Prilikom postavljanja Face ID-a na svom novom iPhoneu, naišao sam na problem koji nisam očekivao.

Čini se da Face ID nije znao gdje je moje lice i tražio je da pomakni telefon niže kako bi ga mogao vidjeti.

Moje lice je bilo unutar kruga, ali telefon je svejedno tražio da se pomaknem niže.

Želio sam saznati što se događa što bi moglo uzrokovao ovo i riješio sam to što je prije moguće.

Uspio sam saznati dosta o rješavanju problema s ID-om lica i zašto se to moglo dogoditi nakon nekoliko sati koje sam potrošio na istraživanje.

Članak koji upravo čitate nastao je uz pomoć tog istraživanja i trebao bi vam pomoći da popravite svoj Face ID koji je naišao na probleme.

Ako je vaš Face ID ne radi i traži od vas da pomaknete lice niže, pokušajte očistiti niz senzora Face ID na prednjoj strani telefona. Također možete pokušati poništiti Face ID.

Nastavite čitati kako biste otkrili kako možete dobiti ovu pogrešku i što možete učiniti ako ništa ne radi.

Zašto dobivam ovu pogrešku ?

Pogreške ID-a lica obično uzrokuje prednja kamera vašeg telefona, a problemi sa softverom za prepoznavanje na vašem iOS uređaju obično su jako rijetki.

Većina problema s prednjom stranom kamera i Face ID imaju prilično jednostavne popravke, a sve ćemo to pogledati kako bismo popravili Face ID.

To se također može dogoditi ako je aplikacija Face ID bugovana, što možetepopraviti u samo nekoliko minuta.

Uspio sam strukturirati sve korake za rješavanje problema na način koji omogućava svakome da podigne i slijedi proces bez napora.

Možda također trebate resetirati svoj telefon u najgorem slučaju, stoga budite spremni napraviti sigurnosnu kopiju podataka na svom telefonu.

Očistite prednje kamere

Kada vaš Face ID ima problema nacrtajte svoje lice, pokušajte očistiti prednju kameru i niz senzora blizu nje čistom krpom.

Ako želite nešto mokro, koristite izopropil alkohol umjesto vode, što neće oštetiti unutrašnjost vašeg telefona .

Očistite niz senzora tako da ga čvrsto trljate kružnim pokretima kako biste uklonili svu prljavštinu ili prašinu zalijepljenu na nizu.

Vaši senzori dubine ne bi trebali biti prekriveni zaslonom zaštitnika jer može poremetiti sposobnost senzora da percipiraju dubinu.

iOS uređaji ne koriste samo kamere s prednje strane, već i nekoliko drugih senzora koji mjere dubinu vašeg lica, stoga čišćenje ovih senzora s prednjom kamerom prilično je potrebna.

Poništi Face ID

Ako i dalje imate pogrešku nakon čišćenja kamera, onda je problem možda u samom Face ID-u , što možete popraviti jednostavnim poništavanjem sustava iz postavki uređaja.

Ovo će vratiti Face ID na stanje kakvo je bilo kada ste prvi put postavili svoj telefon, a svi podaci o licu na telefonu bit ćeukloniti nakon što se resetiranje dovrši.

Ali poznato je da ovo rješava mnoge probleme s Face ID-om, pa pokušajte ako sve što ste pokušali prije ovoga nije upalilo.

Za poništavanje FaceID-a:

1. Idite na Postavke .
2. Odaberite Face ID & Lozinka .
3. Dodirnite Poništi ID lica

Nakon poništavanja ponovno odaberite Postavi ID lica i registrirajte svoje lice ponovno sa svojim telefonom kako biste popravili Face ID i vratili ga u normalu.

Pokrenite ažuriranje iOS-a

Kada poništavanje Face ID-a ne radi, softver vašeg sustava možda treba ažuriranje koje može riješiti probleme s njim.

Najlakši način za ažuriranje sustava Face ID i instaliranje bilo kakvih ispravaka pogrešaka jest pokretanje ažuriranja softvera na vašem iOS uređaju.

Za ažuriranje vašeg iOS uređaja :

1. Uključite uređaj u računalo ili utičnicu.
2. Idite na Postavke > Općenito .
3. Odaberite Ažuriranje softvera .
4. Dodirnite Preuzmi i instaliraj za najnovije ažuriranje.
5. Pričekajte da ažuriranje završi.

Kad ažuriranje završi i uređaj se ponovno pokrene, pokušajte ponovo postaviti Face ID da vidite je li problem riješen.

Ponovo pokrenite uređaj

Ako ažuriranje sustava ne uspije učiniti ništa smisleno , možda ćete morati ponovno pokrenuti svoj uređaj kako biste riješili probleme s Face ID-om.

