នៅពេលដំឡើង Face ID នៅលើ iPhone ថ្មីរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំបានជួបបញ្ហាដែលខ្ញុំមិននឹកស្មានដល់។

Face ID ហាក់ដូចជាមិនដឹងថាមុខរបស់ខ្ញុំនៅឯណាទេ ហើយបានសួរខ្ញុំឱ្យ រំកិលទូរស័ព្ទចុះក្រោម ដើម្បីឱ្យវាអាចមើលឃើញ។

មុខរបស់ខ្ញុំស្ថិតនៅក្នុងរង្វង់ ប៉ុន្តែទូរសព្ទនៅតែសុំឱ្យខ្ញុំរំកិលចុះក្រោម។

ខ្ញុំចង់រកឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង ដែលអាចមាន បណ្ដាលមកពីបញ្ហានេះ ហើយជួសជុលវាឱ្យបានឆាប់តាមដែលខ្ញុំអាចធ្វើបាន។

ខ្ញុំអាចស្វែងយល់បានបន្តិចអំពីការដោះស្រាយបញ្ហា Face ID និងមូលហេតុដែលវាអាចកើតឡើងបន្ទាប់ពីជាច្រើនម៉ោងដែលខ្ញុំបានស្រាវជ្រាវ។

អត្ថបទដែលអ្នកកំពុងអានឥឡូវនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយមានជំនួយពីការស្រាវជ្រាវនោះ ហើយគួរតែជួយអ្នកជួសជុល Face ID របស់អ្នកដែលមានបញ្ហា។

ប្រសិនបើ Face ID របស់អ្នក មិនដំណើរការ ហើយសុំឱ្យអ្នកផ្លាស់ទីមុខរបស់អ្នកចុះក្រោម សូមព្យាយាមសម្អាតអារេឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Face ID នៅផ្នែកខាងមុខនៃទូរស័ព្ទ។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងកំណត់ Face ID ឡើងវិញបាន។

បន្តអាន ដើម្បីរកមើលពីរបៀបដែលអ្នកអាចទទួលបានកំហុសនេះ និងអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ប្រសិនបើគ្មានអ្វីដំណើរការ។

ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំទទួលបានកំហុសនេះ ?

ជាធម្មតា កំហុស Face ID គឺបណ្តាលមកពីកាមេរ៉ាខាងមុខនៃទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីសម្គាល់នៅលើឧបករណ៍ iOS របស់អ្នកជាធម្មតាកម្រណាស់។

បញ្ហាភាគច្រើនទាក់ទងនឹងផ្នែកខាងមុខ កាមេរ៉ា និង Face ID មាន​ការ​កែ​សម្រួល​យ៉ាង​ងាយ​ស្រួល ដែល​យើង​នឹង​ពិនិត្យ​មើល​ដើម្បី​ជួសជុល Face ID។

វា​ក៏​អាច​កើត​ឡើង​ផង​ដែរ​ប្រសិន​បើ​កម្មវិធី Face ID មាន​បញ្ហា ដែល​អ្នក​អាចជួសជុលក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ។

ខ្ញុំបានគ្រប់គ្រងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធជំហានដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់តាមរបៀបដែលធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់នរណាម្នាក់ដើម្បីទទួលយក និងអនុវត្តតាមដំណើរការនេះដោយមិនចាំបាច់ប្រឹងប្រែង។

អ្នកក៏អាច ចាំបាច់ត្រូវកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញក្នុងករណីដ៏អាក្រក់បំផុត ដូច្នេះត្រូវត្រៀមខ្លួនដើម្បីធ្វើការបម្រុងទុកទិន្នន័យនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។

សម្អាតកាមេរ៉ាខាងមុខ

នៅពេលដែល Face ID របស់អ្នកមានបញ្ហា ធ្វើឱ្យមុខរបស់អ្នក សាកល្បងសម្អាតកាមេរ៉ាខាងមុខ និងអារេឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅជិតវាដោយក្រណាត់ស្អាត។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យវត្ថុសើម សូមប្រើអាល់កុល isopropyl ជំនួសទឹក ដែលនឹងមិនធ្វើឱ្យខូចផ្នែកខាងក្នុងទូរសព្ទរបស់អ្នក .

