Pred nekaj meseci sem investiral v zvonec Ring Doorbell, da bi se spopadel z naraščajočim številom piratov na verandi v mojem okolišu.

Celoten sistem je deloval brezhibno, dokler nisem pred tednom dni v aplikaciji Ring prejel obvestila, da je zvonec izključen iz omrežja.

Nisem bil prepričan, zakaj se to dogaja. Ko sem šel domov, sem ponovno preveril vse parametre in vklopil fotoaparat v upanju, da se to ne bo več zgodilo.

Na žalost se je to zgodilo po nekaj urah. Ponovno sem dobil obvestilo, da je sistem onemogočen.

Mislil sem, da je težava v napajalnem kablu, zato sem ga zamenjal, vendar se težava ni odpravila.

Želel sem se obrniti na podporo strankam, vendar je bilo že pozno ponoči, zato sem se odločil poiskati možne rešitve na internetu.

Presenečen sem bil, ko sem ugotovil, koliko ljudi se je soočalo s podobnim problemom, vendar jih ni našlo rešitve.

Po več urah raziskav in šel skozi več forumov in blogov, sem našel razumne razlage v zvezi s tem vprašanjem pri roki.

Če želite odpraviti izklop zvonca Ring Doorbell, se prepričajte, da imate stabilno povezavo Wi-Fi in da ni prekinitev napajanja. Če se težava nadaljuje, spremenite SSID Wi-Fi in ponastavite napravo.

V članku sem omenil tudi druge načine, kot sta zamenjava akumulatorja in preverjanje stikala odklopnika.

Preverite povezavo Wi-Fi

Komunikacija z zvončkom Ring Doorbell je v veliki meri odvisna od stabilnosti povezave Wi-Fi.

Če imate zastarel ali nestabilen internet, obstaja možnost, da se zvonec v aplikaciji prikaže brez povezave.

Pri tem se prepričajte, da so vse luči na usmerjevalniku zelene, in opravite preskus hitrosti.

Če ne dosegate obljubljenih hitrosti ali če na usmerjevalniku utripajo rumene ali rdeče luči, se boste morda morali obrniti na ponudnika internetnih storitev.

To težavo lahko najbolje odpravite tako, da napravo znova povežete z omrežjem Wi-Fi.

Preden pa preidete na ponovno priključitev naprave, predlagam, da na usmerjevalniku izvedete cikel napajanja. Sledite naslednjim korakom:

• Odklopite usmerjevalnik iz vira napajanja.
• Počakajte 2 minuti.
• Usmerjevalnik priključite na vir napajanja in počakajte, da se znova zažene.
• Odprite aplikacijo Ring in pojdite v nastavitve.
• Pojdite v razdelke z napravami, izberite zvonec in kliknite ponovno povezavo.
• Izberite omrežje Wi-Fi, s katerim želite ponovno povezati napravo.

Izključite morebitne motnje v oskrbi z električno energijo

Motnje v oskrbi z električno energijo ne vplivajo le na delovanje zvonca Ring, temveč ga lahko v nekaterih primerih tudi onesposobijo.

Ljudje, ki uporabljajo naprave na baterije, pogosto menijo, da jih prekinitve napajanja ne zadevajo.

Vendar to ne drži. Tudi na naprave, ki delujejo na baterije, lahko vplivajo prenapetostni tokovi zaradi ugašanja baterij, pretrganih žic in zrahljanih kablov.

Če je naprava Ring vedno znova brez povezave, preverite, ali so baterije korodirane ali izpraznjene in ali so povezave ohlapne.

Poleg tega lahko zaradi težav z napetostjo zvonec Ring Doorbell postane brez povezave.

Naprave Ring potrebujejo najmanj 16 VAC. Če vaš transformator zagotavlja manjšo napetost, naprava Ring ne bo delovala pravilno.

Drugi možni razlog za težave z električno energijo je stara električna napeljava v hiši. Ta težava je razmeroma pogosta v starejših hišah, ki še vedno uporabljajo zastarele sisteme napajanja.

Napačna ali izpraznjena baterija

Če se zvonec Ring Doorbell vedno znova izključi iz omrežja, je možno, da je njegova baterija pokvarjena ali pokvarjena.

Ker baterija zvonca Ring Doorbell v povprečju zdrži od šest do dvanajst mesecev, večina uporabnikov pozabi na polnjenje baterije.

Aplikacija Ring sicer pošlje obvestilo, ko se baterija izprazni, vendar v številnih primerih to lahko ostane neopaženo.

