Yeni iPhone'umda Face ID'yi ayarlarken, karşılaşmayı beklemediğim bir sorunla karşılaştım.

Face ID yüzümün nerede olduğunu bilmiyor gibi görünüyordu ve görebilmesi için telefonu daha aşağıya taşımamı istedi.

Yüzüm çemberin içindeydi ama telefon hâlâ daha aşağıya inmemi istiyordu.

Buna neden olabilecek ne olduğunu öğrenmek ve mümkün olan en kısa sürede tamir ettirmek istedim.

Araştırma için harcadığım birkaç saatin ardından Face ID sorunlarını giderme ve neden olmuş olabileceği hakkında epeyce bilgi edinebildim.

Şu anda okumakta olduğunuz makale bu araştırmanın yardımıyla oluşturulmuştur ve sorun yaşayan Face ID'nizi düzeltmenize yardımcı olacaktır.

Face ID'niz çalışmıyor ve yüzünüzü daha aşağıya taşımanızı istiyorsa, telefonun ön tarafındaki Face ID sensör dizisini temizlemeyi deneyin. Face ID'yi sıfırlamayı da deneyebilirsiniz.

Bu hatayı nasıl alabileceğinizi ve hiçbir şey işe yaramıyorsa ne yapabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Neden Bu Hatayı Alıyorum?

Face ID hataları genellikle telefonunuzun ön kamerasından kaynaklanır ve iOS cihazınızdaki tanıma yazılımıyla ilgili sorunlar genellikle çok nadir görülür.

Ön kamera ve Face ID ile ilgili sorunların çoğunun oldukça kolay çözümleri vardır ve Face ID'yi düzeltmek için hepsine bir göz atacağız.

Bu durum Face ID uygulamasının hatalı olması durumunda da ortaya çıkabilir ve bunu sadece birkaç dakika içinde düzeltebilirsiniz.

Tüm sorun giderme adımlarını, herkesin süreci zahmetsizce almasını ve takip etmesini mümkün kılacak şekilde yapılandırmayı başardım.

En kötü durumda telefonunuzu sıfırlamanız da gerekebilir, bu nedenle telefonunuzdaki verilerin yedeğini almaya hazır olun.

Ön Yüz Kameralarını Temizleyin

Face ID'niz yüzünüzü algılamakta sorun yaşadığında, ön kamerayı ve yakınındaki sensör dizisini temiz bir bezle temizlemeyi deneyin.

Islak bir şey istiyorsanız, su yerine izopropil alkol kullanın, bu da telefonunuzun iç kısımlarına zarar vermez.

Sensör dizisini dairesel hareketlerle sıkıca ovalayarak temizleyin, böylece diziye yapışmış kir veya toz temizlenmiş olur.

Derinlik sensörleriniz de ekran koruyucu ile kapatılmamalıdır çünkü sensörlerin derinliği algılama yeteneğini bozabilir.

iOS cihazları sadece ön taraftaki kameraları değil, yüzünüzün derinliğini ölçen birkaç sensörü daha kullanır, bu nedenle ön kamera ile birlikte bu sensörlerin de temizlenmesi oldukça gereklidir.

Face ID'yi Sıfırla

Kameralarınızı temizledikten sonra hala hata ile karşılaşıyorsanız, sorun Face ID'nin kendisinde olabilir ve bunu cihazın ayarlarından sistemi sıfırlayarak düzeltebilirsiniz.

Bu işlem Face ID'yi telefonunuzu ilk kurduğunuzdaki haline sıfırlayacak ve sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra telefondaki tüm yüz verileri kaldırılacaktır.

Ancak bunun Face ID ile ilgili birçok sorunu çözdüğü biliniyor, bu nedenle bundan önce denediğiniz her şey işe yaramadıysa deneyin.

FaceID'nizi sıfırlamak için:

1. Gitmek Ayarlar .
2. Seçiniz Face ID & Şifre .
3. Dokunun Face ID'yi Sıfırla

Sıfırlama işleminden sonra Face ID'yi ayarlama Face ID'yi düzeltmek ve normale döndürmek için tekrar yüzünüzü telefonunuza kaydedin.

Bir iOS Güncellemesi Çalıştırın

Face ID'yi sıfırlamak işe yaramadığında, sistem yazılımınızın sorunları çözebilecek bir güncellemeye ihtiyacı olabilir.

Face ID sistemini güncellemenin ve hata düzeltmelerini yüklemenin en kolay yolu iOS cihazınızda bir yazılım güncellemesi çalıştırmaktır.

iOS aygıtınızı güncellemek için:

1. Cihazınızı bir bilgisayara veya elektrik prizine takın.
2. Gitmek Ayarlar > Genel .
3. Seçiniz Yazılım Güncellemesi .
4. Dokunun İndirin ve Kurun son güncelleme için.
5. Güncellemenin bitmesini bekleyin.

Güncelleme tamamlandıktan ve cihaz yeniden başlatıldıktan sonra, sorunun giderilip giderilmediğini görmek için Face ID'yi tekrar kurmayı deneyin.