សម្អាតអារេរបស់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដោយត្រដុសវាយ៉ាងរឹងមាំក្នុងចលនារាងជារង្វង់ ដើម្បីឱ្យភាពកខ្វក់ ឬធូលីដែលជាប់នៅលើអារេត្រូវបានសម្អាតចេញ។

ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាជម្រៅរបស់អ្នកមិនគួរត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយអេក្រង់ទេ។ ឧបករណ៍ការពារព្រោះវាអាចធ្វើឱ្យខូចសមត្ថភាពរបស់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាក្នុងការយល់ឃើញជម្រៅ។

ឧបករណ៍ iOS មិនត្រឹមតែប្រើកាមេរ៉ាខាងមុខប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាពីរផ្សេងទៀតដែលវាស់ជម្រៅនៃមុខរបស់អ្នក ដូច្នេះត្រូវសម្អាតឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាទាំងនេះតាម ជាមួយនឹងកាមេរ៉ាខាងមុខគឺចាំបាច់ណាស់។

កំណត់ Face ID ឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែដំណើរការកំហុសបន្ទាប់ពីសម្អាតកាមេរ៉ារបស់អ្នក នោះបញ្ហាអាចនឹងកើតឡើងជាមួយ Face ID ខ្លួនឯង។ ដែលអ្នកអាចជួសជុលបានដោយគ្រាន់តែកំណត់ប្រព័ន្ធឡើងវិញពីការកំណត់របស់ឧបករណ៍។

វានឹងកំណត់ Face ID ឡើងវិញទៅជារបៀបដែលវាកើតឡើងនៅពេលអ្នកដំឡើងទូរសព្ទរបស់អ្នកដំបូង ហើយទិន្នន័យមុខទាំងអស់នៅលើទូរសព្ទនឹងត្រូវបានយកចេញបន្ទាប់ពីការកំណត់ឡើងវិញបានបញ្ចប់។

ប៉ុន្តែវាត្រូវបានគេស្គាល់ថាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើនជាមួយ Face ID ដូច្នេះសាកល្បងវា ប្រសិនបើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកបានព្យាយាមពីមុនវាហាក់ដូចជាមិនដំណើរការ។

ដើម្បីកំណត់ FaceID របស់អ្នកឡើងវិញ៖

1. ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ ។
2. ជ្រើសរើស Face ID & ពាក្យសម្ងាត់ ។
3. ប៉ះ កំណត់ Face ID ឡើងវិញ

បន្ទាប់ពីការកំណត់របស់អ្នកឡើងវិញ សូមជ្រើសរើស ដំឡើង Face ID ម្តងទៀត ហើយចុះឈ្មោះមុខរបស់អ្នក ម្តងទៀតជាមួយនឹងទូរសព្ទរបស់អ្នកដើម្បីជួសជុល Face ID ហើយនាំវាមកធម្មតាវិញ។

ដំណើរការការអាប់ដេត iOS

នៅពេលកំណត់ Face ID ឡើងវិញមិនដំណើរការ នោះកម្មវិធីប្រព័ន្ធរបស់អ្នកប្រហែលជាត្រូវការកម្មវិធី អាប់ដេតដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយវាបាន។

មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអាប់ដេតប្រព័ន្ធ Face ID និងដំឡើងការកែបញ្ហាគឺដំណើរការកម្មវិធីអាប់ដេតនៅលើឧបករណ៍ iOS របស់អ្នក។

ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឧបករណ៍ iOS របស់អ្នក។ :

1. ដោតឧបករណ៍របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័រ ឬព្រីភ្លើង។
2. ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > ទូទៅ ។
3. ជ្រើសរើស ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី ។
4. ប៉ះ ទាញយក និងដំឡើង សម្រាប់ការអាប់ដេតចុងក្រោយបំផុត។
5. រង់ចាំការអាប់ដេតបញ្ចប់។

នៅពេលដែលការអាប់ដេតបានបញ្ចប់ ហើយឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមសាកល្បងដំឡើង Face ID ម្តងទៀត ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានជួសជុលឬអត់។

ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ

ប្រសិនបើការអាប់ដេតប្រព័ន្ធបរាជ័យក្នុងការធ្វើអ្វីដែលមានអត្ថន័យ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយ Face ID ។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ iOS របស់អ្នកឡើងវិញដោយដៃ៖

1. ចុចគ្រាប់ចុចថាមពលឱ្យជាប់រហូតទាល់តែគ្រាប់រំកិលបិទថាមពលលេចឡើង។
2. ប្រើគ្រាប់រំកិលដើម្បីបិទឧបករណ៍។
3. នៅពេលដែលឧបករណ៍បានបិទ សូមរង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 45 វិនាទី មុនពេលអ្នកបើកវាឡើងវិញ។

នៅពេលដែលឧបករណ៍បើក សូមត្រលប់ទៅ Face ID ហើយដំឡើងវាម្តងទៀត។

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន អ្នកអាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមឡើងវិញពីរបីដងទៀត មុនពេលព្យាយាមដំឡើងម្តងទៀត។

កំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញ

ប្រសិនបើទាំងអស់ ផ្សេងទៀតបរាជ័យ ជម្រើសចុងក្រោយនៅចំពោះមុខអ្នក ដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯងគឺការកំណត់ឧបករណ៍ iOS ឡើងវិញពីរោងចក្រ។

ការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រនឹងត្រឡប់ឧបករណ៍ទៅជារបៀបដែលអ្នកទទួលបានវា មានន័យថាអ្នកនឹងបាត់បង់ ទិន្នន័យរបស់អ្នកទាំងអស់នៅលើឧបករណ៍ ហើយត្រូវបានចេញពីគណនីណាមួយនៅលើវា។

ខ្ញុំស្នើឱ្យអ្នកបង្កើតការបម្រុងទុកដោយមានជំនួយពី iTunes មុនពេលអ្នកកំណត់ឧបករណ៍ iOS របស់អ្នកឡើងវិញពីរោងចក្រ។

អនុវត្តតាម ជំហានខាងក្រោមដើម្បីទទួលបានការកំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញ៖

1. បើកកម្មវិធី ការកំណត់ ។
2. ចូលទៅកាន់ ទូទៅ > ផ្ទេរ ឬ កំណត់ឡើងវិញ iPhone/iPad ។
3. បញ្ចូលលេខសម្ងាត់របស់អ្នក ឬចូលដោយប្រើ Apple ID របស់អ្នក។
4. បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ជាក់ការកំណត់ឡើងវិញ អ្នកនឹងត្រូវរង់ចាំរហូតដល់ ដំណើរការនេះត្រូវបានបញ្ចប់ ដែលអាចចំណាយពេលដល់ទៅពីរបីនាទី។

បន្ទាប់ពីការកំណត់ឡើងវិញបានបញ្ចប់ ហើយឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមសាកល្បងដំឡើង Face ID ម្តងទៀត ដើម្បីមើលថាតើវាអាចសម្គាល់មុខរបស់អ្នកឬអត់។

ទាក់ទង Apple

ការកំណត់ឡើងវិញជាធម្មតាដំណើរការ ប៉ុន្តែក្នុងករណីកម្រដែលវាមិនដំណើរការ អ្នកប្រហែលជាត្រូវទាក់ទង Apple ឬទៅកាន់ Apple Store ដើម្បីពិនិត្យមើលឧបករណ៍។

ម្តងរបស់ពួកគេ។អ្នកបច្ចេកទេសពិនិត្យមើលទូរសព្ទរបស់អ្នក ពួកគេនឹងប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីជួសជុលវា។

វាអាចនឹងត្រូវចំណាយលើសេវាកម្មឧបករណ៍ អាស្រ័យលើថាតើបញ្ហានោះអាក្រក់ប៉ុណ្ណា ដូច្នេះសូមត្រៀមខ្លួនសម្រាប់បញ្ហានេះ។ .

