az áramkimaradások nem érintik őket.

Ez azonban nem igaz. Még az akkumulátorral működő készülékeket is érintheti a lemerülő akkumulátorok, a törött vezetékek és a laza kábelek miatt fellépő túlfeszültség.

Ha a Ring készülék újra és újra offline állapotba kerül, érdemes ellenőrizni, hogy nem korrodáltak-e az elemek, vagy nem mozdultak-e el, illetve nem lazultak-e meg a csatlakozók.

Ezen túlmenően a feszültségproblémák is kikapcsolhatják a Ring Doorbell készüléket.

A Ring eszközöknek legalább 16 VAC-ra van szükségük. Ha a transzformátor ennél kisebb feszültséget szolgáltat, a Ring eszköz nem fog megfelelően működni.

Az áramellátási problémák másik lehetséges oka a ház körüli régi vezetékek. Ez a probléma viszonylag gyakori a régebbi házakban, amelyek még mindig elavult energiarendszereket használnak.

Hibás vagy lemerült akkumulátor

Ha a Ring Doorbell újra és újra kikapcsol, akkor van rá esély, hogy az akkumulátor vagy haldoklik, vagy hibás.

Mivel a Ring Doorbell akkumulátora átlagosan hat-tizenkét hónapig tart, a legtöbb felhasználó elfelejti az akkumulátor töltését.

A Ring alkalmazás értesítést küld, ha az akkumulátor lemerülőben van, de sok esetben ez észrevétlen maradhat.

Ezen kívül, ha nemrég töltötte fel a Ring akkumulátorát, de a készülék nem működik, előfordulhat, hogy az akkumulátorban van hiba.

Ha a készülék még garanciális, akkor igényt tarthat rá, és kicseréltetheti az akkumulátort.

Probléma a megszakító kapcsolóval

A Ring ajtócsengő, amely a vezetékrendszerhez csatlakozik az áramfelvételhez, nagymértékben függ a háztartás elektromos forrásától.

Ha a ház kábelezése régi, vagy ha túl sok készüléket csatlakoztatott a megszakítóhoz, akkor fennáll az esélye, hogy a biztosíték kiégett, vagy az egyik kapcsoló kioldott.

Ebben az esetben ellenőrizze, hogy valamelyik kapcsoló kioldott-e. Ha igen, állítsa vissza a kapcsolót, és hagyja, hogy a Ring kapucsengő bekapcsoljon.

Ha azonban egyik kapcsoló sem kapcsolt ki, keressen kiégett biztosítékokat.

A kiégett biztosítékokat nagyon könnyű észrevenni, csak nézze meg, hogy a rendszerhez csatlakoztatott biztosítékok bármelyikének megolvadt-e a belseje.

A biztosíték kicserélése megoldja a problémát abban az esetben, ha az kiégett.

Wi-Fi jelszó vagy SSID problémák

Ha a fenti javítások egyike sem működik, akkor lehetséges, hogy az internetszolgáltató új frissítéseket vezetett be, amelyek megváltoztatták a Wi-Fi SSID-t.

Sok esetben a Ring eszközök nem ismerik fel ezeket a módosításokat. Ez akkor is igaz, ha megváltoztatta a Wi-Fi jelszavát vagy a routerét.

Akárhogy is, újra kell csatlakoztatnia a készüléket a Wi-Fi-hez. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyissa meg a gyűrű alkalmazást, és lépjen a beállításokra.
• Menjen az eszközök részlegbe, válassza ki a kapucsengőt, és kattintson az újracsatlakoztatás gombra.
• Válassza ki a Wi-Fi-t, amelyhez újra szeretné csatlakoztatni a készüléket.

A Ring Doorbell gyári alaphelyzetbe állítása

Ha a fent említett javítások egyike sem működik, az utolsó megoldás a Ring ajtócsengő visszaállítása.

Vegye figyelembe, hogy ez eltávolítja az eszközön tárolt beállításokat és információkat.

A folyamat meglehetősen egyszerű, mindössze annyi a dolga, hogy megnyomja és lenyomva tartja a reset gombot, amíg a csengő fénye villogni nem kezd.

Ha ez megtörtént, várjon, amíg a rendszer újra bekapcsol. Ezt követően újra csatlakoztassa a készüléket a Wi-Fi-hez, és adja hozzá az alkalmazáshoz.

Kapcsolat Támogatás

Ha a Ring kapucsengője továbbra is offline üzemmódban működik, és nem tudta kitalálni, hogy miért, akkor forduljon a Ring ügyfélszolgálatához.

Képzett szakembereik jobban tudnak majd segíteni Önnek.

Következtetés

A Ring kapucsengő egy nagyszerű eszköz a tornác biztonságához, azonban van néhány olyan probléma, amellyel meg kell küzdenie.

A Ring kapucsengő telepítése során győződjön meg arról, hogy a rendszer bőséges Wi-Fi jeleket kap.

Ha hatótávolságon kívül van, folyamatosan értesítést kap arról, hogy a Ring Doorbell nem elérhető.

Ezen kívül győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi jelszava nem tartalmaz speciális karaktereket.

A Ring készülékek nehezen csatlakoznak a bonyolult jelszavakkal rendelkező Wi-Fi-hoz.

Ráadásul a legtöbb Ring eszköz nem kompatibilis az 5 GHz-es internettel, így ha nemrég frissítette a rendszerét, az befolyásolhatja a csengő működését.

Ön is élvezheti az olvasást

• Ring Doorbell késleltetés: Hogyan kell rögzíteni percek alatt
• 3 piros fény a Ring Doorbell: Hogyan kell rögzíteni másodpercek alatt
• Hogyan változtassa meg a Wi-Fi hálózatot a Ring Doorbell-en: részletes útmutató
• Hogyan működik a Ring Doorbell, ha nincs csengője?

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan tudom elérni, hogy a Ring Doorbell újra online legyen?

A készüléket a Ring alkalmazás készülékbeállításaiban az Újracsatlakozás lehetőségre kattintva csatlakoztathatja újra a Wi-Fi-hoz.

Miért szakad meg folyamatosan a Ring ajtócsengőm?

A kapucsengő vagy a Wi-Fi hatótávolságán kívül van, vagy áramszünet van.

Miért nem működik néha a Ring Doorbell?

Számos tényező befolyásolhatja a Ring eszközének működését, ezek közé tartozik az áramkimaradás, az internet lemaradása vagy a hibás akkumulátor.