При поставувањето Face ID на мојот нов iPhone, наидов на проблем на кој не очекував да наидам.

Face ID не знаеше каде е моето лице и ме замоли да поместете го телефонот подолу за да може да го види.

Моето лице беше внатре во кругот, но телефонот сепак ме замоли да се поместам подолу.

Сакав да откријам што се случува што би можело да има го предизвикав ова и да го поправам што е можно поскоро.

Успеав да дознаам доста за решавањето проблеми со Face ID и зошто тоа можеби се случило по неколкуте часа што ги ставив на истражување.

Написот што го читате во моментов е создаден со помош на тоа истражување и треба да ви помогне да го поправите вашиот ID на лице што наиде на проблеми.

Ако вашиот Face ID е не работи и бара од вас да го поместите лицето подолу, обидете се да ја исчистите низата со сензори за Face ID на предната страна на телефонот. Може да се обидете и да го ресетирате Face ID.

Продолжете да читате за да откриете како може да ја добиете оваа грешка и што можете да направите ако ништо не функционира.

Зошто ја добивам оваа грешка ?

Грешките во Face ID обично се предизвикани од предната камера на вашиот телефон, а проблемите со софтверот за препознавање на вашиот iOS уред обично се навистина ретки.

Повеќето проблеми со предната камерата и Face ID имаат прилично лесни поправки, а сето тоа ќе го разгледаме за да го поправиме Face ID.

Тоа може да се случи и ако апликацијата Face ID е бубачка, што можетепоправете за само неколку минути.

Успеав да ги структурирам сите чекори за решавање проблеми на начин што овозможува секој да го земе и следи процесот без напор.

Можете и треба да го ресетирате телефонот во најлош случај, затоа подгответе се да направите резервна копија на податоците на телефонот.

Исчистете ги предните камери

Кога вашиот Face ID има проблеми исцртувајќи го лицето, обидете се да ја исчистите предната камера и низата сензори во близина со чиста крпа.

Ако сакате нешто влажно, користете изопропил алкохол наместо вода, што нема да ја оштети внатрешноста на телефонот .

Исчистете ја низата со сензори со цврсто триење со кружни движења, така што нечистотијата или прашината заглавена на низата ќе се исчистат.

Вашите сензори за длабочина не треба да бидат покриени со екран заштитник или бидејќи може да ја наруши способноста на сензорите да воочуваат длабочина.

Уредите со iOS користат не само камерите на предната страна, туку и неколку други сензори кои ја мерат длабочината на вашето лице, така што овие сензори ги чистите заедно со предната камера е доста потребно.

Ресетирање на ID на лице

Ако сè уште се соочувате со грешката по чистењето на вашите фотоапарати, тогаш проблемот може да е со самиот Face ID , што можете да го поправите со едноставно ресетирање на системот од поставките на уредот.

Ова ќе го ресетира Face ID на тоа како беше кога првпат го поставивте телефонот и сите податоци за лицето на телефонот ќеда се отстрани откако ќе заврши ресетирањето.

Но, познато е дека ова поправа многу проблеми со Face ID, па пробајте го ако сè што сте пробале пред ова не функционирало.

За да го ресетирате вашиот FaceID:

1. Одете во Поставки .
2. Изберете Face ID & Лозинка .
3. Допрете Ресетирање на ID на лице

По ресетирањето, повторно изберете Постави Face ID и регистрирајте го вашето лице повторно со телефонот за да го поправите Face ID и да го вратите во нормала.

Изврши ажурирање на iOS

Кога ресетирањето на Face ID не функционира, тогаш на вашиот системски софтвер можеби ќе треба ажурирање што може да ги поправи проблемите со него.

Најлесен начин да го ажурирате системот Face ID и да инсталирате какви било поправени грешки е да извршите ажурирање софтвер на вашиот уред со iOS.

За ажурирање на вашиот уред со iOS :

1. Приклучете го вашиот уред во компјутер или штекер.
2. Одете во Поставки > Општо .
3. Изберете Ажурирање софтвер .
4. Допрете Преземи и инсталирај за најновото ажурирање.
5. Почекајте да заврши ажурирањето.

Штом ќе заврши ажурирањето и уредот се рестартира, обидете се повторно да поставите Face ID за да видите дали проблемот е решен.

Рестартирај го уредот

Ако ажурирањето на системот не успее да направи нешто значајно , можеби ќе треба да го рестартирате уредот за да ги решите проблемите со Face ID.

