Cox'un Panorama WiFi yönlendiricisi ile geçirdiğim zamanın tadını çıkarıyordum, ancak son zamanlarda sorun çıkarıyordu.

Rastgele bağlantı kopmaları veya hızın yavaşlaması yaşadığım sorunlardan bazılarıydı.

Üzüntümü daha da arttırmak için, katıldığım bir toplantının ortasında Wi-Fi bağlantım tamamen kesildi.

Bunu mümkün olan en kısa sürede düzeltmem gerekiyordu ve bunu yapmak için Cox'un destek sayfalarında araştırmaya başladım.

Diğer Cox kullanıcılarından daha fazla deneyim edinmeme yardımcı olması için bazı kullanıcı forumlarına da baktım.

Bu kılavuz, bu araştırmanın bir sonucudur ve çalışmayan Cox Panoramic Wi-Fi'nizi düzeltebilmeniz için hazırlanmıştır.

Çalışmayan Cox Panoramic Wi-Fi'yi düzeltmek için yönlendiricinizi yeniden başlatın. Çalışmazsa, yönlendiricinizi daha yakın bir yere taşıyın. Sorun devam ederse, yönlendiriciyi sıfırlayın.

Cox Panoramik Wi-Fi'niz Neden Çalışmıyor?

İnternet bağlantısının kendisine bakmaya başlamadan önce yapmanız gereken ilk şey, yönlendiriciden uzaklaştıkça sorunun ağırlaşıp ağırlaşmadığını görmektir.

Eğer öyleyse, cihazınız yönlendiriciden yeterince güçlü bir sinyal almıyor demektir.

Sorunun bir başka nedeni de Cox tarafındaki bir kesinti olabilir.

Kablolarınız da düşük hızlara veya Wi-Fi yönlendiriciden gelen sinyalin tamamen kaybolmasına yol açan bir suçlu olabilir.

Yönlendiricinin internet bağlantısını almak için kullandığı bağlantı noktaları da düzenli kullanım veya ortamdaki hava koşulları nedeniyle zarar görebilir.

Cox İnternet Kesintisi Sırasında Yapılması Gerekenler

Ne yazık ki, bir İSS kesintisi söz konusuysa yapabileceğiniz tek şey, sorunu kendi taraflarında çözene kadar beklemektir.

Cox tarafında bir kesinti olduğunu düşünüyorsanız, onları müşteri hizmetleri iletişim numaralarından arayın ve bir kesinti olup olmadığını sorun.

Cox İnternet Kesintisi için Geri Ödeme Alın

Kesinti birkaç gün sürecek kadar büyükse, kaybedilen zaman için geri ödeme alabilirsiniz.

Cox'u arayın ve Faturalama departmanını isteyin ve kesintiden bahsedin.

Departman, faturayı buna göre ayarlayacak ve kesinti süresi için sizden ücret almayacaktır.

Cox Web Sitesini Kontrol Edin

Cox, doğrudan destek birimiyle iletişime geçmenize gerek kalmadan bölgenizdeki kesintileri kontrol etmenizi sağlayan küçük bir yardımcı programa sahiptir.

Cox'un kesinti web sitesine gidin ve hesabınıza giriş yapın.

Buradan, Cox'un bölgenizde çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz.

Web sitelerinde çalışmadığını gösteriyorsa, Cox zaten bir çözüm için çalışıyor demektir.

Bu noktada yapabileceğiniz en iyi şey, kendi taraflarındaki sorunu çözene kadar beklemektir.

Cox Panoramic Wi-Fi cihazınızda Turuncu Işık olup olmadığını kontrol edin

Panoramic Wi-Fi ağ geçidinizdeki durum ışıklarını kontrol edin.

Cox yönlendiricinizdeki 'Bağlantı' etiketli ışığın turuncu olması, yönlendiricinin aşağı yönde bir bağlantı aradığını gösterir.

