Az új iPhone-omon a Face ID beállítása során olyan problémába ütköztem, amire nem számítottam.

Úgy tűnt, hogy a Face ID nem tudja, hol van az arcom, és arra kért, hogy mozgassam lejjebb a telefont, hogy láthassa.

Az arcom a körön belül volt, de a telefon mégis arra kért, hogy menjek lejjebb.

Ki akartam deríteni, mi történhetett, ami ezt okozhatta, és minél előbb meg akartam javíttatni.

Elég sokat megtudtam a Face ID problémák elhárításáról, és arról, hogy miért történhetett ez a több órás kutatás után.

A cikk, amelyet most olvasol, ennek a kutatásnak a segítségével készült, és segítenie kell a bajba jutott Face ID javításában.

Ha a Face ID nem működik, és arra kéri, hogy az arcát lejjebb mozdítsa, próbálja meg megtisztítani a telefon előlapján lévő Face ID érzékelő tömböt. Megpróbálhatja a Face ID alaphelyzetbe állítását is.

Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan fordulhat elő ez a hiba, és mit tehet, ha semmi sem működik.

Miért kapom ezt a hibát?

Az arcazonosító hibáit általában a telefon elülső kamerája okozza, és az iOS-eszköz felismerő szoftverével kapcsolatos problémák általában nagyon ritkák.

Az előlapi kamerával és a Face ID-vel kapcsolatos legtöbb probléma elég könnyen orvosolható, és mindegyiket megnézzük, hogy a Face ID-t javítsuk.

Ez akkor is előfordulhat, ha a Face ID alkalmazás hibás, amit néhány perc alatt kijavíthat.

Sikerült úgy felépítenem az összes hibaelhárítási lépést, hogy bárki könnyedén fel tudja venni és követni a folyamatot.

Legrosszabb esetben a telefonját is vissza kell állítania, ezért készüljön fel arra, hogy biztonsági másolatot készít a telefonján lévő adatokról.

Tisztítsa meg az elülső kamerákat

Ha a Face ID nehezen ismeri fel az arcodat, próbáld meg megtisztítani az előlapi kamerát és a mellette lévő szenzormezőt egy tiszta ruhával.

Ha valami nedveset szeretne, víz helyett használjon izopropil-alkoholt, amely nem károsítja a telefon belső részeit.

Tisztítsa meg az érzékelőtömböt körkörös mozdulatokkal, hogy a tömbre tapadt szennyeződés vagy por eltűnjön.

A mélységérzékelőket sem szabad képernyővédővel letakarni, mivel az megzavarhatja az érzékelők mélységérzékelési képességét.

Az iOS készülékek nem csak az előlapi kamerákat használják, hanem néhány más érzékelőt is, amelyek az arc mélységét mérik, így ezeknek az érzékelőknek a tisztítása az előlapi kamerával együtt szinte kötelező.

Face ID alaphelyzetbe állítása

Ha a hiba a kamerák tisztítása után is fennáll, akkor a probléma magával a Face ID-val lehet, amit a rendszer egyszerű visszaállításával javíthat a készülék beállításaiból.

Ez visszaállítja a Face ID-t a telefon első beállításakor fennálló állapotra, és a visszaállítás befejezése után a telefonon lévő összes arcadat törlődik.

De ez köztudottan sok problémát orvosol a Face ID-vel kapcsolatban, így próbáld ki, ha minden, amit előtte kipróbáltál, nem működött.

A FaceID visszaállítása:

1. Menjen a Beállítások .
2. Válassza ki a címet. Face ID &; Jelszó .
3. Tap Face ID alaphelyzetbe állítása

A visszaállítás után válassza a Face ID beállítása újra, és regisztrálja újra az arcát a telefonon, hogy megjavítsa a Face ID-t, és visszaállítsa a normál állapotot.

iOS-frissítés futtatása

Ha a Face ID alaphelyzetbe állítása nem működik, akkor a rendszerszoftverének frissítésre lehet szüksége, amely orvosolhatja a vele kapcsolatos problémákat.

A Face ID rendszer frissítésének és a hibajavítások telepítésének legegyszerűbb módja a szoftverfrissítés futtatása az iOS-eszközön.

Az iOS-eszköz frissítése:

1. Csatlakoztassa a készüléket egy számítógéphez vagy konnektorhoz.
2. Menjen a Beállítások > Általános .
3. Válassza ki a címet. Szoftverfrissítés .
4. Tap Letöltés és telepítés a legfrissebb frissítésért.
5. Várja meg a frissítés befejezését.

A frissítés befejezése és a készülék újraindítása után próbálja meg újra beállítani a Face ID-t, hogy ellenőrizze, javult-e a probléma.

Eszköz újraindítása

Ha a rendszerfrissítés nem hoz semmi értelmeset, előfordulhat, hogy újra kell indítania a készüléket a Face ID-val kapcsolatos problémák megoldásához.