За рачно рестартирање на вашиот iOS уред:

1. Притиснете и задржете го копчето за вклучување додека не се појави лизгачот за исклучување.
2. Користете голизгачот за да го исклучите уредот.
3. Откако уредот ќе се исклучи, почекајте најмалку 45 секунди пред повторно да го вклучите.

Кога уредот ќе се вклучи, вратете се на Face ID и поставете го повторно.

Ако проблемот сè уште опстојува, може да се обидете да го рестартирате уште неколку пати пред повторно да се обидете со поставувањето.

Ресетирај го уредот

Ако сите во спротивно не успее, последната алтернатива пред вас што можете сами да се обидете да го решите проблемот би била фабрички ресетирање на уредот iOS.

Ресетирањето на фабричките поставки ќе го врати уредот како што сте го добиле, што значи дека ќе изгубите сите ваши податоци на уредот и да бидете одјавени од сите сметки на него.

Ви предлагам да креирате резервна копија со помош на iTunes пред да го ресетирате фабрички вашиот iOS уред.

Следете ги чекори подолу за да го ресетирате уредот:

1. Отворете ја апликацијата Поставки .
2. Одете во Општо > Пренеси или Ресетирајте iPhone/iPad .
3. Внесете ја вашата лозинка или најавете се со вашиот Apple ID.
4. Откако ќе го потврдите ресетирањето, ќе треба да почекате додека процесот е завршен, што може да потрае и до неколку минути.

Откако ќе заврши ресетирањето и уредот ќе се рестартира, обидете се повторно да го поставите Face ID за да видите дали може да го препознае вашето лице.

Контактирајте со Apple

Ресетирањето обично ја завршува работата, но во ретки случаи кога не е така, можеби ќе треба да контактирате со Apple или да отидете во продавницата на Apple за да го проверите уредот.

Еднаш нивнитетехничарите ќе го разгледаат вашиот телефон, тие ќе ви кажат што треба да направите за да го поправите.

Може да има трошоци за сервисирање на уредот во зависност од тоа колку е лош проблемот, затоа бидете подготвени за тоа .

Конечни мисли

Apple постојано го повторува Face ID, ги турка ажурирањата што ги решаваат проблемите и ги подобрува алгоритмите на сервисерот што му дозволуваат да открива лица.

Овие ажурирања се обично се туркаат преку системски ажурирања, па затоа треба постојано да се ажурирате на најновата верзија на iOS што е можно поскоро.

Тоа ќе помогне да се спречат проблемите како овој да се појават подоцна, освен што ќе го подобрите вашето искуство со Face ID.

Можете и целосно да се откажете од Face ID и да користите лозинка, што е малку побезбедно отколку да имате повеќе начини за отклучување на телефонот.

Можете и да уживате во читањето

• Како да го поврзете iPhone со ТВ Samsung со USB: Објаснето
• Што значи „Корисник зафатен“ на iPhone? [Објаснето]
• Личното жариште на iPhone не работи: како да се поправи за неколку секунди
• Како да пренесувате од iPhone на ТВ за неколку секунди
• Дали има месечна претплата за Apple TV? сè што треба да знаете

Често поставувани прашања

Дали може да се поправи iPhone Face ID?

Ако функцијата Face ID на вашиот iPhone наиде на проблеми каде што не може да го идентификува вашето лице или кој било друг проблем, може да се поправи.

Однесете го навашата локална продавница на Apple, каде што техничарите можат да ја разгледаат и да ја поправат.

Дали Face ID сè уште работи по замената на камерата?

Само промената на предната камера нема да влијае на Face ID, но ако треба да ја замените целата низа сензори, вклучително и камерата, Face ID нема да работи.

Ќе треба да го однесете телефонот во продавницата на Apple за да може да инсталира склоп што може да работи со Face ID на вашиот телефон.

Дали паѓањето на мојот телефон може да го скрши Face ID?

Со паѓање на телефонот нема да се скрши Face ID освен ако стаклото на горниот дел од низата на сензорите или самата не се оштети.

За да поправите оштетена низа на сензори и предни камери, однесете го телефонот во продавница на Apple во ваша близина.

Колку чини да се поправи Face ID?

Освен ако немате AppleCare, што може бесплатно да поправи каква било штета на вашиот уред, можеби барате сметка од околу 500 до 600 долари, во зависност од моделот.

Телефонот може да го однесете и во продавница за поправка на трета страна за да го поправите ефтино, но може да ви ја поништи гаранцијата.