Cihazı Yeniden Başlat

Bir sistem güncellemesi anlamlı bir şey yapmazsa, Face ID ile ilgili sorunları gidermek için cihazınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

iOS aygıtınızı manuel olarak yeniden başlatmak için:

1. Güç kapatma kaydırıcısı görünene kadar güç tuşunu basılı tutun.
2. Cihazı kapatmak için kaydırıcıyı kullanın.
3. Cihaz kapandıktan sonra, tekrar açmadan önce en az 45 saniye bekleyin.

Cihaz açıldığında Face ID'ye geri dönün ve tekrar ayarlayın.

Sorun hala devam ediyorsa, kurulumu tekrar denemeden önce birkaç kez daha yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Cihazı Sıfırla

Her şey başarısız olursa, sorunu kendi başınıza çözmeyi deneyebileceğiniz önünüzdeki son alternatif iOS cihazını fabrika ayarlarına sıfırlamak olacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, cihazı aldığınız şekle geri döndürecektir, yani cihazdaki tüm verilerinizi kaybedecek ve cihazdaki tüm hesaplardan çıkış yapacaksınız.

iOS cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce iTunes yardımıyla bir yedek oluşturmanızı öneririm.

Cihazı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Açın Ayarlar Uygulama.
2. Gitmek Genel > Transfer veya Sıfırlama iPhone/iPad .
3. Parolanızı girin veya Apple Kimliğinizle giriş yapın.
4. Sıfırlamayı onayladıktan sonra, işlem bitene kadar beklemeniz gerekecektir; bu işlem birkaç dakika kadar sürebilir.

Sıfırlama işlemi tamamlandıktan ve cihaz yeniden başlatıldıktan sonra, yüzünüzü tanıyıp tanımadığını görmek için Face ID'yi tekrar kurmayı deneyin.

Apple ile iletişime geçin

Sıfırlamalar genellikle işe yarar, ancak nadiren işe yaramadığı durumlarda Apple ile iletişime geçmeniz veya aygıtı kontrol ettirmek için bir Apple Store'a gitmeniz gerekebilir.

Teknisyenleri telefonunuza baktıktan sonra, tamir için ne yapılması gerektiğini size söyleyeceklerdir.

Sorunun ne kadar kötü olduğuna bağlı olarak cihazın servis maliyeti olabilir, bu nedenle buna hazırlıklı olun.

Son Düşünceler

Apple, Face ID üzerinde sürekli olarak çalışıyor, sorunları gideren güncellemeler yayınlıyor ve servis sağlayıcının yüzleri algılamasını sağlayan algoritmalarını geliştiriyor.

Bu güncellemeler genellikle sistem güncellemeleri aracılığıyla yayınlanır, bu nedenle mümkün olan en kısa sürede iOS'un en son sürümüne sürekli olarak güncelleme yapmalısınız.

Bunu yapmak, Face ID ile deneyiminizi geliştirmenin yanı sıra, daha sonra bu gibi sorunların ortaya çıkmasını önlemeye yardımcı olacaktır.

Ayrıca Face ID'den tamamen vazgeçebilir ve telefonunuzun kilidini açmak için birden fazla yol kullanmaktan biraz daha güvenli olan bir parola kullanabilirsiniz.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• USB ile iPhone Samsung TV'ye Nasıl Bağlanır: Açıklandı
• iPhone'da "Kullanıcı Meşgul" Ne Anlama Geliyor? [Açıklandı]
• iPhone Kişisel Erişim Noktası Çalışmıyor: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir
• Saniyeler içinde iPhone'dan TV'ye Akış Nasıl Yapılır
• Apple TV için Aylık Ücret Var mı? Bilmeniz Gereken Her Şey

Sıkça Sorulan Sorular

iPhone Face ID onarılabilir mi?

iPhone'unuzdaki Face ID özelliği yüzünüzü tanımlayamama veya başka bir sorunla karşılaştıysa, bu sorun giderilebilir.

Teknisyenlerin bakıp onarabileceği yerel Apple mağazanıza götürün.

Kamera değişiminden sonra Face ID hala çalışıyor mu?

Tek başına ön kamerayı değiştirmek Face ID'yi etkilemeyecektir, ancak kamera da dahil olmak üzere tüm sensör dizisini değiştirmeniz gerekirse Face ID çalışmayacaktır.

Telefonunuza Face ID ile çalışabilecek bir düzenek yükleyebilmeleri için telefonu bir Apple Store'a götürmeniz gerekecektir.

Telefonumu düşürmek Face ID'yi bozabilir mi?

Sensör dizisinin üstündeki cam veya kendisi hasar görmediği sürece telefonunuzu düşürmek Face ID'yi bozmaz.

Hasarlı sensör dizisini ve ön kameraları onarmak için telefonu yakınınızdaki bir Apple Store'a götürün.

Face ID'yi düzeltmenin maliyeti ne kadar?

Aygıtınızdaki herhangi bir hasarı ücretsiz olarak onarabilen AppleCare'e sahip değilseniz, modele bağlı olarak yaklaşık 500 ila 600 ABD doları tutarında bir faturayla karşılaşabilirsiniz.

Ayrıca telefonu ucuza tamir etmesi için üçüncü taraf bir tamirciye de götürebilirsiniz, ancak bu garantinizi geçersiz kılabilir.