Yönlendirici açıldıktan sonra bu turuncu ışık 30 saniyeden fazla yanık kalırsa, yönlendirici bağlanacak bir internet bağlantısı bulamıyor demektir.

Yönlendiriciyi yeniden başlatın ve yönlendiriciye giden ve yönlendiriciden gelen tüm bağlantıları kontrol edin.

Yönlendirici yeniden başlatıldıktan sonra turuncu ışığın yanık kalıp kalmadığını kontrol edin.

Cox Panoramic Wi-Fi'ınızı Güç Çevrimi

Güç döngüsü, cihazı tamamen kapattığınız, fişini duvardan çektiğiniz ve her şeyi tekrar bağlayıp açmadan önce bir süre beklediğiniz yerdir.

Bu, Wi-Fi bağlantısını kaybetmenize neden olabilecek herhangi bir geçici ayar değişikliğinin sıfırlanmasına yardımcı olacaktır.

Bunu yapmak için,

1. Modeminizi kapatın.
2. Yönlendiricideki tüm ışıklar söndükten sonra, yönlendiricinin fişini prizden çekin.
3. 1-2 dakika bekleyin ve yönlendiriciyi tekrar fişe takın.
4. Yönlendiriciyi açın.

Yönlendiricideki tüm ışıklar yandıktan sonra, internetinizin düzelip düzelmediğini kontrol etmek için bir hız testi yapın.

Cox Panoramic Wi-Fi'ınızı sıfırlayın

Güç döngüsü işe yaramazsa yönlendiriciyi sıfırlamayı deneyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, yönlendiriciyi varsayılan ayarlarına geri yükleyebilir ve bazı ayar değişikliklerinin neden olduğu ağ sorunlarını çözebilir.

Panoramic Wi-Fi yönlendiricinizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Yönlendirici üzerindeki sıfırlama düğmesini bulun. Genellikle yönlendiricinin arkasında bulunur.
2. Bir ataç veya benzeri bir şey alın ve bununla sıfırlama düğmesini 10-20 saniye basılı tutun.
3. Yönlendirici yeniden başlatılacak ve şimdi fabrika varsayılanlarına geri yüklenecektir
4. Yönlendirici için ilk kurulum sürecinden geçin ve etkinleştirin.

Tüm ışıklar iyi göründükten sonra, internetinizin düzgün çalıştığını doğrulamak için bir hız testi yapın.

Kablolarınızı Kontrol Edin

Sinyalleri yönlendiriciye taşıyan kablolar düzenli kullanım veya ortam koşulları nedeniyle hasar görebilir.

İnternet bağlantısını yönlendiricinize getiren kabloyu ve bağlandığı bağlantı noktalarını iki kez kontrol edin.

Hasar görmüşlerse, Cox'tan yenisini isteyin.

Ethernet Bağlantı Noktalarınızda Hasar Olup Olmadığını Kontrol Edin

Ethernet bağlantı noktaları, özellikle ethernet kablosunu çok fazla çıkarırsanız arızalanabilir, bu nedenle bağlantı noktasında veya ethernet kablosunun kendisinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin.

Eski ethernet kablosunu, daha yüksek ethernet hızlarını destekleyen ve dayanıklılığı artıran altın kontaklara sahip olanla değiştirmenizi tavsiye ederim.

Zayıf Sinyal Gücü için Alımınızı kontrol edin.

Wi-Fi yönlendiricisine mümkün olduğunca yakın durduğunuzdan emin olun.

Yönlendiriciden gelen sinyaller kalın duvarlar ve metal nesneler tarafından engellenebilir, bu nedenle yönlendirici ile cihazınız arasındaki engellerin sayısını en aza indirmeyi deneyin.

DNS Sorunlarını Kontrol Edin

DNS internetin adres defteridir, bu nedenle internetiniz düzgün çalışmıyorsa bir arıza noktası olabilir.

Cihazınızdaki DNS'in temizlenmesi sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.

