Kada sam postavljao Face ID na svom novom iPhoneu, naišao sam na problem na koji nisam očekivao da ću naići.

Čini se da Face ID nije znao gdje mi je lice i tražio je od mene da pomaknite telefon niže da ga vidi.

Moje lice je bilo unutar kruga, ali telefon je i dalje tražio da se pomerim niže.

Želio sam saznati šta se dešava što bi moglo uzrokovao je ovo i riješio ga čim sam mogao.

Uspio sam saznati dosta o rješavanju problema s Face ID-om i zašto se to moglo dogoditi nakon nekoliko sati koje sam posvetio istraživanju.

Članak koji trenutno čitate nastao je uz pomoć tog istraživanja i trebao bi vam pomoći da popravite svoj Face ID koji je naišao na probleme.

Ako je vaš Face ID ne radi i od vas traži da pomaknete lice niže, pokušajte očistiti Face ID senzorski niz na prednjoj strani telefona. Također možete pokušati resetirati Face ID.

Nastavite čitati kako biste otkrili kako možete dobiti ovu grešku i šta možete učiniti ako ništa ne radi.

Zašto dobijam ovu grešku ?

Greške u identifikaciji lica obično uzrokuje prednja kamera vašeg telefona, a problemi sa softverom za prepoznavanje na vašem iOS uređaju su obično zaista rijetki.

Većina problema s prednjom stranom kamera i Face ID imaju prilično jednostavne popravke, a sve ćemo pogledati kako bismo popravili Face ID.

To se također može dogoditi ako je aplikacija Face ID greška, što možetepopravite za samo nekoliko minuta.

Uspio sam strukturirati sve korake rješavanja problema na način koji omogućava svakome da preuzme i prati proces bez napora.

Možete također morate resetirati telefon u najgorem slučaju, stoga budite spremni napraviti sigurnosnu kopiju podataka na svom telefonu.

Očistite prednje kamere

Kada vaš Face ID ima problema razmišljajući svoje lice, pokušajte očistiti prednju kameru i senzorski niz blizu nje čistom krpom.

Ako želite nešto mokro, koristite izopropil alkohol umjesto vode, koji neće oštetiti unutrašnjost vašeg telefona .

Očistite niz senzora čvrstim trljanjem kružnim pokretima tako da se sva prljavština ili prašina zaglavljena na nizu ukloni.

Vaši senzori dubine ne bi trebali biti prekriveni ekranom zaštitnik jer može poremetiti sposobnost senzora da percipiraju dubinu.

iOS uređaji ne koriste samo kamere na prednjoj strani već i nekoliko drugih senzora koji mjere dubinu vašeg lica, pa očistite ove senzore s prednjom kamerom je prilično potrebno.

Reset Face ID

Ako i dalje nailazite na grešku nakon čišćenja vaših kamera, onda bi problem mogao biti sa samim ID-om lica , što možete popraviti jednostavnim resetiranjem sistema iz postavki uređaja.

Ovo će resetirati Face ID na ono što je bilo kada ste prvi put postavili telefon, a svi podaci o licu na telefonu ćebiti uklonjen nakon što se resetiranje završi.

Ali poznato je da ovo rješava mnoge probleme s Face ID-om, pa isprobajte ako sve što ste pokušali prije ovoga nije uspjelo.

Da resetujete svoj FaceID:

1. Idite na Postavke .
2. Odaberite ID lica & Lozinka .
3. Tapnite Resetiraj ID lica

Nakon resetiranja, ponovo odaberite Postavi ID lica i registrirajte svoje lice ponovo sa svojim telefonom da popravite Face ID i vratite ga u normalu.

Pokrenite ažuriranje iOS-a

Kada resetiranje Face ID-a ne funkcionira, tada će vašem sistemskom softveru možda trebati ažuriranje koje može riješiti probleme s njim.

Najlakši način da ažurirate Face ID sistem i instalirate sve ispravke grešaka je da pokrenete ažuriranje softvera na vašem iOS uređaju.

Da ažurirate svoj iOS uređaj :

1. Uključite svoj uređaj u računar ili utičnicu.
2. Idite na Postavke > Općenito .
3. Odaberite Ažuriranje softvera .
4. Tapnite Preuzmi i instaliraj za najnovije ažuriranje.
5. Pričekajte da se ažuriranje završi.

Kada se ažuriranje završi i uređaj se ponovo pokrene, pokušajte ponovo postaviti Face ID da vidite da li je problem riješen.

Ponovo pokrenite uređaj

Ako ažuriranje sistema ne učini ništa značajno , možda ćete morati ponovo pokrenuti uređaj da riješite probleme s Face ID-om.

