Nustatydamas "Face ID" savo naujajame "iPhone" susidūriau su problema, su kuria nesitikėjau susidurti.

Atrodo, kad "Face ID" nežinojo, kur yra mano veidas, ir paprašė, kad nuleisčiau telefoną žemiau, kad jį matytų.

Mano veidas buvo apskritimo viduje, bet telefonas vis tiek prašė manęs pasislinkti žemiau.

Norėjau išsiaiškinti, kas galėjo tai sukelti, ir kuo greičiau jį sutvarkyti.

Po kelių valandų, kurias skyriau tyrimams, galėjau sužinoti nemažai apie "Face ID" trikčių šalinimą ir priežastis, kodėl taip galėjo nutikti.

Straipsnis, kurį dabar skaitote, buvo parengtas remiantis šiais tyrimais ir turėtų padėti jums išspręsti iškilusias "Face ID" problemas.

Jei "Face ID" neveikia ir prašo veido judesį atlikti žemiau, pabandykite išvalyti telefono priekyje esančią "Face ID" jutiklio matricą. Taip pat galite pabandyti iš naujo nustatyti "Face ID".

Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip gali atsirasti ši klaida ir ką daryti, jei niekas nepadeda.

Kodėl gaunu šią klaidą?

"Face ID" klaidos paprastai kyla dėl priekinės telefono kameros, o su "iOS" įrenginio atpažinimo programine įranga susijusios problemos paprastai pasitaiko labai retai.

Dauguma su priekine kamera ir "Face ID" susijusių problemų yra gana lengvai išsprendžiamos, ir visas jas mes apžvelgsime, kad "Face ID" būtų ištaisytas.

Taip pat gali nutikti, jei "Face ID" programėlė yra sugedusi - tai galite ištaisyti vos per kelias minutes.

Man pavyko visus trikčių šalinimo etapus susisteminti taip, kad kiekvienas galėtų be vargo imtis ir sekti šiuo procesu.

Blogiausiu atveju taip pat gali tekti iš naujo nustatyti telefoną, todėl pasiruoškite sukurti atsarginę telefono duomenų kopiją.

Priekinių kamerų valymas

Kai "Face ID" nepavyksta atpažinti jūsų veido, pabandykite švaria šluoste nuvalyti priekinę kamerą ir šalia jos esantį jutiklių masyvą.

Jei norite ką nors sudrėkinti, vietoj vandens naudokite izopropilo alkoholį, kuris nepažeis telefono vidinių dalių.

Išvalykite jutiklio matricą stipriai trindami ją sukamaisiais judesiais, kad būtų nuvalyti visi ant matricos prilipę nešvarumai ar dulkės.

Gilio jutiklių taip pat nereikėtų dengti ekrano apsauga, nes ji gali sutrikdyti jutiklių gebėjimą suvokti gylį.

"iOS" įrenginiuose naudojamos ne tik priekinės kameros, bet ir keli kiti jutikliai, kuriais matuojamas veido gylis, todėl šiuos jutiklius kartu su priekine kamera valyti yra gana būtina.

Iš naujo nustatyti "Face ID

Jei išvalius kameras vis dar susiduriate su klaida, problema gali būti susijusi su pačiu "Face ID", kurią galite išspręsti tiesiog iš naujo nustatydami sistemą įrenginio nustatymuose.

Taip bus iš naujo nustatyta "Face ID" funkcija, kokia ji buvo, kai pirmą kartą nustatėte telefoną, o baigus iš naujo nustatyti bus pašalinti visi telefone esantys veido duomenys.

Tačiau žinoma, kad tai padeda išspręsti daugybę su "Face ID" susijusių problemų, todėl išbandykite tai, jei viskas, ką bandėte prieš tai, neveikė.

Jei norite iš naujo nustatyti FaceID:

1. Eikite į Nustatymai .
2. Pasirinkite "Face ID" ir slaptažodis .
3. Bakstelėkite Iš naujo nustatyti "Face ID

Atlikę iš naujo nustatymą, pasirinkite Veido ID nustatymas ir dar kartą užregistruokite savo veidą telefone, kad ištaisytumėte "Face ID" ir grąžintumėte įprastą veikimą.

Paleisti "iOS" atnaujinimą

Kai "Face ID" atstatymas iš naujo nepavyksta, gali būti, kad reikia atnaujinti sistemos programinę įrangą, kad būtų išspręstos su ja susijusios problemos.

Lengviausias būdas atnaujinti "Face ID" sistemą ir įdiegti visus klaidų taisymus - paleisti programinės įrangos naujinimą "iOS" įrenginyje.

Jei norite atnaujinti "iOS" įrenginį:

1. Prijunkite prietaisą prie kompiuterio arba elektros lizdo.
2. Eikite į Nustatymai > Bendra .
3. Pasirinkite Programinės įrangos atnaujinimas .
4. Bakstelėkite Atsisiųsti ir įdiegti naujausią atnaujinimą.
5. Palaukite, kol bus baigtas naujinimas.

Baigę atnaujinti ir iš naujo paleidę prietaisą, dar kartą pabandykite nustatyti "Face ID", kad įsitikintumėte, ar problema išspręsta.

Iš naujo paleiskite įrenginį

Jei sistemos naujinimas nieko reikšmingo neduoda, gali tekti iš naujo paleisti prietaisą, kad būtų išspręstos problemos su "Face ID".