Če ste pred kratkim napolnili baterijo obroča, pa naprava ne deluje, je morda prišlo do napake v bateriji.

Če je naprava še vedno v garanciji, jo lahko uveljavljate in zahtevate zamenjavo baterije.

Težava s stikalom za odklop

Zvonec Ring, ki je priključen na električno napeljavo in črpa energijo, je v veliki meri odvisen od električnega vira v gospodinjstvu.

Če je električna napeljava v hiši stara ali če ste na odklopnik priključili preveč naprav, obstaja možnost, da je pregorela varovalka ali se je odklopilo eno od stikal.

V tem primeru preverite, ali se je katero od stikal sprožilo. Če se je, ponastavite stikalo in omogočite, da se zvonec Ring vklopi.

Če se nobeno od stikal ni sprožilo, preverite, ali so pregorele varovalke.

Pregorele varovalke je zelo enostavno odkriti, samo preverite, ali je katera od varovalk, priključenih na sistem, stopljena.

Zamenjava varovalke bo odpravila težavo, če je pregorela.

Težave z geslom Wi-Fi ali SSID

Če noben od zgornjih popravkov ne deluje, obstaja možnost, da je vaš ponudnik internetnih storitev uvedel nove nadgradnje, ki so spremenile SSID omrežja Wi-Fi.

V številnih primerih naprave Ring teh sprememb ne prepoznajo. To velja tudi, če ste spremenili geslo za Wi-Fi ali usmerjevalnik.

V vsakem primeru boste morali napravo znova povezati z omrežjem Wi-Fi. Pri tem sledite naslednjim korakom:

• Odprite aplikacijo Ring in pojdite v nastavitve.
• Pojdite v razdelke z napravami, izberite zvonec in kliknite ponovno povezavo.
• Izberite omrežje Wi-Fi, s katerim želite ponovno povezati napravo.

Ponastavitev tovarniške nastavitve zvonca Ring Doorbell

Če nobena od zgoraj navedenih rešitev ne pomaga, je zadnja možnost ponastavitev zvonca Ring.

Upoštevajte, da bodo pri tem odstranjene vse nastavitve in informacije, shranjene v napravi.

Postopek je dokaj preprost, saj morate le pritisniti gumb za ponastavitev in ga držati, dokler lučka vratnega zvonca ne začne utripati.

Ko to storite, počakajte, da se sistem ponovno vklopi. Nato morate napravo znova povezati z omrežjem Wi-Fi in jo dodati v aplikacijo.

Kontaktna podpora

Če je vaš zvonec Ring še vedno brez povezave in niste ugotovili, zakaj, se obrnite na podporo za stranke podjetja Ring.

Njihovi usposobljeni strokovnjaki vam bodo lahko pomagali na boljši način.

Zaključek

Zvonec Ring je odlična naprava za varovanje verande, vendar ima nekaj težav, s katerimi se boste morali spopasti.

Pri namestitvi zvonca Ring poskrbite, da sistem dobi dovolj signalov Wi-Fi.

Če je zunaj dosega, boste nenehno prejemali obvestila, da je zvonec Ring Doorbell brez povezave.

Poleg tega se prepričajte, da geslo za Wi-Fi ne vsebuje posebnih znakov.

Naprave Ring se težko povežejo z omrežjem Wi-Fi z zapletenimi gesli.

Poleg tega večina naprav Ring ni združljiva s 5 GHz internetom, zato lahko to vpliva na delovanje zvonca, če ste svoj sistem nedavno nadgradili.

Morda boste uživali tudi v branju

• Zakasnitev zvonca Ring Doorbell: kako popraviti v nekaj minutah
• 3 rdeče luči na zvoncu Ring Doorbell: kako popraviti v nekaj sekundah
• Kako spremeniti omrežje Wi-Fi v zvončku Ring Doorbell: podroben vodnik
• Kako deluje zvonec Ring Doorbell, če nimate zvonca?

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako lahko zvonec Ring Doorbell ponovno vključim v omrežje?

Napravo lahko znova povežete z Wi-Fi tako, da v nastavitvah naprave v aplikaciji Ring kliknete možnost Ponovno poveži.

Zakaj se moj zvonec Ring vedno znova odklopi?

Zvonec je zunaj dosega omrežja Wi-Fi ali pa je prišlo do prekinitve napajanja.

Zakaj moj zvonec včasih ne deluje?

Na delovanje naprave Ring lahko vplivajo številni dejavniki, med njimi so prenapetost v električnem omrežju, zaostajanje interneta ali okvarjena baterija.