ការគិតចុងក្រោយ

Apple ធ្វើម្តងទៀតនៅលើ Face ID គ្រប់ពេលវេលា ជំរុញការអាប់ដេតដែលដោះស្រាយបញ្ហា និងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវក្បួនដោះស្រាយរបស់សេវាកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យវារកឃើញមុខ។

ការអាប់ដេតទាំងនេះគឺ ជាធម្មតាត្រូវបានជំរុញតាមរយៈការអាប់ដេតប្រព័ន្ធ ដែលជាមូលហេតុដែលអ្នកគួរធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឥតឈប់ឈរទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ iOS ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ការធ្វើដូច្នេះនឹងជួយការពារបញ្ហាបែបនេះពីការកើតឡើងនៅពេលក្រោយ ក្រៅពីការបង្កើនបទពិសោធន៍របស់អ្នក ដោយប្រើ Face ID។

អ្នកក៏អាចបោះបង់ Face ID ទាំងស្រុង និងប្រើលេខកូដសម្ងាត់ ដែលមានសុវត្ថិភាពជាងការមានវិធីជាច្រើនដើម្បីដោះសោទូរសព្ទរបស់អ្នក។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ<5

• របៀបភ្ជាប់ iPhone ទៅ Samsung TV ដោយប្រើ USB៖ ពន្យល់
• តើ "User Busy" នៅលើ iPhone មានន័យដូចម្តេច? [ពន្យល់]
• iPhone Personal Hotspot មិនដំណើរការ៖ របៀបជួសជុលក្នុងមួយវិនាទី
• របៀបស្ទ្រីមពី iPhone ទៅទូរទស្សន៍ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី
• តើមានថ្លៃសេវាប្រចាំខែសម្រាប់ Apple TV ដែរឬទេ? អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹង

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

តើ iPhone Face ID អាចជួសជុលបានទេ?

ប្រសិនបើមុខងារ Face ID នៅលើ iPhone របស់អ្នកបានដំណើរការទៅ បញ្ហាដែលវាមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណមុខរបស់អ្នក ឬបញ្ហាផ្សេងទៀត វាអាចត្រូវបានជួសជុល។

យកវាទៅហាង Apple ក្នុងតំបន់របស់អ្នក ដែលអ្នកបច្ចេកទេសអាចមើល និងជួសជុលវាបាន។

តើ Face ID នៅតែដំណើរការបន្ទាប់ពីការជំនួសកាមេរ៉ាមែនទេ?

ការប្តូរកាមេរ៉ាខាងមុខតែម្នាក់ឯងនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ Face ID ទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នក ត្រូវការជំនួសអារេឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាទាំងមូល រួមទាំងកាមេរ៉ា លេខសម្គាល់មុខនឹងមិនដំណើរការទេ។

អ្នកនឹងត្រូវយកទូរស័ព្ទទៅ Apple Store ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចដំឡើងការជួបប្រជុំគ្នាដែលអាចដំណើរការជាមួយ Face ID នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។

តើការទម្លាក់ទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំអាចខូច Face ID បានទេ?

ការទម្លាក់ទូរសព្ទរបស់អ្នកនឹងមិនខូច Face ID ទេ លុះត្រាតែកញ្ចក់នៅផ្នែកខាងលើនៃ sensor array ឬខ្លួនវាខូច។

ដើម្បីជួសជុលអារេឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដែលខូច និងកាមេរ៉ាខាងមុខ សូមយកទូរសព្ទទៅកាន់ Apple Store ដែលនៅជិតអ្នក។

តើត្រូវចំណាយប៉ុន្មានដើម្បីជួសជុល Face ID?

លុះត្រាតែអ្នកមាន AppleCare ដែលអាចជួសជុលការខូចខាតណាមួយនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ អ្នកប្រហែលជាកំពុងមើលវិក័យប័ត្រប្រហែល $500 ទៅ $600 អាស្រ័យលើម៉ូដែល។

អ្នកក៏អាចយកទូរសព្ទទៅហាងជួសជុលភាគីទីបីដើម្បីជួសជុលផងដែរ។ វាមានតម្លៃថោក ប៉ុន្តែវាអាចនឹងបាត់បង់ការធានារបស់អ្នក។