როდესაც ჩემს ახალ iPhone-ზე Face ID-ის დაყენებისას წავაწყდი პრობლემას, რომელსაც არ ველოდი.

Face ID-მ არ იცოდა, სად იყო ჩემი სახე და მთხოვა. გადაწიე ტელეფონი დაბლა, რათა დაინახოს.

ჩემი სახე წრის შიგნით იყო, მაგრამ ტელეფონმა მაინც მთხოვა დაბლა გადამეყვანა.

მინდოდა გამერკვია რა ხდებოდა, რაც შეიძლებოდა მომხდარიყო ეს გამოიწვია და რაც შეიძლება მალე გამოვასწორე.

შემეძლო გამეგო საკმაოდ ბევრი Face ID-ის პრობლემების მოგვარების შესახებ და რატომ შეიძლება მომხდარიყო ეს იმ რამდენიმე საათის შემდეგ, რაც მე ჩავატარე კვლევისთვის.

სტატია, რომელსაც ახლა კითხულობთ, შეიქმნა ამ კვლევის დახმარებით და დაგეხმარებათ გამოასწოროთ თქვენი Face ID, რომელსაც პრობლემები შეექმნა.

თუ თქვენი Face ID არის არ მუშაობს და გთხოვთ სახის დაწევას, სცადეთ ტელეფონის წინა მხარეს Face ID სენსორების მასივის გაწმენდა. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ Face ID-ის გადატვირთვა.

განაგრძეთ კითხვა, რათა გაიგოთ, თუ როგორ შეიძლება მიიღოთ ეს შეცდომა და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ, თუ არაფერი მუშაობს.

რატომ მივიღე ეს შეცდომა ?

Face ID-ის შეცდომებს, როგორც წესი, იწვევს თქვენი ტელეფონის წინა კამერა, ხოლო ამოცნობის პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული პრობლემები თქვენს iOS მოწყობილობაზე, ჩვეულებრივ, ძალიან იშვიათია.

წინა ნაწილთან დაკავშირებული პრობლემების უმეტესობა. კამერასა და Face ID-ს აქვს საკმაოდ მარტივი გამოსწორება, რასაც ჩვენ გადავხედავთ Face ID-ის გამოსწორების მიზნით.

ეს ასევე შეიძლება მოხდეს, თუ Face ID აპი არის შეცდომით, რაც შეგიძლიათგამოსწორება სულ რამდენიმე წუთში.

მე მოვახერხე პრობლემების მოგვარების ყველა საფეხურის სტრუქტურირება ისე, რომ ნებისმიერს შეეძლება აიღოს და მიჰყვეს პროცესს ძალისხმევის გარეშე.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ. საჭიროა თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა უარეს შემთხვევაში, ამიტომ მოემზადეთ თქვენი ტელეფონის მონაცემების სარეზერვო ასლის შესაქმნელად.

გაწმინდეთ წინა კამერები

როცა თქვენს Face ID-ს პრობლემები აქვს გაასწორეთ თქვენი სახე, სცადეთ წინა კამერის და მის მახლობლად სენსორების მასივის გაწმენდა სუფთა ქსოვილით.

თუ რაიმე სველი გსურთ, გამოიყენეთ იზოპროპილის სპირტი წყლის ნაცვლად, რომელიც არ დააზიანებს თქვენი ტელეფონის შიდა ნაწილს. .

გაწმინდეთ სენსორების მასივი მტკიცედ შეიზილეთ იგი წრიული მოძრაობით ისე, რომ მასივზე ჩარჩენილი ჭუჭყიანი ან მტვერი გაიწმინდოს.

თქვენი სიღრმის სენსორები არ უნდა იყოს დაფარული ეკრანით. დამცავი ან იმიტომ, რომ მას შეუძლია შეარყიოს სენსორების სიღრმის აღქმის უნარი.

iOS მოწყობილობები იყენებენ არა მხოლოდ წინა კამერებს, არამედ რამდენიმე სხვა სენსორს, რომლებიც ზომავენ თქვენი სახის სიღრმეს, ამიტომ ამ სენსორების გაწმენდა წინა კამერით საკმაოდ საჭიროა.

გადატვირთეთ Face ID

თუ კამერის გაწმენდის შემდეგ მაინც შეგექმნათ შეცდომა, მაშინ პრობლემა შეიძლება იყოს თავად Face ID-ში. , რომლის გამოსწორება შეგიძლიათ სისტემის უბრალოდ გადაყენებით მოწყობილობის პარამეტრებიდან.