Jei norite rankiniu būdu iš naujo paleisti "iOS" prietaisą:

1. Paspauskite ir palaikykite įjungimo klavišą, kol pasirodys išjungimo šliaužiklis.
2. Norėdami išjungti prietaisą, naudokite slankiklį.
3. Išjungę prietaisą palaukite bent 45 sekundes ir tik tada jį vėl įjunkite.

Kai prietaisas įsijungs, grįžkite į "Face ID" ir vėl jį nustatykite.

Jei problema vis dar išlieka, prieš bandydami sąranką iš naujo paleisti dar kelis kartus.

Iš naujo nustatyti įrenginį

Jei visa kita nepavyksta, paskutinė alternatyva, kuria galite bandyti išspręsti problemą patys, yra gamyklinis "iOS" įrenginio atstatymas.

Gamykliniu būdu iš naujo nustatant prietaiso veikimą bus atkurtas jo veikimo principas, t. y. bus prarasti visi prietaise esantys duomenys ir būsite atjungti nuo visų jame esančių paskyrų.

Prieš gamykliškai atstatydami "iOS" įrenginį, siūlau sukurti atsarginę kopiją naudojant "iTunes".

Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte prietaiso nustatymus:

1. Atidarykite Nustatymai programa.
2. Eikite į Bendra > Perkėlimas arba iš naujo nustatymas "iPhone" / "iPad .
3. Įveskite prieigos kodą arba prisijunkite naudodami "Apple ID".
4. Patvirtinę iš naujo nustatymą, turėsite palaukti, kol procesas bus baigtas, o tai gali užtrukti iki kelių minučių.

Baigę iš naujo nustatyti ir iš naujo paleidę prietaisą, pabandykite dar kartą nustatyti "Face ID" ir įsitikinkite, ar jis gali atpažinti jūsų veidą.

Susisiekite su "Apple

Atstatymas paprastai būna veiksmingas, tačiau retais atvejais, kai nepavyksta, gali tekti kreiptis į "Apple" arba nuvykti į "Apple" parduotuvę ir patikrinti prietaisą.

Apžiūrėję jūsų telefoną, jų technikai pasakys, ką reikia padaryti, kad telefonas būtų sutvarkytas.

Priklausomai nuo to, kokia rimta problema, gali tekti mokėti už prietaiso priežiūrą, todėl būkite tam pasiruošę.

Galutinės mintys

"Apple" nuolat tobulina "Face ID", siunčia atnaujinimus, kuriais šalinamos problemos, ir tobulina aptarnaujančio įrenginio algoritmus, leidžiančius nustatyti veidus.

Šie atnaujinimai paprastai siunčiami per sistemos atnaujinimus, todėl turėtumėte nuolat kuo greičiau atnaujinti naujausią "iOS" versiją.

Tai padės išvengti tokių problemų vėliau, be to, pagerins jūsų patirtį naudojant "Face ID".

Taip pat galite visiškai atsisakyti "Face ID" ir naudoti slaptažodį, kuris yra šiek tiek saugesnis nei keli telefono atrakinimo būdai.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• Kaip prijungti "iPhone" prie "Samsung" televizoriaus naudojant USB: paaiškinta
• Ką reiškia "Vartotojo užimtumas" iPhone? [Paaiškinta]
• "iPhone" asmeninis karštasis taškas neveikia: kaip ištaisyti per kelias sekundes
• Kaip per kelias sekundes transliuoti iš "iPhone" į televizorių
• Ar už "Apple TV" mokamas mėnesinis mokestis? viskas, ką reikia žinoti

Dažnai užduodami klausimai

Ar galima pataisyti "iPhone Face ID"?

Jei jūsų "iPhone" "Face ID" funkcija susiduria su problemomis, kai negali atpažinti jūsų veido, arba su kitomis problemomis, jas galima išspręsti.

Nuneškite jį į vietinę "Apple" parduotuvę, kur jį apžiūrės ir sutvarkys technikai.

Ar "Face ID" veikia ir pakeitus kamerą?

Vien tik priekinės kameros keitimas neturės įtakos "Face ID", tačiau jei reikia pakeisti visą jutiklių masyvą, įskaitant kamerą, "Face ID" neveiks.

Turėsite nunešti telefoną į "Apple Store" parduotuvę, kad joje būtų įdiegta sąranka, kuri gali veikti su "Face ID".

Ar telefono numetimas gali sugadinti "Face ID"?

Nukritus telefonui, "Face ID" nebus pažeistas, nebent būtų pažeistas jutiklio matricos viršuje esantis stiklas arba pats jutiklis.

Norėdami sutaisyti pažeistą jutiklių matricą ir priekines kameras, nuneškite telefoną į artimiausią "Apple Store" parduotuvę.

Kiek kainuoja sutvarkyti "Face ID"?

Jei neturite "AppleCare" programos, kuri gali nemokamai sutvarkyti bet kokį įrenginio pažeidimą, gali tekti išrašyti maždaug 500-600 JAV dolerių sąskaitą, priklausomai nuo modelio.

Taip pat galite nunešti telefoną į trečiosios šalies taisyklą, kad jį pigiai sutaisytų, tačiau tai gali panaikinti garantiją.