Da biste ručno ponovno pokrenuli svoj iOS uređaj:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi klizač za isključivanje.
2. Koristiteklizač za isključivanje uređaja.
3. Kada se uređaj isključi, pričekajte najmanje 45 sekundi prije nego što ga ponovno uključite.

Kada se uređaj uključi, vratite se na Face ID i ponovno ga postavite.

Ako se problem i dalje javlja, možete pokušati ponovno pokrenuti još nekoliko puta prije ponovnog pokušaja postavljanja.

Ponovo postavite uređaj

Ako sve inače ne uspije, posljednja alternativa pred vama kojom možete sami pokušati riješiti problem bila bi vraćanje iOS uređaja na tvorničke postavke.

Vraćanje na tvorničke postavke vratit će uređaj na stanje kakvog ste ga dobili, što znači da ćete izgubiti sve svoje podatke na uređaju i odjavite se sa svih računa na njemu.

Predlažem da izradite sigurnosnu kopiju uz pomoć iTunesa prije nego što svoj iOS uređaj vratite na tvorničke postavke.

Slijedite korake ispod za resetiranje uređaja:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Idite na Općenito > Prijenos ili Reset iPhone/iPad .
3. Unesite svoj pristupni kod ili se prijavite sa svojim Apple ID-om.
4. Nakon što potvrdite resetiranje, morat ćete pričekati do proces je završen, što može potrajati nekoliko minuta.

Nakon što se resetiranje završi i uređaj se ponovo pokrene, pokušajte ponovo postaviti Face ID da vidite može li prepoznati vaše lice.

Kontaktirajte Apple

Resetiranje obično obavi posao, ali u rijetkim slučajevima da ne, možda ćete morati kontaktirati Apple ili otići u Apple Store kako biste provjerili uređaj.

Jednom njihovtehničari pogledaju vaš telefon, reći će vam što treba učiniti da ga popravite.

Možda će postojati trošak servisiranja uređaja ovisno o tome koliko je problem ozbiljan, stoga budite spremni na to .

Završne misli

Apple cijelo vrijeme ponavlja Face ID, gura ažuriranja koja rješavaju probleme i poboljšava algoritme servisera koji mu omogućuju otkrivanje lica.

Ova su ažuriranja obično se gura kroz ažuriranja sustava, zbog čega biste trebali stalno ažurirati na najnoviju verziju iOS-a što je prije moguće.

To će pomoći spriječiti da se problemi poput ovog pojave kasnije u nizu, osim što će poboljšati vaše iskustvo s Face ID-om.

Također se možete u potpunosti odreći Face ID-a i koristiti šifru, što je malo sigurnije nego da imate više načina za otključavanje telefona.

Također možete uživati ​​u čitanju

• Kako spojiti iPhone na Samsung TV putem USB-a: objašnjeno
• Što znači "korisnik zauzet" na iPhoneu? [Objašnjenje]
• Osobna pristupna točka iPhonea ne radi: kako to popraviti u nekoliko sekundi
• Kako strujati s iPhonea na TV u nekoliko sekundi
• Postoji li mjesečna naknada za Apple TV? sve što trebate znati

Često postavljana pitanja

Može li se iPhone Face ID popraviti?

Ako se značajka Face ID na vašem iPhoneu pokvarila probleme u kojima ne može prepoznati vaše lice ili bilo koji drugi problem, može se riješiti.

Odnesite ga navašoj lokalnoj Apple trgovini, gdje je tehničari mogu pogledati i popraviti.

Radi li Face ID i dalje nakon zamjene kamere?

Sama promjena prednje kamere neće utjecati na Face ID, ali ako trebate zamijeniti cijeli niz senzora, uključujući kameru, Face ID neće raditi.

Morat ćete odnijeti telefon u Apple Store kako bi mogli instalirati sklop koji može raditi s Face ID-om na vašem telefonu.

Može li ispuštanje mog telefona pokvariti Face ID?

Ispuštanje vašeg telefona neće pokvariti Face ID osim ako se ne ošteti staklo na vrhu niza senzora ili samo lice.

Da biste popravili oštećeni niz senzora i prednje kamere, odnesite telefon u Apple Store u vašoj blizini.

Koliko košta popravak Face ID-a?

Osim ako nemate AppleCare, koji može besplatno popraviti bilo kakvu štetu na vašem uređaju, možda ćete dobiti račun od oko 500 do 600 USD, ovisno o modelu.

Također možete odnijeti telefon u radionicu treće strane na popravak to je jeftino, ali može poništiti vaše jamstvo.