Da ručno ponovo pokrenete svoj iOS uređaj:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi klizač za isključivanje.
2. Koristiteklizač da isključite uređaj.
3. Kada se uređaj isključi, pričekajte najmanje 45 sekundi prije nego što ga ponovo uključite.

Kada se uređaj uključi, vratite se na Face ID i ponovo ga postavite.

Ako problem i dalje postoji, možete pokušati ponovo pokrenuti još nekoliko puta prije nego što pokušate ponovo postaviti.

Resetuj uređaj

Ako sve u suprotnom ne uspije, posljednja alternativa pred vama koju možete pokušati sami riješiti problem bi bila resetiranje iOS uređaja na tvorničke postavke.

Fabrički reset će vratiti uređaj na način na koji ste ga dobili, što znači da ćete izgubiti sve svoje podatke na uređaju i odjavite se sa svih računa na njemu.

Predlažem da napravite sigurnosnu kopiju uz pomoć iTunes-a prije nego što vratite svoj iOS uređaj na tvorničke postavke.

Slijedite koraci u nastavku da biste vratili uređaj na zadano:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Idite na Općenito > Transfer ili Reset iPhone/iPad .
3. Unesite svoju lozinku ili se prijavite sa svojim Apple ID-om.
4. Nakon što potvrdite resetiranje, morat ćete pričekati dok proces je završen, što može potrajati i do nekoliko minuta.

Nakon što se resetiranje završi i uređaj se ponovo pokrene, pokušajte ponovo postaviti Face ID da vidite može li prepoznati vaše lice.

Kontaktirajte Apple

Resetovanje obično radi svoj posao, ali u rijetkim slučajevima kada ne, možda ćete morati kontaktirati Apple ili otići u Apple Store da biste provjerili uređaj.

Jednom njihovatehničari pogledaju vaš telefon, reći će vam šta treba učiniti da ga popravite.

Možda će postojati troškovi servisiranja uređaja ovisno o tome koliko je problem ozbiljan, stoga budite spremni na to .

Završne misli

Apple stalno ponavlja Face ID, gura ažuriranja koja rješavaju probleme i poboljšava algoritme servisera koji mu omogućavaju otkrivanje lica.

Ova ažuriranja su obično se gura kroz sistemske nadogradnje, zbog čega biste trebali stalno ažurirati na najnoviju verziju iOS-a što je prije moguće.

Na taj način ćete spriječiti da se problemi poput ovog kasnije pojave, osim što će poboljšati vaše iskustvo sa Face ID-om.

Možete se i potpuno odreći Face ID-a i koristiti šifru, koja je malo sigurnija od višestrukih načina za otključavanje telefona.

Možda ćete uživati ​​i u čitanju

• Kako spojiti iPhone na Samsung TV preko USB-a: objašnjeno
• Šta znači „korisnik zauzet“ na iPhoneu? [Objašnjeno]
• iPhone lična pristupna tačka ne radi: kako popraviti u nekoliko sekundi
• Kako prenositi s iPhone-a na TV za nekoliko sekundi
• Postoji li mjesečna naknada za Apple TV? sve što trebate znati

Često postavljana pitanja

Može li se iPhone Face ID popraviti?

Ako je funkcija Face ID na vašem iPhoneu naletjela na probleme u kojima ne može identificirati vaše lice ili bilo koji drugi problem, može se riješiti.

Odnesite ga navašu lokalnu Apple prodavnicu, gdje je tehničari mogu pogledati i popraviti.

Da li Face ID i dalje radi nakon zamjene kamere?

Samo mijenjanje prednje kamere neće utjecati na Face ID, ali ako treba zamijeniti cijeli niz senzora, uključujući kameru, Face ID neće raditi.

Morat ćete odnijeti telefon u Apple Store kako bi mogli instalirati sklop koji može raditi s Face ID-om na vašem telefonu.

Može li ispuštanje mog telefona pokvariti Face ID?

Ispuštanje telefona neće slomiti Face ID osim ako se staklo na vrhu senzorskog niza ili samo ne ošteti.

Da popravite oštećen niz senzora i prednje kamere, odnesite telefon u Apple Store blizu vas.

Koliko košta popravak Face ID-a?

Osim ako nemate AppleCare, koji može besplatno popraviti bilo kakvu štetu na vašem uređaju, možda ćete tražiti račun od oko 500 do 600 dolara, ovisno o modelu.

Možete također odnijeti telefon u radionicu treće strane da popravi jeftino, ali može poništiti vašu garanciju.