ეს გადააბრუნებს Face ID-ს, როგორი იყო ტელეფონის პირველად დაყენებისას და ტელეფონზე არსებული სახის ყველა მონაცემი.წაიშლება გადატვირთვის დასრულების შემდეგ.

მაგრამ ცნობილია, რომ ეს აგვარებს Face ID-ის უამრავ პრობლემას, ამიტომ სცადეთ, თუ ყველაფერი, რაც მანამდე სცადეთ, არ მუშაობს.

თქვენი FaceID-ის გადასაყენებლად:

1. გადადით პარამეტრები .
2. აირჩიეთ Face ID და amp; პაროლი .
3. შეეხეთ გადაყენება Face ID

გადატვირთვის შემდეგ აირჩიეთ Face ID-ის დაყენება და დაარეგისტრირეთ თქვენი სახე ისევ თქვენი ტელეფონით Face ID-ის გამოსასწორებლად და ნორმალურ რეჟიმში დასაბრუნებლად.

IOS-ის განახლების გაშვება

როდესაც Face ID-ის გადაყენება არ მუშაობს, მაშინ თქვენს სისტემის პროგრამულ უზრუნველყოფას შეიძლება დასჭირდეს განახლება, რომელსაც შეუძლია პრობლემების გამოსწორება.

Face ID სისტემის განახლებისა და შეცდომების აღმოფხვრის დაინსტალირების ყველაზე მარტივი გზა არის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების გაშვება თქვენს iOS მოწყობილობაზე.

თქვენი iOS მოწყობილობის განახლებისთვის :

1. შეაერთეთ თქვენი მოწყობილობა კომპიუტერში ან დენის განყოფილებაში.
2. გადადით პარამეტრები > ზოგადი .
3. აირჩიეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება .
4. შეეხეთ ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ უახლესი განახლებისთვის.
5. დაელოდეთ განახლების დასრულებას.

როგორც განახლება დასრულდება და მოწყობილობა გადაიტვირთება, სცადეთ ხელახლა დააყენოთ Face ID, რათა ნახოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

გადატვირთეთ მოწყობილობა

თუ სისტემის განახლება რაიმე მნიშვნელოვანს ვერ გააკეთებს , შესაძლოა დაგჭირდეთ თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა Face ID-სთან დაკავშირებული პრობლემების მოსაგვარებლად.

თქვენი iOS მოწყობილობის ხელით გადატვირთვა:

1. დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს, სანამ არ გამოჩნდება გამორთვის სლაიდერი.
2. გამოიყენეთსლაიდერი მოწყობილობის გამორთვისთვის.
3. როგორც მოწყობილობა გამოირთვება, დაელოდეთ მინიმუმ 45 წამს მის ხელახლა ჩართვამდე.

როდესაც მოწყობილობა ჩაირთვება, დაუბრუნდით Face ID და ხელახლა დააყენეთ.

თუ პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია, შეგიძლიათ სცადოთ გადატვირთვა კიდევ რამდენიმეჯერ, სანამ ხელახლა ცდით დაყენებას.

მოწყობილობის გადატვირთვა

თუ ყველა წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ წინაშე არსებული ბოლო ალტერნატივა, რომლის გამოსწორებაც შეგიძლიათ თავად სცადოთ, იქნება iOS მოწყობილობის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა.

ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა დააბრუნებს მოწყობილობას ისე, როგორც თქვენ მიიღეთ, რაც ნიშნავს, რომ დაკარგავთ თქვენი ყველა მონაცემი მოწყობილობაზე და გამოხვიდეთ მასზე არსებული ნებისმიერი ანგარიშიდან.

გთავაზობთ, რომ შექმნათ სარეზერვო ასლი iTunes-ის დახმარებით, სანამ თქვენს iOS მოწყობილობას ქარხნულად გადატვირთავთ.

მიჰყევით ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები მოწყობილობის გადატვირთვისთვის:

1. გახსენით პარამეტრები აპი.
2. გადადით ზოგადი > გადაცემა ან გადატვირთეთ iPhone/iPad .
3. შეიყვანეთ თქვენი პაროლი ან შედით თქვენი Apple ID-ით.
4. გადატვირთვის დადასტურების შემდეგ, თქვენ უნდა დაელოდოთ პროცესი დასრულებულია, რომელსაც შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს.

გადატვირთვის დასრულების და მოწყობილობის გადატვირთვის შემდეგ, სცადეთ ხელახლა დააყენოთ Face ID, რათა ნახოთ, შეუძლია თუ არა თქვენი სახის ამოცნობა.