Az iOS-eszköz manuális újraindítása:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot, amíg a kikapcsoló csúszka meg nem jelenik.
2. A csúszkával kapcsolja ki a készüléket.
3. Miután a készülék kikapcsolt, várjon legalább 45 másodpercet, mielőtt újra bekapcsolja.

Amikor a készülék bekapcsol, térjen vissza a Face ID-hez, és állítsa be újra.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg néhányszor újraindítani a rendszert, mielőtt újra próbálkozik a beállítással.

Eszköz visszaállítása

Ha minden más nem sikerül, akkor az utolsó alternatíva, amellyel megpróbálhatja saját maga megoldani a problémát, az iOS-eszköz gyári visszaállítása lesz.

A gyári visszaállítások visszaállítják a készüléket a régi állapotába, ami azt jelenti, hogy elveszíti az összes adatát a készüléken, és ki lesz jelentkezve a rajta lévő fiókokból.

Javaslom, hogy hozzon létre egy biztonsági másolatot az iTunes segítségével, mielőtt gyári visszaállítja iOS készülékét.

Kövesse az alábbi lépéseket a készülék visszaállításához:

1. Nyissa meg a Beállítások app.
2. Menjen a Általános > Átvitel vagy visszaállítás iPhone/iPad .
3. Adja meg a jelszót, vagy jelentkezzen be az Apple ID azonosítójával.
4. Miután megerősítette a visszaállítást, várnia kell, amíg a folyamat befejeződik, ami néhány percig is eltarthat.

Miután a visszaállítás befejeződött és a készülék újraindult, próbálja meg újra beállítani a Face ID-t, hogy lássa, felismeri-e az arcát.

Kapcsolatfelvétel Apple

Az alaphelyzetbe állítás általában megteszi a hatását, de abban a ritka esetben, ha mégsem, akkor lehet, hogy kapcsolatba kell lépnie az Apple-lel, vagy el kell mennie egy Apple Store-ba, hogy ellenőriztesse a készüléket.

Miután a technikusaik megnézik a telefonodat, megmondják, mit kell tenni a javításhoz.

A készülék szervizelésének költségei lehetnek attól függően, hogy mennyire súlyos a probléma, ezért készüljön fel erre.

Végső gondolatok

Az Apple folyamatosan fejleszti a Face ID-t, frissítéseket ad ki, amelyek kijavítják a problémákat, és továbbfejlesztik a szerver algoritmusait, amelyek segítségével az arcokat felismeri.

Ezeket a frissítéseket általában rendszerfrissítéseken keresztül tolják ki, ezért érdemes folyamatosan frissíteni az iOS legújabb verziójára, amilyen hamar csak lehet.

Ez segít megelőzni, hogy később ilyen problémák merüljenek fel, és emellett javítja a Face ID-val kapcsolatos élményt.

A Face ID-t teljesen elhagyhatja, és használhat jelkódot, ami egy kicsit biztonságosabb, mintha többféle módon is feloldhatná a telefonját.

Ön is élvezheti az olvasást

• Hogyan csatlakoztassuk az iPhone-t a Samsung TV-hez USB-vel: magyarázat
• Mit jelent a "Felhasználó elfoglalt" az iPhone-on? [Magyarázat]
• iPhone Personal Hotspot nem működik: Hogyan lehet másodpercek alatt rögzíteni
• Hogyan streamelhet iPhone-ról TV-re másodpercek alatt
• Van-e havi díj az Apple TV-ért? minden, amit tudnod kell

Gyakran ismételt kérdések

Javítható az iPhone Face ID?

Ha az iPhone-od Face ID funkciója olyan problémákba ütközik, hogy nem tudja azonosítani az arcodat, vagy bármilyen más probléma merül fel, ez orvosolható.

Vigye el a helyi Apple Store-ba, ahol a technikusok megnézhetik és megjavíthatják.

Működik a Face ID a kamera cseréje után is?

Az előlapi kamera cseréje önmagában nem befolyásolja a Face ID-t, de ha a teljes érzékelőtömböt, beleértve a kamerát is, ki kell cserélni, a Face ID nem fog működni.

A telefont el kell vinnie egy Apple Store-ba, hogy a Face ID-vel együttműködő szerelvényt telepíthessenek a telefonra.

A telefon leejtése tönkreteheti a Face ID-t?

Ha leejted a telefonodat, a Face ID nem fog eltörni, kivéve, ha az érzékelőtömb tetején lévő üveg vagy maga az üveg megsérül.

A sérült érzékelőtömb és az előlapi kamerák javításához vigye a telefont egy közeli Apple Store-ba.

Mennyibe kerül a Face ID javítása?

Hacsak nem rendelkezik AppleCare szolgáltatással, amely ingyenesen kijavítja a készülék sérüléseit, akkor modelltől függően 500 és 600 dollár közötti összegű számla várhat Önre.

Elviheti a telefont egy harmadik féltől származó javítóműhelybe is, ahol olcsón megjavítják, de ez érvénytelenítheti a garanciát.