Windows'ta DNS'inizi temizlemek için:

1. Çalıştır kutusunu açmak için klavyenizde Windows Tuşu ve R tuşuna basın.
2. Metin alanına şunu yazın cmd ve enter tuşuna basın.
3. Açılan siyah pencerede ipconfig/flushdns yazın ve ' DNS Çözümleyici Önbelleği başarıyla temizlendi ' mesajının görüntülenmesi için.

macOS Catalina için.

1. Terminal uygulamasını açın.
2. Tip sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder Terminal penceresinde ve enter tuşuna basın.
3. Mac'inizin parolasını girin ve tekrar enter tuşuna basın.

Telefonlarınızdaki DNS'leri temizlemek için Uçak Modu'nu açın ve kapatın.

İletişim Desteği

Bunların hiçbiri işe yaramazsa destek ekibiyle iletişime geçin.

Onlara sorununuzu ve o zamana kadar düzeltmek için neler denediğinizi anlatın.

Deneyebileceğiniz başka bir şey önerecekler ve bu başarısız olursa, daha ayrıntılı bir teşhis ve onarım için bir teknisyen göndereceklerdir.

Cox İnternet İptal

Her ne kadar iptal etmemenizi tavsiye etsem de, Cox internetinizi iptal etmek isterseniz, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

İptal ettikten sonra, tüm ekipmanınızı bir Cox mağazasına iade etmeniz gerekecektir.

Bir ayın ortasında iptal ederseniz, yalnızca bağlantıda olduğunuz ayın bir kısmı için ücretlendirilirsiniz; bu, o ayın ortasında iptal ederseniz tüm ay için ücretlendirilmeyeceğiniz anlamına gelir.

Son Düşünceler

Cox'un web sitesindeyken, vadesi gelen herhangi bir ödeme olup olmadığını da kontrol edin.

Bir şekilde önceki bir faturadan kalan borcu fark etmediyseniz, mümkün olan en kısa sürede ödeyin.

Geç ödenen aidatlar bağlantınızın kesilmesinin bir nedeni olabilir.

Denediğiniz her düzeltmeden sonra bir hız testi yapın çünkü denediğiniz şeyin sorunu çözüp çözmediğini hemen anlayabilirsiniz.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Cox Wi-Fi Beyaz Işık: Saniyeler İçinde Sorun Giderme
• Cox Uzaktan Kumanda Saniyeler İçinde TV'ye Nasıl Programlanır
• Cox Remote Saniyeler İçinde Nasıl Sıfırlanır
• Ethernet Wi-Fi'den Daha Yavaş: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir

Sıkça Sorulan Sorular

COX panoramik Wi-Fi'ımı nasıl sıfırlayabilirim?

Yönlendiricinizin arkasındaki sıfırlama düğmesine basın ve yönlendirici yeniden başlayana kadar 30 saniye basılı tutun.

Yönlendirici tamamen açıldıktan sonra, yönlendirici başarıyla sıfırlanmıştır.

Cox panoramik Wi-Fi bir yönlendiriciye ihtiyaç duyar mı?

Panoramic Wi-Fi, yönlendirici ve modemin kendisidir, bu nedenle ek bir yönlendirici almanıza gerek yoktur.

Cox panoramik yönlendiricimdeki WPS düğmesi nerede?

Panoramic yönlendiricinizdeki WPS düğmesi yönlendiricinin üst kısmında bulunur.

Cox panoramik yönlendirici ayarlarıma nasıl erişebilirim?

wifi.cox.com adresine gidin ve Cox kullanıcı kimliğinizi ve şifrenizi girin.

Oturum açtıktan sonra Wi-Fi ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

Cox panoramik Wi-Fi Ne Kadar Hızlı?

Yönlendiricinizin hızı seçtiğiniz plana bağlıdır.

Preferred 150, 150Mbps indirme yapmanızı sağlarken, Ultimate 500 500Mbps hıza sahiptir.

Gigablast adı verilen en üst düzey plan, 1 Gbps'ye kadar ortalama hıza sahip olmanızı sağlar.