დაუკავშირდით Apple-ს

გადატვირთვა ჩვეულებრივ ასრულებს საქმეს, მაგრამ იშვიათ შემთხვევაში, როდესაც ეს ასე არ არის, შესაძლოა დაგჭირდეთ დაუკავშირდეთ Apple-ს ან გადახვიდეთ Apple Store-ში მოწყობილობის შესამოწმებლად.

ერთხელ მათიტექნიკოსები შეხედავენ თქვენს ტელეფონს და გეტყვიან, რა უნდა გაკეთდეს მის გამოსასწორებლად.

შეიძლება ძვირი იყოს მოწყობილობის სერვისი, იმისდა მიხედვით, თუ რამდენად მძიმეა პრობლემა, ამიტომ მოემზადეთ ამისთვის .

საბოლოო აზრები

Apple მუდმივად იმეორებს Face ID-ს, ამუშავებს განახლებებს, რომლებიც აგვარებს პრობლემებს და აძლიერებს სერვისის ალგორითმებს, რომლებიც საშუალებას აძლევს მას აღმოაჩინოს სახეები.

ეს განახლებები არის ჩვეულებრივ ხდება სისტემის განახლებები, რის გამოც მუდმივად უნდა განაახლოთ iOS-ის უახლეს ვერსიაზე რაც შეიძლება მალე.

ამით თავიდან აიცილოთ მსგავსი პრობლემები მოგვიანებით, გარდა თქვენი გამოცდილების გაზრდისა. Face ID-ით.

ასევე შეგიძლიათ მთლიანად უარი თქვათ Face ID-ზე და გამოიყენოთ საიდუმლო კოდი, რომელიც უფრო უსაფრთხოა, ვიდრე თქვენი ტელეფონის განბლოკვის მრავალი გზა.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით

• როგორ დავაკავშიროთ iPhone Samsung ტელევიზორს USB-ით: ახსნილია
• რას ნიშნავს „მომხმარებლის დაკავებული“ iPhone-ზე? [ახსნა]
• iPhone-ის პერსონალური ცხელი წერტილი არ მუშაობს: როგორ გამოვასწოროთ წამებში
• როგორ გადავიტანოთ სტრიმინგი iPhone-დან ტელევიზორში წამებში
• არის ყოველთვიური გადასახადი Apple TV-სთვის? ყველაფერი რაც თქვენ უნდა იცოდეთ

ხშირად დასმული კითხვები

შეიძლება თუ არა iPhone Face ID-ის შეკეთება?

თუ თქვენს iPhone-ზე Face ID ფუნქცია წაიშალა პრობლემები, სადაც ის ვერ იდენტიფიცირებს თქვენს სახეს ან სხვა პრობლემა, შეიძლება გამოსწორდეს.

გადაიტანეთ აქთქვენი ადგილობრივი Apple მაღაზია, სადაც ტექნიკოსებს შეუძლიათ დაათვალიერონ და გაასწორონ ის.

მუშაობს თუ არა Face ID კამერის გამოცვლის შემდეგ?

მხოლოდ წინა კამერის შეცვლა არ იმოქმედებს Face ID-ზე, მაგრამ თუ თქვენ უნდა შეცვალოთ სენსორების მთელი მასივი, კამერის ჩათვლით, Face ID არ იმუშავებს.

თქვენ უნდა წაიღოთ ტელეფონი Apple Store-ში, რათა მათ დააინსტალირონ ასამბლეა, რომელსაც შეუძლია იმუშაოს Face ID-ით. თქვენს ტელეფონზე.

შეიძლება თუ არა ჩემი ტელეფონის ჩამოგდება Face ID-ის გატეხვა?

ტელეფონის დავარდნა არ გატყდება Face ID-ს, თუ სენსორის მასივის თავზე ან თავად მინა არ დაზიანდება.

დაზიანებული სენსორების მასივის და წინა კამერების გამოსასწორებლად, წაიღეთ ტელეფონი თქვენს მახლობლად Apple Store-ში.

რა ღირს Face ID-ის შეკეთება?

თუ არ გაქვთ AppleCare, რომელსაც შეუძლია თქვენი მოწყობილობის ნებისმიერი დაზიანების გამოსწორება უფასოდ, მოდელის მიხედვით, შესაძლოა, 500-დან 600 აშშ დოლარამდე გადასახადს იხილოთ.

შეგიძლიათ ტელეფონი ასევე წაიღოთ მესამე მხარის სარემონტო მაღაზიაში გამოსასწორებლად. იაფად, მაგრამ შეიძლება გააუქმოს თქვენი გარანტია.